pim Ie II

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO TECNOLÓGICO GESTÃO AMBIENTAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SAMUEL BARRETO DIAS 
UP18112902 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
ELDORADO BRASIL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SANTARÉM 
2018 
SAMUEL BARRETO DIAS 
UP18112902 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
ELDORADO BRASIL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I e II– 
apresentado à Universidade Paulista – UNIP, 
para avaliação semestral no curso de Gestão 
Ambiental. 
 
Orientador: Amanda Bandeira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SANTARÉM 
2018 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
 
A globalização exige das empresas novas posturas com relação à produtividade e qualidade 
dos seus produtos e serviços. Diante das perspectivas do atual mercado de trabalho, uma 
empresa eficiente tem a obrigação de manter a qualidade em todos os seus setores, sendo 
esta, não mais um diferencial, mas, uma estratégia organizacional que lhe garante vantagens 
em relação aos seus concorrentes. Para isso, o gestor precisa compreender como manter o 
fluxo produtivo atendendo a demanda do mercado ao mesmo tempo focar nos processos e 
recursos necessários para mantê-la ativa. Desse modo, no intuito de introduzir os 
conhecimentos teóricos adquiridos no curso, as práticas gerenciais, o presente projeto teve o 
desígnio de, por meio de um estudo de caso, descrever os principais aspectos, como os 
Fundamentos da Administração, os recursos materiais e patrimoniais, as técnicas de 
informática, a economia e o mercado, a matemática aplicada e a comunicação empresarial, 
utilizados pela empresa Eldorado Brasil. 
 
Palavras- chave: globalização, mercado, produtos, clientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
Globalization demands from companies new attitudes towards the productivity and quality of 
their products and services. Given the prospects of the current labor market, an efficient 
company has the obligation to maintain quality in all its sectors, which is no longer a differential, 
but an organizational strategy that guarantees advantages over its competitors. For this, the 
manager needs to understand how to maintain the productive flow while meeting market 
demand while focusing on the processes and resources needed to keep it active. Thus, in order 
to introduce the theoretical knowledge acquired in the course, the managerial practices, the 
present project was designed, through a case study, to describe the main aspects, such as 
Fundamentals of Management, material resources and assets , computer science, economics 
and the market, applied mathematics and business communication, used by Eldorado Brazil. 
Keywords: globalization, market, products, customers. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................ 7 
2. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO ................................................... 8 
2.1. Denominação e forma de constituição .................................................. 8 
2.2. Dados e fatos relevantes da origem da organização ............................ 9 
2.3. Natureza e o ramo de atuação .............................................................. 9 
2.4. Porte da Empresa ............................................................................... 10 
3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS ........................................... 17 
3.1. Recursos financeiros ........................................................................... 17 
3.2. Recursos humanos ............................................................................. 18 
3.3. Logística integrada .............................................................................. 19 
3.4. Compromisso com os clientes ............................................................ 19 
3.5. Demanda e oferta ............................................................................... 20 
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ................................................................ 20 
4.1. A importância de Sistemas de Computação ....................................... 20 
5. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ........................................................... 22 
5.1. Comunicação para reforçar a cultura .................................................. 22 
5.2. Rádio interna ....................................................................................... 22 
5.3. Comunicação com Partes Interessadas .............................................. 23 
6. ECONOMIA E MERCADO ........................................................................ 23 
6.1. Panorama do setor .............................................................................. 23 
7. MATEMÁTICA APLICADA ....................................................................... 24 
7.1. Demonstrações ................................................................................... 24 
7.2. Desempenho Operacional da Eldorado .............................................. 25 
8. CONCLUSÃO ........................................................................................... 26 
REFERENCIAS ................................................................................................ 27 
7 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
A Eldorado Brasil é uma das mais modernas e competitivas empresas 
de celulose do mundo. Conta com diferenciais como: florestas próprias 
certificadas pelo Forest Stewardship Council® (Conselho de Manejo Florestal – 
FSC®), geração de energia própria a partir de biomassa, reaproveitamento de 
recursos, competitivo e com baixa emissão de carbono. Também promove o 
desenvolvimento socioeconômico das comunidades da região em que atua. 
Com investimento de R$ 6,2 bilhões, foi construída em tempo recorde e 
começou a operar no final de 2012. Seu complexo industrial e base florestal 
estão localizados no Mato Grosso do Sul. Também possui um viveiro em São 
Paulo, com capacidade de produção de 28 milhões de mudas ao ano. Distribui 
sua celulose para o Brasil e para o mundo. 
Para atender com qualidade à demanda global, conta com parque 
industrial moderno e com processos limpos e eficientes, base florestal 
renovável e excelência nos processos de distribuição. 
É uma empresa brasileira, com atuação global, que leva a celulose 
nacional de alta qualidade para todo o mundo. Seu complexo industrial e áreas 
de plantio estão localizados no Mato Grosso do Sul e está operando em ritmo 
de 1,7 milhão de toneladas de celulose por ano. 
A Companhia já construiu caminhos de valores, com base em seus 
pilares de competitividade, inovação, sustentabilidade e valorização das 
pessoas. 
 
