GESTAO DE OPERACOES PROVA

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Curso
	GRA0774 GESTAO DE OPERACOES GR1426211 - 202110.ead-7414.05
			Pergunta 1
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento e controle da produção é um processo predeterminado que planeja, gerencia e controla a alocação de recursos humanos, matérias-primas e máquinas para atingir a máxima eficiência. O planejamento da produção é uma sequência de etapas que capacitam os fabricantes a trabalhar com mais inteligência e otimizar seu processo de produção da melhor maneira possível. Isso ajuda os fabricantes a trabalhar de maneira mais inteligente, gerenciando com eficiência os recursos internos para atender à demanda dos clientes.
 
Fonte: CORRÊA, Henrique L.; GIANESI, Irineu GN; CAON, Mauro. Planejamento, programação e controle da produção. São Paulo: Atlas, v. 1, 2001.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir. 
 
	A principal definição da regra PEPS é esta: o primeiro recurso que entra é o primeiro que sai.
	O PMP precisa ser desenvolvido a partir de um planejamento e uma estruturação técnica e minuciosa para o melhor entendimento dos funcionários.
	Assim como o PEPS, o MTP também pode ser utilizado para gerar maior eficiência nos processos organizacionais. 
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I e III, apenas. 
	Resposta Correta:
	Correta 
I e III, apenas. 
	Comentário da resposta:
	Assim como o PEPs, o MTP serve para tornar os processos produtivos mais eficazes. Além disso, O PEPS se embasa na teoria que os principais materiais que entram devem ser os primeiros que saem. 
	
	
	
			Pergunta 2
	0 em 1 pontos
	
	
	
	O gerenciamento da qualidade possui quatro componentes:  planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade e melhoria contínua. Isso inclui procedimentos, ferramentas e técnicas usadas para garantir que os resultados e os benefícios atendam aos requisitos do cliente. O primeiro componente, planejamento da qualidade , envolve a preparação de um plano de gerenciamento da qualidade que descreve os processos e métricas que serão usados. O plano de gerenciamento da qualidade precisa ser acordado com as partes interessadas relevantes para garantir que suas expectativas em relação à qualidade sejam identificadas corretamente. Os processos descritos no plano de gerenciamento da qualidade devem estar em conformidade com os processos, cultura e valores da organização.
 
 Fonte: LOPES, Janice Correia da Costa. Gestão da qualidade. 2014. Tese de Doutorado.
 
A respeito do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	Os principais benefícios da ISO são a certificação e a organização interna.
	A implementação das normas ISO faz com que a marca apresente maior credibilidade.
	O papel do ISO 14000 é diminuir os impactos ambientais.
	O ISO 14031 visa analisar os dados de eco-eficiência.
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Incorreta 
II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	O ISO 14031 visa analisar o desempenho ambiental, isto é, de que maneira a empresa é capaz de permanecer operando sem prejudicar, seja o meio ambiente, seja as áreas de habitação circunvizinhas às suas operações. 
	
	
	
			Pergunta 3
	0 em 1 pontos
	
	
	
	Máquinas, edifícios e outras instalações de serviço estão sujeitas a deterioração devido ao uso e exposição a condições ambientais. Se esse processo de deterioração não for verificado, poderá torná-los inúteis. É, portanto, necessário atendê-los de tempos em tempos, repará-los e recondicioná-los para melhorar sua vida economicamente. O aspecto de manutenção é mais importante, especialmente no caso de máquinas, devido ao seu padrão não uniforme de desgaste, que depende de um grande número de fatores.
 
Fonte: FONTES, Jefferson Machado; MACHADO, Carlos Cardoso. Manutenção mecânica. Colheita florestal, v. 3, p. 265-298, 2002.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	A manutenção preventiva tem como principal objetivo eliminar ou diminuir as probabilidades de erro nos processos organizacionais.
	A manutenção preditiva visa realizar a manutenção somente quando as instalações precisam dela.
	A ISO 9000 é um sistema de gestão da qualidade de padrão internacional que possui o objetivo de melhorar o desempenho organizacional.
	Quanto mais frequentes forem os episódios de manutenção preventiva, menores serão as probabilidades de ocorrerem falhas. 
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Incorreta 
II, III e IV, apenas. 
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II, III e IV. 
	Comentário da resposta:
	A manutenção preventiva diminui as chances de ocorrerem falhas nos processos produtivos. Em contrapartida, a manutenção preditiva é realizada somente quando as instalações precisam dela. Além disso, a implementação da ISO 9000 é fundamental para desempenhar os processos produtivos com maior qualidade. Quanto mais frequentes forem os episódios de manutenção preventiva, menores serão as probabilidades de ocorrerem falhas, dado o fato de se atuar constantemente para minimizar quaisquer desgastes oriundos da utilização constante dos maquinários.
	
