Gestão Estratégica de Pessoas 2

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· 1) 
Veja a seguinte frase de Thomas Friedman: “Estamos na sociedade da convergência, onde há o choque das antigas e novas mídias, onde as forças dos produtores e consumidores se cruzam e colidem em um modelo imprevisível. Embora a convergência seja o futuro, sua modelagem ocorre no presente. Os consumidores são mais poderosos do que nunca e tal força será notada se eles a usarem tanto como consumidores quanto como cidadãos.”
Adaptado do Livro “O mundo é plano” de 2005
 
Com base nesse texto, veja as afirmativas abaixo sobre o atual mundo dos negócios:
I. Ele passou de aconchegante e previsível a competitivo.
II. As empresas competem com empresas totalmente diferentes.
III. As fronteiras industriais, que eram claras, são incertas.
IV. No lugar da estabilidade, entrou a volatilidade.
V. No lugar da herança simples, a múltipla.
São corretas somente as afirmativas:
. A) I, II e IV, apenas.
. B) III, IV, e V, apenas.
. C) I, II e V, apenas.
. D) I, III, e IV, apenas.
. E) Todas estão corretas.
· 2) 
Uma organização ainda imatura em termos de gestão de pessoas, não se preocupa em desenvolvê-las, mas sim em enquadrá-las em um modelo rígido e então fiscalizá-las, recorrendo a medidas punitivas, caso haja alguma transgressão das normas.
Assinale o foco desse tipo de organização:
· A) Fiscalização, comunicação, correção e ação.
· B) Planejamento estratégico, tático e operacional.
· C) Comunicação, direção, controle e avaliação.
· D) Manuais de procedimento, desenvolvimento humano e inovação.
· E) Planejamento, organização, direção e controle.
· 3) 
Um fator fundamental para garantir a vantagem competitiva de empresas em um ambiente globalizado é o desenvolvimento de estratégias de:
· A) Fidelização entre organização e pessoas.
· B) Concentração e verticalização da relação entre organização e pessoas.
· C) Programas de participação de lucros e aumento dos salários.
· D) Democratização das relações entre organização e pessoas.
· E) Integração e parceria entre organização e pessoas.
· 4) 
Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências?
1- pela maneira inadequada como são implantadas.
2- porque ninguém gosta de mudança.
3- pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar.
4- porque resistências sempre fazem bem às mudanças.
      5- pelo medo de fazer contato com as pessoas.
· A) 1 e 4.
· B) 1, 2 e 5.
· C) 1 e 3.
· D) 2, 3 e 4.
· E) 1, 3 e 4.
· 5) 
Veja como a Kraft age em relação à qualidade de vida de seus funcionários:
 
Desde 2007, os 12.000 funcionários da Kraft no Brasil contam com medidas para equilibrar a vida pessoal com a profissional. Uma delas, a do horário flexível, permite que 1.900 pessoas do administrativo cheguem para trabalhar entre 7h e 11h e saiam entre 16h e 19h para, assim, poderem buscar os filhos na escola ou resolverem pepinos em bancos quando quiserem. Outra medida, a Sexta Flex, acontece no verão. Um descanso em plena tarde em uma sexta sim e outra não do período pode ser descontado do banco de horas. Os funcionários de Vendas Campo (vendedores) e promotores (que trabalham nos supermercados) também são elegíveis ao dia livre no dia de seu aniversário.
Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/8-empresas-que-buscam-dar-qualidade-de-vida-aos-funcionarios
 