 
 
 
 
8 
 
2. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO 
2.1. Den ominação e forma de constituição
Figura 1- Logo da empresa 
 
 
 IDENTIFICAÇÃO 
Razão Social ELDORADO BRASIL CELULOSE S.A. 
Razão Social Anterior Eldorado Celulose e Papel S.A. 
Última Alteração da Razão Social 20/08/2012 
Site http://www.eldoradobrasil.com.br 
Data de Constituição 25/04/2005 
CNPJ 07.401.436/0001-31 
Atividade Principal Papel e Celulose 
Descrição da Atividade Fabricação de celulose e outras pastas para a 
fabricação de papel. 
Situação Operacional Fase Pré-Operacional 
Início da Situação Operacional 01/12/2012 
Data de Registro na CVM 06/06/2012 
País de Origem Brasil 
Pais de Custódia dos Valores Mobiliários Brasil 
 
 
http://www.eldoradobrasil.com.br/
9 
 
2.2. Dados e fatos relevantes da origem da organização 
Foi fundada em 15 de junho de 2010 pela J&F Participações e pela MCL 
Participações no mesmo mês foi iniciada a construção da primeira fabrica da 
empresa e foi inaugurada em dezembro de 2012 na cidade de Três Lagoas no 
estado de Mato Grosso do Sul após um investimento total de 6,2 bilhões de 
reais e é amaior fabrica de celulose em linha única do mundo com uma 
capacidade de produção total de 1,5 milhão de toneladas para o ano. 
No mês de fevereiro de 2011, a América Latina Logística e a Eldorado 
Brasil assinaram um contrato de 15 anos para transportar toda a celulose 
produzida pela empresa para os terminais portuários das cidades de Aparecida 
do Taboado e Santos, por ano seriam movimentadas cerca de 800 mil 
toneladas por ano. 
Em setembro de 2011 adquiriu a "Florestal Brasil" que atua no ramo de 
investimentos em áreas de reflorestamento. 
Em fevereiro de 2015 foi anunciada a construção da segunda fabrica 
também na cidade de Três Lagoas, serão investidos cerca de 11 bilhões 
de reais nessa nova fabrica e deverá ser concluída em 2018, quando estiver 
pronta a segunda fabrica combinada com a primeira terá uma capacidade 
anual de 4 milhões de toneladas por ano. 
2.3. Natureza e o ramo de atuação 
Pela própria origem de seu negócio, a Eldorado Brasil está ligada à 
natureza. As melhores tecnologias e práticas para fabricação de celulose foram 
utilizadas no processo produtivo, garantindo uma atuação de acordo com a 
legislação vigente e que ajuda a recuperar e preservar as áreas de plantio. 
A Empresa utiliza recursos renováveis, como a madeira, e tecnologia de 
ponta. Esses cuidados permitem a redução da emissão de gases do efeito 
estufa e o reaproveitamento de recursos. Toda energia necessária para a 
produção de celulose é gerada por meio do aproveitamento de subprodutos 
não utilizados do processo de fabricação, o que torna a fábrica 
autossustentável. A celulose produzida pela Eldorado destina-se a vários 
segmentos, entre eles papéis especiais ou térmicos, papel sanitário, 
embalagem e papel branco ou reprográfico. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/J%26F_Participa%C3%A7%C3%B5es
https://pt.wikipedia.org/wiki/Dezembro
https://pt.wikipedia.org/wiki/2012
https://pt.wikipedia.org/wiki/Tr%C3%AAs_Lagoas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mato_Grosso_do_Sul
https://pt.wikipedia.org/wiki/Am%C3%A9rica_Latina_Log%C3%ADstica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Aparecida_do_Taboado
https://pt.wikipedia.org/wiki/Aparecida_do_Taboado
https://pt.wikipedia.org/wiki/Santos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Reais
https://pt.wikipedia.org/wiki/2018
10 
 
