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MBA – MARKETING E VAREJO - SÃO LÚIS
MÓDULO 1
PROVA 1 – GESTÃO EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
Parte superior do formulário
QUESTÃO 1
Utilizar um método para dirigir, coordenar, controlar o futuro, definir objetivos ou metas e a forma de alcançá-los, selecionar objetivos e a maneira de realizá-los. Esse é o conceito de
a )
 controle.
b )
 informação.
 
c )
 planejamento.
d )
 organização.
QUESTÃO 2
Na diferença entre os nossos pontos fortes e fracos e os dos nossos concorrentes, para satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes e consumidores que queremos e podemos atender, reside a dimensão da verdadeira competitividade. Esse é o jogo do mercado. E em que consiste o nosso mercado-alvo?
a )
 Mercado-alvo é o objetivo da estratégia e do marketing da organização. Constitui-se em todos os possíveis consumidores que possam adquirir nossos produtos ou usar nossos serviços.
b )
 Mercado-alvo da empresa é a totalidade de possíveis consumidores e clientes, estejam onde estiverem.
 
c )
 Mercado-alvo é o conjunto de consumidores com necessidades e desejos que podem ser satisfeitos pelos produtos da empresa.
d )
 Mercado-alvo da empresa é o segmento ou grupo de clientes e consumidores que ela pode atender melhor do que os seus concorrentes.
QUESTÃO 3
Talvez a mais radical inovação ou mudança de paradigma da gestão do novo milênio seja a de organizações estruturadas e estáveis para organizações em estruturação e instáveis, por meio do aprendizado contínuo: as organizações que aprendem ou learning organization. Quais as principais características das organizações que aprendem?
a )
 A gestão é praticada tendo por finalidade atingir os objetivos da empresa e a organização agrega valor aos seus produtos e serviços, que podem conferir à empresa uma vantagem competitiva no mercado.
b )
 Todo mundo bem treinado e se desenvolvendo continuamente; as pessoas conhecem o trabalho, envolvem-se e comprometem-se; as pessoas trabalham conjuntamente para o sucesso da empresa.
 
c )
 O conhecimento por todos compartilhado; todos aprendem a aprender; empowerment e delegação; o aprendizado contínuo como filosofia permanente; a filosofia da solução de problemas no "DNA da empresa".
d )
 Planejamento, organização, liderança e controle; estímulo ao desafio às fórmulas antigas; todos compreendem como a empresa funciona e podem dar melhor apoio.
QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito: segmento ou grupo de clientes e consumidores que a empresa pode atender melhor que os seus concorrentes.
a )
 Clientes potenciais.
b )
 Carta de clientes.
c )
 Mercado consumidor.
 
d )
 Mercado-alvo.
QUESTÃO 5
Qual a sequência natural ou ciclo das etapas de um empreendimento?
a )
 Vislumbrar oportunidades, ter ideias, observar, identificar necessidades, correr riscos, partir para a ação e obter resultados.
b )
 Planejar, alocar, liderar, fortalecer-se, mobilizar, esclarecer, cultivar, integrar-se, equipar-se e revigorar-se para agir.
 
c )
 Observação, identificação de necessidades, vislumbrar oportunidades, ter ideias, partir para a ação, correr riscos e obter resultados.
d )
 Identificação de necessidades, observação, ter ideias, vislumbrar oportunidades, partir para a ação, obter resultados e correr riscos.
QUESTÃO 6
Muitos podem ser os conceitos de gestão. O essencial é que a forma mais abrangente de entender gestão pode ser explicada a seguir. Assinale a alternativa correta.
a )
 Gestão é o alcance dos objetivos empresariais por meio da organização, da liderança e do controle. Já o planejamento é necessário para fazer gestão, mas não faz parte da gestão.
 
b )
 Gestão é uma disciplina que torna possível o desempenho conjunto. É também arte, técnica, tecnologia e ciência.
c )
 Gestão é por que trabalhamos juntos e como o fazemos. Não implica eficácia e sim eficiência.
d )
 Gestão é o que torna possível o desempenho comum. É arte, técnica, tecnologia, ciência, mas não constitui uma disciplina.
QUESTÃO 7
Porter estudou e configurou o cenário competitivo das empresas nos diferentes setores e concluiu que a intensidade da concorrência não é uma questão de coincidência ou sorte, pois depende de forças competitivas básicas. Também enunciou as estratégias de negócios genéricas. Quais são essas forças e estratégias?
 
