Av 1 - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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Acadêmico: Maria Alice da Silva (1213732)
Disciplina: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90)
Avaliação: Avaliação I - Individual ( Cod.:669838) ( peso.:1,50)
Prova: 29703616
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações
enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento
tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das
organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao
entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as
características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir: 
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a
organização alcance seus objetivos. 
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas
organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo
como colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas
organizações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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2. A Era da Informação iniciou a partir de 1990 e perdura atualmente, apresentando mudanças
significativas e inesperadas que influenciaram os modos sociais atualmente. Dessa forma,
seu desenvolvimento influiu no comportamento das organizações e na forma como se
relacionam com as pessoas. As organizações alteraram a concepção do departamento de
pessoal, que passou a ser denominado como departamento de recursos humanos. A
Revolução Industrial ocasionou diversas mudanças sociais, entre essas o trabalho manual foi
substituído pelas máquinas. Wren (2005) afirma que a revolução incidiu no crescimento
significativo nas indústrias no aumento da competitividade nas organizações. As influências
alteraram a forma como o mercado se estruturava na época, contagiando os modelos
administrativos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I- A área de Recursos Humanos antes se ocupava dos níveis operacionais, atualmente
investe nos fatores estratégicos para as empresas. Assim, deixou de contabilizar os
procedimentos dos empregados na organização, para uma fase da administração
incorporada às estratégias do negócio.
PORQUE 
II- Na atual função administrativa, os profissionais do RH elaboram e desenvolvem processos
orientados para a contratação, avaliação e treinamento dos funcionários. A nova visão
entende que são as pessoas que formulam e implementam as ações necessárias à obtenção
dos resultados esperados. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WREN, D. A. A história do pensamento de gestão. Hoboken-NJ: Wiley, 2005.
 a) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
3. Schwartz (2005) apresenta os valores como princípios que regem e direcionam a vida das
pessoas, por meio de critérios ou metas que permeiam diversas situações que são
classificadas por ordem de importância. Para compreender os valores de cada um, há a
necessidade de se observar as necessidades básicas dos indivíduos. Para tanto, organizou
dez tipos motivacionais que combinados formam quatro tipos diferentes de comportamentos
como: abertura a mudança, autotranscendência, autopromoção e conservação. Observe na
figura os dez tipos e as suas diferentes combinações de comportamentos. Sobre a relação
dos valores pessoais com as ações desenvolvidas pelas pessoas nas organizações, assinale
a alternativa CORRETA:
FONTE: SCHWARTZ, S. H. Valores humanos básicos: seu contexto e estrutura intercultural.
In: TAMAYO, A.; PORTO, J. B. (Org.). Valores e comportamento nas organizações.
Petrópolis, RJ: Vozes, 2005.
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 a) Os funcionários atuam com base no esclarecimento da diferença entre os valores pessoais
dos profissionais, conseguem evidenciar no desenvolvimento de seu trabalho a
conformidade com a tradição, gerando uma segurança em aceitar de forma individual os
valores organizacionais.
 b) Os valores pessoais devem ser guardados e exteriorizados somente na vida privada dos
funcionários, quando estiverem trabalhando devem considerar somente os valores
organizacionais, visto que sua remuneração e contrato advém da empresa que os
empregou.
 c) As organizações devem expor de forma clara os seus valores para que os funcionários
consigam compreender, trabalhando para que as metas sejam alcançadas segundo os
entendimentos da empresa, mesmo porque não influenciarão os seus valores pessoais.
 d) As interações sociais influenciam as ações humanas, e no ambiente organizacional, os
valores pessoais podem alterar as decisões na medida que sejam compatíveis ou
semelhantes aos da empresa, provocando no funcionário um reconhecimento formal ou
informal, subordinando os interesses individuais em coletivos.
4. Os métodos de seleção, de forma geral, permitem ao entrevistador conhecer as habilidades
dos candidatos, a previsão de seu comportamento no cargo que almeja. Para conseguir
reunir as informações necessárias sobre o perfil do candidato, há algumas técnicas para a
escolha do candidato utilizadas no processo de seleção. Sobre as técnicas de simulação,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As técnicas de simulação se constituem enquanto dinâmicas de grupo, utilizando o
psicodrama na teoria geral de papéis, com aplicação exclusiva por psicólogos, onde cada
pessoa interpreta as características de um determinado papel, de forma isolada ou em grupo.
