Avaliação Online 2_ G ABR DORG 1 - Desenvolvimento Organizacional

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Avaliação Online 2
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 14 minutos 20 de 20
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Enviado 6 jun em 12:36
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S á ibid tã d d “A ” “V lt ” d á i
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2 / 2 ptsPergunta 1
A figura abaixo representa os parceiros de negócio de uma organização.
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6503/quizzes/13696/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6503/quizzes/13696/take?user_id=8578
Assinale a alternativa que corresponde respectivamente aos Participantes
(parceiros) A, B, C e D.
 Sociedade, governo, investidores e clientes. 
 Empregados, investidores, fornecedores e clientes. 
 Empregados, investidores, proprietários e clientes. 
 Empregados, proprietários, bancos e governo. 
 Clientes, bancos, governo e sociedade. 
Os empregados fornecem o trabalho, os investidores são aqueles que
financiam a atividade da empresa, os fornecedores entregam insumos
e os clientes adquirem os produtos, gerando receita para a empresa.
Todos os parceiros recebem algo em troca, o que chamamos de
incentivo.
Veja item 4.4 do livro didático.
2 / 2 ptsPergunta 2
O comportamento organizacional é constituído da interação entre os objetivos
individuais e os objetivos da organização. Sobre a teoria do equilíbrio
organizacional marque a alternativa correta: 
 
A teoria do equilíbrio organizacional prega que as pessoas nunca estão
dispostas a cooperar, nem que recebam incentivos para isso.
 
O valor de utilidade do trabalho realizado não é um fator importante para a
organização.
 
Os incentivos ou alicientes constituem somente os incentivos materiais
oferecidos pela empresa.
 
O valor de utilidade dos incentivos é percebido de forma diferente entre as
pessoas.
 
A escola de administração behaviorista não exerceu influência na teoria do
equilíbrio organizacional.
2 / 2 ptsPergunta 3
Nas escolas da administração clássica e cientifica o conflito era visto como
algo inevitável. No desenvolvimento organizacional acreditamos que a
negociação é uma saída para driblar os conflitos. A partir do que estudamos
sobre negociação marque a alternativa correta: 
 A negociação ocorre se apenas uma das partes estiver interessada. 
 A negociação acontece de forma simultânea e linear. 
 A retroalimentação não é importante para o processo de negociação. 
 As partes precisam trabalhar juntas para solucionar um problema. 
 
Para existir conflito as pessoas precisam ter chegado a um acordo sobre um
problema.
2 / 2 ptsPergunta 4
As escolas de pensamento da administração clássica e científica acreditavam
que o poder fluía de cima para baixo. Para elas, quando a autoridade era
atribuída a uma pessoa, todos os subordinados iriam obedecê-la única e
exclusivamente pela figura de chefia que ela representava.
Esse tipo de pensamento foi desafiado por Chester Barnard, que
desenvolveu a Teoria da Aceitação da Autoridade, contrapondo essa ideia.
Esse autor acreditava que somente a figura da chefia não era suficiente para
garantir a autoridade e a obediência. A pessoa que detém o poder, segundo a
teoria, deve ser aceita e legitimada pelos subordinados, aproximando-se mais
da figura do líder do que da figura do chefe.
A teoria da aceitação da autoridade supõe que:
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
A aceitação da autoridade está relacionada ao cargo de chefia de um
indivíduo, pois não há questionamento da autoridade de um chefe.
 
Todos são iguais perante a lei, portanto a autoridade deve ser escolhida por
meio de voto na empresa.
 
Não há escolha para o colaborador, então ele deve aceitar a autoridade sem
questionar.
 
