A2 - TEORIA DA DECISÃO E SIMULAÇÕES EM NEGÓCIOS

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O processo de tomada de decisões no âmbito de uma organização exige de 
todos os envolvidos uma cuidadosa avaliação da situação, o mapeamento 
dos fatores importantes com base nas informações obtidas, o 
reconhecimento das possibilidades capazes e, por fim, a escolha da mais 
capaz. Analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Considerando que a racionalidade do tomador é limitada, a decisão 
racional demanda esforço para simplificar situações complexas. 
II. A tomada de decisão intuitiva é um processo inconsciente gerado pelas 
experiências vividas e não tem lugar quando existe alto nível de incerteza. 
III. O processo de tomada de decisão consensual conjuga, de forma 
equilibrada, o processo racional e o intuitivo. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, apenas. 
Resposta Correta: 
I, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A tomada de decisão baseada na 
racionalidade sempre necessita de uma avaliação e 
entendimento mais profundo da situação que está sendo 
tratada para a tomada de decisão e com base nessa 
avaliação desenvolve-se possíveis soluções que melhor 
atendam a necessidade para uma solução mais assertiva. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Vamos imaginar a seguinte situação para o processo de tomada de decisão: 
o gerente de um projeto preferencial criado pela área de Pesquisa e 
Desenvolvimento de uma empresa defronta-se com redução do orçamento 
original e precisa estabelecer quais ações serão descontinuadas. 
 
Entre os viáveis modelos preconizados pelos autores para o processo 
decisório, o gerente em questão poderá utilizar uma decisão consultiva, que 
consiste em que a mesma deverá: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as 
opiniões apresentadas pelos envolvidos. 
Resposta Correta: 
ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as 
opiniões apresentadas pelos envolvidos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Esta é a melhor forma do gestor 
desenvolver suas opções para a questão em que deve 
tomar alguma decisão, desta forma consultando sua equipe 
 
e/ou especialista tornará mais assertiva a tomada de 
decisão. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Características como decisões satisfatórias, mas não ótimas, impossibilidade 
material de obter todas as informações diante dos problemas de tempo e 
custo, e existência de pressões afetivas, culturais e jogos de poder, são 
elementos de qual modelo teórico? 
 
Resposta Selecionada: 
Racionalidade Limitada. 
Resposta Correta: 
Racionalidade Limitada. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: Exato, a limitação da racionalidade procura 
compreender aspectos que influenciam a tomada de decisão 
do indivíduo baseada em sua limitação de informação ou em 
sua falta de experiência e conhecimento sobre o objeto em 
que está sendo tomada uma decisão. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A definição da racionalidade procura entender condições que atuam na 
tomada de decisão da pessoa fundamentada em sua redução de 
informação. Essa teoria, desenvolvida inicialmente por Herbert A. Simon, 
apresenta o reforço da racionalidade como “otimização", que vê a tomada de 
decisão como um processo completamente racional de obter uma opção 
ideal dada a informação disponível. A racionalidade pessoal está definida por 
três condições, a informação disponível, a limitação cognitiva da mente 
individual e o tempo disponível para tomada de decisão. 
 
LIMITAÇÃO da racionalidade. DBpedia, on-line. Disponível em: 
< http://dbpedia.org/page/Bounded_rationality>. Acesso em: 18 jul. 2019. 
 
Sabendo dessa informação, a visão da racionalidade limitada é associada 
constantemente aos processos de decisão intuitivos. A tomada de decisão 
intuitiva é um(a): 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências 
vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas 
entre informações divergentes. 
Resposta 
Correta: 
 
processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências 
vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas 
entre informações divergentes. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Quando consideramos o processo 
cognitivo entendemos e valorizamos as experiências vividas 
pelo indivíduo e todas suas associações e conexões entre 
informações e suas divergências. 
 
 
http://dbpedia.org/page/Bounded_rationality
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Ainda que considerada a teoria da tomada de decisão verificamos que 
existem dois tipos de decisões: as programadas e as não programadas. As 
decisões programadas são caracterizadas por serem repetitivas, rotineiras e 
estruturadas (tomadas automaticamente). São as decisões automatizadas, 
contínuos que não precisam de tratamento do decisor. As decisões não 
programadas não possuem resultados automáticos, uma vez que são 
desestruturadas. São as decisões não automatizadas que consistem da 
solução do decisor. O lançamento de novos produtos, a redução do quadro 
de colaboradores e uma mudança na sede da organização são exemplos de 
decisões não programadas. 
 
Analise as informações a seguir, com relação à tomada de decisão. 
 
