Sistemas de Informação e Gestão

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Disc.: GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO   
	Aluno(a): ROBERIO AMARO RODRIGUES
	201406011398
	Acertos: 9,0 de 10,0
	27/03/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os sistemas de informação estão classificados em dois grandes grupos: Sistemas Colaborativos e Sistemas de Controle de Processos.
Os Sistemas colaborativos caracterizam-se como:
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
		
	
	Um sistema operacional que controla a execução dos serviços.
	
	Ferramentas de software usadas para monitorar e controlar os processos industriais.
	
	Conjunto de aplicativos que atendem às necessidades do cliente.
	
	Parte do grupo de Sistemas de Informações Estratégicas.
	 
	Ferramentas de software que facilitam a execução de trabalhos em grupos, permitindo o rompimento das barreiras temporais e espaciais.
	Respondido em 27/03/2021 18:55:40
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Marta é sócia da empresa COISASDACASA e está preocupada com a concorrência por conta da globalização da economia e as facilidades que a TI dessas empresas pode proporcionar. Como não tem computador na sua empresa, ela toma suas decisões baseadas em anotações sobre os concorrentes e contas que faz num caderno que guarda num armário trancado. Percebendo o seu atraso, contratou Joaquim, profissional com muita experiência na gestão de TI, para estudar a sua empresa e informatizá-la. Para criar visibilidade e substituir os papéis que Marta utiliza, Joaquim pensou logo:
		
	 
	Vou adquirir um microcomputador para Marta e treiná-la em Excel.
	
	Vou treinar Marta na linguagem Java para que ela mesma possa desenvolver os seus programas, segundo as suas necessidades.
	
	Vou contratar uma empresa terceirizada para estudar a situação da COISASDACASA e em seguida fazer um contrato de vinte anos com essa empresa, para evitar aborrecimentos.
	
	Vou viajar pelo mundo durante seis meses para ver o que os concorrentes da COISASDACASA estão fazendo e em seguida volto para estudar alguma solução compatível.
	
	Vou criar um projeto de médio prazo para que em três anos comece a apresentar resultados.
	Respondido em 27/03/2021 18:57:12
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na gestão de TI, existem alguns tipos de pecados informacionais e a PREGUIÇA é um deles, que pode ser descrita ou identificada da seguinte forma:
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
 
I.  Hoje não são os grandes que devoram os pequenos e sim os mais rápidos devoram os mais lentos. Não basta ter a informação certa. É preciso tê-la na hora certa.
II. Os czares da informação concentram a informação em determinados departamentos ou pessoas que abusam do poder de reter a informação (centralização da informação), dominância e poder político.
III. Excesso da informação desnecessária, podendo gerar um caos informacional e improdutividade funcional.
		
	 
	Apenas I.
	
	Apenas II.
	
	Apenas I, II.
	
	Apenas I, III.
	
	Apenas III.
	Respondido em 27/03/2021 18:58:15
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	De acordo com DAVENPORT, T.H (1997), a definição de gerenciamento de informações é um conjunto estruturado de atividades que inclui o modo como uma organização obtém, distribui e usa a informação e o conhecimento, em que apresenta um processo genérico composto de quatro etapas.
 
Marque a afirmativa  C O R R E T A  para as quatro etapas do gerenciamento de informações:
		
	 
	Obtenção de informações, classificação das informações, distribuição e gerenciamento.
	
	Determinação de exigências, obtenção de informações, manipulação de informações e arquivamento.
	
	Identificação de necessidades dos usuários, execução de atividades, classificação e distribuição.
	 
	Determinação de exigências, obtenção de informações, distribuição e utilização.
	
	Obtenção de informação, manipulação de informações, distribuição e aplicação.
	Respondido em 27/03/2021 19:26:45
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Alexandre da Costa Alves, em seu capítulo 'Sistema de Informação Organizacionais: Tipologia e Adequação', o processo decisório segundo a ótica de Simon (1960) pode ser vista de acordo com a(s) seguinte(s) visões:
I: A organização é enxergada como um sistema de decisões, ou seja, ela necessita coletar e processar uma enorme variedade de informações para permitir a escolha de alternativas.
II: As situações nas quais as possíveis alternativas de decisão se encaixam nunca revelam todas as informações e resultados possíveis.
III: Complementando o exposto em (II), o processamento de informações está relacionado às necessidades de informações da organização (e de seus participantes) na realização dos objetivos organizacionais.
IV: A capacidade de processamento de informação da organização, no que concerne o processo decisório, é bastante superior à capacidade humana e uma das possibilidades de melhorar essa capacidade é a utilização de sistemas de informação no apoio a decisões distintas.
		
