- COMPETÊNCIA GERENCIAL 3 2

Prévia do material em texto

15/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4430329319&cod_hist_prova=219992330&pag_voltar=otacka 1/4
Teste de
Conhecimento
 
 
 avalie sua aprendizagem
 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
3a aula
 Lupa 
Exercício: GST1674_EX_A3_201903266181_V2 24/03/2021
Aluno(a): TAMYRES DE SOUZA MESQUITA 2021.1 EAD
Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201903266181
 
Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes do
desempenho organizacional é o(a):
Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial.
 Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato.
 Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção.
Aplicação de uma política agressiva de remuneração.
Monitoramento do desempenho individual na organização
Respondido em 24/03/2021 23:02:39
 
 
Explicação:
A comunicação eficaz no interior das organizações é fundamental, bem como a manutenção das relações interpessoais. Sem
dúvida um dos fatores mais importante e que realmente permite o crescimento de uma equipe é a capacidade que esta
equipe tem de se comunicar. O bom relacionamento surge de um diálogo constante e permanente entre colabodores e
Gestores.
 
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um
bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
 Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
Distribuir recompensas e punições com justiça.
Fazer declarações claras de desempenho.
Respondido em 24/03/2021 23:03:02
 
 
Explicação:
Na verdade as metas devem ser exequíveis e devem estar dentro de prazos compatíveis. As metas motivam de forma muito
interessante a produção dos colaboradores. Não se pode cobrar por resultados se a equipe não conhece os objetivos
 Questão1
 Questão2
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
15/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4430329319&cod_hist_prova=219992330&pag_voltar=otacka 2/4
organizacionais e não possui informações claras e precisas sobre o que deve ser atingido em termos de resultados. Informar
os objetivos e metas a serem alcançadas é importante e necessário.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom
trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o
desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos
empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida
também a melhoria na remuneração
 Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor
absenteísmo e maior produtividade
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na
motivação ou desempenho dos seus empregados
 Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e
produtivos
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus
empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
Respondido em 24/03/2021 23:04:07
 
 
Explicação:
A gestão de desempnho humano se tornou indispenável às organizações que desejam alcançar novos patamares de
excelência. Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores se tornou algo de extrema necessidade. lembro que o
feedback deve ser dado diariamente e que não existe uma periodicidade padrão para que isso possa acontecer. Mas outro
ponto importante: não é qualquer gestor que pode dar feedback, simplesmente por não estar preparado para tal atividade.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Partindo do pressuposto de que é possível aperfeiçoar habilidades de gerenciamento, aponte os quatro aspectos
fundamentais, descritos por Baldwin, Rubin e Bommer (2008), para que se aprenda com base na observação de variadas
situações gerenciais.
Alienação, Retenção, Reprodução, Motivação
 Atenção, Retenção, Reprodução, Motivação
Atenção, Retenção, Reprodução, Aprendizado
Atenção, Retenção, Comunicação, Motivação
 Atenção, Direção, Reprodução, Motivação
Respondido em 24/03/2021 23:04:32
 
 
Explicação:
Atenção: para o aprendizado efetivo, é preciso que você mantenha o foco e que não se distraia ou fique nervoso.
Retenção: você precisa compreender e registrar aquilo que observou. Para isso, não se limite a observar, utilize códigos,
símbolos ou imagens capazes de documentar o que foi visto.
Reprodução: não basta ler e observar, é fundamental que você utilize imagens ou descrições capazes de evocar os
comportamentos observados.
Motivação: além da atenção, retenção e reprodução da habilidade a ser aprendida, é importante que você esteja motivado
para mantê-la.
 
 Questão3
 Questão4
15/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4430329319&cod_hist_prova=219992330&pag_voltar=otacka 3/4
Segundo o estudo de Bruce Tulgan, da Rainmaker Thinking Inc., bons gerentes
precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Dos
aspectos básicos apontados abaixo, qual não se enquadra para realização de
um bom trabalho?
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas
metas.
Distribuir recompensas e punições com justiça.
 Fazer declarações apenas de desempenho abaixo do esperado.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Respondido em 24/03/2021 23:05:50
 
 
Explicação:
As declarações de desempenho devem ser feitas de forma clara, não sendo
restritas ao que foi abaixo do esperado.
 
Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual
deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta
 A Avaliação do Comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas
características: o comportamento através de ações.
Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste
momento.
Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de
personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico.
Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o
comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho
É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características
que o definem naquele contexto de trabalho
Respondido em 24/03/2021 23:07:11
 
 
Explicação:
Os traços de personalidade devem ser deixados em segundo plano, tendo em vista que o que conta é o desempenho do
colaborador na realização das tarefas. Criar indicadores para identificar os colaboradores que possuem maior performance é
ideal para que as organizações possam alcançar, através de suas equipes, patamares de excelência.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na
celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as
partes com os resultados e com a organização. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se vejam
comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações quepermitem esse
comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo: 1) Publicar as metas: aumenta a
responsabilidade e dá uma noção de objetivo comum entre os empregados. 2) Demonstrar apoio: aumenta a autoconfiança
dos empregados. 3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. 4) Estabelecer metas, não ações: deixa o operacional
por conta dos empregados, apoiando onde necessário. Pensando nas alternativas acima, marque as que são consideradas
verdadeiras.
 Questão
5
 Questão6
 Questão7
15/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4430329319&cod_hist_prova=219992330&pag_voltar=otacka 4/4
Estão corretas a número 1 e a número 2.
 Todas as alternativas estão corretas.
Estão corretas a número 3 e a número 4.
Apenas a número 1 está correta.
Apenas a número 3 esta correta.
Respondido em 24/03/2021 23:08:17
 
 
Explicação:
1) Publicar as metas: aumenta a responsabilidade e dá uma noção de objetivo comum entre os empregados. Lembre-se que
metas motivam mais do que objetivos. Isso é fundamental para incentivar as equipes. 2) Demonstrar apoio: aumenta a
autoconfiança dos empregados. O gerente necessita interagir de forma constante e ininterrupta e sem medir esforços apoiar e
multiplicar conhecimentos. 3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. Sem dúvida que a missão, a visão, e
acrescentando os valores de uma organização devem ser trabalhados continuamente. 4) Estabelecer metas, não ações: deixa
o operacional por conta dos empregados, apoiando onde necessário. As metas precisam ser exequíveis e alcançaveis, senão
se tornam um desafio insuperável desmotivando assim toda a equipe.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
É, a influência que exercemos em nós mesmos de forma a modificar nossos comportamentos e a apresentarmos uma melhor
performance (MANZ; SIMS, 2001). Assim, para gerenciar os outros, primeiramente, é preciso que você gerencie a si mesmo.
Assinale que a opção correta a para esse conceito
Comunicação
Direção
Atenção
Motivação
 Autogerenciamento
Respondido em 24/03/2021 23:08:38
 
 
Explicação:
O autogerenciamento implica em gerenciar a si mesmo em diferentes aspectos, conhecendo suas forças e seus pontos fracos,
tendo disciplina, comprometimento e organização para cumprir obrigações e controlar emoções.
 Questão8
javascript:abre_colabore('38403','219992330','4430329319');