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17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 1/9 Usuário ANA CAROLINA MOUTA FERREIRA Curso GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead- 14891.01 Teste ATIVIDADE 1 (A1) Iniciado 17/02/21 09:33 Enviado 17/02/21 10:01 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 27 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Segundo Naomi Klein (2008, p. 29), a publicidade tinha como função informar acerca de novas invenções e convencer consumidores que seus usos tornaram a vida melhor, “por exemplo, carros em vez de bondes, telefones em lugar de cartas e luz elétrica em vez de lampiões a óleo”. Muitos desses produtos, antigamente, não traziam marcas e sua divulgação, por si, bastava. Mas, com o surgimento de concorrentes - e, cada vez mais, exacerbados - a publicidade mudou de estratégia. KLEIN, N. Sem logo : a tirania das marcas em um planeta vendido. Rio de Janeiro: Record, 2002. Assinale a alternativa correta em relação à nova estratégia utilizada pela publicidade, que se relaciona com o Branding: As marcas passaram a adotar e serem representadas por valores simbólicos, pleiteando ocupar um lugar na mente do consumidor. As marcas passaram a adotar e serem representadas por valores simbólicos, pleiteando ocupar um lugar na mente do consumidor. Resposta correta. Adotar valores simbólicos. e, desse modo, buscar ocupar um lugar na mente do consumidor, é a essência da estratégia em Branding para ganhar o mercado. Pergunta 2 Leia o trecho a seguir: "Branding significa dotar produtos e serviços com o poder de uma marca. Está totalmente relacionado a criar diferenças. Para colocar uma marca em um produto, é necessário ensinar aos consumidores ‘quem’ é o produto batizando-o, utilizando outros elementos de marca que ajudem a identificá-lo bem como a que ele se presta e por que o consumidor deve se interessar por ele" (KOTLER, 2005, p. 269). KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2005. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 2/9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Baseando-se na afirmação de Kotler, assinale a alternativa correta: Branding é uma estratégia que cria diferenças para a marca, conferindo-lhe identidade e poder que leva os consumidores a preferir seus produtos. Branding é uma estratégia que cria diferenças para a marca, conferindo- lhe identidade e poder que leva os consumidores a preferir seus produtos. Resposta correta. A alternativa correta é a “Branding é uma estratégia que cria diferenças para a marca, conferindo-lhe identidade e poder que leva os consumidores a preferir seus produtos” porque Branding relaciona-se a criar diferenciais nas marcas e não em produtos e serviços, os quais se beneficiam do poder das marcas. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: De acordo com a Brand Finance (2018, apud DESJARDINS, 2018), no site Visual Capitalist, o valor da marca da Amazon aumentou 42% entre 2017 e 2018. O CEO da Brand Finance, David Haigh, comentou acerca do futuro da marca Amazon: “A força e o valor da marca Amazon permitem que a parte interessada se estenda incessantemente a novos setores e geografias. Todas as evidências sugerem que a incrível marca Amazon continuará crescendo indefinidamente e exponencialmente”. Em gráfico apresentado pelo site, a Apple liderava o ranking das marcas mais valiosas do mundo desde 2012, mas a marca Amazon que estava em quarto lugar, em 2012, atrás da Apple, da Google e da Samsung, passou a liderar o ranking de marcas mais valiosa em 2018. DESJARDINS, J. The Most Valuable Brand in Each Country in 2018. Tradução nossa. Disponível em: <https://www.visualcapitalist.com/map-most- valuable-brand-country-2018/>. Acesso em: 29 mar. 2019. Agora, levando em consideração o trecho apresentado, qual a alternativa correta para explicar o crescimento do valor da marca Amazon: A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos setores e novas regiões. A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos setores e novas regiões. Resposta correta. A Amazon não se trata de uma empresa de tecnologia em software, mas utiliza-se dela para conquistar mercados e comercializar diferentes produtos. 