Gestão Estratégica de Pessoas - Kelly Santos 2019

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Local: C226 - EAD - Bloco C - 2º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60070-20192A
Aluno: KELLY POEIS BORGES DOS SANTOS
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183300074
Data: 15 de Junho de 2019 - 16:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,00/10,00
1  Código: 404 - Enunciado: A falta de informatização e o excesso de informalidade podem representar entraves no
desenvolvimento da organização, pois o volume de erros é bem maior em um ambiente onde as informações não
são integradas. Mesmo com esse cenário, em uma pequena empresa, que conta com investimentos constantes de
seus acionistas, ao apresentar a ideia de implementação de um sistema integrado, muitos colaboradores preferiram
continuar trabalhando com planilhas em Excel, alegando que tal recurso atende perfeitamente a organização. O que
observamos nessa organização?
 a) Limitações de recursos.
 b) Problemas de comunicação.
 c) Resistência à mudança.
 d) Falta de capacitação gerencial.
 e) Falta de comprometimento da gestão.
Alternativa marcada:
c) Resistência à mudança.
Justificativa: A alternativa correta é 'Resistência à mudança.', pois qualquer tipo de mudança que altere nossos
métodos de trabalho tende a gerar resistências.
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2  Código: 393 - Enunciado: Uma organização ainda imatura em termos de gestão de pessoas, não se preocupa em
desenvolvê-las, mas sim em enquadrá-las em um modelo rígido e então fiscalizá-las, recorrendo a medidas
punitivas, caso haja alguma transgressão das normas. Assinale o foco desse tipo de organização:
 a) Fiscalização, comunicação, correção e ação.
 b) Comunicação, direção, controle e avaliação.
 c) Planejamento estratégico, tático e operacional.
 d) Manuais de procedimento, desenvolvimento humano e inovação.
 e) Planejamento, organização, direção e controle.
Alternativa marcada:
a) Fiscalização, comunicação, correção e ação.
Justificativa: A alternativa correta é 'Planejamento, organização, direção e controle.', pois os termos comunicação,
planejamento estratégico, desenvolvimento humano e inovação, presentes nas demais alternativas ,correspondem
a uma organização que tem foco em pessoas, por isso as mesmas são incoerentes com a questão.
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3  Código: 406 - Enunciado: A retenção de bons profissionais, que tenham empenho pelo trabalho e agreguem valor
ao negócio, é o grande objetivo de um gestor de pessoas. Esse contexto faz com que o modelo tradicional de
remuneração fique obsoleto, pois como temos atualmente funções multidisciplinares e organogramas mais
enxutos, a simples descrição das atividades não é o melhor modelo, pois além de tudo, não podemos considerar
uma remuneração direta muito diferente da praticada no mercado, portanto, precisamos de outras formas. Fonte:
Portal Adm Como base no texto acima, ao planejar o programa de remuneração, deve ser levada em conta:
 a) Retornos sobre investimentos em treinamento e desenvolvimento.
 b) Competitividade, visão de futuro e desempenho geral da organização.
 c) Elementos indicativos da cultura, história e clima organizacionais.
 d) Percepções sobre a usabilidade e complexidade das novas tecnologias de informação e comunicação.
 e) Conhecimentos e habilidades armazenados na história da organização.
Alternativa marcada:
a) Retornos sobre investimentos em treinamento e desenvolvimento.
Justificativa: A alternativa correta é 'Competitividade, visão de futuro e desempenho geral da organização.'. As
demais alternativasestão incorretas, pois questão tecnologia tem pouca interferência na remuneração. Como se
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trata de uma inovação, estamos implementando uma nova cultura que substituirá a anterior, independente de qual
seja, pois o treinamento se refere a outro grupo de processos em RH e o foco é no futuro.
4  Código: 1926 - Enunciado: Dos requisitos indispensáveis a um profissional moderno, qual das alternativas abaixo é
INCORRETA?
 a) Ser autoritário e decidir sozinho.
 b) Saber ouvir, observar, argumentar e influenciar terceiros.
 c) Ser criativo, hábil e autoconfiante.
 d) Ser de fácil relacionamento humano.
 e) Ter conhecimentos técnicos sobre processamento, métodos, técnicas e instrumentos de análise
administrativa.
