Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
A partir da Administração de Recursos Humanos (ARH) as pessoas deixam de ser o desafio tradicional e passam a se tornar que tipo de ferramenta? (CHIAVENATO, 2009). Auto suficientes na superação dos obstáculos Obstáculos para a organização Vantagem Competitiva Mão de obra barata Investimento alto e com pouco retorno Respondido em 05/04/2021 10:41:41 Explicação: Ainda que a terminologia "ferramenta" possa nos remeter à uma era do passado, pensar que o sujeito se transformou na principal vantagem competitiva da organização, está intimamente associado ao tempo presente, já que apenas o ser humano é capaz da produção de novos conhecimentos - o que torna a empresa mais forte. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação à avaliação de desempenho dos colaboradores, é importante que se realize a análise e descrição de cargos. Assinale a alternativa que evidencia a importância da relação desses processos (avaliação de desempenho x análise de cargos e salários): A análise e descrição de cargos são importantes para aplicar uma punição nos colaboradores que foram avaliados negativamente. A análise e descrição de cargos não têm utilidade para o processo de avaliação de desempenho. A análise e descrição de cargos são importantes para a avaliação de desempenho, pois auxiliam na seleção dos colaboradores. Apenas a descrição de cargos auxilia no processo de avaliação de desempenho, sendo que a análise de cargos ainda é uma atividade superficial para a gestão de pessoas. Por meio da análise e descrição de um cargo é possível ter parâmetros esperados de desempenho do colaborador que o ocupa, sendo uma forma de comparar o desempenho esperado x o desempenho apresentado, auxiliando o processo da avaliação da performance do colaborador. Respondido em 05/04/2021 10:43:32 Explicação: Algumas empresas (como a HP) utilizam informações da avaliação de desempenho como entradas para a análise das pessoas. Contudo, sabe-se que as avaliações de desempenho, apesar de demonstrarem quais são as pessoas que não irão atender às expectativas do cargo, não consegue dizer o motivo. Se as deficiências se devem a problemas de capacidade e performance, o treinamento poderá ser uma boa alternativa, mas se for em função da fraca motivação ou fatores que fogem do controle do colaborador, talvez somente o treinamento não seja a melhor solução. Neste momento é necessário que os líderes se reúnam com os colaboradores e, em conjunto, decidam qual abordagem terá o melhor benefício (BOHLANDER, 2009). 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as ferramentas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), analise as alternativas e assinale a incorreta: Desenvolvimento pode ser definido como um processo mais extenso que irá aperfeiçoar as capacidades e motivações dos funcionários. Embora se diferenciem em termos do nível para capacitar os empregados, ambos, Treinamento e Desenvolvimento, se referem à aprendizagem, isto é, são ferramentas que visam a aquisição e a criação de novos conhecimentos que podem melhorar a posição competitiva da organização. O termo Desenvolvimento é orientado para as questões a longo prazo, isto é, para o condicionamento da pessoa, alavancando o desempenho no cargo, enquanto o termo Treinamento é orientado para o desenvolvimento de conhecimentos e competências a serem aplicadas diretamente nas tarefas executadas, ou seja, para questões a curto prazo. Treinamento pode ser considerado um processo para promover a aquisição de habilidades e atitudes que busquem a melhoria entre as características do empregado e as atribuições do cargo. Treinamento e Desenvolvimento são ferramentas da gestão de pessoas que podem garantir a criação de novos conhecimentos, embora estes não influenciem a posição competitiva da organização. Respondido em 05/04/2021 10:48:03 Explicação: As ferramentas de T&D podem garantir a aquisição de novos conhecimentos que influenciam a posição competitiva da organização. 