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 3/9 Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Segundo a matéria de Danielle Ruas (2019), intitulada “Registrar a marca de gado vale a pena?”, no site Rural Pecuária, “Estabelecer a identidade perante terceiros tem sido, desde os tempos remotos, uma meta incansável. Neste processo, o mais antigo de todos os métodos de identificação é o nome, utilizado pelo homem para reconhecer seus semelhantes e tudo o que o circunda”. De acordo com Schultz e Barnes (2001, p. 36), “[...] o termo original foi desenvolvido para significar a fonte, o fabricante ou o proprietário de um produto ou item. Daí derivou-se o uso mais comum, “marcar” gado, cavalos, ovelhas ou outros bens”. RUAS, D. Registrar a marca de gado vale a pena? Disponível em: <http://blog.r uralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-pena.html>. Acesso em: 29 mar. 2019. SCHULTZ, D. E.; BARNES, B. E. Campanhas estratégicas de comunicação de marca. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. Fonte: João Cassiano / Flickr. Após realizar a leitura do texto e analisar a imagem, assinale a alternativa correta com relação ao termo original do Branding: O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda”. O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda”. Resposta correta. A alternativa correta é “O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda” porque marca, em inglês, é “brand”, que é o radical de Branding. Pergunta 5 Segundo Kotler e Keller (2006, p. 270), o valor agregado “são os valores intrínsecos às marcas, que são os ativos geradores de percepção positiva na mente das pessoas. Esse valor pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca”. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 4/9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. Esse valor agregado é conhecido como: Brand equity. Brand equity. Resposta correta. Brand equity refere-se ao valor agregado à marca pela sua percepção positiva na mente das pessoas. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Segundo o site da Shell (2019) e a figura a seguir, a palavra “shell”, que significa concha, em inglês, e as cores vermelha e amarela, que a representam, são usadas há mais de 100 anos. “Na época, este pequeno negócio em Londres comercializava antiguidades, raridades e conchas do Oriente. Tais conchas eram tão populares entre os vitorianos, sendo usadas principalmente para decorar caixas de lembranças, que logo passaram a ser a base mais lucrativa dos negócios de importação e exportação com o Extremo-Oriente”. A MARCA Shell. Shell . Disponível em:<https://www.shell.com.br/sobre-a-shell/mar ca.html>. Acesso em: 29 mar. 2019. Fonte: mediagram / 123RF. Fonte: Максим Кузубов / 123RF. Em termos gerais da evolução da marca Shell, assinale a alternativa correta: 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 5/9 Resposta Correta: Comentário da resposta: Marcas mudam, ocorrendo evolução dos processos de comunicação de massa, e começam a obter um valor econômico simbólico nas práticas sociais. Marcas mudam, ocorrendo evolução dos processos de comunicação de massa, e começam a obter um valor econômico simbólico nas práticas sociais. Resposta correta. Marcas mudam, mas não seguem um processo constante, nem somente relacionado às suas identidades visuais; elas se tornam ativos econômicos e mudam em função da evolução da sociedade, principalmente dos processos de comunicação de massa. Pergunta 7 O Festival Folclórico de Parintins é uma grande festa popular realizada no bumbódromo da cidade de Parintins, no estado do Amazonas, em que a Coca- Cola é uma das patrocinadoras. Segundo matéria de Cris Simon (2010), na revista Exame, “A marca encontrou um problema sério para alcançar os consumidores durante o festival, que foi a própria divisão dos participantes em dois grupos: os que usam vermelho e ignoram os azuis[...] A solução veio com [...], com o lançamento de uma lata de Coca-Cola na cor azul para contemplar também os torcedores do Boi Caprichoso. SIMON, C. Coca-Cola – edições especiais Parintins. Exame , 2016. Disponível em:<https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parintins-574557/ >. Acesso em: 29 mar. 2019. 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 6/9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Fonte: José Roitberg / flickr. Em termos da identidade visual da marca Coca-Cola, sabe-se que o vermelho é a cor-código que a representa. Lendo o enunciado proposto, pode-se afirmar que: Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas. Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas. Resposta correta. Marca é uma representatividade visual importante para as pessoas, de modo que mudanças de cor, por exemplo, são raras de serem realizadas, mas as marcas bem estruturadas possuem características psicológicas que sobrepujam seus elementos visuais. Pergunta 8 No blog Mdig, voltado para adolescentes, encontra-se a seguinte matéria acerca da alimentação da jovem Georgi, apresentada na figura, “Depois de ver seu irmão mais velho comendo uma pratada, Georgi ficou viciada em miojo quando tinha apenas cinco anos de idade, mas o problema é que ele se tornou a única fonte de nutrição logo depois que sofreu um caso de intoxicação alimentar grave quando tinha oito anos”. ADOLESCENTE só se alimenta de miojo há 11 anos. Mdig , 11 abr. 2013. Disponível em: <https://www.mdig.com.br/index.php?itemid=27998>. Acesso em: 29 mar. 2019. 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 7/9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Fonte: paulphoto / 123RF. A seguir, a figura apresenta uma embalagem de macarrão instantâneo (um tipo de macarrão japonês, conhecido pelos orientais como lámen , que vem pré- cozido, preparado com cozimento em torno de 3 minutos, em água fervente), da marca Miojo, da empresa Nissin-Ajinomoto. Fonte: Yusuke Kawasaki / Flickr. Conforme os textos e as figuras, assinale a alternativa correta: Miojo é uma marca tão forte que virou sinônimo de categoria de produto (de macarrão instantâneo). Miojo é uma marca tão forte que virou sinônimo de categoria de produto (de macarrão instantâneo). Resposta correta. A alternativa correta é “Miojo é uma marca tão forte que virou sinônimo de categoria de produto (de macarrão instantâneo)” porque a categoria de produto é “macarrão instantâneo”, enquanto “Miojo” é uma marca que pertence à empresa Nissin-Ajinomoto. Pergunta 9 Com relação aos vários métodos de pesquisa para as marcas, preencha com “V” 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 8/9 Quarta-feira, 17 de Fevereiro de 2021 10h01min39s BRT Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: (verdadeiro) ou “F” (falso), para as descrições que se seguem aos nomes das pesquisas: ( ) Surveys : pesquisa quantitativa, fonte de opiniões dos consumidores sobre marcas e categorias de produtos, e pode ser útil em qualquer estágio de desenvolvimento da marca. ( ) Workshops e grupos focais: pesquisas quantitativas por meio de formulários existentes nos meios digitais como o Google Forms, por exemplo. ( ) Pesquisa interna: qualquer colaborador (vendedor, gerente de contas, assistente de lojas e representante de atendimento ao cliente) pode contribuir para a pesquisa qualitativa. ( ) Inteligência social: comentários orgânicos pesquisados principalmente nas redes sociais, as quais reduzem a interferência de resposta encontrada nas pesquisas tradicionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: (V) Surveys; (F) Workshops e grupos focais: (V) Pesquisa interna; e (V) Inteligência social. (V) Surveys; (F) Workshops e grupos focais: (V) Pesquisa interna; e (V) Inteligência social. Resposta correta. A descrição correta para workshops e grupos focais é que se trata de uma oficina, em que se reúnem diferentes tipos de pessoas (de clientes a funcionários), para se adquirir percepções, opiniões e respostas emocionais mais profundas. Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: No site Visual Capitalist, segundo Desjardins (2019), “A mudança visível: assim que o Google atinge o ranking em 2008, fica claro que o dinheiro está no lado do software - particularmente no software de codificação que termina como uma plataforma de consumidor dominante”. Segundo o site, em 2018, a Apple valia aproximadamente U$ 214 bilhões, a Google, U$ 155 bilhões, a Amazon, U$ 100 bilhões e a Microsoft, U$ 92 bilhões; somente a partir do quinto lugar, que aparecem marcas que não trabalham com tecnologia, como a Coca-Cola valendo U$ 63 bilhões, Samsung, U$ 59 bilhões e Toyota, U$ 53 bilhões. DESJARDINS, J. Animation: The Top 15 Global Brands (2000-2018). Tradução nossa. Disponível em: <https://www.visualcapitalist.com/animation-top-15-global-bran ds-2000-2018/>. Acesso em: 29 mar. 2019. Segundo o texto, que trata do ranqueamento das 15 principais marcas globais, é correto afirmar que: Marcas de tecnologia, principalmente de software, são as mais valiosas. Marcas de tecnologia, principalmente de software, são as mais valiosas. Resposta correta. As marcas de tecnologia em software vêm dominando o ranqueamento das marcas mais valiosas. 1 em 1 pontos 17/02/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 9/9