Considerando o texto apresentado e a abrangência dos programas de gestão da qualidade de vida no trabalho, avalie as seguintes afirmações e a relação proposta entre elas:
I.  Um formato de projeto de qualidade de vida aceitável para uma organização é aquele que integra a segurança no trabalho e saúde, além de desenvolver projetos com foco no bem-estar.
PORQUE
II. O aumento das opções de lazer, alimentação mais saudável, são fatores externos à organização que contribuem para maior expectativa de vida e melhor qualidade nos ambientes de trabalho.
 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta.
· A) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
· B) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
· C) A afirmações I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
· D) A afirmações I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· E) As afirmações I e II são proposições falsas.
· 6) 
A falta de informatização e o excesso de informalidade podem representar entraves no desenvolvimento da organização, pois o volume de erros é bem maior em um ambiente onde as informações não são integradas. Mesmo com esse cenário, em uma pequena empresa, que conta com investimentos constantes de seus acionistas, ao apresentar a ideia de implementação de um sistema integrado, muitos colaboradores preferiram continuar trabalhando com planilhas em Excel, alegando que tal recurso atende perfeitamente a organização.
O que observamos nessa organização?
· A) Resistência à mudança.
· B) Limitações de recursos.
· C) Problemas de comunicação.
· D) Falta de capacitação gerencial.
· E) Falta de comprometimento da gestão.
· 7) 
Souza (2013) comenta que, dependendo do estágio em que se encontra a organização, o trabalho a ser realizado será bastante árduo. Para cada tipo de negócio, encontramos dificuldades distintas, sejam empresas pequenas, médias, grandes ou ONGs. Em muitos casos, as dificuldades são basicamente as mesmas, pois em todos esses cenários distintos encontramos os mesmos fatores: PESSOAS. 
SOUZA, M. S. Gestão estratégica de pessoas: livro didático. Rio de Janeiro: UVA, 2013.
A partir dessa afirmativa, apresente três problemas que uma organização pode enfrentar.
· 8) 
Chiavenato (2002) comenta que o século XX trouxe grandes mudanças e transformações que influenciaram poderosamente as organizações, a sua administração, o seu comportamento e a maneira de administrar pessoas.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: fundamentos básicos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
Dessa forma, podemos visualizar três eras organizacionais. Quais são essas eras? Escolha uma e explique.
· 9) 
O terceiro milênio aponta para mudanças cada vez mais velozes e intensas no ambiente, nas organizações e nas pessoas; logo, o mundo moderno se caracteriza por tendências que envolvem:
· A) Globalização, tecnologia e serviços.
· B) Globalização, foco no passado e ênfase nas relações industriais.
· C)  Burocracia, tecnologia e ênfase nos órgãos.
· D) Burocracia, foco no passado e ênfase nos órgãos.
· E) Globalização, foco no passado e serviços.
· 10) 
Cláudio Borges foi recém-contratado para implementar processos estratégicos na gestão de pessoas de uma empresa do setor moveleiro com base no Rio de Janeiro e com filiais em outros estados. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pelo gestor, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Claudio, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
 
