Prova B1 Processos Logísticos (Respondida)

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4.A avaliação das atividades logísticas (primária e de apoio) é uma das principais 
atribuições do gestor logístico. A armazenagem, sendo uma dessas atividades, tem 
como principal característica a 
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consolidação de fretes e o roteiro de transporte. 
determinação do espaço e a localização do estoque. 
ação de coleta e a manipulação de informações. 
avaliação do tempo total que um cliente pode levar para receber um produto. 
classificação dos itens em critérios ou classes, levando em consideração seus custos e 
quantidades. 
5.Conhecer a demanda futura é um dos principais desafios que o gestor tem quando 
se trata do planejamento e previsão de estoques. Nesse sentido, uma das estratégias 
utilizadas é a manutenção de determinado nível de estoque para assegurar o 
atendimento dessa demanda. Deve-se, portanto, ter um bom processo de inventário, 
que consiste em: 
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distribuir os itens em critérios ou classes, tendo em vista seus custos e quantidades. 
facilitar e incrementar a eficiência da distribuição, buscando, ainda, fornecer proteção 
durante o manuseio, transporte e armazenagem. 
realizar contagem física dos itens, comparando-a com os dados contabilizados em 
seus registros, a fim de eliminar as discrepâncias que possam existir. 
proceder às medidas de trabalhos, definindo ferramental, métodos, tempos, processos, 
estimativas e parâmetros para todas as atividades mensuráveis. 
estabelecer um plano de prioridades que define e mostra todos os componentes 
necessários em cada processo de produção e, baseando-se nos tempos de operação e nos 
lead times, calcular os prazos para o uso de cada um deles. 
6.A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de 
material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades 
abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou 
produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de 
locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau 
estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca 
atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da 
cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as 
seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem 
ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que 
mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. 
PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos 
é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às 
mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção 
correta. 
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
As asserções I e II são proposições falsas. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
7.A matriz de transportes de um país indica a concentração da carga transportada 
nos diferentes modais de transportes. No Brasil, a matriz de transportes está 
ordenada de modo decrescente (do maior para o menor volume transportado) da 
seguinte forma: 
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rodoviário – dutoviário – ferroviário – aquaviário – aéreo 
rodoviário – ferroviário – aquaviário – dutoviário – aéreo 
rodoviário – aéreo – dutoviário – ferroviário – aquaviário 
ferroviário – rodoviário – dutoviário – aéreo – aquaviário 
aéreo – rodoviário – ferroviário – aquaviário – dutoviário 
8.A logística Reversa tem como premissa o fluxo reverso de produtos por diversos 
motivos, a saber: reciclagem, reúso, recall ou devoluções. Considerando essas 
informações e a respeito da Logística Reversa, avalie as afirmações seguir. I. O 
processo de Logística Reversa implica aumento de custos de produção na cadeia de 
suprimento. II. O processo de Logística Reversa provoca um aumento de custos na 
matéria-prima do processo um aumento de custos na matéria-prima do processo 
produtivo de uma empresa. III. O processo de Logística Reserva leva a uma redução 
de custo no produto acabado, principalmente quando existe o reúso do material de 
descarte. É correto o que se afirma em 
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I, apenas. 
I e II, apenas. 
III, apenas. 
II e III, apenas. 
I, II e III. 
9.Um dos canais de distribuição de grande relevância em nosso país tem como 
principal função armazenar, vender e oferecer assistência técnica em determinada 
região. Sua atuação é exclusivamente voltada para outras empresas que 
comercializam os produtos dos fabricantes. Esse canal é denominado 
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Agentes 
Varejistas 
Distribuidores 
Operadores logísticos 
Atacadistas 
10.A escolha de um modal de transporte depende de uma variedade de 
características dos serviços que são fundamentais, como tarifas de fretes, 
confiabilidade, tempo em trânsito, perdas, danos, processamento das respectivas 
reclamações, rastreabilidade, considerações de mercado do embarcador e 
considerações relativas aos transportadores, que afetam significativamente os custos 
dos serviços. BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística 
empresarial. 5. ed., Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 188. Considerando o contexto 
mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. 
Quando se escolhem serviços de menor agilidade e confiabilidade, mais estoques 
aparecerão no canal de distribuição. PORQUE II. A rapidez e a confiabilidade afetam 
os níveis de estoques do embarcador e do comprador (estoque de pedido e estoque 
de segurança), tanto quanto o nível dos estoques em trânsito entre as sedes do 
embarcador e do comprador. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
As asserções I e II são proposições falsas. 
11.Sistemas logísticos que consistem em estabelecer uma rota única de entrega ou de 
coleta junto a vários clientes, utilizando toda a capacidade do veículo e procedendo, 
sistematicamente, à entrega e coleta de produtos e componentes, nos locais de 
venda ou de consumo, são denominados 
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Logística integrada 
Transferência de estoques 
Distribuição Just in time 
Milk run 
Transporte multimodal 
12.No comércio global, em que há fábricas e mercados consumidores em diversos 
pontos distintos, faz-se necessária a combinação dos diversos modos de transporte 
para movimentar os itens até os destinos desejados. Essa combinação denomina-se 
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Intermodalidade 
Cross Docking 
Just in Time 
Logística reversa 
Milk run 
13.O valor fundamental da logística é atender às necessidades do cliente, sendo 
eficiente em custo. Uma expressão muito utilizada para tentar medir e comparar 
serviços é o “nível de serviços”, que representa uma medida agregada de fatores de 
desempenho. O fator de desempenho que NÃO entraria na composição do nível de 
serviço de uma empresa de logística é a 
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taxa de atendimento ao cliente. 
pontualidade na entrega. 
consistência do pedido. 
rotatividade dos estoques. 
flexibilidade e recuperação de falhas nas operações. 