a )
As estratégias são a liderança total em custos, a diferenciação e o foco. As forças são a rivalidade entre as empresas, os novos entrantes potenciais, o poder de barganha dos fornecedores, o poder de barganha dos compradores, o aparecimento de produtos ou serviços substitutos.
b )
As estratégias são conhecer e melhor utilizar os pontos fortes, conhecer e reduzir ou eliminar os pontos fracos, conhecer e aproveitar as oportunidades ambientais, conhecer e se defender ou evitar as ameaças ambientais. As forças são a liderança total em custos, a diferenciação e o foco.
c )
As forças são a liderança total em custos, a diferenciação e o foco. As estratégias são a rivalidade entre as empresas, os novos entrantes potenciais, o poder de barganha dos fornecedores, o poder de barganha dos compradores, o aparecimento de produtos ou serviços substitutos.
d )
As estratégias são conhecer e melhor utilizar os pontos fortes, conhecer e reduzir ou eliminar os pontos fracos, conhecer e aproveitar as oportunidades ambientais, conhecer e se defender das ameaças ambientais ou evitá-las. As forças são a rivalidade entre as empresas, os novos entrantes potenciais, o poder de barganha dos fornecedores, o poder de barganha dos compradores, o aparecimento de
produtos ou serviços substitutos.
QUESTÃO 8
Para gerar crescimento do valor é preciso reinventar a concepção do negócio, o que está relacionado ao cliente, à lucratividade, à criatividade e à criação de um modelo singular de negócio. Para que isso aconteça há três processos-chave, são eles:
a )
 unir estratégia e liderança; unir tecnologia e controle; unir pessoas e operações.
b )
 unir indicadores e estratégias; unir liderança e controle; unir planejamento e operações.
 
c )
 unir estratégias e operações; unir pessoas e operações; unir estratégias e pessoas.
d )
 unir estratégias e controle; unir inovação e operações; unir PDCA e marketing.
QUESTÃO 9
Quando se fala em produtos, incluindo bens de todas as ordens, podemos considerar que são cinco os níveis ou graus de produtos, entre eles podemos destacar:
a )
 potencial, perecível, central.
 
b )
 central, esperado, potencial.
c )
 variável, ampliado, substituto.
d )
 tangível, durável, básico.
QUESTÃO 10
As empresas do novo milênio se familiarizaram com as mudanças. A grande constante do milênio é a mudança e a natureza mutável da administração. E podemos considerar três tipos fundamentais de mudança: a incremental, a radical e a paradigmática. Elas correspondem também aos diferentes graus de inovação que propiciam. Em que consistem as mudanças incremental, radical e paradigmática?
a )
A mudança radical é gradual, marginal ou periférica, desenvolvendo-se de modo mais ou menos contínuo e se constituindo em simples adaptações ou melhoramentos, podendo ser fruto do desenvolvimento e se realizando no dia a dia da empresa, na solução rotineira dos problemas. A mudança incremental se situa num segundo nível, causa impacto essencial e modificações drásticas nos processos,
no modo de fazer as coisas, nos produtos e nos serviços. A mudança paradigmática se situa num terceiro nível, é a mais ampla ou drástica de todas e pode inclusive encampar as anteriores.
b )
A mudança incremental é gradual, marginal ou periférica, desenvolvendo-se de modo mais ou menos contínuo e se constituindo em simples adaptações ou melhoramentos, podendo ser fruto do desenvolvimento e se realizando no dia a dia da empresa, na solução rotineira dos problemas. A mudança paradigmática se situa num segundo nível, causa impacto essencial e modificações drásticas nos processos, no modo de fazer as coisas, nos produtose nos serviços. A mudança radical se situa num terceiro nível, é a mais ampla ou drástica de todas e pode inclusive encampar as anteriores.
c )
A mudança paradigmática é gradual, marginal ou periférica, desenvolvendo-se de modo mais ou menos contínuo e se constituindo em simples adaptações ou melhoramentos, podendo ser fruto do desenvolvimento e se realizando no dia a dia da empresa, na solução rotineira dos problemas. A mudança radical se situa num segundo nível, causa impacto essencial, modificações drásticas nos processos, no modo de fazer as coisas, nos produtos e nos serviços. A mudança incremental se situa num terceiro nível, é a mais ampla ou drástica de todas e pode inclusive encampar as anteriores.
 