Alternativa marcada:
a) Ser autoritário e decidir sozinho.
Justificativa: A alternativa correta é a letra B, pois contempla o modelo ultrapassado de gestão de pessoas. As
outras alternativas correspondem à gestão moderna.
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5  Código: 18764 - Enunciado: A estratégia organizacional constitui o mecanismo a partir do qual a organização
interage com seu contexto ambiental. A estratégia define o comportamento da organização em um mundo mutável,
dinâmico e competitivo. O único integrante racional e inteligente da estratégia organizacional é/são:
 a) O elemento humano.
 b) Os objetivos da organização.
 c) A missão organizacional.
 d) Os valores organizacionais.
 e) A visão de futuro.
Alternativa marcada:
a) O elemento humano.
Justificativa: Resposta correta:  O elemento humano É a cabeça e o sistema nervoso da organização.   Distratores:
Missão, visão, objetivos e valores fazem parte da estratégia organizacional, mas não são integrantes racionais e
inteligentes.  
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6  Código: 8906 - Enunciado: Para estruturar uma ação estratégica em gestão de pessoas, devemos considerar cinco
etapas, sendo elas: 1. Avaliar os resultados e fazer as correções necessárias.
2. Formular estratégia para alcançar os objetivos.
3. Definir o negócio e desenvolver o sentido da missão.
4. Implementar a estratégia.
5. Definir uma visão e estabelecer os objetivos.   A sequência correta das etapas é
 a) 1, 5, 3, 2, 4.
 b) 3, 5, 4, 2, 1.
 c) 5, 2, 3, 1, 4.
 d) 3, 5. 2, 4, 1.
 e) 5, 3, 2, 4, 1.
Alternativa marcada:
e) 5, 3, 2, 4, 1.
Justificativa:  A alternativa correta é
3, 5. 2, 4, 1.
pois a definição de missão e visão deve nortear todos os projetos, para, a partir daí, definir a estratégia e
posteriormente implementá-la.
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7  Código: 17890 - Enunciado: Souza (2013) diz que, dependendo do estágio no qual se encontra a organização, o
trabalho a ser realizado será bastante árduo. Para cada tipo de negócio, encontramos dificuldades distintas, sejam
empresas pequenas, médias, grandes ou ONGs. Por que nas empresas a comunicação gera uma das maiores
dificuldades enfrentadas na implantação de um modelo de gestão de pessoas? Explique.
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Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Em muitos casos, as dificuldades são, basicamente, as mesmas, pois, em
todos esses cenários distintos, encontramos os mesmos fatores: as pessoas. Uma das maiores dificuldades na
implantação de um modelo de gestão de pessoas está ligada à forma com a qual as informações fluem pela
organização, seja no sentido vertical (entre líderes e liderados), seja no sentido horizontal (entre pares). Esse
problema pode ter duas causas: técnica ou comportamental. A causa técnica deve-se à falta de governança, ou seja,
à falta de definição de mecanismos para que a comunicação flua de maneira mais livre, que podem ser uma política
de reuniões, a divulgação de resultados esperados e alcançados e a utilização de tecnologia (e-mail, intranet etc.).
8  Código: 15233 - Enunciado: O job rotation é um processo que permite um “rodízio” de funções e dá ao colaborador
a oportunidade de conhecer atividades diferentes dentro da própria empresa. As práticas fazem parte de uma
política de recursos humanos previamente desenhada de forma estratégica. Relacione a prática do job rotation  para
o desenvolvimento dos colaboradores.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: O job rotation provoca no trabalhador uma visão ampla da empresa e
estimula o desenvolvimento de habilidades comportamentais, além de eliminar a dependência operacional entre os
colaboradores. Essa aplicação só pode ser realizada entre cargos hierarquicamente semelhantes, para não gerar
ausência de equidade salarial.
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