AV GESTÃO DE DESEMPENHO

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Eliane Berlezi
202007356233
Disciplina: GESTÃO DE DESEMPENHO AV
Aluno: ELIANE BERLEZI 202007356233
Professor: PAULO RAIMUNDO GARCIA DE OLIVEIRA Turma: 9004
EGT0058_AV_202007356233 (AG) 29/09/2020 20:22:38 (F) 
Avaliação:
6,0
Nota Partic.: Av. Parcial.:
2,0
Nota SIA:
8,0 pts
GESTÃO DE DESEMPENHO - EGT0058
Ref.: 3883239 Pontos: 0,00 / 1,00
A fase de execução de uma Gestão de Desempenho tem como característica ser:
A avaliação de desempenho por parte do cliente.
Realizada anualmente, para que o avaliado venha a melhorar sua performance posteriormente.
O momento no qual o subordinado e seu gestor trabalham juntos para alcançar as metas.
Realizada exclusivamente pelo gerente de linha.
Realizada somente pelo gerente da área de Recursos Humanos.
Ref.: 3887879 Pontos: 1,00 / 1,00
O feedback é uma das caraterísticas necessárias para a definição de um cargo, assim como a importância das
tarefas e a autonomia. A respeito do feedback, assinale a alternativa correta:
É a primeira etapa na definição de um cargo.
Desconsidera os resultados apresentados, pois o foco é o conhecimento apresentado.
Desconsidera os comportamentos apresentados, pois o foco é o resultado apresentado.
Deve ser realizado de forma rápida.
É o momento em que se compara o resultado planejado e o entregue.
Ref.: 3883333 Pontos: 1,00 / 1,00
Pedro, dono de uma loja de doces, deseja avaliar a qualidade do atendimento dos funcionários. Para isso,
elabora uma escala com os seguintes itens: atendimento ao público, cordialidade, paciência. Ao avaliar seus
funcionários, que tipo de dado será coletado?
Qualitativo
Espacial
Quantitativo
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Verdadeiro
Ref.: 3883402 Pontos: 1,00 / 1,00
Em relação à inclusão de equipes no sistema de gestão de desempenho, em quais dessas etapas o
desempenho deve ser acompanhado de acordo com as responsabilidades dos empregados?
Revisão do desempenho.
Pré-requisitos.
Planejamento do desempenho.
Execução do desempenho.
Avaliação de desempenho.
Ref.: 3881944 Pontos: 0,00 / 1,00
Na Avaliação de Desempenho tradicional (AD), é comum um erro no qual o avaliador estende uma avaliação
positiva para outros critérios, por exemplo: empregado é pontual, assíduo e participativo, e acaba sendo bem
avaliado também na entrega de resultados, mesmo que seus resultados sejam pífios. Esse erro é
denominado:
Efeito Horn.
Erro de confiabilidade;
Erro de superobjetivação;
Erro de tendência-central;
Efeito Halo;
Ref.: 3887877 Pontos: 0,00 / 1,00
São utilizados para mensurar o quanto de cada objetivo foi alcançado:
Serviços.
Padrões de desempenho.
Produtos.
Resultados.
Fatores.
Ref.: 3883346 Pontos: 0,00 / 1,00
Josué é funcionário do RH e a diretora de sua empresa está desconfiada de que as avaliações feitas pelo
gestor de certa equipe são injustas, criando assim um ambiente ruim. A diretora deseja que Josué acompanhe
de perto esse processo da avaliação, emitindo um relatório que atribua notas à equipe de forma conjunta com
esse gestor. Qual método deve ser adotado por Josué?
Avaliação 360º
Escala gráfica
Escolha forçada
Pesquisa de campo
Incidente crítico
Ref.: 3883431 Pontos: 1,00 / 1,00
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(ESAF ‒ 2006 ‒ CGU ‒ Analista de Finanças e Controle) Escolha a opção que corretamente se refere à
liderança:
Conjunto de razões internas que estimulam um comportamento específico.
Conhecimentos comportamentais presentes na função gerencial.
Todo contato pessoal e por escrito realizado de forma unilateral.
Capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.
Esforço ou ação do indivíduo que influencia seu desempenho.
Ref.: 3887878 Pontos: 1,00 / 1,00
Os padrões de desempenho são importantes instrumentos de gestão para a empresa e fornecem relevantes
informações para a tomada de decisão. Aponte, a seguir, um exemplo de padrão de desempenho (indicador)
de quantidade:
Atendimento dos clientes com urbanidade.
Apresentação dos dados do relatório de forma organizada.
Número de vendas semanais.
Tempo gasto para gerar um recibo.
Cordialidade com os colegas de trabalho.
Ref.: 3883472 Pontos: 1,00 / 1,00
João está procurando emprego, para isso, imprimiu diversos currículos e gastou muito dinheiro com
passagens, conseguindo entregar seu currículo para 50 empresas. Após uma semana, ele foi chamado para
uma entrevista e, posteriormente, contratado. Nesse exemplo podemos dizer que João foi:
Econômico.
Tímido.
Medroso.
Eficaz.
Eficiente
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