Prova Modelagem de processos de Negócio - Nota 10

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Pergunta 1
0,66 / 0,66 pts
Modelar um processo inclui o uso das seguintes ferramentas, EXCETO:
  
Processo de descoberta.
 
  
Tomada de decisões e monitoramento do processo.
 
  
Métricas e indicadores-chave de desempenho.
 
  
Mapeamento.
 
  
Demissão de pessoas.
 
Apesar da crença de que modelar processos inclui demissões, na verdade, em muitos casos, acaba-se contratando pessoas pela falta desse recurso, a fim de que o processo flua corretamente e cumpra seu papel junto à satisfação do cliente.
 
Pergunta 2
0,66 / 0,66 pts
Business Process Management (BPM) é uma disciplina muito importante na modelagem de negócios. Possui em seu corpo de conhecimento as seguintes áreas, EXCETO:
  
Construção dos processos de medição.
 
  
Alinhamento dos processos às estratégias de negócios.
 
  
Descoberta e modelagem de processos.
 
  
Gestão do processo de compras, cortando o que for desnecessário.
 
  
Definição das políticas de construção e captura de regras.
 
BPM não se presta à gestão da área de aquisição em uma empresa, nem à gestão de projetos.
 
Pergunta 3
0,66 / 0,66 pts
É a maneira que as organizações estudam seus processos de negócios atuais e desenvolvem novos métodos para melhorar a produtividade, eficiência e custos operacionais no futuro.
Trata-se da
  
formulação de caso de uso.
 
  
convenção das leis trabalhistas.
 
  
execução de negócios.
 
  
organização não governamental.
 
  
modelagem de negócios.
 
É uma abordagem para toda a empresa. É estruturada para fornecer os produtos e serviços que agregam valor ao cliente. Baseia-se na premissa de que você deve ter uma visão de processo em toda a organização, a fim de entender que produtos e serviços – gerados, respectivamente, durante a produção ou execução – promoverão maior satisfação e entrega de valor.
 
Pergunta 4
0,66 / 0,66 pts
Business process management foca na melhoria e gestão de processos de negócios da empresa – do princípio ao fim –, visando atingir três resultados cruciais.
Assinale a alternativa que contém um desses resultados esperados:
  
Demonstrar como a incerteza pode produzir resultados.
 
  
Contratar sempre mais pessoas, nem que isso a faça abrir mão do desempenho.
 
  
Estar orientada ao cliente a qualquer custo.
 
  
Estar orientada ao cliente, mas sem abrir mão do desempenho.
 
  
Não possuir recursos alinhados ao negócio.
 
Um dos resultados mais importantes e visíveis pelas empresas que utilizam a modelagem de negócios é a preocupação no aumento da eficácia e eficiência mediante um desempenho correto, superior e percebido pelo cliente. Ou seja, tudo é feito para o cliente, mas sem abrir mão do desempenho. Cada vez mais rápido, cada vez melhor.
 
Pergunta 5
0,66 / 0,66 pts
Os modelos nos permitem examinar os seguintes aspectos, EXCETO:
  
Não se prestar a monitoramentos, reconstruções e/ou redesenhos.
 
  
Representar uma fração do mundo real.
 
  
A forma como uma organização funciona.
 
  
Fazer recomendações de melhoria a partir de sua análise.
 
  
Entender suas metas de desempenho a longo prazo.
 
É exatamente o contrário, afinal, os modelos de processos nos permitem redesenhar, reconstruir e monitorar tais processos para garantir que são eficazes.
 
Pergunta 6
0,67 / 0,67 pts
São categorias de regras de negócio as seguintes, EXCETO:
  
Cálculo.
 
  
Estímulo.
 
  
Ressecção.
 
  
Dedução.
 
  
Restrição de operação.
 
• Regras de estímulo e resposta restringem o comportamento, especificando quando e se as condições devem ser verdadeiras para que tal comportamento seja disparado;
• Regras de restrição de operação especificam as condições que devem ser verdadeiras antes e após uma operação para garantir que esta seja executada corretamente;
• Regras de restrição de estrutura especificam políticas ou condições sobre classes, objetos e seus relacionamentos que não podem ser violados;
• Regras de dedução especificam que se determinados fatos são verdadeiros, uma conclusão pode ser deduzida;
• Regras de cálculo derivam seus resultados pela forma de processar algoritmos, uma variante mais sofisticada de regras de dedução.
 
Pergunta 7
0,67 / 0,67 pts
Apelar para padrões é útil para ajudar a resolver qual tipo de problema?
  
Incoerente.
 
  
Indefinido.
 
  
Insurgente.
 