d )
A mudança incremental é gradual, marginal ou periférica, desenvolvendo-se de modo mais ou menos contínuo e se constituindo em simples adaptações ou melhoramentos, podendo ser fruto do desenvolvimento e se realizando no dia a dia da empresa, na solução rotineira dos problemas. A mudança radical se situa num segundo nível, causa impacto essencial, modificações drásticas nos processos,
no modo de fazer as coisas, nos produtos e nos serviços. A mudança paradigmática se situa num terceiro nível, é a mais ampla ou drástica de todas e pode inclusive encampar as anteriores.
PROVA 2 – EMPREENDEDORISMO
Prova Online
Disciplina: 167 - EMPREENDEDORISMO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
Parte superior do formulário
QUESTÃO 1
Quais os tipos de empreendedorismo?
a )
 Corporativo e político.
b )
 Social e dinâmico.
c )
 Nacional e internacional.
 
d )
 De start-up e corporativo.
QUESTÃO 2
Quais os motivos para inovar?
a )
 Existem basicamente dois: motivos tecnológicos e políticos.
b )
 Existem basicamente dois: motivos políticos e econômicos.
c )
 Existem basicamente dois: motivos pessoais e econômicos.
 
d )
 Existem basicamente dois: motivos tecnológicos e econômicos.
QUESTÃO 3
Qual o ponto de maior prioridade para um empreendedor corporativo?
a )
 Organização.
b )
 Visão.
c )
 Identificação de oportunidades.
 
d )
 Planejamento.
QUESTÃO 4
Quais as principais características de um plano de negócios?
a )
 Será um guia somente durante a implantação inicial da empresa.
b )
 Deverá ser um instrumento confidencial, somente sendo acessado pelos sócios para evitar perda de informações vitais.
 
c )
 Deve ser completo e bastante claro, com linguagem simples (o empreendedor deve evitar, sempre que possível, termos técnicos, siglas etc.).
d )
 Não poderá ser um meio de obtenção de financiamentos.
QUESTÃO 5
No plano financeiro devem-se reunir dados traduzidos em números, demonstrando a viabilidade do projeto através de indicadores técnicos com os respectivos demonstrativos. Deve-se explicar a procedência dos números, não deixando dúvidas para quem estiver analisando o plano. Qual alternativa demonstra tal aplicação?
 
a )
 Recursos necessários para o projeto, previsão de receita para cinco anos, previsão de custo fixo e variável, quantificação de recursos humanos, demonstrativo de resultado, análise de resultado, índices financeiros, indicadores.
b )
 Balanço projetado, acordo entre acionistas, demonstrativo de resultado, análise de resultado, previsão de custo fixo e variável, fluxogramas de processo, sistemas de controle financeiro.
c )
 Balanço projetado, fluxo de caixa projetado, indicações financeiras e comparações, orçamentos e fluxo de caixa, previsão de custo, cenários financeiros, demonstrativos de resultado, indicadores.
d )
 Acordo entre acionistas, benefícios do investimento, objetivos do financiamento, cenários financeiros e análise do ponto de equilíbrio, indicadores, análise de resultado.
QUESTÃO 6
Qual das alternativas abaixo cita uma das ferramentas do plano financeiro em um plano de negócios?
a )
 Projeção de vendas.
b )
 Acordos entre acionistas.
 
c )
 Projeção de fluxo de caixa.
d )
 Necessidades dos clientes.
QUESTÃO 7
As principais características de um empreendedor de sucesso são:
a )
 criar valor para si somente, e não para a sociedade.
 
b )
 saber tomar decisões, saber explorar ao máximo as oportunidades, ser determinado e dinâmico, ser dedicado.
c )
 saber identificar os concorrentes que cercam seu mercado.
d )
 ser líder, formador de equipes, mas falta planejamento em suas atividades.
QUESTÃO 8
O que é social media?
 
a )
 Social media é a democratização do conteúdo e o entendimento do papel das pessoas no processo de não somente consumi-lo e disseminá-lo, mas também de criá-lo e compartilhá-lo com e para os outros.
b )
 Social media é a democratização do conteúdo e o entendimento do papel das pessoas no processo das mídias televisivas.
c )
 Social media é a tendência de criação de mídias de marketing voltadas ao público C e D.
d )
 Social media é a democratização da mídia e o entendimento da sociedade.
QUESTÃO 9
Entre vários motivos para a aquisição de um negócio, ao invés de sua montagem do zero, podemos citar os motivos
 
a )
 estratégicos.
b )
 estáticos.
c )
 administrativos.
d )
 de marketing.
QUESTÃO 10
O que é empreendedorismo corporativo?
 