	
	
			Pergunta 4
	0 em 1 pontos
	
	
	
	Empresas de manufatura que estão cansadas de perder dinheiro, materiais, tempo e clientes, por gastar muito tempo com manutenção de máquinas, que não podem pagar o tempo de inatividade e que precisam planejar todas as atividades relacionadas à manutenção de máquinas com antecedência todos podem se beneficiar dessa solução.
 
Fonte: FONTES, Jefferson Machado; MACHADO, Carlos Cardoso. Manutenção mecânica. Colheita florestal, v. 3, p. 265-298, 2002.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	A manutenção visa diminuir as falhas que podem ocorrer durante os processos organizacionais.
	A manutenção possui o principal objetivo de cuidar das instalações físicas.
	A manutenção pode gerar diversos benefícios, e o principal é: tornar os custos operacionais mais baixos.
	A manutenção preventiva é uma abordagem que deixa as instalações continuarem a operar prevendo sua quebra para, quando ocorrer, se entrar em ação. 
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Incorreta 
II, apenas.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II e III, apenas. 
	
	
	
			Pergunta 5
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento da produção cuida do planejamento de produtos e do processo de duas estratégias básicas. O planejamento da produção é realizado em três níveis diferentes, dependendo do tempo, ou seja, planejamento a longo prazo, que trata do planejamento de instalações, investimento de capital, planejamento de localizações, etc. O planejamento de médio alcance lida com previsão de demanda e planejamento de capacidade e, finalmente, planejamento de curto prazo que lida com operações do dia a dia.
 
Fonte: CORRÊA, Henrique L.; GIANESI, Irineu GN; CAON, Mauro. Planejamento, programação e controle da produção. São Paulo: Atlas, v. 1, 2001.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	O planejamento e controle garantem que a utilização ideal da capacidade de produção seja alcançada, mediante programação adequada dos itens da máquina, o que reduz o tempo ocioso e o uso excessivo.
	O planejamento e controle garante que o tempo de produção seja mantido no nível ideal, aumentando assim o tempo de rotatividade.
	O planejamento e controle garante que o nível de estoque seja mantido em níveis ótimos, não havendo excesso de estoque ou estoque insuficiente.
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	O planejamento e controle garante o melhor funcionamento dos processos organizacionai. Isso porque o planejamento e o controle são capazes de realizar a produção de forma adequada e manter o nível ideal de rotatividade. É válido ressaltar que essa mensuração é feita a partir da análise de informações e dados. 
	
	
	
			Pergunta6
	0 em 1 pontos
	
	
	
	A manutenção corretiva pode ser definida como uma tarefa de manutenção executada para identificar, isolar e corrigir uma falha, para que o equipamento, máquina ou ativo com falha possa ser restaurado para uma condição operacional dentro das tolerâncias ou limites estabelecidos para operações em serviço. Já a manutenção preventiva possui a finalidade de manter equipamentos e instalações em condições operacionais satisfatórias, fornecendo inspeção sistemática, detecção e correção de falhas incipientes, antes que elas ocorram ou antes de se desenvolverem em defeitos graves.
 
Fonte: BARBOSA, Marcos Antônio Pinheiro et al. Análise dos serviços de manutenção de máquinas e equipamentos a partir de uma abordagem ergonômica. 2000.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	Apesar de terem objetivos parecidos, a manutenção preventiva e corretiva tem empregos distintos.
	A manutenção preventiva possui a função de fazer revisões de forma periódica. Assim,  diminui a ocorrência de riscos nos processos organizacionais.
	A empresa que realiza manutenção preventiva regular possui menores chances de apresentar problemas em suas instalações.
	Quando a empresa realiza a manutenção preventiva com frequência, ela irá ter menos custos quando for fazer a manutenção corretiva. 
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Incorreta 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Realmente, a empresa que realiza manutenção preventiva regular possui menores chances de apresentar problemas em suas instalações, isso porque antecipa-se possíveis danos, evitando que se precise fazer a manutenção corretiva. A manutenção preventiva e corretiva são distintas, mas possuem o mesmo objetivo: manter a estrutura ideal das instalações. Por isso é importante fazer as manutenções de forma periódica. Essas manutenções podem diminuir os custos organizacionais, no futuro.
	
	
	
			Pergunta 7
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O gerenciamento da qualidade inclui tudo o que fazemos para garantir a produção e entrega dos produtos e serviços de nossa empresa, de acordo com as especificações e com o custo apropriado. O gerenciamento da qualidade também inclui garantir que as mercadorias cheguem a tempo. Ele garante que os produtos ou serviços de uma empresa sejam consistentes. O gerenciamento da qualidade se concentra na qualidade do produto e do serviço e nos meios para alcançá-lo. Ele tem quatro componentes principais: planejamento da qualidade, controle de qualidade, garantia de qualidade e de melhoria da qualidade. 
 
