SIMULADO AV ADM RH I

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
Aluno(a): ANDERSON SOUSA DA SILVA 201909223395 
Acertos: 10,0 de 10,0 15/09/2020 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. 
Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é: 
 
 
a fidelidade à organização 
 
a preocupação com resultados 
 
a subordinação ao chefe 
 
a dependência da chefia 
 
o horário rigidamente estabelecido 
Respondido em 15/09/2020 09:53:56 
 
Explicação: 
Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do 
negócio, logo passam a ter uma preocupação com os resultados. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, 
organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em 
decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de 
refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em 
situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; 
processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual 
é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do 
potencial competitivo individual e coletivo. 
 
 
A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade 
humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em 
conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e 
efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e 
a cultura. 
 
A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução 
de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço 
tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão 
interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas. 
 
A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com 
maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento 
esperado pela organização. 
 
É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A 
gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com 
menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for. 
 
A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho 
dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e 
projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva 
das organizações. 
Respondido em 15/09/2020 09:58:32 
 
Explicação: 
 
Pois a ARH - Administração de Recursos Humanos tem como fundamental papel, promover o melhor 
desempenho de suas equipes de trabalho. Levando em conta a estrutura contingencial e considerando 
as situações específicas de modo a entender a relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis 
tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim 
buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos 
individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível 
de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que 
veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de 
recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar 
pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. 
(CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de 
 
 
desenvolver pessoas; 
 
recompensar pessoas; 
 
manter pessoas; 
 
agregar pessoas; 
 
monitorar pessoas. 
Respondido em 15/09/2020 10:03:54 
 
Explicação: 
 
Pois o processo de desenvolver pessoas, se refere aos treinamentos, desenvolvimento e reciclagem 
dos colaboradores. 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O recrutamento interno se apresenta como: 
 
 
mais deficiente 
 
para mão-de-obra temporária 
 
mais caro 
 
mais econômico 
 
aplica-se para níveis executivos 
Respondido em 15/09/2020 10:02:21 
 
Explicação: 
A questão aborda o recrutamento interno, que se apresenta como mais econômico 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus 
colaboradores. Estamos falando de: 
 
 
Desenvolvimento de RH 
 
Regulamento de pessoal 
 
Trabalho de equipe 
 
Processo de integração 
 
Treinamento de Colaborador 
Respondido em 15/09/2020 10:06:00 
 
Explicação: 
A questão aborda o necessário processo de integração de novos colaboradores. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A Empresa Fogo Amigo Ltda é uma empresa familiar especializada na preparação de um típico churrasco 
gaúcho. Mas diante da concorrência que tem aberto várias casas com maiores níveis de conforto, comodidade 
e opções para os clientes, a empresa entendeu que precisa se profissionalizar. Para isto contratou um consultor 
de RH, que fez o Levantamento das Necessidades de Treinamento e identificou duas que precisavam serem 
atacadas com urgência. A (1ª) é melhorar o nível motivacional da equipe e (2ª) melhorar o nível de 
atendimento aos clientes, pois ambas estavam interferindo na queda do faturamento. Quais das alternativas 
apresentadas abaixo indica a proposta de treinamento mais adequada a ser desenvolvida? 
 
 
Treinamento na forma de preparar as carnes, para que elas assem macias e realce o paladar. 
 
Motivação no ambiente de trabalho e trabalhar mais as técnicas de atendimento aos clientes internos 
e externos. 
 
Treinamento intenso no serviço de atendimento ao cliente interno, para que todos trabalhem 
motivados. 
 
Forte ênfase no planejamento e na operação, para gerar um diferencial de qualidade. 
 
Estabelecer uma política de participação nos lucros, pois é a melhor forma de garantir o 
comprometimento de todos. 
Respondido em 15/09/2020 10:16:54 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber qual proposta de treinamento mais adequada a ser desenvolvida. Motivação no 
ambiente de trabalho e trabalhar mais as técnicas de atendimento aos clientes internos e externos. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Num Acordo Coletivo de trabalho, firmado entre o Sindicato Patronal e o Sindicato dos Trabalhadores, 
podemos identificar as seguintes Cláusulas Econômicas: 
 
 
Reajuste salarial, piso salarial e turnover 
 
Piso Salarial, horas extras e meritocracia 
 
Antecipações Salariais, Piso Salarial e Anuênio 
 
Horas extras, treinamento de gestores e vale transporte 
 
Reajuste salarial, piso salarial e treinamento operacional 
Respondido em 15/09/2020 10:20:06 
 
Explicação: 
 
Se refere às antecipações salariais, ao piso salarial e ao anuênio.Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De acordo com o sistema moderno de remuneração baseado em resultados, verifica-se que a modalidade de 
remuneração variável possui outras formas de remunerar, como, por exemplo: 
 
 
e) a remuneração por habilidades e competências. 
 
c) o salário indireto. 
 
b) a remuneração funcional. 
 
d) o salário direto. 
 
a) o programa de participação nos lucros. 
Respondido em 15/09/2020 10:20:56 
 
Explicação: 
Pois o Programa de Participação nos Lucros se configura como um sistema moderno de remuneração 
baseado em resultados. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um acidente do trabalho por ser causado por ato inseguro e condição insegura. Julgue os itens a seguir que se 
caracterizam como acidente de trabalho, exceto: 
 
 
O acidente que acontece quando você estiver em viagem a serviço da empresa; 
 
Acidente que acontece quando você está prestando serviços por ordem da empresa fora do local de 
trabalho; 
 
O acidente que ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa; 
 
Acidente ocorrido fora do local de trabalho e após o expediente em que você esteja fardado e com 
crachá de identificação da empresa 
 
É o que ocorre pelo exercício do trabalho, a serviço da empresa provocando lesão corporal ou 
perturbação funcional 
Respondido em 15/09/2020 10:21:59 
 
Explicação: 
A questão aborda um acidente do trabalho, por ser causado por ato inseguro e condição insegura. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A ARH estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, buscando melhorar a 
qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações - seu potencial humano, assim como os 
resultados das organizações. Assinale a alternativa que NÃO apresenta os objetivos da ARH: 
 
 
Reduzir a competitividade da organização. 
 
Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. 
 
Aumentar a auto atualização e a satisfação dos empregados no trabalho. 
 
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 
 
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. 
Respondido em 15/09/2020 10:20:56 
 
Explicação: 
A questão aborda a função da ARH, que entre outras, estuda e trata todas as questões relacionadas 
às pessoas no ambiente de trabalho, buscando melhorar a qualidade de vida e o valor do principal 
ativo das organizações - seu potencial humano, assim como os resultados das organizações. 
Algumas das funções da ARH: Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua 
missão. Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. Aumentar a auto 
atualização e a satisfação dos empregados no trabalho. Manter políticas éticas e comportamento 
socialmente responsável. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado