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UNIVERSIDADE ANHANGUERA
		Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
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Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
“Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”
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ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
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ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
ANA PAULA HILARINO BARBOSA DA SILVA 
Trabalho apresentado à Universidade ANHANGUERA, como requisito de aprendizagem nas disciplinas: Norteadoras do Semestre Letivo
Professores:
Me. Natália Martinêz Ambrogi Woitas;
Dra.Maria Luzia Silva Mariano;
Me. Mariana Ribeiro;
Me. Maurílio Bergamo;
Me. Mônica Maria Silva.
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INTRODUÇÃO
Frente ao cenário atual, a COVID-19 fez com que o modelo atual de trabalho se adaptasse aos que já operavam por meios digitais, está realizando suas atividades administrativas remotamente, via home office, assim como o Banco XYZ. Esta adaptação foi benéfica e vista com bons olhos para muitos gestores, os quais afirmam que futuramente o home office pode ser uma realidade, menos custos de estrutura e transporte, onde o trabalho remoto teve um aumento considerável.
E para os setores do Banco XYZ que necessitam de atendimento pessoal, como os atendimento e vendas, as jornadas serão realizadas parcialmente no home office, respeitando as condições e legislações atuais frente aos cuidados sanitários relacionados à COVID-19. Esta foi uma forma de contornar os efeitos negativos na economia. Muitas agências não conseguiram bater as metas financeiras esperadas. Diante do contexto apresentado, a Consultoria Silva Ltda. foi selecionada para auxiliar nos pontos deste planejamento estratégico que a empresa necessita.
DESENVOLVIMENTO
A COVID-19, o distanciamento e isolamento social, trouxeram à tona uma nova realidade para as empresas brasileiras. O mundo corporativo mudou nestes oito meses, onde uma grande parte das empresas adotou o “Home office”. O desemprego diante da pandemia do novo “corona” vírus bateu recorde em setembro, apontam os dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a taxa de desemprego passou de 13,6% em agosto para 14% em setembro, a maior de todo o período.
Com todo esse cenário no Brasil e Lockdown, o Banco “XYZ”, contratou a empresa de consultoria Silva Ltda, para realizar uma análise, e verificar as condições de continuidade dos serviços prestados pelo banco e não falência. Tendo em vista uma crise mundial causada pelo vírus. Temos que observar e preservar a segurança dos funcionários em um possível retorno ao trabalho presencial. Enxergar oportunidades em momentos de crise é o primeiro passo na caminhada da construção do projeto que poderá trazer o sucesso esperado. Nessa fase, é fundamental conhecer os pontos fortes e fracos do projeto, a sua relação com o mercado e quais são as chances de se obter êxito.
	AMBIENTE EXTERNO
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	Benefícios aos clientes de ter vários meios de acessos “serviços online”.
	 Ausência de controle de serviços prestados gera uma ameaça ao negócio.
	AMBIENTE INTERNO
	PONTOS FORTES
	PONTOS FRACOS
	Recursos: quais são os melhores, no período da pandemia 
Clientes: nível de engajamento deles
	Não ter segurança se a minha mão-de-obra está capacitada para o serviços desempenhados no período da pandemia.
A todo momento surgem tecnologias e inovações de processos administrativos que facilitam a vida dos consumidores e geram mais eficiência nas organizações. Segundo, porque ele também sofre alterações com o decorrer do tempo, pois acompanha a evolução das relações entre o Mercado de Trabalho e o Mercado de Recursos Humanos. Para acompanhar tal evolução, alguns aspectos são considerados, no que se refere ao perfil dos candidatos e das vagas de emprego, variação da renda, nível de qualificação, dos meios de inserção no Mercado de Trabalho e das preferências entre candidatos no que diz respeito à idade e ao sexo. Com isso, não basta ter oferta de empregos e pessoas disponíveis para trabalhar, pois o que vai influenciar na relação empresa e pessoas é a soma de um conjunto desses fatores. Mercado de Recursos Humanos e o Mercado de Trabalho se completam, as características estruturais do Mercado de Trabalho influenciam as práticas de recursos humanos nas empresas e o comportamento das pessoas, em particular, dos candidatos a esse Mercado. O preenchimento de vagas em uma empresa não é tarefa fácil, mesmo que haja pessoas dispostas a trabalhar, isso exige considerações, conforme demonstram as discussões sobre Mercado de trabalho e Mercado de Recursos Humanos. Daí a importância do processo de recrutamento e seleção que deve atrair o maior número possível de candidatos com potencial para assumir as vagas oferecidas. Por meio de procedimentos, o setor de recursos humanos dá condições à organização na escolha do melhor candidato. O recrutamento pode ser interno, quando os candidatos são recrutados na própria empresa e externo, quando os candidatos são recrutados no Mercado de Trabalho.
	MERCADO
	ANÁLISE
	DE TRABALHO
	Neste momento de pandemia o mercado de trabalho está em procura, onde as ofertas que se encontraram em abertas, é para funcionários qualificados a vaga em questão.
	DE RECURSOS HUMANOS
	Quando existe um número elevado de candidatos para determinada vaga de emprego, dizemos que o mercado de RH está em oferta, este profissional deve possuir determinadas características posturais para ter um bom desempenho.
 	Com base nas informações a Consultoria Silva Ltda. Indicou três opções para o Banco “XYZ”, no que diz respeito a adoção do trabalho remoto e a gestão de pessoas:
· Estabelecer data e horário para conversas exclusivas com cada colaborador em home office, não passando de 3 dias de intervalo cada reunião. Evitar convocar o funcionário de surpresa para uma reunião. Isso gera ansiedade desnecessária. Lidere pela confiança.
· Estabelecer em comum acordo com o colaborador as atividades prioritárias a serem desempenhadas e o cronograma das entregas. Focar no resultado e não no controle.
· Disponibilizar os recursos necessários (tecnológicos, informações, etc.) para desenvolver a atividade.
	Em analise nossa consultoria identificou que a empresa adotou o BEM é um benefício financeiro concedido pelo Governo Federal aos trabalhadores que tiveram redução de jornada de trabalho e de salário ou suspensão temporária do contrato de trabalho em função da crise causada pela pandemia, para evitar o possível desemprego no País. A empresa possui 15 funcionários que recebem este auxilio, onde a empresa paga 30% do salário 900,00 reais, o governo assumi o restante com base no cálculo do seguro desemprego no piso de R$ 1.813,03. Economizando em três meses a médiade R$ 94.500 reais. 
	O Banco “XYZ” necessitou colocar parte dos seus funcionários no Home office, 
Mais do que uma medida “necessária”, é uma medida de responsabilidade social, portanto implementar o tele Trabalho na empresa preza não somente pela saúde de seus colaboradores, mas também de toda a comunidade em que vivem. Essa medida evita a circulação de pessoas na rua, e consequentemente, a proliferação do vírus COVID 19. Avaliamos que esse foi um grande salto do Banco a empresa que se adequar mais rápido a esse momento, certamente sairão mais fortalecidas ao fim da crise.
CONCLUSÃO
Com a ajuda da consultoria Silva Ltda. conseguimos detectar melhores pontos e meios para o Banco “XYZ” seguir neste momento de pandemia, sem que haja prejuízos a companhia, e melhor retorno de qualidade dos serviços prestados pelos funcionários, buscando visar a melhoria a todos os clientes e envolvidos, neste momento difícil de pandemia.
REFERÊNCIAS
https://www.ilo.org/brasilia/noticias/WCMS_750857/lang--pt/index.htm