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Pergunta 1 -- /1
Todas as afirmativas abaixo estão corretas, exceto:
Resposta corretaO papel da área de gestão de pessoas é manipular e coagir pessoas.
A gestão de pessoas tem como missão promover o desenvolvimento profissional das pessoas.
A gestão de pessoas tem como missão promover o bom relacionamento entre todas as áreas e 
profissionais da empresa.
O gerenciamento das pessoas inclui processos que organizam e gerenciam as pessoas.
Pergunta 2 -- /1
Assinale a alternativa incorreta:
A gestão do clima organizacional mede e apura o grau de satisfação das pessoas.
Resposta correta
O processo de integração ocorre quando as pessoas estão sendo recrutadas 
pelo novo gestor.
Após a conclusão dos processos de captação de pessoas, inicia-se o processo de integração.
A impressão das pessoas acerca da empresa é chamada de clima organizacional.
Pergunta 3 -- /1
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“Atrair, realizar integração, desenvolver, fazer retenção de talentos, alinhar às pessoas com a cultura e 
valores da empresa, gerir o clima organizacional de forma eficaz e criativa a fim de alcançar os objetivos 
estratégicos traçados.”
O trecho explica a definição de:
Resposta corretaGerenciamento de Pessoas.
Gerenciamento do Clima Organizacional.
Planejamento estratégico.
Cultura Organizacional.
Pergunta 4 -- /1
Todas as afirmativas estão incorretas, exceto:
Seleção de pessoas é o processo de treinamento e desenvolvimento dos candidatos recrutados.
Resposta correta
Captação de pessoas envolve processos de: recrutamento, seleção e 
socialização.
A melhor técnica para selecionar pessoas é a entrevista.
O recrutamento ideal é o interno, visto que nele somente pessoas externas à empresa 
participam, deixando o processo seletivo mais fácil.
Pergunta 5 -- /1
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Todas as afirmativas estão incorretas, exceto:
As pessoas consideram suas contribuições à empresa como investimento pessoal que devem 
proporcionar retornos imediatos na forma de remuneração financeira e a empresa considera os 
incentivos oferecidos como investimentos.
Os benefícios e incentivos geralmente são parte integrante da remuneração, ambos concedidas 
pela empresa, para tirar vantagens das pessoas.
Resposta correta
Os processos de recompensas de pessoas consistem na promoção de 
incentivos e motivação das pessoas da empresa, tendo em vista de um lado os 
objetivos estratégicos organizacionais e de outro os objetivos individuais a 
serem satisfeitos.
O gerenciamento de clima visualiza o ambiente interno e externo da empresa para agir 
efetivamente nos principais resultados e comprometendo o andamento das ações no ambiente 
de trabalho, apenas proporcionando apenas qualidade de vida organizacional.
Pergunta 6 -- /1
O gestor de pessoas é uma peça importante no gerenciamento de pessoas, pois ele quem identificará as 
reais necessidades da equipe, reforçará os pontos fortes, melhorará os pontos fracos, apoiará em todas as 
etapas dos processos e será exemplo diário aos seus. Além disto, o gestor de pessoas realiza outras 
atividades. Exceto.
Cuidar do desenvolvimento profissional e humano das pessoas.
Motivar e inspirar as pessoas.
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Resposta corretaCentralizar responsabilidades.
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Pergunta 7 -- /1
Competência é a capacidade de solucionar problemas impostos pela necessidade de execução e pela 
missão proposta pela empresa. Sobre competências é incorreto afirmar que:
Resposta correta
A implantação de um processo de gestão por competências independe de 
investimento de tempo e de recursos em treinamento.
Não possuir as competências pretendidas bem definidas pode comprometer o desempenho da 
gestão de pessoas.
A soma de competências profissionais sustenta as competências organizacionais.
Podem ser profissionais ou organizacionais.
Pergunta 8 -- /1
Assinale a alternativa correta:
A empresa deve desenvolver pessoas apenas durante o período que antecede a análise do clima 
organizacional.
Resposta correta
Para uma mobilização eficaz das pessoas é necessário uma comunicação 
interna efetiva.
Para mobilizar as pessoas é preciso observar somente as competências que elas possuem.
O desenvolvimento das pessoas é uma promoção de cargo promovida pelo novo gestor.
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Pergunta 9 -- /1
São processos chaves da gestão de pessoas, exceto:
Resposta corretaGerir competição entre as pessoas.
Mobilizar pessoas.
Desenvolver pessoas.
Monitorar e controlar pessoas.
Pergunta 10 -- /1
Assinale a alternativa correta:
O plano de gestão de pessoas só engloba e defini a modelagem do trabalho.
Resposta correta
O primeiro processo do gerenciamento de pessoas é o Planejamento 
Estratégico de Recursos Humanos.
Para montar um plano de gestão de pessoas é necessário fazer um estudo detalhado do 
momento passado da área de recursos humanos da empresa.
O plano de gestão de pessoas é um processo da área de pessoas com abrangência apenas em 
relação às pessoas.

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