4a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Uma organização competitiva precisa ir além: adotar um sistema gerencial estratégico projetado a partir dos ambientes relevantes de cada organização para obter resultados financeiros e sociais que assegurem a perpetuidade das organizações. Assim sendo, podemos afirmar que as dimensões da competitividade são : pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado. pessoas, tecnologia, mercado, conexões e negócios. pessoas, mercado, qualidade, processos e produção. recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexões. processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado. Respondido em 05/04/2021 11:06:28 Explicação: Pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado - estes são os eixos que precisam ser observados quando se trata de análise da competitividade contemporânea Gabarito Comentado 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores? O segmento e aposição da empresa no mercado em que a empresa atua As estratégias de negócio definidas pela alta administração no plano estratégico A história da organização Orientações sobre faltas. atrasos e outros tipos de descontos Orientações gerais sobre segurança e medicina do trabalho Respondido em 05/04/2021 10:51:14 Explicação: Ainda que seja importante que os novos contratados conheçam o negócio e a estratégia da empresa como um todo, este tema não precisa ser objeto de atenção especial nos programas de integração. Gabarito Comentado 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação à função Treinamento na empresa, é correto afirmar que: o êxito da execução do treinamento não depende tão somente da qualidade dos instrutores, mas da qualidade dos seus recursos instrucionais e instalações. o treinamento não se aplica a todo o pessoal da empresa, em todos os níveis e funções; o melhor treinamento que um empregado pode ter é contar com uma supervisão severa e o controle imediato de suas ações; é uma tarefa afeta apenas aos profissionais de RH; a despesa com treinamento de pessoal não é um investimento, o que não capitalizará dividendos; Respondido em 05/04/2021 10:54:17 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a alternativa de resposta que apresenta ações/documentos mais adequados para o levantamento das necessidades para a realização do treinamento em uma organização. I - Observação II - Entrevistas e Relatórios da empresa ou de produção III - Avaliação de desempenho I e II estão corretas II está Correta I, II e III estão corretas III está Correta I está Correta Respondido em 05/04/2021 10:56:12 Explicação: Ao realizarmos o diagnóstico, podemos fazer uso de vários instrumentos como fonte de levantamento das necessidades de treinamento e, estes que são apresentados pelo gabarito da questão, se aplicam à este propósito. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O ROI (Return of Investiment ) é uma métrica em que calculamos a quantidade de recursos financeiros retornado a empresa para cada real gasto no processo de Treinamento. Dentre os inúmeros benefícios, gerados por este método, podemos destacar: Avaliar custos e benefícios dos programas de treinamento, desenvolvendo uma abordagem baseada em resultados. Aprimorar o gerenciamento do programa de integração de novos funcionários. Reduzir os custos de treinamento aproveitando a estrutura da empresa para treinamento de terceiros. Garantir 100% da eficiência do treinamento. As alternativas b e c estão corretas. Respondidoem 05/04/2021 10:58:33 Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A educação profissional deve ocorrer ao longo de toda a história do trabalhador e pode se constituir de diversas formas. Aquela que trata de um processo educacional que tem por objetivo o crescimento sistemático de um colaborador, visando a sua capacitação ao longo de sua carreira na organização, é chamada de: Treinamento de pessoas Aculturamento de pessoas Ambientação organizacional Desenvolvimento profissional Formação profissional Respondido em 05/04/2021 11:03:26 Explicação: Ao usar a expressão "ao longo da carreira/', o enunciado nos direciona para o entendimento de alguma ação que possa acontecer de maneira sistemática, continuada e que contribui para que o sujeito evolua como profissional. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a única alternativa correta. A gestão de competências será gradativamente reconhecida como um programa dos mais importantes para o sucesso das atividades e dos negócios das empresas, à medida que se tomar consciência de suas imensas possibilidades de contribuir e não agregar valores a organização. Com a crescente valorização do fator humano nas organizações, a gestão de pessoas já tem sido, e continuará sendo, objeto de pouco desenvolvimento e valorização. As competências devem proporcionar suporte à estratégia da Empresa. No entanto, para que o RH possa realizar esse alinhamento, não é necessário que a conheça e que esteja presente na definição do perfil dos profissionais. As competências organizacionais e individuais não estão relacionadas, e não é possível estabelecer as competências individuais sem antes fazer uma reflexão sobre as competências organizacionais. O treinamento é a mais ampla, polivalente e universal atividade auxiliar de desenvolvimento de competências técnicas, operacionais, organizacionais, de liderança e de gestão.
Compartilhar