Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)- AV 1

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Acadêmico: Thais Amanda Marcondes Carvalho (1811898)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:670304) ( peso.:1,50)
Prova: 28364384
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A Gestão por competências proporciona o desenvolvimento, competitividade e diferencial
tanto para a organização quanto para o indivíduo, pois permite identificar as competências
exatas que a empresa precisa e se os seus profissionais estão acima ou abaixo do nível de
competências necessárias para exercer a função. Dentre as dimensões que compõem a
competência, uma delas está relacionada ao "querer ser e querer agir". Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta o item que define como o conceito de competência é representado:
 a) Pelas habilidades.
 b) Pelas atitudes.
 c) Pela motivação.
 d) Pelo conhecimento.
2. Alguns modelos de gestão de competências visam identificar as competências
diferenciadoras associadas ao desempenho de profissionais bem-sucedidos. A partir do
momento em que essas competências são identificadas, elas tornam-se o padrão de
referência para os demais funcionários da empresa e orientam os processos de gestão de
pessoas. Sobre a vantagem desse tipo de modelo de gestão de competência, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Promover uma cultura voltada para a inovação.
 b) Promover a diversidade organizacional.
 c) Favorecer a capacitação, ao identificar comportamentos desejáveis.
 d) Promover a remuneração e benefícios por competência.
3. Queiroz (2008, p. 22) explica que habilidade "é a dimensão prática que desenvolvemos na
medida em que empregamos o conhecimento adquirido". Saber lidar com ideias e conceitos
abstratos, tomar decisões complexas, olhar para fora e para dentro da empresa e realizar
diagnóstico do ambiente são que tipo de habilidades?
FONTE: QUEIROZ, Cláudio. As competências das pessoas: potencializando seus talentos.
São Paulo: DVS Editora, 2008.
 a) Habilidades técnicas.
 b) Habilidades conceituais.
 c) Habilidades humanas.
 d) Habilidades operacionais.
4. As competências organizacionais mudam à medida que o ambiente em que a organização
está inserida também muda. Essa adequação das competências é necessária para todas as
organizações. Caso contrário, ela perderá posicionamento perante o mercado. Para Gomes
et al. (2007), existem algumas competências que, na atualidade, são extremamente
necessárias. Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Associar os fluxos de conhecimento: constituir equipes de projetos, formadas por
pessoas com experiências distintas e conhecimentos de disciplinas diversificadas.
( ) Aprender a esquecer/desaprender: fortes traços culturais criam resistência às mudanças
comportamentais e causam dificuldades para que a organização perceba maneiras diferentes
de executar suas atividades e gerar valor para seus clientes.
( ) Conquistar acesso e absorver novos conhecimentos: o recrutamento de pessoas que
possuam conhecimentos especializados pode ser uma ponte para a transferência de novos
conhecimentos necessários que serão integrados aos fluxos de conhecimentos atuais da
organização.
( ) Compartilhar culturas e encurtar distâncias - o intercâmbio proporcionado pela
mobilização e integração de diferentes hábitos culturais permite a "oxigenação" de ideias, a
quebra de paradigmas e a construção de novas competências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GOMES, Carlos Eduardo et al. Competências organizacionais e individuais: o que
são e como se desenvolvem. In: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; TEIXEIRA, Maria Luisa
Mendes; ZACCARELLI, Laura Menegon (org.). Gestão do fator humano: uma visão baseada
em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - V - V.
5. Quando uma organização consegue efetivamente implantar um sistema de Gestão por
Competências, é possível obter vantagens e resultados tanto para a empresa como para os
próprios funcionários. Para isso, é necessário que a gestão por competência seja feita com
clareza e foco, de acordo com a cultura organizacional e estratégia empresarial. Com relação
às vantagens de Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Permite o controle geral dos recursos humanos, financeiros e materiais de uma
organização.
( ) Cria subsídios para desenvolver e aplicar ferramentas de gestão por desempenho.
( ) Permite a criação de um banco de potencial interno, assim como a atração e a retenção
de talentos.
( ) Permite analisar criteriosamente diversas situações problemáticas e tomar decisões
rápidas, de modo a resolver a situação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - V - F.
