100918 - GESTÃO DE PESSOAS online

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Prova Online
Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Da mesma forma que as situações e os grupos variam, existe a variação dos líderes. Assim, é muito comum que o sucesso do líder e dos seus liderados esteja diretamente relacionado ao estilo de liderança empregado. Os estilos são: autocrático, democrático, laissez-faire e situacional.
Aponte a opção que diz respeito ao estilo definido na afirmação abaixo:
Nesse estilo, o líder determina as ideias e o que será executado pelo grupo, o que implica obediência dos demais. O estilo é o mais antigo e teve origem na pré-história, quando os primeiros agrupamentos humanos se organizaram e surgiram os primeiros chefes.
 
a )
Estilo autocrático
b )
 Laissez-faire
c )
 Coaching
d )
 Democrático
e )
 Situacional
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QUESTÃO 2
Entendemos que técnicas são métodos, meios ou processos capazes de ativar os impulsos e as motivações individuais, estimulando a dinâmica interna e externa do grupo, para que as forças se integrem e se dirijam para os objetivos desse grupo. Elas são elaboradas a partir do conhecimento da natureza, da estrutura e do funcionamento das relações entre indivíduo-grupo e grupo-sociedade.
Fazer uma leitura prévia da dinâmica do grupo é crucial para que se faça uma intervenção precisa e eficaz. Para o facilitador aplicar técnicas de dinâmica de grupo, é necessário que antes ele cumpra alguns requisitos, que são:
I.Ter clareza dos objetivos do grupo; conhecer os fundamentos de dinâmica de grupo; conhecer o processo das relações humanas e sociais.
II.Ter o senso de adequação da técnica; formular um propósito sobre a relação técnica-objetiva; conhecer a extensão dos efeitos vivenciais das técnicas empregadas.
III.Identificar o tema a ser abordado, de acordo com a necessidade do grupo; definir objetivos gerais e específicos do recurso a ser utilizado; enumerar os passos de cada elemento metodológico do recurso a ser utilizado.
IV.Ser sensível, flexível e atento ao espaço vital do grupo; possuir habilidade e visão sistêmica no trato das relações; ser empático às necessidades, acreditando na capacidade de desempenho e realização do grupo; saber intervir com precisão e objetividade.
V.Conscientizar o grupo sobre a dinâmica interna e os fenômenos registrados, orientando os participantes sobre o encaminhamento dos trabalhos; atentar para número de participantes, tempo de duração da técnica, dinâmica do grupo, fases de desenvolvimento; definir o sistema de avaliação para verificar a produtividade do grupo em relação aos objetivos propostos.
Assinale a alternativa correta:
 
a )
I, II e IV.
b )
III, IV e V.
c )
I e II.
d )
I, III e V.
e )
I, IV e V.
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QUESTÃO 3
Júlia, em seu MBA, estudou que as organizações, para fazer frente aos mais diferentes cenários, têm trabalhado com equipes autogerenciadas, as quais são modelos de excelência, pois cada membro da equipe é orientado a coordenar determinadas atividades, em razão de suas habilidades e de sua expertise.
Chegando em sua empresa, comentou com seu diretor, Carlos, que entendeu ser de grande importância atuar com esse formato, pois possui uma equipe que considera possuir uma grande aderência a esse formato de atuação, muito em função dos níveis de atuação de seus integrantes.
Júlia reforçou que não se formam equipes atuando num passe de mágica, sendo necessário passar por etapas de amadurecimento.
Verifique quais das alternativas a seguir expressam essas etapas:
I.É o momento em que todos os membros da equipe passam a competir, decidindo sobre o melhor funcionamento do trabalho e como alcançar os resultados, aumentando a responsabilidade de somente um participante. A satisfação das conquistas alcançadas será, indiscutivelmente, mérito do trabalho conjunto.
II.O líder posiciona-se no centro do grupo, atua na comunicação entre o grupo e a direção, havendo diferenciação entre a atuação do líder e das demais pessoas.
III.O líder posiciona-se como inferior ao grupo.
IV.O líder está acima do grupo de trabalho e mantém certa distância.
V.Um momento de transição, o líder delega responsabilidades de tomada de decisão sobre algumas tarefas menos complexas.
Escolha a alternativa correta.
 