2.4. Porte da Empresa 
Figura 2 - Vista aérea da empresa Eldorado 
 
Figura 3 - Fabrica de celulose em três lagoas/MS 
 
 
11 
 
Figura 4 - Terminal fluvial no porto de Santos 
 
Figura 5 - Gasoduto da Eldorado Brasil em três lagoas/MS 
 
12 
 
2.5. Número de funcionários 
A Eldorado encerrou 2016 com 4.780 profissionais, todos contratados 
em regime de jornada integral, sendo 84% homens e 16% mulheres. No ano 
anterior, havia 4.758 colaboradores na empresa. A operação continuou 
contando com o maior número de colaboradores (3.348 homens e 555 
mulheres), seguido pelos cargos técnicos e de supervisão e pelas funções 
administrativas. A maioria (4.480) estava concentrada no Centro- -Oeste, 
região onde está localizada a unidade industrial da empresa e as áreas de 
plantação de eucalipto. Dando sequência ao processo de primarização, a 
Eldorado tem priorizado a contratação direta de colaboradores em suas 
operações. Com uma equipe própria, os fluxos de trabalho são aprimorados e o 
engajamento e a consolidação da cultura aumentam, além de essa estratégia 
gerar otimização de recursos para o negócio. Apesar de já receber estagiários 
por meio de parcerias com instituições de ensino, em 2016 a companhia 
estruturou o seu programa de estágio, que recebeu o nome de Supertalento. 
No primeiro ciclo, foram contratados 15 jovens profissionais, que atuam nas 
mais diversas áreas da Eldorado. 
2.6. Principal produto 
A Eldorado Brasil produz de forma sustentável uma celulose de eucalipto 
branqueada, com alta qualidade. A pasta de celulose, gerada a partir do 
processamento da madeira, passa por quatro etapas de branqueamento até 
chegar ao produto final, o que garante sua qualidade. 
Figura 6 - Centro de distribuição 
 
13 
 
Figura 7 - Fabrica de celulose Eldorado Brasil 
 
2.7. Principais fornecedores, insumos, matéria-prima e 
serviços. 
No segundo semestre de 2016, foi implementado o Portal Equipo, que 
facilitou o processo de homologação dos fornecedores da Eldorado. Para que o 
cadastro seja concluído, é feita uma análise eletrônica de uma série de 
documentos dos potenciais parceiros para comprovar a aderência quanto às 
legislações trabalhista, de direitos humanos e ambientais. No portal, também é 
possível ter acesso ao Código de Conduta e assinar digitalmente o termo de 
compromisso. 
Os parceiros que integram a cadeia de suprimentos da Eldorado são 
fundamentais para a execução da estratégia da companhia e o bom 
desempenho em todas as frentes do negócio. O relacionamento com esse 
público é norteado por adequadas práticas comerciais, estímulo ao 
desenvolvimento desses parceiros e obediência a padrões de ética e de 
integridade. Em 2016, formavam a base de fornecedores da Eldorado cerca de 
1.500 empresas – fornecedores efetivos e potenciais –, distribuídos nas 
categorias de insumos e de serviços para as áreas florestal, industrial, de 
logística e de transporte da companhia. Desde a sua fundação e ciente da 
contribuição que uma companhia de seu porte pode gerar para a região onde 
14 
 
está instalada sua principal operação, a Eldorado realiza iniciativas para 
promover o desenvolvimento de empresas locais e torná-las futuras parceiras 
comerciais. Em 2016, a empresa contratou 172 fornecedores considerando os 
impactos positivos desses parceiros gerados à comunidade. Ao mesmo tempo, 
mantém o cuidado de minimizar os riscos de dependência econômica de 
pequenos fornecedores para com a companhia, efetuando uma criteriosa 
análise prévia da situação financeira de cada parceiro. Um bom exemplo é o 
programa PAIS (Produção Agroecológica Integrada e Sustentável), parceria 
entre a Eldorado e o SEBRAE, que viabilizou a produção de alimentos 
orgânicos entre pequenos produtores da região. Em 2016, a companhia passou 
a comprar os produtos desse grupo de agricultores. 
 Visando fortalecer os processos de rastreabilidade de sua cadeia de 
suprimentos e assegurar o cumprimento de todas as exigências legais, a 
Eldorado concluiu, em 2016, o envio do Código de Conduta a seus 
fornecedores, que assinaram e devolveram o termo de compromisso, incluindo 
cláusula específica relativa a não contratação de mão de obra infantil ou 
escrava. Vale lembrar que o canal de Ouvidoria também está apto a receber 
notificações desse público. Dos fornecedores contratados em 2016, todos 
foram avaliados a partir de critérios de direitos humanos, trabalhistas e de 
conformidade com a legislação ambiental, sendo que nenhum impacto negativo 
significativo foi comprovado. Apenas com sete empresas, a Eldorado encerrou 
a parceria comercial, após ser constatado o não atendimento aos parâmetros 
de direitos humanos exigidos pela companhia. 
2.8. Principais mercados 
A Eldorado Brasil ocupa um espaço relevante no mapa global da 
celulose. No Brasil, a fábrica localiza-se na cidade de Três Lagoas, no Mato 
Grosso do Sul, e sua base florestal e áreas de preservação ficam em um 
perímetro próximo ao complexo industrial. 
O viveiro de mudas fica em Andradina, São Paulo, próximo à divisa com 
o Mato Grosso do Sul. A proximidade garante baixo custo logístico e promove o 
desenvolvimento da região. 
15 
 
