Disc ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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05/04/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): KILVIA SALES BASTOS 201802181946
Acertos: 9,0 de 10,0 05/04/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A disciplina Comportamento do Consumidor surgiu nos anos 60 devido a necessidade de
adotar uma estratégia para conseguir vender produtos e serviços
 entender as atitudes e os comportamentos de compra dos consumidores
considerar a verdadeira visão do conceito de marketing dentro das organizações
conhecer o ambiente onde se encontra a organização
desenvolver ferramentas eficazes de promoção e vendas
Respondido em 05/04/2021 17:34:57
 
 
Gabarito
Comentado
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As vezes os consumidores podem escolher um produto entre outros produtos por ter uma VISÃO DE
ENCAIXAMENTO - isso significa que o produto desejado está próximo de sua personalidade onde a loja exibe
de maneira apropriada no ambiente do Shopping Center. Para dimensionar a importância do conjunto de
conceitos em relação ao TRAÇO ÚNICO poderemos encontrar CINCO compostos que devidamente articulados
possibilitam a associação do produto e personalidade do consumidor. Quais esses CINCOS compostos do
TRAÇO ÚNICO?
Sustentabilidade, rentabilidade, confiabilidade, oportunidade e sofisticação.
 Extroversão, socialização, instabilidade, abertura para experiência e escrupulosidade.
Alegria, marca desejada, crescimento, diversificação e eficiência.
Aceitação, sofisticação, determinação, performance e liderança.
Explosão, dedicação, avareza, determinação e percepção.
Respondido em 05/04/2021 17:37:10
 
 
Gabarito
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Acerto: 1,0 / 1,0
A motivação é a força que ativa o comportamento e proporciona objetivo e direcionamento para esse
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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05/04/2021 Estácio: Alunos
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comportamento. Motivação é algo interior, que leva o ser humano a realizar alguma coisa. Ela acontece de
dentro para fora. É o motivo pelo qual o ser humano faz algo. A motivação está intimamente relacionada com
a satisfação das necessidades. Maslow propôs uma teoria baseada na hierarquia das necessidades. Sua teoria
passou a ser um guia para o comportamento humano em geral. Quais são as necessidades que se referem ao
desejo por amor, amizade, afiliação e aceitação do grupo.
Segurança.
Fisiológicas.
 Sociais.
Autorrealização.
Estima.
Respondido em 05/04/2021 17:39:38
 
 
Gabarito
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Gabarito
Comentado
 
Acerto: 1,0 / 1,0
João durante a jornada de trabalho no Supermercado Bela Maior LTDA sempre procura exercitar alguns
conceitos apreendidos ao longo das ações de treinamento que recebe na Matriz da empresa. Em seu último
curso, o Instrutor argumentou a importância de observar os seguintes elementos de ESTÍMULOS: (exposição,
atenção e interpretação) que o consumidor está ENVOLVIDO ao longo de sua visita ao supermercado para a
aquisição de produtos. Quando João utiliza esses ELEMENTOS de ESTÍMULOS em sua observação, qual o
conceito que está vivenciando?
Motivação
Comunicação
Avaliação
Introjecção
 Percepção
Respondido em 05/04/2021 18:03:27
 
Acerto: 1,0 / 1,0
É um conjunto complexo que inclui o conhecimento, as crenças, as artes, as leis, a moral, os costumes e
quaisquer outros hábitos e capacidades adquiridos pelos seres humanos como participantes da sociedade. Este
conceito se refere a:
Posicionamento de mercado
 Cultura
Motivação
Classe social
Estilo de vida
Respondido em 05/04/2021 17:49:07
 
 
Gabarito
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Gabarito
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Gabarito
Comentado
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Atitude é o modo como uma pessoa pensa, sente e age em relação a algum aspecto do ambiente. As
atitudes têm quatro funções principais nos indivíduos. Assinale a opção que NÃO representa uma dessas
funções principais:
Função de defesa do ego.
 Função utilitária.
Função de expressão de valor.
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
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 Função de sobrevivência.
Função de conhecimento.
Respondido em 05/04/2021 17:59:02
 
 
Explicação:
As quatro funções principais nos indivíduos são:
- Função de conhecimento;
- Função de expressão de valor;
- Função utilitária;
- Função de defesa do ego.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O consumidor é influenciado por vários fatores durante o processo de compra. Sendo assim qual o fator que se
refere à atividades, interesses e opiniões, assim como trabalho, hobbies, compras, esportes, compromissos
sociais, comida, moda, família, lazer e opiniões sobre vários temas.
Motivação
Cultura
 Estilo de vida
Fatores situacionais
Autoconceito
Respondido em 05/04/2021 18:23:11
 
 
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Acerto: 1,0 / 1,0
Uma das afirmações é falsa. As empresa podem controlar:
Nenhuma das respostas
 Economia
Distribuição
Composto do marketing
Promoção
Respondido em 05/04/2021 18:07:32
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Precedem ou seguem à compra:
avaliação pós compra, peso do vendedor, ato da compra
 pesquisa, avaliação de alternativas, avaliação pós-compra
ato da compra, pesquisa, peso do vendedor
pesquisa, estatura do vendedor, avaliação de alternativas
avaliação de alternativas, estatura do vendedor, ato da compra
Respondido em 05/04/2021 18:25:00
 
 
Gabarito Gabarito
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
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Acerto: 1,0 / 1,0
As decisões de compra são influenciadas por :
personalidade
 todas as respostas estão corretas
idade
poder aquisitivo
status
Respondido em 05/04/2021 18:08:01
 
 
Gabarito
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 Questão10
a
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