a )
 É aplicação de técnicas e perfis de empreendedorismo por empresas estabelecidas para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
b )
 É aplicação de técnicas e perfis de corporativismo por empresas em formação para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
c )
 É aplicação de técnicas e perfis de corporativismo por empresas estabelecidas para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
d )
 É aplicação de técnicas e perfis de empreendedorismo por empresas de star-tup para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
PROVA 3 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Prova Online
Disciplina: 292 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Transmídia é um conceito que vai sendo aos poucos assimilado pelo mercado. O conceito caracteriza-se por
a )
 ser uma extensão da propaganda corporativa na forma de interatividade com os vários públicos da empresa.
b )
 introduzir marcas e produtos em filmes e novelas de forma mais ou menos sutil ou mesmo de forma mais explícita, quando um produto é apresentado por uma personagem ao fazer comentário favorável a ele.
 
c )
 ser uma prolongação de filmes e seriados na forma de jogos, games, sites, downloads de imagens, toques para celular, entre outros, que exploram o núcleo narrativo dessas produções e promovem a interação do público com elementos pertencentes a esse universo.
d )
 ser uma metodologia de mídia exterior, a qual durante muito tempo não tinha parâmetros seguros para medição de impacto sobre o público.
QUESTÃO 2
Associe a modalidade da comunicação de marketing, na coluna da esquerda, com o item pertencente a cada modalidade, alinhado na coluna da direita.
A) Propaganda ( ) Telemarketing
B) Promoção de vendas ( ) Filmes
C) Eventos/experiências ( ) Revista corporativa
D) Relações públicas ( ) Atividades de rua
E) Marketing direto ( ) Concursos e jogo
a )
 C, A, E, B, D.
 
b )
 E, A, D, C, B.
c )
 B, C, A, E, D.
d )
 A, B, C, D, E.
QUESTÃO 3
Segundo Margarida Maria Kunsch, a Comunicação Empresarial divide-se em três subáreas:
a )
 comunicação com o mercado, marketing direto, comunicação interna.
b )
 relações públicas, marketing e propaganda, gestão de pessoas.
c )
 comunicação corporativa, interna de marketing, mercadológica.
 
d )
 comunicação institucional, mercadológica e interna.
QUESTÃO 4
Identifique a opção que melhor estabelece os princípios da Escola de Montreal (paradigma interpretativo), surgida há cerca de 30 anos e desde então preocupada em repensar o papel da comunicação na empresa.
a )
 Como teoria pertencente ao paradigma interpretativo, promove o diálogo entre as altas gerências mais aptas a "interpretar" as especificidades do sistema de comunicaçãoda empresa.
b )
 Direciona a empresa para a adoção de estruturas organizacionais verticais, pois julga que a comunicação ganha mais objetividade e transparência quando se identificam as fontes hierárquicas de comando.
c )
 Enfatiza o papel da tecnologia na empresa com vistas a dinamizar os processos, identificar lideranças e responder com mais agilidade às demandas.
 
d )
 Valoriza o diálogo, na sua forma mais radical de interação entre os atores, com a ajuda do "texto", seja escrito ou falado.
QUESTÃO 5
A Escola Racionalista Clássica notabilizou-se por
a )
 valorizar a Educação Corporativa em todas as direções.
b )
 considerar que a organização precisa ser entendida como um sistema de pessoas em circunstâncias específicas, representadas pela cultura organizacional.
c )
 favorecer grandemente a comunicação nas empresas, a ponto de transformar gestores em "animadores" desse processo.
 
d )
 empregar métodos tidos como científicos no controle absoluto de todo o sistema produtivo da organização.
QUESTÃO 6
Assinale V para verdadeiro e F para falso com relação à propaganda corporativa.
( ) Quando voltada para investidores e acionistas, publica relatórios financeiros.
( ) Demonstra interesse pelo bem-estar público, como se comprova na execução do próprio trabalho da empresa.
( ) Pode ser utilizada para informar a compra e fusão entre empresas.
( ) Persuade o público a adotar novos hábitos de consumo de produtos, que beneficiarão a empresa.
a )
 F, F, V, F.
 