Possui uma logística inovadora para o escoamento da celulose, que 
integra o uso de hidrovia e ferrovias, em pontos dos Estados do Mato Grosso 
do Sul e São Paulo, até a saída pelo porto de Santos, conseguindo assim uma 
exportação de qualidade para vários países. 
Exportam para vários países, com atividades comerciais pelo mundo. A 
Companhia mantém escritórios próprios em Xangai (China), Viena (Áustria) e 
Connecticut (Estados Unidos), garantindo seu diferencial de atenderde 
maneira personalizada e direta a cada cliente. 
Figura 8 - Atuação de mercado 
 
2.9. Principais concorrentes 
2.9.1. Fibria SA 
Figura 9 - Logo da empresa Fibria 
 
Fibria é uma empresa brasileira líder mundial na produção de celulose 
branqueada de eucalipto. Com capacidade produtiva de 5,3 milhões de 
toneladas anuais [3], a empresa exporta celulose para mais de 40 países. 
O nome Fibria remete à própria essência do negócio da empresa – a 
fibra de madeira proveniente de plantios renováveis – e o seu símbolo, a figura 
da folha, representa as florestas, tendo o verde como cor principal. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Empresa
https://pt.wikipedia.org/wiki/Celulose
https://pt.wikipedia.org/wiki/Eucalipto
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fibria#cite_note-3
16 
 
2.9.2. Suzano 
Figura 10 - Logo da empresa Suzano 
. 
 É a segunda maior produtora global de celulose de eucalipto e uma das 
10 maiores de celulose de mercado, além de líder regional no mercado de 
papel, com cerca de 30 marcas em quatro linhas: cutsize, revestidos, não 
revestidos e papel-cartão. Possui sede em Salvador e sede administrativa na 
cidade de São Paulo, além de operações globais em aproximadamente 60 
países. 
2.10. Organograma 
Figura 11 - Organograma da empresa Eldorado 
 
A Eldorado Brasil conta com uma estrutura organizacional que 
contempla as diretorias e gerências estratégicas para o negócio, que atendem 
e representam as diversas áreas envolvidas na cadeia produtiva e na 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Salvador_(Bahia)
https://pt.wikipedia.org/wiki/S%C3%A3o_Paulo_(cidade)
17 
 
distribuição. Em linha com as melhores práticas de mercado, a estrutura de 
Governança Corporativa da Eldorado é formada pelo Conselho de 
Administração, Conselho Fiscal, Diretoria Executiva e quatro Comitês de 
Assessoramento. O Conselho de Administração possui atualmente 7 membros, 
sendo 1 conselheiro independente e todos os acionistas possuem 
representação no órgão. Os Comitês de Auditoria e Finanças, de Partes 
Relacionadas e Conflitos de Interesse, de Pessoas e Desenvolvimento e de 
Sustentabilidade são formados por representantes dos acionistas e 
colaboradores da companhia. 
3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
3.1. Recursos financeiros 
A Eldorado encerrou o ano com endividamento líquido de R$ 7.860 
milhões e geração de caixa de R$ 1,585 bilhão, medido pelo indicador EBITDA. 
A companhia apresentou, ao final de 2016, uma sólida posição de caixa e 
disponibilidades, totalizando R$ 1,2 bilhão. Ao longo de 2016, a companhia 
realizou com sucesso a rolagem de suas dívidas de curto prazo, relacionadas 
às linhas de financiamento para exportação, com condições similares às já 
obtidas anteriormente. A Eldorado permanece focada em seu processo de 
liability management buscando diversificar suas fontes de captação para o 
financiamento do capital de giro e visando alongar o prazo médio do 
endividamento combinado com uma redução do custo financeiro. O foco 
financeiro da Eldorado para 2017 será a melhoria dos atuais níveis de rating da 
companhia, o que permitirá acessar perfis de custo de dívida inferiores aos 
praticados atualmente. No lado da geração de caixa operacional, a Eldorado 
também tomou iniciativas para maximizar a eficiência do capital de giro, 
buscando redução do prazo de recebimento de seus clientes e alongamento do 
prazo de pagamento junto a seus fornecedores. Apesar do impacto negativo da 
queda do preço da celulose e da variação cambial na receita da companhia, a 
Eldorado registrou um lucro de R$ 288 milhões em 2016. No final do ano, a 
Eldorado apresentou uma proporção de endividamento de longo prazo de 74% 
sobre a dívida total, tendo 61% do total da dívida com vencimento superior a 24 
meses. 
18 
 