PORQUE
II- O uso dessa técnica seria em complemento do diagnóstico, com as entrevistas e testes
psicológicos, para cargos que exijam relacionamento interpessoal, como direção, gerência,
supervisão e outros, expressando a retroação, o autoconhecimento e a autoavaliação.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
 c) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
5. A históra do desenvolvimento de Gestão de Pessoas se vincula à história da industrialização
e sistematização do trabalho. Desta forma, há no percurso histórico o surgimento de três
fases com características distintas: relações industriais, recursos humanos e atualmente a
Gestão de Pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta aspectos sobre a era da
industrialização clássica nos meados dos anos 50:
 a) Fase cuja teoria predominante consistia na Teoria Capitalista, com predominância na
obediência das ordens, as pessoas são vistas como recursos humanos, surge o
administrador pessoal.
 b) Etapa influenciada pela Teoria Tecnicista, com maior ênfase no desenvolvimentoprofissional dos empregados, estímulo para a continuidade dos estudos e melhorias
trabalhistas.
 c) Neste período, a teoria vigente foi a Teoria Neoclássica da Administração, predominando o
currículo e conhecimentos dos empregados, bem como a seleção, o treinamento, a
avaliação e a remuneração.
 d) Nessa fase, a teoria vigente era a Teoria Clássica da Administração, com foco na
departamentalização, centralidade das decisões, padronização de regras e regulamentos
para normatizar o comportamento dos empregados.
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6. Chiavenato (2000) propõe que administrar pessoas ocorre em todo o processo e
administração do capital, ou que qualquer outro recurso empresarial como as máquinas,
equipamentos, clientes e outros. Desta forma, as empresas consideradas bem-sucedidas
compreenderam essa sistemática, voltando sua atenção para os funcionários enquanto
elementos que propiciam os resultados dentro das organizações. Assim, em decorrência das
constantes mudanças, as organizações se obrigam a observar atentamente o setor de gestão
de pessoas, mais precisamente, quando recruta, desenvolve e avalia a estrutura das
organizações. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A área de gestão de pessoas precisa entender as pessoas apenas como recurso
organizacional para atender à demanda do mercado. 
II- A área de gestão assume metas complexas, múltiplas e interdependentes, que objetivam a
criação de valores e resultados para a organização.
III- As metas são distribuídas para os setores que precisam cumprir os prazos, estimulando o
crescimento dos setores inseridos na organização. 
IV- Para alcançar os objetivos, as organizações ampliam os investimentos em um ambiente
motivacional, de aprendizado e com programas de desempenho. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Como transformar Rh (de um centro de custo) em um Centro de
Lucro. 2. ed. São Paulo: Marron Books, 2000.
 a) II, III, IV.
 b) I, II, III.
 c) I, II, IV.
 d) I, III.
7. A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as
transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de
trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do
conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de
Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização
que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a
ameaçar a ordem organizacional da época.
PORQUE
II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical,
surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como
precursores do caráter humanista nas organizações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
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8. As organizações consistem em diversos tipos de instituições, como indústrias, comércios,
hospitais, universidades, entre outras. Classificam-se em públicas ou privadas e podem ser
pequenas, médias ou de grande porte. Apresentam variados recursos, como financeiros,
físicos, organizacionais e humanos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a
parceria de apoio que as organizações dependem para atingirem seus objetivos:
 a) As organizações necessitam das pessoas para conseguirem atingir seus objetivos,
resultados e realizar sua missão.
 b) As organizações precisam do apoio das políticas públicas para autorizarem a insenção de
alguns impostos.
 c) As organizações querem maior participação crítica dos funcionários na intenção de
melhorar as condições de trabalho.
 d) As organizações requerem a ajuda das universidades e escolas técnicas para capacitarem
seus funcionários ao serviço.
9. O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto de
subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o
subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de
recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização. Para Lacombe e
Heilborn (2006), o subsistema de recrutamento e seleção consiste no conjunto de práticas e
processos para atrair candidatos às vagas já existentes ou que possam vir a surgir. Nesse
sentido, as ações se intensificam quando há vagas internas ou externas, e o setor precisa
selecionar o candidato que se adapte à cultura da empresa. Sobre o exposto, analise as
sentenças a seguir:
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de
pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações
sobre o cargo.
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de recursos
humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na demanda da
empresa.
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um
estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para
contratação.
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar
em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às
necessidades da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo:
Saraiva, 2006.
 a) I, III, IV.
 b) I, II, IV.
 c) II, III, IV.
 d) II, III.
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10.O planejamento estratégico de gestão de pessoas diz respeito a como a função de gestão de
pessoas contribuiria para que a organização alcançasse os objetivos organizacionais,
incentivando a promoção dos objetivos pessoais dos funcionários. Nessa sistemática, ocorre
o alinhamento dos talentos e competências com as necessidades apresentadas pela
organização. As estratégias são estruturadas com base na missão organizacional, segundo a
visão de futuro e os objetivos principais da empresa. Sobre o exposto, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I- Atualmente, as organizações consideram os aspectos voltados apenas para a
quantificação e resultados finais, destacando interesses nos destaques de capital humano
que possui, necessários para conduzir a organização ao alcance de seus propósitos e
estratégias empresariais.
PORQUE
II- O planejamento da área de Recursos Humanos abrange aspectos como os
conhecimentos, habilidades e competências dos funcionários para alcançar o pretendido
pelas organizações, principalmente no compromisso que estabelecem com seus clientes,
colaboradores e fornecedores. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
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