  
Recorrente.
 
  
Divergente.
 
Problema recorrente: significa que os padrões são úteis quando o problema não é único; e são mais úteis quando o problema ocorre muitas vezes.
 
Pergunta 8
0,67 / 0,67 pts
O que definimos quando estabelecemos os requisitos funcionais?
  
Os bugs que devemos evitar.
 
  
As capacidades que um sistema deve ter.
 
  
As capacidades que são inúteis.
 
  
Os processos que estão no plano de contas.
 
  
Os processos que podem conter SLA.
 
Podemos definir os requisitos funcionais que estabelecem as capacidades que um sistema deve ter, ou as propriedades desse sistema, ao que chamamos de requisitos não funcionais, ou seja, que atendam às necessidades dos usuários para executar um conjunto específico de tarefas – tudo isso dentro de um escopo definido.
 
Pergunta 9
0,67 / 0,67 pts
Regras de dedução especificam
  
Se determinados fatos são falsos, de modo que uma conclusão pode ser deduzida.
 
  
Os invariantes e seus resultados pela forma de processar algoritmos.
 
  
Se falsos fatos sobre classes e modelagem de dados cooperativos podem ser gravados.
 
  
Se determinados fatos são verdadeiros, de modo que uma conclusão pode ser deduzida.
 
  
O comportamento determinado e invariante.
 
Regras de dedução especificam que se determinados fatos são verdadeiros, uma conclusão pode ser deduzida.
 
Pergunta 10
0,67 / 0,67 pts
A sigla RUP significa
  
Rational Unified Process.
 
  
Rendering Unified Process.
 
  
Random Unified Process.
 
  
Rational Undefined Process.
 
  
Relational Under Process.
 
Trata-se de Rational Unified Process (RUP).
 
Pergunta 11
0,67 / 0,67 pts
UML é usada para as seguintes ações, EXCETO:
  
Documentar.
 
  
Especificar.
 
  
Gerir portfólio de projetos.
 
  
Modelar.
 
  
Visualizar.
 
Quando mencionamos UML, esta serve para especificar, visualizar e documentar modelos de sistemas de software, incluindo a sua estrutura e design, de uma forma que atenda a todos esses requisitos.
 
Pergunta 12
0,67 / 0,67 pts
A extensão Eriksson-Penker serve para processamento de
  
modelos empresariais fechados.
 
  
modelos de negócio.
 
  
diagramas de risk management.
 
  
estereótipos de minimundo.
 
  
perspectivas de gestão.
 
Eriksson-Penker fornece um quadro para processamento de modelos de negócio, em que um arquiteto corporativo pode adicionar propriedades e estereótipos adequados ao seu negócio.
 
Pergunta 13
0,67 / 0,67 pts
Qual a diferença fundamental entre BPMN e UML?
  
Ao contrário de UML, BPMN foi concebido para modelagem de negócios – e não de sistemas.
 
  
UML foi concebida para modelar tudo, inclusive seu padrão extinguirá o BPMN.
 
  
UML é um padrão em franco desuso e deve se extinguir em meses, ficando somente BPMN.
 
  
Ao contrário de UML, BPMN foi concebido para Engenharia Civil – e não de Sistemas.
 
  
Ao contrário de BPMN, UML foi concebida para a modelagem de itens – e não de sistemas.
 
Ao contrário de UML, BPMN foi concebido para modelagem de negócios – e não de sistemas –; por sua vez, UML foi desenvolvida para modelar sistemas a partir de negócios.
 
Pergunta 14
0,67 / 0,67 pts
A sigla Babok significa
  
Business Analysis Body of Knowledge.
 
  
Business Analysis Bakery of Knowledge.
 
  
Business Array Body of Knowledge.
 
  
Business Analysis Back of Knowing.
 
  
Business Analysis Back of Knowledge.
 
Business Analysis Body of Knowledge (Babok) identifica um conjunto de conhecimentos em análise de negócios que é amplamente reconhecido como boa prática em todo o mundo, sendo, em razão disso, utilizado como base pelo International Institute of Business Analysis (Iiba).
 
Pergunta 15
0,67 / 0,67 pts
Qual foi o ano e o grupo que assumiu o Business Process Modeling Notation (BPMN)?
  
2005, Object Management Group.
 
  
2011, Oriented Manutement Group.
 
  
2017, Object ManagementGroup.
 
  
2000, Ofensive Management Goodings.
 
  
1999, Oriented Maker Growing.
 
Em 2005, esse grupo se fundiu ao Object Management Group (OMG), assumindo a iniciativa.
Pontuação do teste: 10 de 10