3.2. Recursos humanos 
Oportunidades para construir um novo caminho no setor 
A Eldorado Brasil é uma empresa focada em processos modernos e 
eficientes, se tornando um modelo no mercado global de celulose. Possui um 
time qualificado e de alta performance, que a torna competitiva no mercado. 
Com treinamentos para seus colaboradores e programas de desenvolvimento, 
existem oportunidades para que os profissionais ajudem a construir uma 
empresa com grande visão inovadora e estratégica. Um dos principais focos é 
na preparação e contratação de pessoas das regiões que opera. 
Colaboradores da Empresa são um diferencial para o negócio, resultado 
de investimentos em qualificação e valorização profissional. A Eldorado Brasil é 
uma das líderes do setor e busca sempre inovação, modernidade e excelência 
em sua atuação, o que também se aplica à sua equipe de profissionais. Manter 
colaboradores qualificados é uma das vantagens competitivas da Empresa e 
uma forma de valorizar seus talentos. Para tanto, a Empresa investe em 
programas de capacitação e atualização profissional, além de proporcionar um 
ambiente seguro, saudável e implementar programas que promovam a 
qualidade de vida. Para sustentar seu crescimento e se tornar cada vez mais 
preparada e competitiva, implementou a política de primarização para 
colaboradores que atuam na área florestal e iniciou um amplo Programa de 
Desenvolvimento de Líderes Florestais, preparando-os para a gestão turno a 
turno das operações e das pessoas nelas envolvidas. 
RH no Campo: Com base na análise das demandas provenientes do 
campo são realizadas visitas em campo com o objetivo de ouvir as sugestões 
de melhoria e esclarecer dúvidas dos colaboradores em relação às questões 
trabalhistas, benefícios e outras práticas da Eldorado Brasil. Todas as 
sugestões apresentadas são registradas para monitoramento e avaliação. 
A Empresa também investe em iniciativas para formar profissionais na 
comunidade, gerando qualificação específica para atuar no setor, aumentando 
a empregabilidade dos moradores e contratando nas cidades onde atua. 
19 
 
3.3. Logística integrada 
Para fazer seu produto chegar aos clientes com agilidade e segurança, a 
Eldorado Brasil conta com uma logística eficiente e diferenciada de distribuição, 
que envolve o uso de modais rodoviário e marítimo. Além disso, possui 
armazéns e centros de distribuição posicionados estrategicamente para 
atender tanto mercado interno quanto global. 
Na última etapa do negócio, os fardos de celulose são encaminhados 
para o terminal portuário próprio, em Santos (SP), inaugurado em 2015, e para 
outros portos do país. renciado, a empresa mescla áreas próprias de plantio e 
áreas arrendadas de parceiros, em contratos de 14 anos, período equivalente a 
dois ciclos produtivos. ETAPAS DO NEGÓCIO 1 2 3 4 5 6 servirão para 
adubação do solo. Já altamente mecanizado, atualmente um projeto em 
parceria com fornecedores da Eldorado busca elevar ainda mais o nível de 
excelência do processo de colheita e trazer redução de custos para a empresa. 
No ano, a distância média entre as áreas plantadas e o complexo industrial foi 
de cerca de 274 km, otimizando custos e diminuindo os impactos ambientais. 
tratamento químico específico e segue para o processo de secagem, 
transformando-se em folhas de celulose, posteriormente acomodadas em 
fardos. Em 2016, a planta alcançou recorde de produção, com 1.638 mil 
toneladas. Com 90% da produção voltada ao mercado externo, a celulose da 
Eldorado é enviada a mais de 50 países via embarque de carga a granel ou via 
contêineres. 
 
3.4. Compromisso com os clientes 
A Eldorado Brasil se destaca com relacionamentos de credibilidade e 
qualidade. Uma relação de respeito e de proximidade com seus clientes, com 
estrito cumprimento de prazos e total assistência. É com essa combinação de 
fatores que a Eldorado Brasil desenvolve a relação com a sua base de clientes 
pelo mundo. 
A celulose produzida pela Eldorado Brasil é vendida para o mercado 
interno e externo, por meio de equipes especializadas e estrategicamente 
localizadas, para atender clientes globais. 
20 
 
3.5. Demandae oferta 
O mercado de celulose continuou apresentando cenário muito favorável 
ao longo do 2T17. Foi registrado aumento de preços no primeiro semestre de 
2017 em função da demanda aquecida por celulose de eucalipto e de restrição 
de oferta causada por paradas não programadas, além do atraso nas entradas 
de novas capacidades que eram esperadas para o trimestre. 
 
