AV1 - Planejamento de Recursos Humanos

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22/11/2020 AV1 - Planejamento de Recursos Humanos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=946196&cmid=122930 1/8
Iniciado em sábado, 3 Out 2020, 18:53
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 3 Out 2020, 20:10
Tempo
empregado
1 hora 17 minutos
Avaliar 4,80 de um máximo de 8,00(60%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O ambiente organizacional, externo e interno, está ficando cada vez mais complexo. Por esse motivo, para a criação de um
planejamento estratégico adequado, as organizações devem fazer uma profunda análise desse contexto, visando encontrar
formas de enfrentá-lo e de aproveitar suas vantagens. É assim que a empresa conseguirá criar vantagem competitiva diante dos
concorrentes.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Analise as afirmações a seguir:
 
I- Analisar o ambiente externo permite à organização conhecer as ameaças existentes.
II- O ambiente interno é composto por todos os fatores que direta ou indiretamente afetam a empresa, como as leis, a economia
e os concorrentes.
III – Reconhecer as forças e as fraquezas da organização, que provém da análise do ambiente externo.
IV – As oportunidades existentes podem ser conhecidas por meio da análise do ambiente externo.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. apenas III.
b. I e II.
c. I e III.
d. II e III.
e. I e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV..
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Por se tratar de um processo complexo e dinâmico, o planejamento dos recursos humanos, isto é, da força de trabalho da
empresa, é, muitas vezes, realizado com o auxílio de instrumentos. Tais instrumentos são, normalmente, ferramentas que
facilitam a obtenção de dados da empresa, na análise de informações e na previsão de cenários futuros.
 
Alguns dos instrumentos utilizados no planejamento de RH são:
Escolha uma opção:
a. sistemas de informática, indicadores organizacionais, descrição de cargo.
b. diagnóstico ambiental, hardwares, avaliações de desempenho.
c. índice de produção, avaliação organizacional, softwares.
d. análise de competências, diagnóstico organizacional, descrição de cargo. 
e. diagnóstico organizacional, softwares, avaliações de desempenho.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: diagnóstico organizacional, softwares, avaliações de desempenho..
A cultura organizacional, assim como a cultura local de uma população, é em boa parte reflexo das relações interpessoais e da
forma como as pessoas lidam com as situações diárias e com os desafios. Porém, a cultura não é algo totalmente material e
observável, visto que possui alguns níveis em que se manifesta, sendo alguns mais perceptíveis e outros menos.
HANASHIRO, D. M. M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
 
Os níveis de manifestação da cultura são:
Escolha uma opção:
a. valores ideológicos, tácito educativo e sócio intuitivo.
b. normas sociológicas, valores psicológicos e históricos.
c. princípios técnicos, normas estratégicas e certezas tácitas.
d. valores declarados, aspectos visíveis e certezas tácitas.
e. objetivo estratégico, tático e normas operacionais. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: valores declarados, aspectos visíveis e certezas tácitas..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A cultura, como um todo, constitui-se de grande número de culturas, cada qual com as características de certo grupo de
indivíduos. Nas organizações, temos diversas pessoas provenientes de diferentes culturas ou subculturas, mas que quando se
unem em uma organização em prol de objetivos comuns, agem e reagem a partir de outra cultura, a cultura organizacional.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Sobre a formação da cultura é correto dizer que:
Escolha uma opção:
a. proveniente dos valores, crenças e costumes dos colaboradores, de modo que na medida em que estes mudam, a
cultura também se modifica.
b. construída e mantida pelos costumes, crenças e valores concebidos na Antiguidade e transmitidos de geração em
geração até os dias atuais.
c. é originada a partir da cultura de seu fundador, que, na forma de gerir a empresa, transmite seus valores, crenças e
costumes. 
d. originada da relação das pessoas com o mundo, as quais vão se adaptando às circunstâncias e recriando a cultura.
e. fruto da união das diversas culturas e subculturas das pessoas, formando um todo comum e compartilhado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: é originada a partir da cultura de seu fundador, que, na forma de gerir a empresa, transmite seus valores,
crenças e costumes..
Rotatividade é o fluxo de entrada e saída de profissionais na organização. Nesse sentido, ela é um dos fatores que interferem no
planejamento de RH, pois modifica a quantidade e a qualidade dos profissionais que ocupam cada posto de trabalho. Diante
dessa situação, a área de RH deve replanejar seu quadro de pessoal para que tais mudanças não impactem significativamente
nos resultados da empresa.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São Paulo:
Atlas, 2014.
 
