Prova Gestão do Conhecimento ESAB

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24/07/2020 ESAB - Escola Superior Aberta do Brasil
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 Prova de "Gestão do Conhecimento"
Hora de Começo: 11:48:00 de 24/07/2020
Hora de Término: 12:36:10 de 24/07/2020
Sua nota: 9,00 Pontos. 
Parabéns, você foi aprovado. Você concluiu seu curso de A Gestão no Século XXI: Novos Paradigmas. Favor fazer a Avaliação do Módulo estudado, respondendo as
questões abaixo: 
O conteúdo do
módulo é
apresentado de
maneira clara e
compreensível?
--
O texto
apresenta
ordenamento
lógico com
coerência
gramatical?
--
As atividades
propostas
favorecem o
desenvolvimento
da
aprendizagem?
--
O estudo do
módulo
propiciou o
questionamento
e favorece a
reflexão de sua
prática
profissional?
--
A avaliação on-
line foi
adequada aos
assuntos
estudados?
--
Registre aqui sua opinião geral do módulo: 
Enviar e avançar para o próximo módulo
Veja abaixo a correção da prova:
1 - Pode-se afirmar que uma das características de um Sistema Baseado em Conhecimento - SBC é:
A) 
Apresentar relatórios estatísticos.
B) 
Resposta Correta
Questionar o usuário, usando uma linguagem de fácil entendimento para reunir informações que ele necessita.
C) 
Apresentar consultas on-line ao usuário.
D) 
Criar portais de conhecimento.
2 - O Business Inteligence é formado por um mosaico composto por ferramentas, tais como:
A) 
Sistemas de Análise Demográfica, Sistemas de Marketing e Sistemas de Controle de Estoque.
B) 
Resposta Correta
Data warehouse (DW), data mart e ferramentas de data mining.
C) 
Jogos empresariais, software de simulação, automação de escritório.
D) 
Base de dados de artigos científicos, redes de valor.
3 - Tipo de Instituição que trabalha com a captura, armazenamento e disseminação da informação cuja característica do processamento técnico engloba: registro, arranjo,
descrição, guias, inventários, catálogo e outros.
A) 
Biblioteca.
B) 
Resposta Correta
Arquivo.
C) 
Museu.
D) 
Centro de Documentação.
4 - Ambiente que reúne grupos de pessoas que dividem interesses, conjunto de problemas ou mesmo paixão por um tópico, aprofundando seus conhecimentos e expertise em
determinadas áreas, através de interações sobre a existência de um fundamento. Esta é a definição de:
A) 
Redes de Valor.
B) 
Business Inteligence.
C) 
Resposta Correta
Comunidade de Prática.
D) 
Base de dados.
5 - A técnica da coluna da esquerda pretende nos tornar cientes dos pressupostos tácitos que regem nossa conversação e que contribuem para bloquear nossos propósitos em
situações da vida real, além de desenvolver um modo de falar sobre pressupostos tácitos de modo mais eficaz. A metodologia funciona de seguinte forma: na coluna da direita,
24/07/2020 ESAB - Escola Superior Aberta do Brasil
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são registrados os diálogos que efetivamente ocorrem; na coluna da esquerda, é registrado o que a pessoa realmente está pesando e sentido, mas não dizendo. Essa técnica é
utilizada para construir em uma organização:
A) 
Uma base de dados.
B) 
Resposta Correta
Um modelo mental.
C) 
A cultura organizacional.
D) 
Métodos e técnicas.
6 - Processo definido como o reagrupamento de um conjunto de técnicas e de métodos que tem por objetivo facilitar o arquivamento, o acesso, a consulta e a difusão dos
documentos e das informações que ele contém, além de agregar todas as tecnologias e produtos que buscam gerenciar informações e conhecimentos de forma eletrônica:
A) 
Business Inteligence.
B) 
Gestão de arquivos.
C) 
Gestão de Documentos.
D) 
Resposta Correta
Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
7 - Ambiente que engloba informações e pessoas fornecendo métodos e ferramentas que possibilitem a captura, armazenagem, organização e acessibilidade ao conhecimento,
informações e experiências. Além disso, é o ponto de convergência de várias ferramentas de tecnologia de informação para Internet e Intranet especialistas sendo capazes de
implementar todos os serviços simultaneamente com conteúdo personalizado conforme o perfil dos usuários. Esta é a definição de:
A) 
Sua Resposta
Business Inteligence.
B) 
Workflow.
C) 
Resposta Certa
Portal de Conhecimento.
D) 
Data warehouse.
8 - Os Portais de Conhecimento utilizam de ferramentas para socializar o conhecimento tácito. Dentre as ferramentas tecnológica citadas abaixo qual delas é capaz de
favorecer a interação entre diferentes pessoas a respeito de um tema particular, viabilizando a aprendizagem corporativa, pois permite a comunicação entre um grupo de
pessoas com objetivos similares.
A) 
Páginas Azuis
B) 
Arena de Aprendizagem
C) 
Universidade Corporativa
D) 
Resposta Correta
Fórum de Discussão
9 - É a etapa do processo de gestão de documentos que guarda os documentos que já não são de uso corrente nos setores de uma organização, mas que por motivos de
ordem legal ou administrativa ainda são preservados, recebe a documentação conforme as normas estabelecidas pela gestão, dentro dos prazos previstos na tabela de
temporalidade de documentos e de acordo com os procedimentos de transferência: cronograma, acondicionamento, descrição e relação dos documentos a serem transferidos:
A) 
Avaliação.
B) 
Armazenagem em banco de dados.
C) 
Resposta Correta
Arquivo intermediário da empresa.
D) 
Arquivo permanente.
10 - Peter Durcker afirma que as atividades que ocupam lugar central na sociedade do conhecimento são:
A) 
Aquelas cujo objetivo é produzir novos objetos.
B) 
Aquelas cujo objetivo é distribuir novos objetos.
C) 
Aquelas que só produzem informação.
D) 
Resposta Correta
Aquelas que produzem informação e conhecimento.