 A estratégia comercial traçada pela Eldorado permanece focada em 
mercados que permitam atingir altos níveis de crescimento, contemplando uma 
base sólida de clientes e com portfólio global diversificado. O volume de 
vendas acumulado nos primeiros 6 meses de 2017, de 870 mil toneladas, é 
novo recorde semestral alcançado pela companhia. 
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
4.1. A importância de Sistemas de Computação 
A transmissão e o compartilhamento de informações dentro de uma 
empresa são essenciais e estão presentes na vida pessoal e profissional das 
pessoas. Além de o computador ser um meio mais seguro nessa troca de 
informações, ele agiliza os processos, deixando de lado o telefone, correio e 
fax. A empresa Eldorado Brasil utiliza a rede em barramento, em que são 
ligadas quarenta máquinas em sequência por um cabo. O aspecto positivo 
desse tipo de rede é que, se o cabo de um computador se romper, os outros 
não serão afetados. Um computador isolado dentro de uma empresa, que não 
faz parte da mesma rede, não tem muita utilidade. Computadores interligados 
tem a capacidade de, por exemplo, trocar documentos entre os departamentos 
via e-mail, utilizar a internet e acessar os serviços bancários. A organização 
possui um CPD (Central de Processamentos de Dados) onde são 
concentrados os equipamentos de armazenagem e processamento de dados 
da empresa. Possui também um servidor, que controla toda a rede de 
computador utilizada. O sistema operacional utilizado é o Windows, que 
permite criar arquivos, executar programas e serve também de intermédio entre 
os aplicativos e o computador. A manutenção de todos os equipamentos da 
empresa e da rede utilizada é feita por uma empresa terceirizada e 
21 
 
especializada nesse tipo de serviço. Além de ser um meio de produção, o 
computador, junto com a rede, serve para proteger as informações da 
empresa. Quando essas informações eram colocadas no papel, qualquer 
pessoa poderia ter acesso. Já no computador, só terá acesso as pessoas 
autorizadas, protegendo a empresa e suas informações. Atualmente nenhuma 
empresa sobrevive sem um computador e sem uma rede. Além de manter 
relacionamento com outras pessoas e empresas, é necessário estar sempre 
informado e atualizando os funcionários e isso pode ser feito através de cursos 
online e treines. 
Hoje existem inúmeros programas, softwares, entre outros para facilitar 
nosso trabalho. Um bom exemplo de tecnologia que também é utilizada pela 
empresa pesquisada, é a extranet, pois permite o acesso restrito; apenas do 
publico da empresa; mas permitindo o acesso de todos os dados confidenciais 
de qualquer lugar apenas necessitando de um usuário e uma senha que são 
devidamente fornecidos pela empresa. 
A tecnologia dentro de uma empresa é fundamental, não há nada que se 
faça sem a utilização da internet, de alguns aplicativos modernos, mas também 
dos programas da Microsoft, como o Word, Excel, PowerPoint. 
Estes programas para alguns podem estar ultrapassados, mas são 
realmente indispensáveis e muito úteis no ambiente empresarial, a empresa 
utiliza vários dos citados como o Word para a elaboração e edição de trabalhos 
escritos como documentos, e impressos. Há também o Excel muito utilizado 
pelo setor da contabilidade para a elaboração e desenvolvimento de planilhas 
de pagamentos, compras e etc. Outro programa muito utilizado é o Microsoft 
PowerPoint onde os slides são criados para todas as palestras e reuniões que 
são realizadas diariamente. Além de todos os recursos tecnológicos citados, a 
empresa dispõe de várias opções de programas desenvolvidos exclusivamente 
para algumas áreas como, por exemplo, os laboratórios que utilizam programas 
capazes de identificar substâncias entre outras ações. 
22 
 
Na área de topografia é utilizado um novo programa que efetua 
medições calculando a profundidade de terrenos; um software muito utilizado 
na empresa por se tratar de exploração de minérios. Não seria diferente, todas 
as empresas necessitam utilizar meios de comunicação e tecnologias para 
melhor produtividade e crescimento da empresa, conseguindo assim se firmar 
no mercado. 
5. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
5.1. Comunicação para reforçar a cultura 
A estratégia de comunicação interna da Eldorado vem reforçando a 
disseminação da cultura organizacional por meio de campanhas institucionais e 
da divulgação dos principais acontecimentos da empresa, sempre com ênfase 
na participação ativa dos colaboradores. Um dos destaques é o programa 
semanal de rádio, voltado aos trabalhadores que atuam nas áreas de plantio, 
mais uma iniciativa para aproximar esses profissionais da Eldorado e fortalecer 
a noção de pertencimento. 
5.2. Rádio interna 
A Eldorado Brasil, que completa um ano em abril, criou uma “rádio 
corporativa” com objetivo de transmitir mensagens importantes para os quase 
dois mil funcionários. A necessidade surgiu devido a grande parte de seus 
colaboradores trabalharem nas florestas de eucalipto, que ficam distantes da 
fábrica. 
Por atuarem no campo, esses funcionários não têm acesso a outros 
recursos usados mais comumente na comunicação, como newsletters, murais 
eletrônicos e intranet. 
A rádio se mostrou um meio eficiente para garantir o acesso a nossas 
principais mensagens, a rádio é transmitida em 60 ônibus que fazem o 
transporte de funcionários até as florestas da Eldorado, nos arredores de Três 
Lagoas, antes do início do expediente. A programação, com média diária de 30 
minutos, traz notícias sobre a empresa, entrevistas com executivos e 
23 
 