O nível de comprometimento das pessoas está diretamente ligado à sua
percepção da vantagem percebida em colaborar com alguma atividade ou
tarefa.
Esse tipo de percepção (vantagem percebida) refere-se à ideia de
troca entre a empresa e o colaborador. Se não há uma perspectiva de
troca (remuneração, reconhecimento, status, etc.), a motivação
envolvida é baixa e talvez não suficiente para gerar aceitação da
autoridade.
Veja item 4.5 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 5
A visão de mundo iniciada com Mayo constituiu uma verdadeira mudança de
paradigma para o mundo e para as práticas organizacionais. A partir do que
aprendemos sobre as ideias de Mayo marque a alternativa correta. 
 O grupo não possui influência sobre o comportamento individual. 
 O trabalho é uma atividade individual. 
 O objetivo da administração é garantir somente a eficácia organizacional. 
 Mayo defendia o conceito de homem econômico. 
 O operário é um ser social. 
2 / 2 ptsPergunta 6
A Teoria das Relações Humanas foi um movimento de reação à Teoria
Clássica da Administração. Surgiu nos Estados Unidos como consequência
das conclusões da experiência desenvolvida por Elton Mayo, em uma fábrica
situada na cidade de Chicago. Essa experiência, a qual desencadeou uma
série de formulações acerca dos aspectos abordados na Teoria Relações
Humanas, é conhecida como:
 Experiência de Hawthorne .
 Experiência do comportamento organizacional. 
 Experiência dos fatores determinantes.
 Experiência de Maslow. 
 Experiência de Fayol.
2 / 2 ptsPergunta 7
Os resultados propiciados pela experiência de Hawthorne embasaram as
ideias da teoria das relações humanas. A partir do que estudamos sobre os
principais resultados da experiência de Hawthorne marque a alternativa
correta.
 
Quando são criados vínculos nos grupos de trabalho, os indivíduos competem
entre si.
 
As empresas perceberam que a produtividade está intrinsicamente relacionada
com o nível de integração social.
 O comportamento humano é influenciado somente por questões materiais. 
 Dentro das organizações existem apenas grupos formais. 
 
O clima organizacional não influencia o comportamento humano no ambiente
de trabalho, afinal o homem é guiado somente por dinheiro.
2 / 2 ptsPergunta 8
Sobre o Modelo de Lawrence e Lorsch, analise as afirma�vas abaixo:
I. Baseado no conceito de conceito de diferenciação e integração e no
conceito de defrontamentos.
II. O papel do administrador é mais importante do que o papel do
consultor. 
III. Estabelece um modelo de desenvolvimento organizacional em quatro
fases: diagnós�co, planejamento, ação e avaliação.
IV. O modelo é um ciclo que se retroalimenta constantemente, ou seja, o
processo nunca acaba.
Estão corretas as afirma�vas:
 II, III e IV.
 III e IV.
 I, II e III.
 II e IV.
 I, III e IV.
2 / 2 ptsPergunta 9
Uma das principais conclusões do experimento de Hawthorne foi a
importância dos grupos informais. A partir do que estudamos sobre grupos
informais, marque a alternativa correta.
 O surgimento dos grupos informais depende da vontade da organização. 
 Os grupos informais são naturais. 
 
A parte formal da organização se relaciona a tudo que está oculto e contempla,
por exemplo, o clima organizacional.
 
A parte informal da organização se relaciona com tudo que é visível como as
regras, as políticas, os salários e o tipo de chefia.
 
O experimento de Mayo demonstrou que os grupos formais são mais
importantes que os informais.
2 / 2 ptsPergunta 10
Segundo o desenvolvimento organizacional, a maneira como as pessoas se
comportam dentro de seus grupos de trabalho na organização exerceforte
influência sobre os resultados da organização. A partir do que estudamos
sobre comunicação marque a alternativa correta.
 No processo de comunicação, o comunicador é a figura mais importante. 
 
O processo de comunicação sempre terá três atores principais: o comunicador,
o meio e o receptor da mensagem.
 A comunicação torna os funcionários mais insatisfeitos. 
 A comunicação torna os grupos menos colaborativos. 
 A comunicação é uma característica pouco importante nos grupos sociais. 
Pontuação do teste: 20 de 20