PROCESSO DECISÓRIO - AOL3

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1 - O brainstorming, também conhecido como tempestade de ideias, é um método que proporciona um grande número, alternativas e soluções rápidas. Sendo um excelente exercício de debate criativo e inovador, possibilitando um grande uso da criatividade, constituindo-se em técnica bastante aplicável à seguinte fase do processo decisório:
geração de alternativas.
2 - Intuição, julgamento e experiência sempre desempenham um papel importante no processo de tomada de decisão em condições de incerteza.
O processo de tomada de decisão envolve algumas etapas sendo elas:
Definir o problema; identificar fatores limitantes; desenvolver alternativas potenciais; analisar e selecionar as melhores alternativas; Implementar a decisão.
3 - Pontos fortes e fracos são fatores internos, enquanto oportunidades e ameaças são fatores externos. Considerando as particularidades de cada fator, analise:
I.Fatores internos são provenientes de seus negócios de comércio eletrônico, enquanto fatores externos são provenientes do ambiente maior que envolve seus negócios.
II.Os pontos fortes e fracos se concentram principalmente no presente, enquanto as oportunidades e ameaças se concentram principalmente no futuro. O que está acontecendo versus o que poderia acontecer.
III.Pontos fortes e fracos estão sob seu controle. E não podem ser alterados com o tempo.
Está correto o que se afirma em:
I e II.
4 - Leia as afirmativas a seguir:
I. As decisões são tomadas em condições de certeza quando o gerente possui informações suficientes para saber o resultado da decisão antes de ser tomada.
II. As decisões são tomadas em risco quando o gerente tem algumas informações que levam à decisão, mas não sabe tudo e não tem certeza ou desconhece as consequências.
III. As decisões são tomadas sob incerteza quando as probabilidades dos resultados não são desconhecidas. Há conhecimento de todas as alternativas e também dos resultados, mesmo para as alternativas desconhecidas.
Nenhuma das alternativas.
5 - O objetivo do planejamento de cenários é fornecer uma imagem maior - na qual você pode ver tendências e incertezas específicas. A técnica é considerada uma ferramenta valiosa para integrar mudanças e incertezas no contexto externo da estratégia geral. Nesse contexto o que é cenário?
São contextos dinâmicos e interativos com perspectiva futura
6 - No processo decisório, a decisão realizada de forma intuitiva, pode gerar muitas perdas, prejuízos e problemas, por isso foi listado os principais erros mais comuns que ocorrem no processo de tomada de decisão, objetivando que as organizações evitem e criem mecanismos para combatê-los. Assinale a alternativa correta.
Ancoragem: tendência sobre fixação de alguma informação, ou seja, é quando ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão apresenta dificuldades diante de novas informações
7 - Os cenários também ajudam as organizações focarem sua atenção nas tendências e incertezas que provavelmente têm o maior impacto potencial em seu futuro. A atividade do planejamento é extremamente importante para a gestão da empresa, nesse contexto assinale a alternativa correta.
O planejamento direciona o que fazer, como fazer, como acompanhar e como reagir frente aos resultados
8 - O planejamento de cenários ajuda os líderes a desenvolverem uma imagem detalhada e consistente internamente de uma série de resultados plausíveis à medida que a organização evolui no tempo. Existem etapas para esse planejamento de cenários que consiste em:
Brainstorming de um conjunto de fatores-chave e fatores de decisão que influenciam o cenário (Fatores críticos). Isso pode incluir mudanças regulatórias, mudanças no mercado ou na concorrência e mudanças na tecnologia ou na infraestrutura. Outras mudanças significativas em contextos externos, como desastres naturais, também podem ser consideradas.
9 - Uma decisão bem tomada é aquela que integra todas as ferramentas e técnicas certas, utiliza o conhecimento disponível, baseia-se em análises inteligentes, inclui o uso eficaz da intuição e da subjetividade e envolve as pessoas certas da maneira certa e no momento certo. O resultado da aplicação da decisão é outra questão. As decisões são tomadas com base em premissas. As premissas são necessárias porque o resultado é no futuro e, portanto, incerto. Esse processo de análise envolve:
Os objetivos, as preferências, as estratégias, a situação e o tomador de decisão.
O tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a estratégia, a situação e o resultado.
Nenhuma das alternativas.
Paciência, objetividade, método e inteligência.
A situação, o tomador de decisão, as estratégias, objetividade e o resultado.
10 - A administração estratégica é o estilo de gestão que orienta uma empresa para a busca por alcançar objetivos de longo prazo que serão viabilizados pelo alcance e sustentabilidade da vantagem competitiva. Vantagem competitiva é aquilo que a empresa faz e que a torna diferente e melhor que a concorrência, resultados em lucros superiores. Assim, ter e manter a vantagem competitiva é um objetivo organizacional perseguido por todas as empresas. Na área organizacional são conceituadas como forças motrizes as Mudanças que englobam as tendências e incertezas. Assinale a alternativa correta.
As Tendências são forças de mudança cuja direção pode ser prevista no tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente desconhecidos