informações gerais, sempre com linguagem simples e objetiva, intercaladas 
com grade musical. 
Para que o trabalho de comunicação aconteça de forma assertiva e 
diária, a equipe conta com o apoio dos líderes das UGOs (Unidades de Gestão 
Operacional), da Silvicultura, que são responsáveis por distribuir os conteúdos 
nos ônibus e por receber o feedback dos ouvintes. 
5.3. Comunicação com Partes Interessadas 
Canal de Diálogo com a Comunidade Para complementar e cumprir as 
diretrizes relacionadas à abrangência social das atividades florestais, a 
empresa mantém canais de comunicação com a comunidade externa. Os 
principais canais de comunicação disponíveis para a informação e diálogo com 
as partes interessadas atualmente são:  Colaboradores da Eldorado Brasil;  
Site da empresa na internet; (www.eldoradobrasil.com.br)  Imprensa / 
Anúncios / Campanhas;  E-mail; (sustentabilidade@eldoradobrasil.com.br )  
Telefone; (67 – 3509-0300)  Palestras / Visitas à empresa / Reuniões  Visita 
aos Sindicatos / Pesquisa de Clima  Participação em fóruns e comitês 
setoriais  Comunicado aos vizinhos (Relacionamento e Engajamento Social – 
RES)  Programa PES no chão  Ouvidoria ( 0800 527 5280)  Ouvidoria: 
(ouvidoria@eldoradobrasil.com.br) 
6. ECONOMIA E MERCADO 
6.1. Panorama do setor 
O ano de 2016 apresentou um cenário desafiador para o setor de 
celulose, com forte redução de preços de mercado de celulose causada pela 
entrada de novas capacidades e previsão de novas adições de oferta do 
produto. Com o desenvolvimento da tecnologia, plantas cada vez maiores 
entram em operação e esse é um fator determinante para a dinâmica do setor, 
uma vez que a demanda global pelo produto é crescente e o ciclo determinado 
essencialmente por adições de capacidade. Apesar da queda de preços ao 
longo do ano, 2016 apresentou crescimento consistente da demanda por 
celulose no mundo, em especial da fibra de eucalipto. No ano de 2016, o 
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mercado globalde celulose de eucalipto teve crescimento de 7,7% em 
comparação com o mesmo período do ano anterior, equivalente a um volume 
adicional de 1,655 milhão de toneladas. Já o mercado global de celulose 
cresceu 4,1%, equivalente a 2,22 milhões de toneladas adicionais, segundo 
dados do World Chemical Market Pulp Global 100 Report. Nas exportações, 
em 2016 os embarques brasileiros saltaram 11,9% em relação ao mesmo 
período do ano anterior, atingindo 12,9 milhões de toneladas, de acordo com 
cenário setorial da Indústria Brasileira de Árvores (Ibá). Dados da entidade 
apontam que as receitas de exportação de celulose no mesmo período 
totalizaram US$ 5,6 bilhões, com ligeira queda de 0,5%. A Eldorado foi 
responsável por aproximadamente 12% do volume das exportações nacionais 
de celulose no ano de 2016. O setor consolida ainda mais sua posição de 
destaque na balança comercial brasileira, sendo responsável por 4,2% do valor 
total exportado em 2016. O mercado chinês continua a ganhar cada vez mais 
relevância no segmento. A China absorveu grande parte da produção brasileira 
de celulose e foi responsável novamente pelo maior crescimento de demanda 
no mundo, tanto em volume quanto em receita. As exportações brasileiras de 
celulose para o mercado chinês continuaram em alta e somaram US$ 2,2 
bilhões em 2016, um aumento de 16,3% em relação ao ano anterior. 
7. MATEMÁTICA APLICADA 
7.1. Demonstrações 
Receita Líquida: R$ 3,3 bilhões 
Volume de produção: 1,708 milhão de toneladas 
Volume de vendas: 1,721 milhão de toneladas 
Custo caixa de produção: R$ 504/ton 
EBITDA: R$ 2,221 bilhões, com margem de 66% 
Alavancagem: 3,36x EBITDA, redução de 32% em relação aos 4,96x 
registrados em 2016 Lucro Líquido: R$ 713 milhões, aumento de 149% em 
relação a 2016 
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7.2. Desempenho Operacional da Eldorado 
A Eldorado manteve seu excelente desempenho operacional no 
segundo trimestre de 2017, com mais um recorde de produção. Foram 
444 mil toneladas de celulose produzidas, o maior volume em um 
trimestre desde o início de suas operações. A companhia alcançou 
ainda a maior produção semestral de sua história, com 877 mil 
toneladas. 
 
