PROVA DE BUSINESS MODEL GENERATION

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PROVA DE BUSINESS MODEL GENERATION
1Questão
 Conforme Design Thinking Fonte: Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers: Columbia University Press.
No que se refere à fase de exploração, analise as seguintes sentenças:
 
I – A partir da fase de exploração é possível definir todas as características da empresa.
II – O empreendedor entra em contato com o usuário por meio de pesquisas etnográficas. CERTO
III – À característica de explorar o contexto na perspectiva do usuário se dá o nome de empatia. CERTO
IV - O principal resultado obtido pela etapa de exploração é o mapeamento dos principais nichos de mercados e públicos-alvo, suas necessidades, ou objetivos que esses usuários querem realizar. CERTO
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Somente a afirmativa I está correta.
B)  As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C)  As afirmativas II e III estão corretas.
D)  Apenas a afirmação I está incorreta. 
2 Questão 
Podemos observar a importância de segmentar o público-alvo para que vários experimentos possam ser realizados de forma que o roadmap possa ter chance de pivotar e de experimentar outras formas de proposição de valor até que o modelo de negócio esteja estabilizado (CLAUSS, 2017).
Como são chamados os primeiros usuários de determinado produto/serviço?
Fonte: Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers: Columbia University Press.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Adopters.
B)  Early adopters. 
C)  Early clientes.
D)  Early cosumers.
3 Questão 
Apesar de algumas diferenças quanto ao foco dado para a obtenção de vantagem competitiva, as estratégias genéricas de Porter e a Visão baseada em recursos apresentam uma semelhança.
Deste modo, assinale a alternativa correta que descreve esta semelhança.
A)  Ambas as visões não consideram a questão de concorrência em suas análises.
B)  Ambas as visões pressupõem que a vantagem competitiva persiste em amplos horizontes de tempo.
C)  Ambas as visões foram postuladas focando somente as questões externas à empresa. 
D)  Ambas as visões pressupõem que os recursos internos da empresa devem ser o foco de obtenção de vantagem competitiva.
4 Questão 
Com isso, reconhece-se que o processo de criação de uma nova organização é uma tarefa complexa, especialmente nos estágios iniciais, onde os esforços se concentram principalmente na construção do produto a ser comercializado. Contudo, a arquitetura organizacional da empresa também deve ser pensada e planejada (TRIMI; BERBEGAL-MIRABENT, 2012).
A partir da metodologia proposta por Osterwalder, qual destes componentes é contemplado?
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Contabilidade.
B)  Canais. 
C)  Estratégia.
D)  Pessoas.
5 Questão
A partir da definição de usuário-alvo mais estreita, pode-se começar a trabalhar o que chamamos de design briefing.
São etapas do design briefing:
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Mapa mental, identificação de necessidades e redução de ideias.
B)  Brainstorming, clusterização, MVP e experimentação.
C)  Descrição da ideia, públicos-alvo, perguntas preliminares e indicadores.
D)  Escolha do método de pesquisa, jornada do usuário, identificação de sensações e mapa da empatia.
6 Questão
 O valor percebido pelo cliente, aqui apresentado, pode ser quantitativo, como preço, ou qualitativos, como design, experiência do cliente, entre outros. Fonte: Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013). Business model generation: inovação em modelos de negócios: Alta Books Editora.
Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Novidade
II- Diferenciação
III- Personalização
IV - Agilidade
 
( ) A adequação de produtos e serviços às necessidades específicas de clientes individuais ou segmentos de clientes gera valor.
( ) Pode satisfazer uma necessidade que os clientes não percebiam ter, dada a carência de ofertas similares.
( ) Os clientes percebem que tem algo de valor que outros produtos não têm.
( ) Uma empresa pode diferenciar um produto sendo o primeiro a apresentá-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  III – II – IV – I.
B)  I – III – IV – II.
C)  III – I – II – IV. 
D)  IV – II – III – I.
7 Questão 
O termo modelos de negócios surgiu como uma forma de desenvolver conhecimento a respeito de como uma determinada empresa ou organização cria, desenvolve e capta valor para seus clientes. Essa ação de entregar valor ao cliente visa então gerar uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes de mercado. Neste sentido, o Business model generation – canvas utiliza nove blocos que demonstram a lógica de como o empreendedor pretende modelar seu negócio. Algumas atividades envolvem a mão de obra terceirizada e alguns recursos que podem ser adquiridos fora da organização.
A alternativa abaixo descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio funcionar.
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Estrutura de custos.
B)  Parceiros-chave. 
C)  Segmentos de clientes.
D)  Recursos-chave.
8 Questão 
O teste de hipóteses é parte crucial no processo de desenvolvimento de um modelo de negócio.
Neste sentido, classifique as alternativas em relação ao teste de hipóteses, utilizando V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) Protótipos funcionais, caso seja a ideia de um mecanismo de hardware.
( ) Existem várias maneiras de testar as hipóteses, algumas tradicionais, como a impressão de brochuras ou folders em papel.
( ) Outra forma seria realizar um pitch para esse público e sugerir aos interessados que procurem por meio de algum mecanismo posterior à exposição oral.
( ) Websites que só contenham a capa inicial com a proposição de valor, conhecidos como landing pages.
 