b )
 V, V, V, F.
c )
 V, V, F, F.
d )
 F, F, F, V.
QUESTÃO 7
Das opções abaixo, indique a que melhor caracteriza o alinhamento da comunicação interna.
a )
 Segmentação das mídias internas conforme sua especificidade.
 
b )
 Uma forma de monitorar todos os meios de comunicação interna para analisar seu desempenho.
c )
 Gestão dos meios de comunicação interna como jornais, revistas, correio eletrônico, eventos etc.
d )
 A integração entre processos administrativos e logísticos com a mediação de ferramentas e com vistas ao alto rendimento do processo de comunicação.
QUESTÃO 8
Um dos teóricos da reputação das organizações é Paul A. Argenti para quem a identidade corporativa é representada por elementos tangíveis como logotipo, papelaria (como papel timbrado, por exemplo) uniformes, arquitetura de escritórios, edifícios etc. Assinale a opção que indica o modo pelo qual o estudioso analisa a reputação.
a )
 A reputação é construída fora da empresa, pelos meios de comunicação, principal agente de divulgação da entidade.
b )
 Havendo determinação das empresas em construir boa reputação, pode-se afirmar que esta pode também ser compreendida como um projeto, uma firme intenção a ser construída ao longo do tempo.
c )
 Uma reputação pode ser construída em pouco tempo caso a organização demonstre alto grau de eficiência.
 
d )
 A identidade é percebida por meio da imagem que cada stakeholder constrói da organização e a reputação é a soma de todas essas imagens.
QUESTÃO 9
Sobre os sistemas de formação do conhecimento, associe a coluna da esquerda com a da direita e, em seguida, assinale a alternativa correta.
A) Sistema cartesiano ( ) As disciplinas se posicionam lado a lado, sem conexões.
B) Transdisciplinaridade ( ) As disciplinas compartilham elementos em comum.
C) Interdisciplinaridade ( ) As disciplinas apresentam alto grau de integração visando à construção de um novo saber.
D) Multidisciplinaridade ( ) Baseia-se na lógica do terceiro-excluído.
a )
 B, C, A, D.
b )
 C, A, D, B.
 
c )
 D, C, B, A.
d )
 A, B, C, D.
QUESTÃO 10
Assinale V para verdadeiro e F para falso em cada um dos enunciados sobre reputação corporativa e responsabilidade social e, em seguida, marque a alternativa correta.
( ) A reputação corporativa é um processo, basicamente, de comunicação, pois depende em grande parte do marketing e publicidade.
( ) Reputação e imagem são conceitos equivalentes e, de um modo geral, um pode ser utilizado no lugar do outro.
( ) Uma relação que se pode fazer entre responsabilidade social e reputação é que os programas de natureza social, desenvolvidos pela empresa, tendem a produzir efeitos positivos na percepção dos stakeholders.
( ) RepTrack é uma metodologia desenvolvida pelo Global Reporting Initiative (GRI) para aferir o grau de sustentabilidade da empresa.
a )
 F, F, F, F.
 
b )
 F, F, V, F.
c )
 V, V, V, V.
d )
 V, V, F, V.
PROVA 4 – METODOLOGIA DA PESQUISA E DO TRABALHO CIENTÍFICO
Prova Online
Disciplina: 1214 - METODOLOGIA DA PESQUISA E DO TRABALHO CIENTÍFICO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Sobre os elementos de um artigo científico, é correto afirmar:
a )
 no desenvolvimento deve constar a apresentação do artigo.
b )
 as palavras-chave devem apresentar em uma sequência de frases, de forma extensa, os objetivos, a metodologia e os resultados alcançados; deve usar de 100 a 250 palavras.
c )
 o título deve conter o(s) nome(s) acompanhado(s) de breve currículo que qualifique o(s) autor(es) na área de conhecimento do artigo.
 
d )
 a conclusão deve responder às questões da pesquisa, correspondentes aos objetivos e hipóteses, e deve ser breve, podendo apresentar recomendações e sugestões para trabalhos futuros.
QUESTÃO 2
Qual das alternativas a seguir refere-se à função dos objetivos em uma pesquisa?
a )
 Supor uma solução que tenta responder ao problema levantado, geralmente usando o senso comum.
b )
 Localizar os documentos para avaliar se há material disponível sobre o tema do trabalho de pesquisa.
c )
 Refletir sobre o "porquê" da realização da pesquisa, convencendo o leitor sobre as razões pelas quais o tema foi escolhido.
 