6. As competências individuais, também conhecidas como competências gerenciais, estão
associadas ao lado profissional e ao comportamento do indivíduo. Assim como existem
diversos conceitos para as competências individuais, também existem diferentes tipologias
identificadas por diversos autores. Através dessas diferentes tipologias, podemos identificar
as principais competências individuais necessárias para os profissionais. Diante do exposto,
analise as sentenças seguir:
I- As competências individuais estão relacionadas com a capacidade de solução de
problemas, tomada de decisão.
II- A habilidade de liderar as pessoas para que os objetivos sejam alcançados é um exemplo
de competência individual.
III- A capacidade de associação dos fluxos de conhecimentos e compartilhar diferentes
culturas são exemplos de competências individuais.
IV- As competências individuas são divididas em três categorias: competências diferenciais,
competências essenciais e competências básicas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
7. No final da Idade Média, o termo competência estava associado exclusivamente à linguagem
jurídica, ou seja, utilizava-se a nomenclatura de competência para aquela pessoas ou
instituições que seriam julgadas em determinados assuntos. Ao longo dos anos, assuntos
relacionados à competência foram estudados por diversos pesquisadores. Posteriormente,
passou-se a adotar nas organizações a Gestão por Competências. Com relação aos
principais acontecimentos no âmbito da Gestão por Competências, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O conceito de competência no âmbito organizacional foi inicialmente utilizado juntamente
aos processos de planos de carreiras, remuneração e treinamento e desenvolvimento.
( ) McClelland, em 1973, publicou artigo no qual afirmava que a seleção de pessoas não
deve ser feita apenas pelo QI (aspectos tangíveis), mas também pelos aspectos intangíveis
(competências).
( ) O grande crescimento na aplicação do termo competência deu-se devido à empresa
Shell, que em 1979 implantou a remuneração por competências para todos os seus
funcionários. 
( ) No Brasil, somente na década de 1980 teve-se o início da aplicação da remuneração por
competências e de sua discussão nas universidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
8. O desempenho humano é diretamente proporcional à união dos elementos, conhecimento,
habilidades e atitudes denominado de CHA. As empresas buscam profissionais com
competências mais compatíveis com o cargo em questão e com as competências
organizacionais. Os profissionais podem contribuir da melhor forma para que os objetivos
organizacionais sejam alcançados. Desenvolver este tripé que sustenta a competência é
importante para conseguir melhores postos de trabalho e possíveis promoções e,
consequentemente, reconhecimentoprofissional e motivação. Sobre o elemento habilidade,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Condição implícita da vontade exógena do indivíduo de realizar alguma coisa.
 b) Condição experiencial sob pressão que indica ao indivíduo para não realizar alguma coisa.
 c) Condição cognitiva e experiencial que possibilita ao indivíduo realizar bem alguma coisa.
 d) Condição explícita do desejo endógeno do indivíduo de realizar alguma coisa.
9. A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão
de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e
desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de
competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas,
basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por
competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em
competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 a) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista,
que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas
pertinentes ao cargo.
 b) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os
salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
 c) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e
desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às
atividades desempenhadas.
 d) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas
competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
10.A consultora do Sebrae, Lucimeire Dias, destaca que a Gestão por Competência exige um
olhar profundo para dentro da empresa. "A Gestão por Competência potencializa as
competências individuais através dos resultados. Ela estrutura todas as competências de
cada colaborador, gerando uma motivação". Com relação ao modelo de gestão por
competências, analise as sentenças a seguir:
I- A Gestão por Competências, desenvolvimento de competências individuais e
organizacionais, é reconhecida como um ativo essencial e determinante dos bons resultados
das organizações.
II- A Gestão por Competências tem como meta principal compartimentar os subsistemas e as
atividades da organização.
III- A Gestão por Competências não deve somente mapear lacunas de competências entre a
situação atual e a necessária, mas preparar-se para desenvolver as competências que serão
necessárias no futuro.
IV- Na Gestão por Competências, as ações são prioritariamente direcionadas para o
gerenciamento das competências possuídas pelos colaboradores, procurando alinhar a
organização a essas competências. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/mt/noticias/empresa-e-pioneira-em-
mt-na-gestao-por-competencias,48151a4fde582510VgnVCM1000004c00210aRCRD.
Acesso em: 6 jun. 2018.
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.