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
A)  V – V – V – V. 
B)  F – V – F – V.
C)  F – F – V – F.
D)  V – F – V – F.
9 Questão
O conceito de modelo de negócio tornou-se um termo predominante na literatura com o advento da internet em meados de 1990, porém, diferentes autores apontam que não existe um consenso na literatura sobre um conceito único para definir o que é modelo de negócio (CLAUSS, 2017). Neste sentido, a diversidade nas definições disponíveis representa desafios substanciais para delimitar a natureza e os componentes de um modelo e determinar o que constitui um bom modelo. Fonte: Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). The entrepreneur's business model: toward a unified perspective. Journal of business research, 58(6), 726-735.
Neste sentido, qual o conceito central presente nas variadas definições de modelo de negócio?
 
Assinale a alternativa correta:
A) Desenvolvimento de negócios.
B) Geração de ideias.
C) Concorrência.
D) Proposição de valor. 
10 Questão 
Apesar de em seu planejamento o modelo de negócios seja de fácil entendimento, quando são iniciadas as atividades de execução, o empreendedor se depara com algumas inconsistências que devem ser gradativamente gerenciadas para que esse modelo de negócios consiga se estabilizar e funcionar de uma maneira adequada.
No que se refere à definição de segmentos de mercado, analise as seguintes sentenças:
 
