CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS

Prévia do material em texto

24/04/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=162471744&user_cod=2967767&matr_integracao=202007123697 1/5
 
 
Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS 
Aluno(a): PEDRO FELIPPE FERREIRA GUIMARÃES 202007123697
Acertos: 9,0 de 10,0 24/04/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
"A moderna Gestão de Pessoas consiste em várias atividades integradas entre si no sentido de obter efeitos
sinergéticos e multiplicadores tanto para as organizações como para as pessoas que nelas trabalham¿. Fonte:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos na organização. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010, p.14)".
Marque a alternativa que condiz com a existência de sinergia para o processo de mudanças organizacionais:
 
Os líderes centralizam e não delegam responsabilidades
Cada departamento é visto de forma isolada, seguindo um modelo cartesiano aplicado às empresas
O órgão de Recursos Humanos centraliza as decisões pertinentes à política de remuneração a ser
praticada na organização.
 Toda a organização trabalha em conjunto, trocando experiências, compartilhando informações e
conhecimentos em prol do alcance de objetivos organizacionais.
Cada departamento se preocupa apenas com as suas responsabilidades de acordo com uma visão
¿vertical¿ e hierarquizada de organização.
Respondido em 24/04/2021 18:03:32
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(FCC/BAHIAGAS/2010/TECNICO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS/
ADMINISTRAÇÃO)
Um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um
bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes é denominado
ciclo PDCA.
kaizen.
 processo.
fluxograma.
just-in-time.
Respondido em 24/04/2021 18:04:42
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa VEGA Ltda. está precisando analisar seus processos
organizacionais com o objetivo de avaliar sistemas e procedimentos para
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
24/04/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=162471744&user_cod=2967767&matr_integracao=202007123697 2/5
mitigar as possibilidades de fraudes, erros ou práticas que provoquem
desperdícios. Para isso criará o departamento de auditoria interna e
contratará um empregado com a experiência necessária para iniciar esse
trabalho. Qual alternativa abaixo corresponde a esse novo departamento da
empresa VEGA Ltda.?
 Funcionará como um departamento independente da organização,
vinculado diretamente à alta direção da empresa.
 
Caberá ao departamento de auditoria interna cumprir as
determinações do contador para execução do seu trabalho.
 
Será um departamento subordinado a área contábil e vinculado
diretamente ao contador da empresa.
 
Manterá o departamento de auditoria interna como um órgão
autônomo sem vinculação à alta direção da empresa.
Realizará a auditoria interna quando solicitado diretamente pela alta
direção da empresa.
 
Respondido em 24/04/2021 18:05:32
 
 
Explicação:
O departamento de auditoria interna não deve ser subordinado a
nenhuma área da organização, para que não sofra influências e
comprometa seu trabalho. Por essa razão deverá estar vinculado
diretamente à alta direção da empresa.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Chiavenato (2009, p. 447) afirma que: ¿O Planejamento Estratégico refere-se à maneira pela qual uma
empresa pretende aplicar uma determinada estratégia para alcançar os objetivos propostos. É geralmente um
planejamento global em longo prazo¿. Administrar bem é implementar (executar) as ações estratégicas,
gerenciando-as e buscando os recursos necessários para que os objetivos sejam atingidos. Fonte:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos na organização. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010.
Marque a alternativa que demonstra as etapas de um planejamento estratégico:
 Definir o objetivo; fazer um diagnóstico do mercado; descobrir os pontos fortes e fracos; construir um
plano de ação; monitorar.
Desenvolver competências; supervisionar as equipes; comunicar e monitorar
Implementar; modelar e avaliar
Investigar; buscar opinião; controlar os riscos e avaliar
Comunicar; executar; aprimorar; avaliar.
Respondido em 24/04/2021 18:17:07
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre o conceito de Consultoria Organizacional assinale a alternativa INCORRETA
 Questão4
a
 Questão5
a
24/04/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=162471744&user_cod=2967767&matr_integracao=202007123697 3/5
O principal papel do consultor é ajudar seu cliente a aprender a fazer diagnósticos que possibilitem
tomar boas decisões
 O consultor nuca deve tratar o cliente como autoresoponável
 O consultor precisa entender o contexto em que seu cliente está inserido e ao qual ele mesmo se
insere ao ser contratado como consultor
A consultoria tem que ser encarada como um processo de aprendizagem
O consultor precisa compreender os pressupostos que regem as ações básicas dos indivíduos no
ambinete em que fará a consultoria
Respondido em 24/04/2021 18:18:38
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(FUNRIO/2009/ ELETROBRAS-FURNAS/ADMINISTRADOR)
Na Era da Informação, as mudanças nas empresas são principalmente culturais e comportamentais, gerando
um novo papel para as pessoas que as compõem. Corresponde a uma das características da nova área de
Gestão de Pessoas.
 a especialização das funções. 
a busca da eficiência interna. 
a concentração na função de RH. 
 o gerenciamento de processos.
a ênfase nos controles operacionais. 
Respondido em 24/04/2021 18:20:17
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os cuidados que devem ser tomados na contratação de um concultor externo podemos apontar,
EXCETO
deve preocupar-se em trabalhar em conjunto com o ciente e não adotar a postura de que está
trabalhando ¿para o cliente¿
especificar em contrato todas as atividades que estão sendo esperados.
deixar claro para a empresas as eventuais limitações e dificuldades decorrentes do processo de
consultoria 
 O consultor deve ofertar soluções mágicas, que encantem o cliente. 
O consultor externo deve ainda precaver-se contra resistências advindas do próprio ciente
Respondido em 24/04/2021 18:25:13
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 (FCC/METRÔ_SP/2010/ANALISTA TRAINEE/ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS)
O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e suas variáveis
relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios compõem esse ambiente estratégico e constitui
a variável
 interna e controlável.
interna híbrida.
 interna e não controlável.
externa e controlável.
 externa e não controlável.
Respondido em 24/04/2021 18:25:36
 
 
Explicação:
Sobre as ameaças e oportunidades do ambiente externo a organização não exerce controle. 
 
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
24/04/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=162471744&user_cod=2967767&matr_integracao=202007123697 4/5
 
Acerto: 1,0 / 1,0
FCC/2019/ PREFEITURA DE RECIFE - PE /NALISTA DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO
A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões
organizacionais,
é focada na análise comparativa dos processos internos da organização com aqueles praticados por
organizações de excelência.
fornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos processos de trabalho, a
partir de uma equação composta por 4 variáveis, divididas em quadrantes próprios.
diferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na análise dos problemas,
consistente no grau de maturidade da liderança.
 é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade,
urgência e tendência.
lista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, no outro, as ameaças e
oportunidades do ambiente.
Respondido em 24/04/2021 18:26:58
 
 
Explicação:
é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os deacordo com gravidade, urgência e
tendência.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
IADES/2018/ APEX BRASIL / ANALISTA - JURÍDICO
Assinale a alternativa que apresenta um objetivo do compliance.
Transformar as empresas e os respectivos colaboradores em profundos conhecedores das regras
penais e administrativas associadas ao segmento em que atuam.
Tornar os colaboradores especialistas em ética.
 Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade,
evitando que incorram em ilicitudes.
Converter os colaboradores da organização em defensores da livre concorrência.
 
Converter os colaboradores da organização em especialistas no combate à corrupção.
Respondido em 24/04/2021 18:27:44
 
 
Explicação:
Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade, evitando
que incorram em ilicitudes.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão9
a
 Questão10
a
javascript:abre_colabore('38403','223231883','4507493626');