Prova Online - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS

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Prova Online - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
As expressões mercado de trabalho e mercado de recursos humanos são muitas vezes entendidas como sinônimas, 
mas têm significados diferentes. Assinale a alternativa que define mercado de trabalho: 
 
a ) A expressão mercado de trabalho significa que existe uma escassez de vagas e uma falta de oportunidades de emprego. 
 
b ) O mercado de trabalho é constituído pelos profissionais que estão disponíveis e buscam uma nova colocação. 
 
c ) A expressão mercado de trabalho significa que existe uma abundância de vagas e um excesso de oportunidades de emprego. 
 
d ) O mercado de trabalho é formado pelas vagas oferecidas pelas diversas empresas que atuam em um determinado ambiente. 
 
e ) A expressão mercado de trabalho representa um excesso de profissionais à procura de emprego. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é: "O mercado de trabalho é formado pelas vagas oferecidas pelas diversas empresas que atuam em um 
determinado ambiente". Mercado de trabalho, expressão muito utilizada pela mídia ao discutir o nível de empregos, refere-se às vagas 
oferecidas pelas empresas. É preciso sempre analisar o mercado de trabalho em cada região, para cada cargo e em cada momento, pois 
a realidade de cada mercado pode ser totalmente diferente. 
 
 
QUESTÃO 2 
Para aumentar o sucesso de seus processos de recrutamento, a empresa: 
a ) Deve evitar usar várias fontes de recrutamento e se focar em apenas uma que seja mais adequada para todos os cargos. 
 
b ) Deve se concentrar em utilizar apenas o recrutamento interno, muito mais vantajoso para a empresa. 
 
c ) Precisa restringir sua comunicação de vagas em aberto a canais digitais, pois atualmente são a única forma de atrair bons candidatos. 
 
d ) Pode realizar estudos e pesquisas que possibilitem conhecer melhor o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos. 
 
e ) Deve se concentrar em recrutar sempre candidatos sem experiência, pois, para formar um bom profissional, é preciso desenvolvê-lo 
desde o início. 
Justificativa 
A alternativa correta é: "Pode realizar estudos e pesquisas que possibilitem conhecer melhor o mercado de trabalho e o mercado de 
recursos humanos". As pesquisas podem ajudar a empresa a entender como os candidatos buscam uma colocação, que tipos de meio de 
comunicação utilizam e o que mais os atrai nas propostas de emprego. Os dados coletados, depois de analisados e contextualizados, 
permitirão ao profissional de recrutamento planejar de maneira mais adequada o processo de atração de pessoal, diminuindo os custos e 
aumentando a efetividade. 
 
 
QUESTÃO 3 
A chamada dinâmica de grupo pode oferecer diversas informações sobre o perfil dos candidatos. Entre os tipos de 
dinâmicas utilizadas, podemos afirmar que: 
a ) O exercício de dinâmica principal é uma situação em que o cenário no qual os candidatos atuarão representa modelos reais, tornando 
possível a reprodução do cotidiano. 
 
b ) As dinâmicas harmonizadoras são uma disputa, com regras que o grupo deve seguir, um alvo que deverá ser atingido e os critérios 
para definir o ganhador. 
 
c ) Os jogos empresariais são as vivências que trabalham com habilidades e comportamentos e são objetos de avaliação dos candidatos. 
 
d ) A simulação visa a relaxar os participantes. Pode ser utilizada antes de exercícios que exijam concentração do grupo. 
 
e ) As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais iniciais correspondem às atividades de "quebra-gelo" ou de aquecimento do grupo. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é: "As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais iniciais correspondem às atividades de 'quebra-gelo' ou de 
aquecimento do grupo". As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais têm um papel fundamental em um processo de seleção, pois permitem 
que os candidatos interajam de maneira mais leve, criando laços e quebrando barreiras para que a dinâmica principal possa ser aplicada 
com sucesso. 
 
 
QUESTÃO 4 
A entrevista é um processo de interação entre selecionador e candidato. Para explorar todo o potencial da entrevista, 
é importante que: 
a ) O entrevistador entenda que a entrevista é o momento de conhecer os candidatos e dar uma oportunidade de eles conhecerem a 
empresa. Assim, deve evitar fornecer informações sobre o cargo e a empresa ao candidato. 
 
b ) O entrevistador realize a entrevista de maneira rápida e organizada, usando perguntas pré-definidas, não permitindo que o candidato 
se alongue nas respostas. 
 
c ) O entrevistador deixe que as impressões baseadas em atitudes, comportamentos, respostas e até mesmo na forma de se vestir do 
candidato influenciem em sua decisão. 
 
d ) O entrevistador utilize perguntas e estímulos e incentive o candidato a reagir por meio de respostas que serão decisivas quanto à sua 
permanência no processo seletivo. 
 
e ) O entrevistador tome consciência que forma impressões sobre o candidato antes mesmo de entrevistá-lo e decida o melhor com base 
nessas impressões. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é: "O entrevistador utilize perguntas e estímulos e incentive o candidato a reagir por meio de respostas que serão 
decisivas quanto à sua permanência no processo seletivo". A entrevista é um processo de interação. O entrevistador é o condutor desse 
processo e deve usar perguntas, comentários e estímulos para fazer com que o candidato interaja de maneira intensa. 
 
