AUDITORIAS DA QUALIDADE - 02

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL 
SENAC RIO GRANDE DO SUL 
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
ESTUDANTE: SAMY MOARA DOS SANTOS LIMA 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: AUDITORIAS DA QUALIDADE 
PROFESSOR: GISELE KLEIN 
ATIVIDADE Nº: 02 
 
 
 
 
POLO: SENAC EAD RIO GRANDE DO SUL 
LOCAL E DATA: RECIFE, 23 DE DEZEMBRO DE 2020 
 
Atividade avaliativa 02 
1. Qual é o escopo do sistema de Gestão da Qualidade da GE? 
Projeto, fabricação e serviços em geradores e motores CA/CC de médio e 
grande porte e serviços industriais. 
Escopo área classificada Baseefa: Motores de Indução Linha Custom 8000 
TEAAC, Ex NII T3 (BS500:part 16) Lista de produtos – Atex type Examination 
Certificates 
 
2. Como a GE atua para atender aos requisitos de documentação: 
Através de procedimento documentado e dos registros da qualidade, 
provendo evidências da conformidade com requisitos e da operação eficaz do 
sistema de gestão da qualidade. Controlando as identificações e 
armazenamentos, proteção, recuperação, tempo de retenção e descarte dos 
mesmos. 
Aprovação de documentos antes de sua emissão; atualização e reprovação, 
quando necessário; identificando alterações e revisões corretamente; 
documentos disponíveis no devido local de uso; documentos legíveis e 
identificáveis; documentos de origem externa identificados e controlados; evitar 
uso não intencional de documentos obsoletos e garantir que os mesmos 
estejam identificados. 
 
3. Explique como a GE desenvolve suas auditorias internas. 
A GE executa auditorias internas a intervalos planejados para determinar se 
o sistema de gestão da qualidade está conforme com as disposições 
planejadas, com os requisitos da ISO 9001:2008 e com os requisitos do 
sistema de gestão da qualidade estabelecidos pela GE GEVISA S.A., e se está 
mantido e implementado eficazmente. 
Um programa de auditoria é planejado, levando em consideração a situação 
e a importância dos processos e áreas a serem auditadas, bem como os 
resultados de auditorias anteriores. Os critérios da auditoria, escopo, 
freqüência e métodos são definidos. A seleção dos auditores e a execução das 
auditorias asseguram objetividade e imparcialidade do processo de auditoria. 
Os auditores não auditam o seu próprio trabalho. As responsabilidades e os 
requisitos para planejamento e para execução de auditorias e para relatar os 
resultados e manutenção dos registros são definidos em um procedimento 
documentado. O responsável pela área a ser auditada assegura que as ações 
sejam executadas, sem demora indevida, para eliminar não-conformidades 
detectadas e suas causas. As atividades de acompanhamento incluem a 
verificação das ações executadas e o relato dos resultados de verificação. 
4. Com suas palavras, justifique a importância do manual da 
qualidade, bem como a necessidade de todos os colaboradores 
entenderem esse processo. 
Para que um sistema da qualidade dentro de uma organização tenha resultado, 
é fundamental que os procedimentos, as normas, os métodos de controle e as 
especificações dos clientes sejam documentados. Por isso existe o manual da 
qualidade, que obtém informações que monitoram todo o processo de 
fabricação, bem como a forma que deve ser executada cada operação, e 
descrevem todo o processo de gestão de uma empresa. Nele podemos 
encontrar informações importantes como: trajetória da empresa; escopo de 
certificação; tipo de certificação; modelo padrão de procedimentos, 
fluxogramas, formulários internos, fichas técnicas, política da qualidade, 
missão, visão, valores, etc.