 Além da excelente performance operacional, a companhia 
reduziu, mais uma vez, o custo caixa de produção, com resultado de 
R$/ton 469, patamar 12% inferior ao trimestre anterior e 30% inferior 
ao segundo trimestre de 2016. Esse resultado foi obtido por conta da 
participação mais importante de madeira proveniente de florestas de 
plantio próprio com alta produtividade e da redução na distância 
média de transporte de madeira entre florestas e fábrica . 
 O custo caixa realizado pela Eldorado no 2T17 é destaque 
mais uma vez, sendo o menor da indústria mundial de celulose. 
O preço de celulose realizado pela Eldorado apresentou um aumento 
consistente durante o 2T17, suportado pela continuidade de uma 
demanda forte de todos os mercados consumidores, com destaque 
para os resultados obtidos no mercado asiático. 
Dessa forma, a companhia realizou um 
Indicadores Unidade 2T17 2T16 1T17 6M17 6M16 
Produção Celulose Mil ton 444 362 433 877 791 Vendas Celulose Mil 
ton 436 465 434 870 819 Receita Líquida R$ milhões 824 786 696 
1.520 1.565 Custo Caixa R$/ton 469 669 533 501 651 EBITDA¹ R$ 
milhões 475 466 643 1.118 906 Margem EBITDA % 58% 59% 92% 
74% 58% Resultado Financeiro R$ milhões (375) (149) (55) (430) 
(425) Lucro (Prejuízo) Líquido R$ milhões -1 411 367 366 240 Dívida 
Líquida R$ milhões 7.846 7.680 7.716 7.846 7.680 Divída Líquida / 
EBITDA (R$) x 4,4x 3,8x 4,3x 4,4x 3,8x Dólar Médio R$/US$ 3,22 
3,51 3,15 3,30 3,51 Dólar Final R$/US$ 3,31 3,21 3,17 3,31 3,21 
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8. CONCLUSÃO 
 
Moderna, inovadora e conduzida por quase 4,5 mil profissionais que, 
obstinados pela eficiência e operando o que há de melhor da tecnologia 
disponível no mundo, possibilitaram à empresa sucessivos recordes desde sua 
entrada em operação em 2012. Todas as operações têm como base o 
comprometimento com as mais exigentes práticas sustentáveis. Os 
colaboradores da Eldorado possuem como forte característica o foco no 
detalhe e a determinação em ser o melhor naquilo que faz e contribuir com o 
objetivo de liderar o mercado global de celulose. Para atender o crescimento 
mundial da demanda por celulose, a companhia mantém uma estratégia de 
crescimento e geração de valor baseada em quatro direcionadores: 
competitividade, sustentabilidade, inovação e valorização das pessoas. A 
cultura da empresa é o diferencial para a conquista dos resultados. Os valores 
da empresa orientam e embasam o trabalho dos funcionários, fomentando 
atitude de dono que contribui para a manutenção da alta energia e do 
comprometimento, incentivando a determinação, valorizando a disponibilidade, 
acreditando na disciplina para as melhoras práticas, buscando a simplicidade 
com o respeito às normas, favorecendo a franqueza nas relações e com 
humildade que garante o respeito e a abertura para novas oportunidades. A 
fábrica tem capacidade produtiva de 1,7 milhão de toneladas anuais. 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERENCIAS 
 
http://www.eldoradobrasil.com.br/ 
http://www.eldoradobrasil.com.br/img/resumo-do-plano-de-manejo-2017-
revisado-r-l.pdf 
http://www.eldoradobrasil.com.br/img/itr_3t16.pdf 
http://economia.estadao.com.br/fatos-relevantes/pdf/23933880.pdf 
ELDORADO BRASIL CELULOSE S.A (26 de janeiro de 2016). «DFP - 
Demonstrações Financeiras Padronizadas - 31/12/2015 - Eldorado Brasil 
Celulose S.A» (PDF). Site da Eldorado Brasil. Consultado em 7 de Agosto de 
2016 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Eldorado_Brasil 
Mariane Rossi. «Grupo J&F inaugura terminal portuário multimodal em 
Santos». G1. Globo. Consultado em 1 de julho de 2016 
http://g1.globo.com/sp/santos-regiao/noticia/2015/06/grupo-jf-inaugura-terminal-portuario-multimodal-em-santos.html
http://g1.globo.com/sp/santos-regiao/noticia/2015/06/grupo-jf-inaugura-terminal-portuario-multimodal-em-santos.html