d )
 Determinar o que o pesquisador quer atingir com a realização do trabalho de pesquisa.
QUESTÃO 3
Ao redigir um texto científico, o pesquisador deve
a )
 escrever o texto com gírias e palavras com duplo sentido, pois dessa forma possibilita diversas interpretações.
 
b )
  escrever sempre em terceira pessoa, usando uma linguagem técnica, coerente e com a utilização de vocabulário técnico da área pesquisada.
c )
 escrever o texto com frases e parágrafos longos, de forma complexa, pois é necessário que apenas grandes pesquisadores consigam interpretá-lo.
d )
 escrever o texto em primeira pessoa, afinal o texto é de sua autoria.
QUESTÃO 4
Sobre a elaboração do texto das Considerações Finais, analise as afirmações a seguir.
I. Mascarar os resultados, mesmo que não venham de encontro com as afirmações dos autores estudados.
II. Apresentar novos conceitos nas Considerações Finais.
III. Escrever de forma coerente com os dados e a análise apresentados no decorrer da pesquisa.
São ações que devem ser evitadas o que está descrito apenas
a )
 na alternativa I.
 
b )
 nas alternativas I e II.
c )
 na alternativa II.
d )
 na alternativa III.
QUESTÃO 5
Analise as afirmações sobre a dissertação e as julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) É um documento que apresenta o resultado de um trabalho experimental ou exposição de um estudo científico de um tema único e bem delimitado.
( ) A estrutura da dissertação é a mesma de uma monografia e de uma tese.
( ) A dissertação é um documento elaborado sob a coordenação de um orientador e visa à obtenção do título de doutor.
A sequência correta obtida está na alternativa:
a )
 V, F, V.
b )
 V, V, V.
 
c )
 V, V, F.
d )
 F, V, V.
QUESTÃO 6
São dois os principais fatores que interferem na escolha de um tema para o trabalho de pesquisa: os fatores internos e os externos. Qual das opções abaixo representa um dos fatores externos?
a )
 Tempo disponível para a realização do trabalho de pesquisa.
 
b )
 Os prazos determinados pela instituição para a conclusão do trabalho.
c )
 O limite das capacidades do pesquisador em relação ao tema pretendido.
d )
 Afetividade e interesse pessoal em relação a um tema.
QUESTÃO 7
A respeito do currículo para fins técnico-científicos, julgue as afirmativas a seguir como verdadeiras(V) ou falsas (F).
( ) Pode ser definido como o conjunto de dados pessoais apresentados de forma sistemática e objetiva em todas as situações que requeiram informações biográficas e históricas sobre a formação acadêmica e complementar.
( ) O currículo para fins técnico-científicos destaca a experiência acadêmica e a produção científica do estudante, pesquisador ou professor.
( ) É uma modalidade de currículo utilizada, preferencialmente, por candidatos a uma vaga de emprego de uma empresa.
A sequência obtida é:
a )
 V, V, V.
b )
 F, V, V.
c )
 V, V, F.
 
d )
 V, F, V.
QUESTÃO 8
Sobre a elaboração das referências dos autores citados no texto, é correto afirmar:
 
a )
 quando o documento consultado possui mais de 3 autores, deve-se indicar o sobrenome e os prenomes do primeiro autor, seguido da expressão latina et al.
b )
 documentos online não devem ser referenciados no texto.
c )
 quando o documento consultado possui mais de 3 autores, a referência deve se iniciar pelo título do documento.
d )
 documentos online devem ser referenciados apenas em notas de rodapé.
QUESTÃO 9
Qual expressão utilizamos para omitir palavras ou trechos em uma citação direta?
a )
 apud
b )
 ibdem
c )
 et al
 
d )
 [...]
QUESTÃO 10
Qual das definições melhor define o artigo científico?
a )
 É um texto que apresenta apenas as indicações das referências usadas na sua produção.
 
b )
 É parte de uma publicação com autoria declarada, que apresenta e discute ideias, métodos, técnicas, processos e resultados nas diversas áreas do conhecimento, de forma condensada.
c )
 É uma modalidade de texto científico semelhante a uma dissertação ou tese, pois é um texto extenso.
d )
 Apesar do nome ?artigo científico?, é uma modalidade de texto que não possui valor científico, já que, pelo fato de ser mais resumido, não há espaço para apresentar os resultados da pesquisa.
MÓDULO 2
PROVA 1 – GESTÃO DE MARKETING
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