	
	d)As afirmações I, III e IV estão corretas
	 
	e)Todas as alternativas estão corretas
	
	c)As afirmações I e IV estão corretas
	
	b)As afirmações II e III estão corretas
	
	a)As afirmações I e III estão corretas
	Respondido em 27/03/2021 19:04:32
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Alexandre da Costa Alves, em seu capítulo ¿Sistema de Informação Organizacionais: Tipologia e Adequação¿, os sistemas de gestão de documentos, bem como os sistemas de workflow, podem se classificados como sistemas de automação de escritórios. Sobre estes dois sistemas, é correto afirmar que:
I: Os sistemas de gestão de documentos incluem a criação, armazenamento e recuperação de documentos digitalizados, podendo se informações de textos como editores de texto, até recursos de hipertexto e hipermídia.
II: Sistemas de workflow embasam a utilização de documentos eletrônicos, apoiando o processo organizacional, automatizando e utilizando critérios de roteamento destes documentos na rede para suporte a diversos trabalhadores, combinando conceitos de correio eletrônico e sistemas de processamento de imagens.
III: As afirmações I e II estão incorretas, pois os propósitos de sistemas como o de gerenciamento de documentos e workflow é permitir que todos os documentos sejam tratados eletronicamente, dispensando o papel físico do ambiente de trabalho. Aliás, o propósito deste tipo de sistema não é outro senão cessar o uso do papel tão logo seja possível.
		
	
	a)As afirmações I e III estão corretas
	
	d)Nenhuma das afirmações está correta
	 
	c)As afirmações I e II estão corretas
	
	b)As afirmações II e III estão corretas
	
	e)Somente a afirmação III está correta
	Respondido em 27/03/2021 19:08:19
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Hoje existe uma enorme quantidade de dados relacionados aos negócios, mas não relacionados entre si. São recursos, mas não são estratégicos - dados vagos e sem valor para tomada de decisões. _____________________ é uma ferramenta que simplifica os dados disponíveis e visa dar apoio, mobilidade nos negócios e auxiliar no plano estratégico das Organizações, administrando a gestão do conhecimento e dando suporte às tomadas de decisões.
		
	 
	Data Warehouse
	
	Growpware
	
	Front-end
	
	OLAP (On-Line Analytic Processing)
	
	ETL (Extração ¿ transformação ¿ carga)
	Respondido em 27/03/2021 19:25:02
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Numa determinada organização empresarial, o departamento de produção utiliza um sistema de informação próprio e o departamento comercial utiliza outro. Assim, a organização apresenta inconsistência de dados redundantes armazenados em mais de um sistema. Os sistemas __________  solucionam esses problemas ao agregar, em um só sistema, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negócio das empresas. Marque a opção que completa a afirmativa:
		
	
	SAD - Sistema deApoio à Decisão.
	
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	
	CRM - Customer relationship Management ou Sistemas de relacionamento com clientes.
	
	ECM - Enterprise Content Management ou Sistemas para capturar, gerenciar, preservar e fornecer conteúdo e documentos.
	 
	ERP - Enterprise Resourcing Planning ou Sistemas Integrados de Gestão.
	Respondido em 27/03/2021 19:12:02
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A computação nas nuvens traz uma série de vantagens capazes de sensibilizar qualquer CIO. Basta imaginar um futuro quando as pessoas não precisarão mais instalar softwares. Tudo girará em torno da internet, que será uma plataforma completa de aplicações. A seguir são listadas algumas das características da computação nas nuvens, EXCETO:
		
	
	O trabalho corporativo e o compartilhamento de arquivos se tornam mais fáceis, uma vez que todas as informações se encontram na nuvem computacional.
	
	O usuário não precisa se preocupar com o sistema operacional e hardware que está usando em seu computador pessoal, podendo acessar seus dados na nuvem computacional independentemente disso.
	
	Possibilidade de utilizar softwares sem que estes estejam instalados no computador.
	 
	As atualizações dos softwares não são feitas de forma automática e necessitam da intervenção do usuário.
	
	Os softwares e os dados podem ser acessados em qualquer lugar, bastando que haja acesso à internet, não estando mais restritos ao ambiente local de computação, nem dependendo da sincronização de mídias removíveis.
	Respondido em 27/03/2021 19:23:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A quantidade de informações que manuseamos diariamente em documentos de diversas origens, tais como papel, som, imagem, microfilme e arquivos no formato digital, demanda uma necessidade de gerenciamento que extrapola a condição humana. Assim, cresce a demanda por sistemas com funcionalidades de captação de documentos, conversão, categorização, datação, revisão, autoria, workflow, níveis de segurança, entre outras. Dentro do cenário exposto, qual é a solução que deve ser utilizada para gerenciar esses documentos?
		
	
	SAD - Sistema de Apoio a Decisão.
	
	GUD - Sistema de Gerenciamento de Unificação de Documentos.
	
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	 
	GED - Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
	
	GAD - Sistema de Gerenciamento de Armazenamento de Documentos.
	Respondido em 27/03/2021 19:24:13