Estrategias de produção

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ambiente digital demanda que estejamos o tempo todo conectados com o público-alvo, de forma a construir relacionamentos e estabelecer um posicionamento claro e bem definido. O posicionamento claro, bem construído e com atributos corretos é fundamental para que o consumidor perceba os diferenciais da marca, do produto ou do serviço. Sobre esse último, devemos recordar que posicionamento é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a imagem da empresa na mente do consumidor.
	Resposta Correta:
	 
a imagem da empresa na mente do consumidor.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o posicionamento está diretamente ligado às ações e às estratégias de comunicação. Ele trata do conjunto de percepções que o consumidor tem de uma determinada marca, empresa, produto ou serviço. Um posicionamento bem construído é fundamental para que a empresa se coloque junto ao mercado.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ambiência digital alterou radicalmente a maneira de se relacionar com o consumidor, pois este tem cada vez mais acesso a dados e informações sobre produtos e serviços, marcas e empresas. Diante desse cenário, estudos indicam que os consumidores têm - muito - mais poder do que as marcas. Sabe-se inclusive, por meio de pesquisas, que hoje, quando o consumidor entra em contato com o vendedor:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
60% do processo de compra já está concluído.
	Resposta Correta:
	 
60% do processo de compra já está concluído.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as pesquisas indicam que, quando o consumidor entra em contato com a empresa, ele busca mais informações sobre produtos e serviços, dispondo de investimento de tempo para compreender mais sobre o produto; entretanto já tem grande parte da decisão de compra tomada, entrando em contato apenas para sanar dúvidas ou confirmar dados e informações.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	No contexto da comunicação digital, há várias e variadas formas de obter a atenção do público-alvo e se destacar em relação ao mercado e à concorrência. Há, também, um conjunto de estratégias direcionadas à importância de uma boa segmentação, de um bom entendimento sobre o perfil, as preferências, as necessidades e desejos, as demandas do público ou públicos-alvo, de forma a alimentar o processo de decisão que levará a seleção dos meios e canais, e a construção, ao reforço ou mesmo da imagem junto ao mercado, tornando-a forte e pouco suscetível a crises.
Assim sendo, temos que a estratégia voltada à produção de conteúdo digital segmentado é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a cauda longa.
	Resposta Correta:
	 
a cauda longa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a cauda longa é uma ferramenta que vem sendo utilizada cada vez mais no mercado online por proporcionar resultados positivos na segmentação de conteúdo, além de prolongar a vida útil desse conteúdo.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Levando em conta a realidade do mercado digital, os formatos e as estratégias de comunicação e marketing surgidos nesse ambiente e as possibilidades de ação pelas empresas, analise o trecho a seguir:
Quanto melhor o ______________ da marca/empresa, mais ____________ para influenciar a decisão de compra do consumidor. Logo, mais resultados.
Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
posicionamento; credibilidade.
	Resposta Correta:
	 
posicionamento; credibilidade.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. A alternativa está correta, pois quanto mais uma empresa se comunica, mais ela reforça ou constrói sua imagem, que é cada vez mais fixada na mente do consumidor. Assim, tende a formar uma imagem positiva e de destaque, com alta probabilidade de ter a preferência do consumidor, gerando, assim, mais resultados.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O objetivo do marketing foi, é e sempre será produzir uma resposta desejada em um determinado mercado-alvo. Do ponto de vista do consumidor, cada ferramenta de marketing é criada para oferecer um benefício ao cliente. Sendo assim, qual é a ferramenta de marketing relacionada ao uso de tecnologias digitais para criar uma rede de comunicações integradas, específicas e mensuráveis, que ajuda a adquirir e reter clientes, enquanto trabalha na construção de relações mais profundas com eles?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
marketing digital.
	Resposta Correta:
	 
marketing digital.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta,  pois dentre as ferramentas de marketing, é o marketing digital se apoia em tecnologias digitais para criar uma rede de comunicações integradas, específicas e mensuráveis, que ajuda a adquirir e reter clientes, enquanto trabalha na construção de relações mais profundas com eles.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O marketing e a comunicação mudaram, chegando ao contexto da Era Digital. Neste novo ambiente comunicacional, o foco, o centro está no ser humano e seus comportamentos, fazendo com que as marcas tenham que se humanizar também.
 