I. A tomada de decisão programada segue regras e diretrizes estabelecidas. 
II. A tomada de decisão não programada ocorre em resposta a 
oportunidades e ameaças aleatórias. 
III. A tomada de decisão programada e a não programada acontecem em 
situação de incerteza. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Quando entendemos e definimos os 
conceitos das decisões programadas e não programadas fica 
mais fácil desenvolvermos nossas atividades como gestores 
e tomadores de decisões, porque as mesmas estão 
baseadas em regras pré-estabelecidas pela organização em 
suas estratégias. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Todo processo é constituído por etapas, fases ou atividades para que o 
mesmo possa ser desenvolvido com qualidade, assertividade e maior 
acurácia para validar seus resultados, e o controle é parte do processo de 
produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de 
atividades e sobre os objetivos. 
 
Sendo assim, a atividade de controle fornece informações importantes para 
tomar decisões. Sobre os itens relacionados abaixo, qual é alternativa que 
melhor exemplifica o controle no processo de tomada de decisão? 
 
Resposta Selecionada: 
Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. 
Resposta Correta: 
Desenvolver os instrumentos iniciais de controle. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A atividade de controle não fornece 
insumos e ferramentas que possam ser utilizadas para 
desenvolver suas próprias tarefas designadas e assim 
podemos sempre criar indicadores que nos auxiliam a medir 
a eficácia da solução utilizada. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Processo de tomada de tomada de decisão é o método de escolher o 
caminho mais adequado para a organização, em uma determinada 
circunstância. Uma organização precisa ser capaz de otimizar recursos e 
atividades, assim como criar um modelo de processo de tomada de decisão 
para escolher o caminho mais adequado para a organização, em uma 
determinada situação que a permita superar os concorrentes. 
 
Para desenvolver as habilidades de gestor, é necessário entender o 
processo de tomada de decisão. Assim, assinale a opção correta referente a 
este processo. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O processo decisório possui cinco fases principais: 
identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; 
geração de alternativa; escolha de uma alternativa; 
avaliação da decisão. 
Resposta 
Correta: 
 
O processo decisório possui cinco fases principais: 
identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; 
geração de alternativa; escolha de uma alternativa; 
avaliação da decisão. 
Comentário 
da resposta:Resposta correta. Ao tomarmos nossas decisões precisamos 
sempre ter em vista a melhor e mais adequada forma de 
utilizarmos os recursos disponíveis e, dessa maneira, 
conhecendo e utilizando o processo correto de tomada de 
decisão, podemos chegar à decisão mais correta e adequada 
à situação. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Quando falamos de teorias e ferramentas de administração e gestão sempre 
consideramos todos os recursos que temos disponíveis à nossa disposição, 
recursos estes como humanos, tempo, financeiro, espaços físicos, 
informações, entre outros, e quando falamos sobre os estudos sobre tomada 
de decisão indica-se que a racionalidade nesse processo é limitada a estes e 
outros fatores decisivos no processo. 
 
Considere os itens a seguir e identifique os que correspondem às principais 
limitações à racionalidade. 
 
I. Clara matriz de utilidade. 
 
II. Recursos escassos. 
III. Valores e experiências passadas dos envolvidos no processo. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Excelente. Quando consideramos o 
processo cognitivo entendemos e valorizamos as 
experiências vividas pelo indivíduo e todas suas 
associações e conexões entre informações e suas 
divergências. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Dentro da teoria de tomada de decisões consideramos o método de 
delegação de autoridades e autonomia para membros específicos de nossa 
equipe de colaboradores, desta forma o gestor tomador de decisões pode 
focar-se em suas atividades e decisões relacionadas às mesmas. Tendo em 
vista o conteúdo estudado até o momento e com base nas teorias do 
processo decisório, das alternativas a seguir, quais são as afirmativas que 
melhor explicam a distribuição do poder de tomada de decisão? 
 
I. Para que uma descentralização seja realmente estabelecida é importante 
criar um sistema de comunicações e coordenação o mais capaz possível. 
II. Na teoria administrativa, apresenta dispersão da organização de poder ou 
autoridade no âmbito da hierarquia organizacional. 
III. Na teoria administrativa, o termo descentralização é expressão de sentido 
semelhante ao de desconcentração. 
IV. A delegação de autoridade é um instrumento da descentralização 
organizacional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Quando buscamos maior engajamento de 
colaboradores a descentralização e a delegação adequada 
de autoridade são fundamentais para obter resultados 
significativos além de desenvolvermos as competências e 
habilidades dos demais tomadores de decisão em nossa 
equipe. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O espírito do equilíbrio institucional está na relação entre os objetivos da 
organização e os objetivos dos colaboradores que dela fazem parte, os 
quais, no mais das vezes, não são idênticos. Diversas ações podem ser 
adotadas para alinhar esses interesses e, nesse ambiente, surge o conceito 
de empowerment (empoderamento), que significa, em termos reais, em: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
delegar o controle para que os indivíduos tenham 
responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões 
que tomam. 
Resposta 
Correta: 
 
delegar o controle para que os indivíduos tenham 
responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões 
que tomam. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Ao delegamos para outras pessoas 
responsabilidade e controle sobre seus resultados estamos 
garantindo maior comprometimento com o resultado final 
sobre a decisão que estamos tomando.