Trabalho AVA2 Planejamento e Gestão Estratégica

Prévia do material em texto

Centro Universitário Jorge Amado
Edilene Fróes da Silva
 
Planejamento e Gestão Estratégica	
SALVADOR 	
2020
Tutor: José Roberto 
DETALHANDO O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA ORGANIZAÇÃO (PRESTADORA DE SERVIÇOS)
Edilene Fróes da Silva
É PRECISO PLANEJAR PARA ALCANÇAR O SUCESSO.
VST VIGILÂNCIA SERVIÇOS E TERCEIRIZAÇÃO é o nome fictício da organização escolhida para elaboração PE. Uma empresa prestadora de serviços na área de vigilância e segurança patrimonial.
Presente no mercado desde 1999, é referência na prestação de serviços especializados de Segurança Patrimonial.
Localizada na rua Bem-Ti-Vi, nº09,Salvador – BA .
INFORMAÇÕES DA ORGANIZAÇÃO
ORGANOGRAMA
Proprietário/Presidente	
Diretor Comercial
Supervisor de Área
Operacional	
Consultores
Diretor Adm
Financeiro
A empresa fictícia possui 8 (oito) colaboradores com perfis bastantes peculiares.
O proprietário, por exemplo, que exerce a presidência da empresa, é bacharel em Administração de Empresas e pós graduado em Gestão Empresarial, também trabalhou como Policial Civil, dominando perfeitamente os assuntos que cercam a área de atuação da sua empresa.
Os diretores comercial e administrativo são pessoas formadas na área de administração de empresas e ciências contábeis e frequentemente fazem cursos, partipam de palestras e sempre lançam ideias novas para o melhor desempenho nas atividades.
Os operacionais demostram total domínio e profissionalismo como seguranças e são bastantes atenciosos com os clientes. 
	Planejamento Estratégico é a base fundamental para qualquer organização. Se faz necessário para construção de uma empresa sólida e que alcance o sucesso constantemente.
Segundo Oliveira (2002), o planejamento estratégico abrange a empresa como um todo perante o seu ambiente e define sistemas como um conjunto de partes que são interagentes e ao mesmo tempo interdependentes, que em conjunto, formam uma única unidade em prol de um objetivo específico e que efetuam uma função. 
De acordo com Vianna (2007), a análise e o monitoramento do ambiente são de extrema importância para a identificação de possíveis ameaças e oportunidades, que o ambiente externo e interno condiciona. 
De acordo com os autores supracitados, nos dias de hoje, uma organização para ser bem sucedida é aquela que se renova a cada dia à medida que o mundo muda, os concorrentes inovam e os clientes se tornam mais exigentes a cada momento. 
Missão: atender as necessidades dos nossos clientes, proporcionando serviços no segmento de segurança e vigilânia patrimonial.
Visão: alcançar o sucesso e satisfação de nossos clientes, conseguindo liderar o mercado de atuação.
Valores: ética, profissionalismo, valorização humana, comprometimento, transparência, qualidade e segurança.
INFORMAÇÕES DO PLANEJAMENTO 
ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO PESQUISADA
Aumentar a satisfação dos clientes em 20%;
Elevar o índice de capacitação dos funcionários em 30%.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
A principal força da empresa é a quantidade de colaboradores com qualificação técnica no setor em que atuam.
Uma fraqueza evidente é estrutura física da empresa, pois seu tamanho compacto está limitando e desenvolvimento dos setores.
O crescimento de moradias na modalidade de condomínios se tornou a tão esperada oportunidade de negócios.
Vários empreendedores estão tendo essa visão e então surgiu uma ameaça.
As principais dificuldades encontradas pela organização na implantação do PE foram: 
1- Encontrar uma equipe capaz de tomar a frente e executar;
2- Aumentar o quadro de funcionários;
3- A presidência enxergar a real necessidade.
Os principais resultados alcançados pela organização com a implantação do PE foram:
1- Melhor desempenho nas negociações;
2- Maior solidez como um todo;
3- Maior eficiência e eficácia nas prestações de serviços.
Ficaram evidentes boas oportunidades que poderiam ser exploradas pela organização, como por exemplo a locação ou aquisição de um imóvel sem uso que fica exatamente ao lado da empresa.
Desta forma, possibilizaria assim uma ampliação dos setores que estão comprimidos.
REFERÊNCIAS
Chiavenato, Idalberto
Iniciação à administração geral/Idalberto Chiavenato. – 3. ed. rev. e atual. – Barueri, SP: Manole, 2009.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Planejamento, acessado em 15/09/2020 às 15:30
https://www.treasy.com.br/blog/5-passos-para-criar-um-planejamento-estrategico-para-sua-empresa/#:~:text=Os%20Objetivos%20Estrat%C3%A9gicos%20s%C3%A3o%20as,perto%20de,acessado em15/09/2020 às 16:00.
http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/viewFile/1232/836,acessado, em15/09/2020 às 17:00.