Fonte: LOPES, Janice Correia da Costa. Gestão da qualidade. 2014. Tese de Doutorado.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	Com a organização interna, os colaboradores poderão saber quais são as suas funções e tarefas organizacionais.
	Com mais certificações de qualidade, a empresa obterá mais credibilidade no mercado.
	A ISO está presente em um amplo número de países e está cada vez mais presente nas empresas como referência de certificação organizacional.
	A ISO 14064 é um conjunto de normas que tratam de selos ambientais.
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Através da organização interna, os funcionários de uma empresa conseguem compreender melhor as funções a serem realizadas. Além disso, as empresas que possuem certificações de qualidade, conseguem apresentar maior credibilidade no mercado. Além disso, a ISO está presente em grande parte dos países e muito presente nas organizações, principalmente na atualidade. 
	
	
	
			Pergunta 8
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Um sistema de gerenciamento da qualidade (SGQ) é definido como um sistema formalizado que documenta processos, procedimentos e responsabilidades para alcançar políticas e objetivos de qualidade. Um SGQ ajuda a coordenar e direcionar as atividades de uma organização para atender aos requisitos regulamentares e dos clientes e melhorar sua eficácia e eficiência de maneira contínua. A ISO 9001: 2015 , a norma internacional que especifica requisitos para sistemas de gestão da qualidade, é a abordagem mais proeminente aos sistemas de gestão da qualidade. Embora alguns usem o termo "SGQ" para descrever a norma ISO 9001 ou o grupo de documentos detalhando o SGQ, na verdade, ele se refere à totalidade do sistema. Os documentos servem apenas para descrever o sistema.
Fonte: LOPES, Janice Correia da Costa. Gestão da qualidade. 2014. Tese de Doutorado.
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir. 
	A ISO é uma certificação dos sistemas de qualidade.
	A ISO está cada vez mais recorrente, diante dos interesses e necessidades empresariais.
	A empresa da área de qualidade que faz a auditoria não é a mesma que confere a certificação. 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	A ISO é uma certificação dos sistemas de qualidade que as empresas precisam seguir para vender os seus produtos. Além disso, A empresa da área de qualidade que faz a auditoria não é a mesma que confere a certificação, pois, caso contrário, poderiam ocorrer falcatruas. 
	
	
	
			Pergunta 9
	0 em 1 pontos
	
	
	
	O controle de produção procura utilizar diferentes tipos de técnicas de controle para obter o melhor desempenho do sistema de produção e atingir as metas gerais de planejamento de produção. O planejamento e o controle da produção são essenciais para a satisfação do cliente e o sucesso geral de uma organização.
 
Fonte: CORRÊA, Henrique L.; GIANESI, Irineu GN; CAON, Mauro. Planejamento, programação e controle da produção. São Paulo: Atlas, v. 1, 2001.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	O controle da produção garante um fluxo suave de todos os processos de produção.
	O controle da produção regula o gerenciamento de inventário e organiza os cronogramas de produção.
	O controle da produção visa garantir a quantidade e qualidade corretas de matéria-prima e equipamentos que precisam estar disponíveis durante o processo produtivo. 
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Incorreta 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	Correta 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Garantir a quantidade e qualidade corretas de matéria-prima e equipamentos que precisam estar disponíveis durante o processo produtivo é tarefa do planejamento de produção, e não do controle.
	
	
	
			Pergunta 10
	0 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento e controle da produção é uma tarefa importante do gerente de produção. É preciso verificar se o processo de produção é decidido adequadamente com antecedência e é executado conforme o plano. A produção está relacionada à conversão de matérias-primas em produtos acabados. Esse processo de conversão envolve várias etapas, como decidir o que produzir, como produzir, quando produzir etc. Essas decisões fazem parte do planejamento da produção. Apenas decidir sobre a tarefa não é suficiente.Todo o processo deve ser realizado da melhor maneira possível e com o menor custo. Essa é uma função de controle e deve ser executada de maneira tão meticulosa quanto o planejamento. O planejamento e o controle da produção são necessários para produzir produtos de melhor qualidade a preços razoáveis e da maneira mais sistemática.
 
Fonte:LUSTOSA, Leonardo Junqueira; DE MESQUITA, Marco Aurélio; OLIVEIRA, RODRIGO J. Planejamento e controle da produção. Elsevier Brasil, 2008 
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir.
 
	O Plano Mestre da Produção (PMP) realiza análises que indicam qual item deve ser produzido e em qual período é melhor produzi-lo.
	A definição do tempo de esgotamento por estoque disponível é dividido por taxa de consumo.
	A definição de tempo de processamento consiste na somado tempo de espera com o tempo de término.
	O trabalho já precisa estar pronto na data devida (DV) para que os processos atendam às necessidades empresariais. 
 
É correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Incorreta 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	A definição de tempo de processamento consiste na diferença entre o tempo de espera e o tempo término, para que possamos ter a noção de quanto tempo determinado produto fica na esteira de produção.