Em relação às fontes de recrutamento, o que deve ser feito?
· A) Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
· B) Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
· C) Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
· D) Utilizar jornais, agências de recrutamento on-line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
· E) Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas.
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Código: 4777 - Enunciado: Veja a seguinte frase de Thomas Friedman: “Estamos na sociedadeda convergência, onde há o choque das antigas e novas mídias, onde as forças dos produtores e consumidores se cruzam e colidem em um modelo imprevisível. Embora a convergência seja o futuro, sua modelagem ocorre no presente. Os consumidores são ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  e) Todas estão corretas.
Alternativa marcada:
·  e) Todas estão corretas.
Justificativa: A alternativa correta é a letra E, pois todas as afirmativas mostram situações de um mundo imprevisível.
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Código: 393 - Enunciado: Uma organização ainda imatura em termos de gestão de pessoas, não se preocupa em desenvolvê-las, mas sim em enquadrá-las em um modelo rígido e então fiscalizá-las, recorrendo a medidas punitivas, caso haja alguma transgressão das normas. Assinale o foco desse tipo de organização:
Alternativa correta:
·  e) Planejamento, organização, direção e controle.
Alternativa marcada:
·  a) Fiscalização, comunicação, correção e ação.
Justificativa: A alternativa correta é 'Planejamento, organização, direção e controle.', pois os termos comunicação, planejamento estratégico, desenvolvimento humano e inovação, presentes nas demais alternativas ,correspondem a uma organização que tem foco em pessoas, por isso as mesmas são incoerentes com a questão.
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Código: 986 - Enunciado: Um fator fundamental para garantir a vantagem competitiva de empresas em um ambiente globalizado é o desenvolvimento de estratégias de:
Alternativa correta:
·  e) Integração e parceria entre organização e pessoas.
Alternativa marcada:
·  e) Integração e parceria entre organização e pessoas.
Justificativa: A alternativa 'Integração e parceria entre organização e pessoas.' está correta, pois com a parceria, há o alinhamento entre os objetivos de ambas as partes.
As alternativas demais alternativas estão incorretas, pois a relação entre pessoas e organização pode ser no máximo de lealdade, pois hoje temos ... Ver tudo
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Código: 1907 - Enunciado: Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? 1- pela maneira inadequada ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  c) 1 e 3.
Alternativa marcada:
·  c) 1 e 3.
Justificativa: 1 e 3. Correta. As afirmativas 1 e 3 estão corretas. As afirmativas 2 4 e 5 estão incorretas, pois muitas pessoas são abertas às mudanças e as aceitam normalmente, as resistências são prejudiciais e tornam o processo mais lento e as mudanças em nada tem a ver com o ... Ver tudo
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Código: 8889 - Enunciado: Veja como a Kraft age em relação à qualidade de vida de seus funcionários:   Desde 2007, os 12.000 funcionários da Kraft no Brasil contam com medidas para equilibrar a vida pessoal com a profissional. Uma delas, a do horário flexível, permite que 1.900 pessoas do administrativo cheguem para trabalhar ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  b) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Alternativa marcada:
·  a) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: A alternativa correta é a
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
pois o segundo item refere-se ao ambiente externo, por isso não justifica o item I.
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Código: 404 - Enunciado: A falta de informatização e o excesso de informalidade podem representar entraves no desenvolvimento da organização, pois o volume de erros é bem maior em um ambiente onde as informações não são integradas. Mesmo com esse cenário, em uma pequena empresa, que conta com investimentos constantes de seus acionistas, ao ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  a) Resistência à mudança.
Alternativa marcada:
·  e) Falta de comprometimento da gestão.
Justificativa: A alternativa correta é 'Resistência à mudança.', pois qualquer tipo de mudança que altere nossos métodos de trabalho tende a gerar resistências.
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Código: 18763 - Enunciado: Souza (2013) comenta que, dependendo do estágio em que se encontra a organização, o trabalho a ser realizado será bastante árduo. Para cada tipo de negócio, encontramos dificuldades distintas, sejam empresas pequenas, médias, grandes ou ONGs. Em muitos casos, as dificuldades são basicamente as mesmas, pois em todos esses cenários distintos encontramos ... Ver tudo
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Problemas na comunicação, resistência a mudanças, limitação de recursos, falta de comprometimento da gestão, falta de capacitação gerencial e expectativas pouco realistas.    
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Código: 18757 - Enunciado: Chiavenato (2002) comenta que o século XX trouxe grandes mudanças e transformações que influenciaram poderosamente as organizações, a sua administração, o seu comportamento e a maneira de administrar pessoas. CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: fundamentos básicos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2002. Dessa forma, podemos visualizar três eras organizacionais. Quais são ... Ver tudo
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:  Era da industrialização clássica (1900-1950): representou o período da industrialização brasileira, ou seja, a nossa 'Revolução Industrial'. Nesse período, as principais características das nossas empresas foram: (a) formato piramidal e centralizador, (b) departamentalização funcional, (c) criação do modelo burocrático, (d) centralização das decisões no 'topo' da pirâmide organizacional. Nessa época, ... Ver tudo
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Código: 18755 - Enunciado: O terceiro milênio aponta para mudanças cada vez mais velozes e intensas no ambiente, nas organizações e nas pessoas; logo, o mundo moderno se caracteriza por tendências que envolvem:
Alternativa correta:
·  a) Globalização, tecnologia e serviços.
Alternativa marcada:
·  a) Globalização, tecnologia e serviços.
Justificativa: Resposta correta:  Globalização, tecnologia e serviços.   Distratores:  Globalização, foco no passado e ênfase nas relações industriais. Errada. Não há relação entre a globalização e o foco no passado. A globalização está focada nos acontecimentos registrados a partir da era da informação (após 1990). Burocracia, tecnologia e ênfase nos órgãos. ... Ver tudo
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Código: 8835 - Enunciado: Cláudio Borges foi recém-contratado para implementar processos estratégicos na gestão de pessoas de uma empresa do setor moveleiro com base no Rio de Janeiro e com filiais em outros estados. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pelo gestor, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  a) Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
Alternativa marcada:
·  a) Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
Justificativa: A alternativa correta é a
Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
pois no recrutamento interno é verificada a capacidade residente, pois pode haver pessoas adequadas dentro da própria organização. O recrutamento externo potencializa e oxigena o conhecimento da empresa.