 
QUESTÃO 5 
Os processos de recrutamento e seleção de pessoas são interligados, mas apresentam atividades e objetivos 
diferentes. Podemos definir o processo de seleção como: 
a ) Um sistema de informações que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para selecionar funcionários da organização. 
 
b ) A fase inicial do preenchimento de uma vaga em um processo seletivo desenvolvido por uma empresa. 
 
c ) A atividade de procurar empregados e incentivá-los a se candidatar às vagas disponibilizadas pela organização. 
 
d ) Reunir, convocar e alistar pessoas potencialmente qualificadas para determinado cargo ou função a ser desenvolvida na organização. 
 
e ) Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e competências para a vaga em aberto. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é: "Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e competências para a vaga em aberto". 
A seleção de pessoal é um processo de comparar o perfil desejado para a vaga com os perfis de cada candidato, com o objetivo de 
identificar aquele que preenche adequadamente a vaga aberta. 
 
 
QUESTÃO 6 
Assinale a alternativa correta sobre as chamadas provas de conhecimento geral: 
a ) Buscam avaliar situações que acontecem no cotidiano, como um exercício de cálculo de desconto para um candidato a vendedor. 
 
b ) Avaliam a bagagem cultural do candidato de maneira ampla e geral e têm pouca ligação prática com a função que será exercida. 
 
c ) Visam a avaliar se o candidato tem os conhecimentos específicos exigidos pela vaga disputada. 
 
d ) Têm como objetivo avaliar conhecimentos de matemática financeira, digitação e operação de equipamentos. 
 
e ) Selecionam o candidato com uma boa cultura geral, pois é uma garantia de que ele também terá os conhecimentos técnicos 
necessários para a função. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é: "Avaliam a bagagem cultural do candidato de maneira ampla e geral e têm pouca ligação prática com a função que 
será exercida". As provas de conhecimento geral são usadas quando se busca entender a personalidade do candidato e suas atitudes 
perante o mundo. Assim, não visam a medir os conhecimentos relacionados ao cargo disputado. 
 
 
QUESTÃO 7 
Uma boa entrevista começa bem antes de sua realização. Seu planejamento se inicia com o conhecimento das 
competências exigidas pelo cargo e do trabalho realizado pela área solicitante. O selecionador precisa saber 
claramente qual é a natureza dotrabalho que será feito. Assinale a alternativa que indica, para o profissional de 
Recursos Humanos, preparar-se adequadamente para uma entrevista: 
a ) Ler apenas a descrição das atividades de rotina do cargo. 
 
b ) Conversar com o gestor da área solicitante da vaga para identificar possíveis mudanças no perfil descrito. 
 
c ) Definir as técnicas de seleção e levantar as competências a serem avaliadas nos candidatos. 
 
d ) Basear suas decisões apenas nos currículos, que são mais objetivos e menos tendenciosos. 
 
e ) Utilizar todos os canais de recrutamento disponíveis, independentemente do perfil da vaga em aberto. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é: "Conversar com o gestor da área solicitante da vaga para identificar possíveis mudanças no perfil descrito". 
Mesmo que haja uma ficha detalhada de descrição de cargo, é fundamental que o profissional de Recursos Humanos converse com o 
gestor da área para atualizar e validar todos os aspectos relativos ao perfil desejado. 
 
 
QUESTÃO 8 
Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as chamadas técnicas vivenciais têm por objetivo avaliar como o 
candidato reage a situações que podem ser encontradas no cotidiano do cargo pretendido. Sobre as técnicas 
vivenciais, assinale a alternativa correta. 
a ) O psicodrama é composto por testes nos quais se pede para o candidato realizar uma determinada tarefa, que faz parte das funções 
do cargo. 
 
b ) Provas situacionais são jogos realizados em grupo que podem ou não estar relacionados com as funções a serem desempenhadas. 
 
c ) Um exemplo de dinâmica de grupo é um teste de digitação, a operação de uma máquina ou a confecção de uma determinada 
atividade. 
 
d ) Na dinâmica de grupo se observam aspectos como liderança, poder de negociação e interação social. 
 
e ) Prova situacional é um tipo de vivência na qual o candidato expressa seus sentimentos, valores e emoções como em uma peça 
teatral. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é: "Na dinâmica de grupo se observam aspectos como liderança, poder de negociação e interação social". Em geral, 
as técnicas vivenciais envolvem uma simulação de situações corriqueiras de trabalho próprias da vaga disponível, o que pode fazer com 
que os candidatos mais tímidos não se sintam à vontade. A dinâmica permite avaliar as competências sociais e relacionais do candidato.