Nesse sentido, quais são as principais causas da rotatividade? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Insatisfação com as queixas dos clientes e demissões voluntárias.
b. Critérios elevados de avaliação, faltas e reclamações dos clientes.
c. Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias. 
d. Falta de incentivos, insatisfação com o líder e pressão da família.
e. Preocupação excessiva com as metas e prazos e aconselhamentos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Antes de 1960, quando o mercado ainda era relativamente previsível, as organizações não se preocupavam tanto em criar
formas de enfrentar os mercados. O conceito de administração estratégica consolidou-se como uma importante ferramenta no
final da década de 1970, envolvendo a elaboração de um planejamento estratégico, sua implementação, acompanhamento e
avaliação dos resultados.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Atualmente, o planejamento estratégico é importante, pois:
Escolha uma opção:
a. permite lidar com a instabilidade do mercado e direcionar ações. 
b. os competidores exigem objetivos claros e sustentáveis.
c. sem ele, a empresa não consegue definir seu propósito de vida.
d. possibilita à empresa criar alianças para ganhar outros mercados.
e. os consumidores querem ter clareza dos objetivos da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: permite lidar com a instabilidade do mercado e direcionar ações..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A globalização teve como algumas de suas consequências o aumento da concorrência e da complexidade do ambiente interno e
externo das organizações, bem como consumidores mais exigentes. Nesse sentido, as organizações tiveram que acompanhar
tais mudanças, alterando sua forma de gerir os negócios e também de gerir as pessoas, afinal, elas passarama ter um papel
diferente do exercido até então.
DUTRA, J. S. Competências: conceitos, instrumentos e experiências. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Sobre as mudanças no perfil exigido pelas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V, de verdadeiro para as que
caracterizam as mudanças e, F, de falso, para as que não caracterizam.
I- ( ) As mudanças no perfil profissional ocorreram devido à influência externa das leis e das novas demandas dos
consumidores.
II - ( ) A globalização trouxe instabilidade e necessidade de um profissional mais proativo e com facilidade de adaptar-se às
mudanças.
III - ( ) As pessoas antes eram consideradas objetos que deveriam ser controlados, hoje são o principal ativo gerador de
sucesso organizacional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V – F – F.
b. V – V – F.
c. F – F – F.
d. F – V – F.
e. F – V – V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F – V – V..
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Os programas do jovem aprendiz, de estágio e de trainee, são diferentes entre si no que diz respeito aos objetivos, tipo de
vínculo, tempo de duração, amplitude de atuação, entre outras características que geram vantagens e desvantagens. Nesse
sentido, o estágio, por exemplo, dura somente enquanto a pessoa estiver estudando e não resulta em vínculo empregatício, o
que é diferente tanto no programa do jovem aprendiz, como do trainee (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Sobre as vantagens e desvantagens do programa de trainee, analise as afirmações a seguir.
I- O programa de trainee favorece a redução de custos operacionais com a contratação de líderes e gestores.
II- O programa de trainee permite que a organização molde o profissional recém-formado, treinando-o e desenvolvendo-o para
ser um gestor.
III- O elevado custo de um programa de trainee é uma das principais desvantagens desse tipo de programa
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas. 
b. A afirmativa III está correta.
c. As afirmativas I e III estão corretas.
d. A afirmativa I está correta.
e. As afirmativas II e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmativas II e III estão corretas..
22/11/2020 AV1 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
O primeiro passo em um planejamento de recursos humanos, até a década de 1990, era definir e descrever os cargos que a
empresa deveria ter, bem como a quantidade de profissionais que deveria ocupar cada cargo. Porém, o mundo dos negócios
mudou, exige que as organizações renovem sua forma de gerir os negócios, pois as formas tradicionais, como a gestão baseada
em cargos, mostraram-se limitadas para atender às novas demandas.
 
HANASHIRO, D.M.M.; TEIXEIRA, M. L. M.; ZACCARELLI, L. M. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders.
2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
Sobre as principais desvantagens e limitações da gestão baseada em cargos, analise as afirmações a seguir.
I- Dimensionar o quadro de pessoal a partir de cargos traz rigidez e baixa adaptabilidade da organização ao trabalho.
II- A gestão baseada em cargos tem como desvantagem a centralização das decisões de RH, sem a participação dos gerentes.
III- As recompensas são baseadas no desempenho dos profissionais e não nas faixas dos cargos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. A afirmativa III está correta. 
b. A afirmativa I está correta.
c. As afirmativas II e III estão corretas.
d. As afirmativas I e III estão corretas.
e. As afirmativas I e II estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas..
22/11/2020 AV1 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Os intervenientes do planejamento de RH como, por exemplo, o absenteísmo e a rotatividade, quando atingem níveis elevados,
geram perdas quantitativas e qualitativas para a organização. Por isso, encontrar formas de diminuir e neutralizar os efeitos
desses intervenientes é fundamental para que a organização possa atingir seus objetivos estratégicos e, assim, garantir
profissionais mais engajados.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir e assinale a que apresenta algumas das formas de se neutralizar os
intervenientes do planejamento de RH.
Escolha uma opção:
a. Flexibilizar os horários e adotar home office, evitando atrasos e ausências. 
b. Oferecer cesta básica para pessoas de baixa qualificação, evitando conflitos.
c. Criar políticas de responsabilidade social, gerando senso de valorização. 
d. Promover autoaconselhamento para desenvolver disciplina e controle.
e. Congelar as demissões por um longo período para evitar reclamações dos gerentes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Flexibilizar os horários e adotar home office, evitando atrasos e ausências..