a )
II, IV e V.
b )
I, II e III.
c )
I, IV e V.
d )
III, IV e V.
e )
II, III e V.
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QUESTÃO 4
Quando falamos de diretrizes específicas, escolha a opção que contém os itens a serem pensados na captação de pessoal.
I.Garantir o ingresso, no quadro de pessoal da empresa, por meio de processo seletivo.
II.Desenvolver programas de acompanhamento, controle e avaliação das ações, dos resultados (qualitativos e quantitativos) e dos orçamentos.
III.Apresentar a empresa por inteiro, no processo de captação, especialmente nos aspectos relacionados à sua visão de futuro, à sua missão e a seus valores e princípios, para que o candidato possa fazer uma opção consciente.
IV.Formar banco de dados para apoiar programas de aproveitamento e de investimentos nos colaboradores.
V.Elaborar os perfis para os cargos e funções, considerando as características gerais identificadas para cada colaborador, respeitando os pré-requisitos exigidos.
Assinale a alternativa correta:
a )
I, II, III e IV.
b )
I, II, IV e V.
c )
I, II, III e V.
d )
II, III, IV e V.
 
e )
I, III, IV e V.
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QUESTÃO 5
A Administração é como todas as demais ciências: suas ideias vão evoluindo no decorrer dos anos. O pensamento administrativo segue um processo evolutivo, compreendendo os aspectos críticos de cada momento, especialmente no que diz respeito à forma de tratamento das pessoas.
Tomando por base o texto acima, escolha a opção que condiz com os itens necessários para uma empresa se encaixar no conceito de moderna na evolução administrativa.
a )
Ter uma postura administrativa clássica e sem requerer tecnologia.
 
b )
Focar em inovação, tecnologia e planos de longo prazo, além de oferecer respostas adequadas aos anseios sociais.
c )
Ter computadores de última geração e as mais novas tecnologias.
d )
Ter uma visão do presente, foco no hoje.
e )
Ter iniciado as atividades depois do ano 2000.
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QUESTÃO 6
Quando fornecemos feedback, podemos fazê-lo com dois enfoques. Pensando em uma situação na qual, durante o feedback, é verbalizado: "O relatório que você elaborou ficou excelente, demonstrando capacidade de síntese, objetividade e boa organização de ideias", qual das alternativas a seguir define o tipo de feedback fornecido?
 
a )
 Manutenção
b )
 Corretivo
c )
 Melhoria
d )
 Positivo
e )
 Persuasivo
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QUESTÃO 7
Quando falamos de diretrizes específicas, precisamos ter algumas questões em mente. Escolha a opção que contém os itens que necessitam ser pensados quando tratamos do desligamento de pessoal.
a )
Ao atingir uma determinada faixa etária, o colaborador será compulsoriamente aposentado, não sendo admitidas exceções.
b )
Sempre que possível e necessário, será oferecido um programa de preparação para a aposentadoria, garantindo a orientação adequada para que o aposentado possa dar um novo e adequado rumo à sua vida.
c )
Criar mecanismos para reconhecimento da excelência do desempenho
d )
Basear a ação gerencial na preservação da unicidade de valores, princípios, conceitos e normas da empresa.
 
e )
Dedicar especial atenção no sentido de se levantarem claramente as causas da ocorrência, subsidiando com informações que permitam a adoção de medidas para evitar a perda de colaboradores valiosos.
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QUESTÃO 8
Abraham H. Maslow foi professor de Psicologia da Brandeis University e presidente da American Psychological Association. Por meio do seu livro Motivação e Personalidade (1954), ficou conhecido pela sua teoria da hierarquia das necessidades humanas.
Quando falamos da pirâmide de Maslow, qualdas opções abaixo demonstra o conceito e a ordem correta das necessidades?
Assinale a alternativa correta:
a )
1º Necessidades de segurança, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades sociais, 4º Necessidades de realização pessoal e 5º Necessidades fisiológicas.
b )
1º Necessidades de realização pessoal, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades sociais, 4º Necessidades de segurança e 5º Necessidades fisiológicas.
c )
o1º Necessidades de estima, 2º Necessidades sociais, 3º Necessidades de realização pessoal, 4º Necessidades de segurança e 5º Necessidades fisiológicas.
 
d )
1º Necessidades fisiológicas, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades sociais, 4º Necessidades de segurança e 5º Necessidades de realização pessoal.
e )
1º Necessidades de realização pessoal, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades fisiológicas, 4º Necessidades de segurança e 5º Necessidades sociais.
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