14.As atividades logísticas são consideradas vitais para o desempenho da empresa e 
sua posição competitiva no mercado. Em relação aos diferentes elementos da 
logística, considere as afirmações abaixo: I - A logística integrada é um conceito que 
abarca os fluxos de materiais e de informação da origem dos produtosao 
destinatário final, a localização geográfica e o cálculo de capacidade de instalações 
logísticas. II – O fluxo de materiais inclui a distribuição física, o apoio à manufatura e o 
suprimento. III - As atividades de distribuição física incluem recebimento e 
processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, manuseio e 
transporte no canal de distribuição. IV - A eficiência da logística depende do alto grau 
de especialização e independência dos departamentos da empresa que 
desempenham as funções logísticas. É correto APENAS o que se afirma em 
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I, apenas. 
I e II, apenas. 
II e III, apenas. 
I, II e III. 
II, III e IV Apenas 
15.A vida de um produto, do ponto de vista logístico, não termina quando da 
realização da entrega ao cliente. Os produtos tornam-se obsoletos, danificam-se ou 
estragam e são levados aos seus pontos de origem para troca, conserto ou descarte. 
Esse processo denomina-se 
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Just in Time 
Logística de Distribuição 
Logística Produção 
Cross Docking 
Logística Reversa 
16.As empresas, devido ao aumento da circulação de mercadorias e à pressão para 
reduzir custos e aumentar vendas, passaram a se empenhar em desenvolver uma 
cadeia logística mais eficiente. O conceito de Logística foi então revisto e renovado. 
Sobre o conceito de Logística, analise as afirmativas a seguir. I. Logística é a parte da 
cadeia de suprimentos que faz a integração de processos chaves de negócio, como 
uma rede de opções, tanto de facilidades quanto de distribuição, que desenvolve 
produtos, compra materiais, transforma produtos primários em acabados e os 
distribui para os clientes. II. Logística é a parte dos processos da cadeia de 
suprimentos que planeja, implementa e controla o efetivo fluxo e estocagem de bens, 
serviços e informações correlatas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo. 
III. Logística Integrada se refere às atividades associadas ao fluxo de informação, de 
bens e serviços, integradas com a cadeia de suprimentos, desde a empresa 
fornecedora de matéria prima até o cliente final. Está correto o que se afirma em 
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II, apenas. 
I, apenas. 
III, apenas. 
I e II, apenas. 
I, II e III. 
17.Normalmente, o transporte é o elemento que mais impacta nos custos logísticos 
de uma empresa, chegando a absorver, em média, dois terços desses custos. A 
administração da atividade de transporte envolve a escolha do modal de transporte 
mais adequado em função de suas vantagens e desvantagens para cada situação. 
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5 ed. 
Porto Alegre: Bookman Editora, 2006 (adaptado). A respeito de modais de transporte, 
avalie as informações a seguir. I. O modal aéreo é veloz e caro, apresentando uma 
relação desempenho versus custo viável, quando se trata do envio de cargas de alto 
valor agregado. II. O modal rodoviário caracteriza-se pela baixa flexibilidade, sendo 
utilizado para complementar o transporte entre os pontos de embarque e 
desembarque. III. O modal ferroviário apresenta leadtimes lentos, baixo custo de 
frete, e flexibilidade e capilaridade baixas com os destinos fixos. IV. O modal 
hidroviário é o transporte que utiliza o meio aquático para a movimentação de cargas 
e passageiros. É correto apenas o que se afirma em 
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I e II Apenas. 
II e III Apenas 
I e IV Apenas. 
II e III Apenas 
I, III e IV. 
18.As operações de armazenagem devem ser cuidadosamente planejadas. Avaliar o 
melhor fluxo de materiais, pessoas e informações, fazer o melhor uso do espaço, 
otimizar os processos de movimentação e considerar as possíveis implicações 
relacionadas ao meio ambiente são algumas das ações que merecem uma atenção 
do gestor logístico. Todavia, pode-se, ainda, acrescentar a essa lista a atenção ao 
princípio da ergonomia, que consiste em 
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reconhecer e respeitar a capacidade e as limitações humanas quando da elaboração do 
projeto, das tarefas e do uso dos equipamentos de movimentação de materiais. 
criticar a produtividade ou nível de serviço exigido pela operação, reduzir, combinar ou 
eliminar movimentos e/ou equipamentos desnecessários. 
reduzir o tempo ocioso ou improdutivo, tanto do equipamento quanto da mercadoria, 
baixando, assim, o custo final do produto. 
considerar as possíveis implicações ao meio ambiente, tais como o consumo 
exagerado de energia, desperdícios, dejetos e poluição, reduzindo-os ao máximo. 
determinar o melhor método, do ponto de vista econômico, planejando todas as suas 
atividades.