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Nesse novo momento do marketing, cabe às empresas controlarem as informações que são geradas pelos consumidores, trocando-as ou enviando apenas mensagens personalizadas.
II. O ambiente digital mostra uma unificação, quase uma homogeneização das culturas, gerando uma obrigatória padronização das ações de marketing .
III. O marketing deve se atentar para os consumidores, tratando-os como seres humanos plenos, complexos e criativos, e não apenas consumidores.
IV. A ambiência digital acaba gerando ações de marketing direcionadas, que devem ser aplicadas independente do mercado onde serão praticadas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apenas a alternativa III está certa, já que um dos principais preceitos do maketing na Era Digital está ligado justamente ao foco no fator humano e na sua valorização. Colocar que as empresas devem se atentar apenas para mensagens personalizadas e controlar o que os usuários trocam, criando uma homogeneização das culturas não é correto.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
 
“Um consumidor médio recebe em média por dia mais dados e informações do que muitas enciclopédias do passado. Assim, é natural imaginar que a atenção desse consumidor será cada vez mais seletiva, tornando cada vez mais necessárias ações efetivas de posicionamento junto ao mercado”.
 
LUPETTI, M. Planejamento de comunicação . São Paulo: Futura, 2003. p. 23.
 
Considerando o excerto apresentado sobre posicionamento, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O conceito de posicionamento cita que o consumidor não compra produtos, mas sim benefícios que estão associados ao valor da marca. Assim, a marca deve associar palavras e momentos de certas informações para que impulsos ocorram e ativem a memória afetiva do consumidor.
II. Quando uma marca consegue se posicionar em relação a uma palavra ou conceito, será muito difícil para outras marcas fazer o mesmo.
III. Uma boa estratégia de posicionamento de marca traz resultados efetivos e de forma imediata, sem necessidade de ações a médio ou longo prazos.
IV. O posicionamento é, em essência, a posição que uma marca detém na mente do consumidor em relação aos seus concorrentes.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing e a comunicação entendem cada vez mais que o consumidor não compra produtos e serviços, mas benefícios, sendo muito difícil – mas não impossível – para uma empresa tomar o lugar de outra namente do consumidor.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Não existe uma fórmula definida para a produção de conteúdos digitais. Existem estratégias que podem favorecer esse processo e é importante que estas sejam amparadas em criatividade, inovação, proposta de valor correta e monitoramento constante.
Pensando na produção de conteúdos digitais, a criatividade e a inovação podem ser entendidas como:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
processo criativo que ampara o desenvolvimento de discursos específicos, os quais surgem da criatividade e se figuram, de forma inovadora, nos ambientes digitais. 
	Resposta Correta:
	 
processo criativo que ampara o desenvolvimento de discursos específicos, os quais surgem da criatividade e se figuram, de forma inovadora, nos ambientes digitais. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois criatividade é pensar em coisas novas. Inovação é a aplicação prática da criatividade, isto é, tornar a ideia viável. Logo, em relação a produção de conteúdos digitais, basicamente quer dizer, o desenvolvimento de discursos que surgem da criatividade e se figuram, de forma inovadora, nos ambientes digitais. 
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com o desenvolvimento do digital, as técnicas e estratégias para envolver o consumidor evoluíram, buscando oferecer o máximo de detalhamento em relação ao público-alvo. Os sistemas da internet geram dados e informações que permitem compreender em profundidade as ações do usuário na rede. Dentre as novas técnicas, destaca-se a associação da empresa com personalidades que representam a marca nas redes sociais. Elas se constituem de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
digital influencers.
	Resposta Correta:
	 
digital influencers.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os influencers digital representam as marcas nas redes sociais, sendo esta uma relevante estratégia para que as empresas possam se aproximar dos públicos consumidores finais.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	No ambiente digital, as possibilidades, as ferramentas e as estratégias de comunicação são amplas, vastas e quase infinitas. As possibilidades, os meios, os recursos técnicos e as linguagens são muito amplos, permitindo uma variedade quase infinita de produções de conteúdo e de abordagens junto ao consumidor. Então, um dos primeiros objetivos das ações e estratégias de comunicação voltadas às mídias sociais deve ser:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
construir relacionamentos rápidos e duradouros com seu mercado, seja em termos de alavancar os seus negócios; ou em termos de construir uma imagem e reputação positivas na memória do consumidor, gerando assim, relações e processos lucrativos.
	Resposta Correta:
	 
construir relacionamentos rápidos e duradouros com seu mercado, seja em termos de alavancar os seus negócios; ou em termos de construir uma imagem e reputação positivas na memória do consumidor, gerando assim, relações e processos lucrativos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, o digital é um ambiente repleto de informações. Então, é preciso se destacar, aparecer mais em relação aos concorrentes e o mercado para, assim, atrair  o público-alvo de interesse e, depois, gerir de forma a mantê-lo sempre junto, gerando, dessa forma, relacionamentos rápidos e duradouros com seu mercado, além dos resultados esperados