I – É fundamental que o empreendedor assuma certos riscos e que consiga avançar com rapidez rumo ao entendimento do seu mercado para iniciar as confirmações de hipóteses.
II – As premissas e hipóteses de negócios são inexistentes e precisam ser obtidas de forma primeiramente indutiva e posteriormente dedutiva.
III – O sucesso está baseado em fatos e dados presentes e disponíveis a todas as pessoas em um determinado contexto competitivo.
IV - Instrumentos estatísticos ou macroeconômicos são fundamentais para pesquisas de mercado em segmentos consolidados, onde os usuários desses produtos já tenham o juízo de valor formado de seus desejos.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B)  As afirmativas II e III estão corretas.
C)  Somente a afirmativa IV está correta.
D)  Somentea afirmativa I está correta.
11 Questão 
A teoria das capacidades dinâmicas é uma vertente da visão baseada em recursos, porém, incorpora em seus elementos centrais as mudanças constantes presentes, principalmente, em ambientes de alta inovação.
Para isso, a teoria das capacidades dinâmicas considera que os ambientes em que as empresas estão inseridas podem ser considerados:
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Dinâmicos, Simples e Conflituosos.
B)  Estáticos, Lineares e Simples.
C)  Dinâmicos, Incertos, Complexos e Conflituosos.
D)  Lineares, Abstratos, Incertos e Amistosos.
12 Questão 
O lean startup é uma forma de desenvolver produtos e modelos de negócio a partir de uma ideia, hierarquizando as que são mais promissoras e alinhadas com os interesses dos empreendedores, por meio de uma prototipação rápida e da construção de um produto minimamente viável.
A partir do que foi estudo sobre Lean Startup, qual das alternativas é proposta pela metodologia?
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Big Data.
B)  Produto mínimo viável. 
C)  A Validação.
D)  Survey.
13 Questão 
Em síntese, as capacidades dinâmicas são processos que permitem que a organização aprenda rápida e continuamente, garantindo uma recombinação contínua de seus recursos e competências. O aprendizado organizacional é fundamental e constante, uma vez que os gestores terão em seu cotidiano problemas onde não se tem conhecimento para propor planos de longo prazo, e nesses contextos a necessidade de aprender é muito mais importante do que afirmações, que não passam de premissas, pressupostos ou hipóteses de negócios sem fatos e dados que o sustentem.
Deste modo, podemos afirmar que a partir das capacidades dinâmicas pode-se: Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) Implementar rapidamente ações estratégicas de forma a avançar no mercado agressivamente.
( ) Focar-se na concorrência de mercado como vantagem competitiva.
( ) Identificar uma oportunidade de negócio.
( ) Elaborar planos de ação a partir dos recursos e competências disponíveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V – V – F – F.
B)  F – V – F – F.
C)  V – F – V – V. 
D)  F – F – V – V.
14 Questão
 Se você quer trabalhar em ambientes dinâmicos e desenvolver um negócio inovador, reconheça que sempre vai lidar com a limitação do seu conhecimento e com a certeza de que o mercado e você, como empreendedor, irão mudar. Nesses contextos, quaisquer tentativas de planejamentos racionais e dedutivos, baseados em pesquisas de mercado, com abrangência de respondentes e pouca profundidade, estarão fadadas ao fracasso.
Desse modo, como realizar um planejamento em contextos onde você não tem conhecimento sobre fatos e dados históricos? Fonte: Chesbrough, H. (2010). Business model innovation: opportunities and barriers. Long range planning, 43(2), 354-363.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) Realizar pesquisas de mercado com o auxílio de ferramentas estatísticas procurando por padrões de comportamento do mercado em potencial.
( ) Devem ser utilizados os recursos e competências disponíveis para dissipar as premissas de forma rápida e no menor custo financeiro e econômico possível.
( ) Aceitar essa realidade e recusar a ilusão do controle. Ou seja, haverá limitação do conhecimento durante o processo.
( ) Aceitar que todas as afirmações que estão presentes no plano de ação não passam de suposições ou hipóteses de negócios que precisam ser sistematicamente testadas por meio de um processo de ação e reflexão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V – F – F – F.
B)  F – V – V – V. 
C)  V – F – V – F.
D)  F – V – F – V. 
15 Questão
 O Canvas é uma ferramenta visual utilizada para criar modelos de negócios, a partir de nove blocos que representam as principais áreas de uma empresa: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira. Fonte: Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013). Business model generation: inovação em modelos de negócios: Alta Books Editora.
Assinale a alternativa correta em relação aos nove blocos que compõem o quadro Canvas.
A)  Segmentos de clientes, canais, redes sociais, proposta de valor, parceiros, recursos, atividades, investimentos e custos. Falsoo 
B)  Segmentos de clientes, entrega, pós-venda, proposta de valor, parceiros, recursos, atividades, receitas e custos. falso
C)  Segmentos de clientes, canais, relacionamento com o cliente, proposta de valor, parcerias, recursos, processos, receitas e custos. falso
D)  Segmentos de clientes, canais, relacionamento com o cliente, proposta de valor, parceiros, recursos, atividades, receitas e custos. 
16 Questão
 Enquanto a escola de Michael Porter visa entender o ambiente externo para traçar as estratégias internas da organização e como ela deve trabalhar, baseada em métodos estatísticos e econômicos, surge então uma outra forma de entender a vantagem competitiva a partir dos recursos e competências internos da organização.
Em relação à visão baseada em recursos – RBV, como são classificados os recursos que podem ser utilizados por uma empresa para obtenção de vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Valioso, Organizável, Tangível e Valor.
B)  Valioso, Raro, Inimitável e Organizável. 
C)  Raro, Conhecimento, Material e Inimitável
D)  Conhecimento, Valor, Tangíveis e Material.
17 Questão
 Mesmo com a popularização das estratégias genéricas de Porter nas décadas de 70 e 80, em meados dos anos 90 alguns fatores levaram as empresas a repensar estas estratégias.
Com base nesses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Redução do ciclo de vida de produto.
( ) Redução da concorrência em alguns mercados.
( ) Importância dos processos de inovação como vantagem competitiva.
( ) Aumento na procura por produtos de maior qualidade e diferenciação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - F - V - V.
B)  F - V - V - F.
C)  V – F – V – F. 
D)  F - F - F - V.
18 Questão 
O desenvolvimento de um projeto inovador se dá por repetitivos ciclos de ação e reflexão que levarão à aprendizagem e ampliação do entendimento do seu negócio.
Neste sentido, assinale as alternativas corretas em relação ao fluxo sistemático de aprendizagem. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) Implementação rápida de ações.4 VERDADEIRO 
( ) Identificação de oportunidades. 1VERDADEIRO 
( ) Enfoque em números e informações estatísticas de mercado.2
( ) Reorganização de recursos e competências.3VERDADEIRO
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F – F – V – V.
B)  V – V – F – F.
C)  F – V – V – F.
D)  V – V – F – V. 
19 Questão
 A questão de concorrência é muito discutida e estudada no campo de conhecimento da estratégia, um dos autores mais proeminentes dessa área se chama Michael Porter. Os estudos de Porter visavam basicamente o estudo do ambiente competitivo, ou seja, do ambiente externo à organização, entender como essas forças atuam, para depois os gerentes desenvolverem estratégias para vencer em um determinado campo de atuação ou segmento de mercado, por meio da escolha de seu posicionamento.
Dessa maneira, quais as três estratégias genéricas postuladas por Porter para obter vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Diferenciação, concorrência e personalização.
B)  Preço, raridade e personalização.
C)  Preço, diferenciação e personalização. 
D)  Preço, concorrência e diferenciação.
20 Questão 
Os estudos de Porter se desenvolveram na década de 70, foram publicados e ganharam grande notoriedade em venda de livros na década de 80 ao tratar da questão de como as empresas obtêm vantagem competitiva, inaugurando a escola do posicionamento estratégico.
Com base nos estudos e estratégias apresentados por Porter, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Cada organização ou empresa possui as suas peculiaridades, ou seja,dificilmente uma organização vai ser igual a outra. VERDADEIRO
( ) As estratégias genéricas de Porter são interessantes para fins didáticos, porém a cada contexto deve-se adaptar.VERDADEIRO
( ) As estratégias não são únicas para uma dada organização, ou seja, em um determinado segmento de negócio a organização pode optar por competir por preço e em um outro segmento de negócio optar por diferenciação.
( ) A capacidade de lidar com dois segmentos com diferentes vantagens competitivas torna o processo de produção e o processo de gestão mais simples, podendo assim, serem aplicadas as estratégias competitivas com facilidade. FALSO
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - F - F - V. 
B)  F - F - V - V.
C)  V - V - V - F. 
D)  F - V - V - F.