Modelos Sistêmicos de Gestão Abrangentes - Avaliação da Disciplina

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Curso Modelos Sistêmicos de Gestão Abrangentes 
Teste Avaliação 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
7 em 7 pontos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 
• Pergunta 1 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Analisando o modelo de gestão estratégica, assinale a alternativa incorreta: 
Respostas: a. 
É responsável pelo diagnóstico 
 b. 
Tem foco no curto prazo 
 c. 
Seus objetivos são globais e genéricos 
 d. 
É responsabilidade da alta administração da empresa 
 e. 
Tem foco no longo prazo 
Feedback da 
resposta: 
Correta: b. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 8. 
 
 
• Pergunta 2 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Na Gestão Estratégica de Recursos Humanos os períodos de adaptação e 
flexibilização são fundamentais. Assinale qual das alternativas não faz parte 
dele. 
 
Respostas: a. 
Divisão de objetivos organizacionais, em objetivos individuais 
 b. 
Métricas de desempenho individuais válidos e seguros 
 c. 
Retribuição no desempenho aliado ao interesse da organização 
 
d. 
Desenvolvimento de liderança, carreiras, perfis e processo de 
sucessão 
 
e. 
Treinamento de curto prazo voltado para as consequências dos 
resultados das estratégias 
 
Feedback da 
resposta: 
Correta: d. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 14. 
 
• Pergunta 3 
0,7 em 0,7 pontos 
 
A função de aplicar os talentos analisando a descrição dos cargos fazendo 
planejamento de alocação de pessoas através de organograma, desenvolvendo 
o plano de carreira e avaliando o desempenho de forma contínua, é o descritivo 
de qual função da Gestão Estratégica dos Recursos Humanos? 
 
Respostas: a. 
Desenvolvimento de Recursos Humanos 
 b. 
Provisão de Recursos Humanos 
 c. 
Manutenção de Recursos Humanos 
 d. 
Monitoramento de Recursos Humanos 
 e. 
Aplicação de Recursos Humanos 
Feedback da 
resposta: 
Correta: e. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 15. 
 
 
• Pergunta 4 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Quem são os concorrentes diretos, e como ser melhor do que eles? Como os 
clientes estão agrupados? As marcas já estão consolidadas, admiradas e 
respeitadas? Entender como essa conquista foi feita é fator determinante? 
Quais as vantagens competitivas dos concorrentes? Elas têm custos menores, 
conseguem margens maiores, tem melhor localização, alto índice de fidelidade 
etc. Essas questões fazem parte de qual das Cinco Forças de Porter? 
 
Respostas: a. 
Substitutos 
 b. 
Compradores 
 c. 
Competidores existentes 
 d. 
Novos Entrantes 
 e. 
Fornecedores 
Feedback da 
resposta: 
Correta: d. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 9. 
 
 
• Pergunta 5 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Podemos afirmar que Gestão Tática é: 
Respostas: a. 
Quando o desafio é maior que a habilidade o resultado é a 
ansiedade e o estresse. Já quando o desafio é menor que a 
habilidade o resultado é o marasmo e o tédio 
 
b. 
É um processo de trocas constantes, pois os colaboradores 
participam do desenvolvimento e prosperidade da 
organização, que por sua vez ajuda os colaboradores a se 
desenvolverem 
 
c. 
É o modelo de gestão focado no detalhamento do 
planejamento estratégico, também é um planejamento mais 
específico, e as decisões podem ser tomadas por pessoas que 
ocupam cargos entre alta direção, e operacional, como 
executivos da diretoria e gerentes 
 
d. 
A integração de todas as áreas da organização, cuidando de 
cada detalhe e acompanhando a rotina para garantir que as 
estratégias sejam realizadas. De acordo com o planejamento 
inicial alcançando resultados específicos 
 
e. 
É um conjunto de ferramentas táticas que podem ser utilizadas 
pelos gestores de marketing da organização com o objetivo de 
satisfazer as necessidades dos clientes com produtos/serviços 
e auxiliar a empresa a alcançar os objetivos traçados 
Feedback da 
resposta: 
Correta: c. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 17. 
 
 
• Pergunta 6 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Outros novos modelos de gestão começaram a surgir a partir de 1970, quando 
o enfoque das organizações foi à satisfação dos clientes. Entre o período de 1970 
a 1980 foram implantados os sistemas produtivos com foco em qualidade para 
os clientes, onde as técnicas da administração Japonesa foram fundamentais 
para alcançar bons resultados. A descrição acima é relacionada à qual era? 
 
Respostas: a. 
Era da Produção 
 b. 
Era da Competitividade 
 c. 
Era da Qualidade 
 d. 
 
Era dos Modelos Emergentes 
 e. 
Era da Eficiência 
Feedback da 
resposta: 
Correta: c. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 6. 
 
• Pergunta 7 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Na Ferramenta Análise de S.W.O.T, fazem parte dos ambientes externos as 
fraquezas e oportunidades. Quais das alternativas não faz parte das 
oportunidades? 
 
Respostas: a. 
Tendências de mercado 
 b. 
Economia em alta como propulsora do crescimento 
 c. 
Lacunas de mercado não aproveitadas por concorrentes 
 d. 
Mudanças da legislação no setor 
 e. 
Novas tecnologias 
Feedback da 
resposta: 
Correta: d. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 11. 
 
 
• Pergunta 8 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Nas alternativas abaixo, qual não é prioridade nos recursos humanos? 
Respostas: a. 
Medidas de capital humano e monitoramento e controle 
 b. 
Tendências demográficas e fornecimento externo de pessoal 
 c. 
Métricas de desempenho individuais válidos e seguros 
 
d. 
Captar a filosofia, definir fundamentos e orientar código de 
ética e conduta 
 e. 
Ajuste de fornecimento de demanda 
Feedback da 
resposta: 
Correta: c. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
páginas 13 e 14. 
 
 
• Pergunta 9 
0,7 em 0,7 pontos 
 
A coerência facilita a organização alcançar seus objetivos, enquanto a 
flexibilidade permite fazer alterações necessárias decorrentes das mudanças do 
mercado, da concorrência e do consumidor. Essa é a premissa de qual das 
ferramentas de gestão? 
 
Respostas: a. 
Cinco Forças de Porter 
 b. 
4Ps do Marketing de Kotler 
 c. 
Mentalidade Enxuta / Just-in-time 
 d. 
Balanced Scorecard (BSC) 
 e. 
Braisntorming 
Feedback da 
resposta: 
Correta: b. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 17. 
 
 
• Pergunta 10 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Analise a alternativa incorreta do Benchmarking. 
Respostas: a. 
Tem processo contínuo que apresenta ideias de melhorias para 
o produto/serviço 
 
b. 
Utilizar a inteligência competitiva para atingir uma posição 
estratégica e privilegiada 
 
c. 
Aprende melhores práticas, através de observação e 
comparação da concorrência 
 
d. 
Copiar procedimentos da concorrência para aprimorar as 
operações da organização 
 
e. 
Calcula a performance de uma organização comparando a sua 
eficiência com as demais empresas 
Feedback da 
resposta: 
Correta: d. 
Comentário: resposta encontrada na Unidade 1, 
página 18.