Teoria da Decisão e Simulação em Negócios - Trabalho Unidade 3

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Atividade:
A empresa Dash Ferramentas, por meio de suas análises, sentiu a necessidade do lançamento de um novo produto ao
mercado (nem seus concorrentes possuem) que venha a atender as necessidades dos seus clientes. Diante disso, o Dire-
tor da empresa convocou o Gerente de produção para que fosse realizado um projeto de elaboração deste novo produto
onde deveria ser alinhado um prazo para o lançamento no mercado. O Gerente de Produção da empresa é a pessoa mais
experiente, porém precisa passar uma data razoável de lançamento para a diretoria, a qual irá cobrá-lo por isso. O Ge-
rente então, considerando sua experiência, estima que em uma previsão pessimista o produto seja entregue com 94 dias
e, numa previsão otimista, com 70, sendo uma previsão mais provável com 83 dias. Com base no Método PERT, qual a
data deve ser passada para a diretoria, e com qual variação para mais e para menos? A decisão do lançamento do novo
produto veio com base em informações de BI, mas por que o Business Intelligence foi utilizado pela diretoria? Após o lan-
çamento do produto, por meio de qual ferramenta a gerência e a diretoria devem acompanhar a produção e as metas de
vendas, para que, se for identificada alguma anomalia, possam tomar uma decisão de imediato?
Resolução:
O Método PERT (Program Evaluation and Review Technique) é uma ferramenta de gestão que auxilia no planejamento e
controle de projetos, levando em consideração o tempo necessário para a realização das atividades. Ele utiliza três esti-
mativas de tempo: otimista (O), mais provável (M) e pessimista (P). A estimativa de tempo esperado (E) para a conclusão
do projeto é calculada pela fórmula:
𝐸 =
𝑂 + 4𝑀 + 𝑃
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E a variação (V) é calculada por:
𝑉 =
𝑃 − 𝑂
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Substituindo os valores dados na pergunta na fórmula, temos:
E = 70 + 4 ∗ 83 + 94 ≈ 82.33 dias
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V = 94 – 70 ≈ 4 dias
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Portanto, o Gerente de Produção deve informar à diretoria que o produto será lançado em aproximadamente 82 dias,
com uma variação de mais ou menos 4 dias.
Quanto ao uso do Business Intelligence (BI) pela diretoria, o BI é uma tecnologia que permite a coleta, organização, aná-
lise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios. Ele foi utilizado
pela diretoria para tomar a decisão de lançar o novo produto porque permite entender as tendências do mercado, identi-
ficar necessidades dos clientes, avaliar a performance da empresa e dos concorrentes, entre outros. Com base nesses
insights, a diretoria pode tomar decisões informadas e estratégicas.
Após o lançamento do produto, a gerência e a diretoria podem usar uma variedade de ferramentas para acompanhar a
produção e as metas de vendas. Uma opção é o uso de um Dashboard de BI, que permite visualizar em tempo real os in-
dicadores de desempenho (KPIs) da produção e das vendas. Se qualquer anomalia for identificada, eles podem tomar
decisões imediatas para corrigir o curso.
Além disso, ferramentas de análise preditiva podem ser usadas para prever tendências futuras e tomar decisões proati-
vas.