MANUAL DO EMPREGADO

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SUMÁRIO
1 APRESENTAÇÃO DO MANUAL DO EMPREGADO	3
1.1 CONCEITO	3
1.3 REQUISITOS PARA UM BOM MANUAL	4
1.4 TIPOS DE MANUAIS	4
1.5 FASES DE ELABORAÇÃO DO MANUAL	4
1.6 MANUAL DO EMPREGADO	5
2 HISTÓRIA DA ROYAL CHEESE	5
3 MISSÃO, VISÃO E VALORES	6
4 RELACIONAMENTO COM CLIENTES	6
5 RELACIONAMENTO COM EMPREGADOS	7
6 RELACIONAMENTO COM SINDICATO	9
7 RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES E CONTRATADOS	9
8 MEIO AMBIENTE, HIGIENE, SAÚDE E SEGURANÇA	10
9 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO	11
10 CONHECENDO O SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO DA NOSSA EMPRESA	12
11 O QUE PRECISAMOS SABER PARA QUE O NOSSO TRABALHO SEJA BEM DESENVOLVIDO NA EMPRESA?	13
11.1 PONTUALIDADE	13
11.2 FALTAS	13
11.3 PLANO DE SAÚDE	13
11.4 MEDICINA DE TRABALHO	14
11.5 ATESTADOS MÉDICOS	14
11.6 EXAMES MÉDICOS PERIÓDICO	15
11.7 FÉRIAS	15
11.8 13º SALÁRIO	15
11.9 PAGAMENTO	15
11.10 UNIFORME E EPI’S	16
11.11 FERRAMENTAS, APARELHOS E OUTROS	16
11.12 CRACHÁ	17
11.13 HORÁRIO DE TRABALHO	17
12 CARGOS E SALÁRIOS	18
12.1 POLÍTICA DE GESTÃO DE CARGOS E SALÁRIOS	18
12.2 NORMAS E PROCEDIMENTOS DE FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE GESTÃO DE CARGOS E SALÁRIOS	18
12.2.1 Salário Admissional	19
12.2.2 Salario para um novo cargo	19
12.2.3 Alterações Salariais	19
12.2.4 Salario Após o Período de Experiência	20
12.2.5 Promoção Vertical	20
12.2.6 Promoção Horizontal	21
12.2.7 Mudança de Função	21
12.2.8 Reclassificação do Cargo	22
12.2.8 Ajustes de Mercado	22
13 EM QUAIS PONTOS DEVEMOS ESTAR FOCADOS PARA REALIZARMOS UM BOM TRABALHO E CONSEGUIRMOS NOS DESENVOLVER PROFISSIONALMENTE NA EMPRESA ROYAL CHEESE?	22
14 CONSEQUÊNCIAS E PENALIDADES APLICADAS EM CASO DE DESCUMPRIMENTO AO CÓDIGO DE CONDUTA DA EMPRESA	23
14.1 QUEM É O RESPONSÁVEL POR COLOCAR EM PRÁTICA AS PENALIDADES?	23
15 DIRETRIZES GERAIS	24
16 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	25
	
	Manual do Empregado
	Revisão 00
1 APRESENTAÇÃO DO MANUAL DO EMPREGADO
1.1 CONCEITO
Conjunto de informações, normas, funções e procedimentos que tem por objetivo estabelecer instruções e orientações para como devem ser executadas, individualmente ou em conjunto. O manual como documento, surge da necessidade de uma melhor organização a fim de ser uma ferramenta de uso constante para solucionar determinados problemas ou dúvidas. Ele pode corrigir problemas, transmitir informações, acompanhar suporte e descrição do produto.
1.2 VANTAGENS E DESVANTAGENS 
Os manuais, possibilitam um padrão nas atividades da instituição, facilitando-as e aumentando a eficiência e a eficácia do trabalho. Por isso, servem também como treinamento para os funcionários, pois de certa forma aumenta o nível de confiabilidade e responsabilidade o que elevam a moral e auto estima.
Porém, os manuais não resolvem todos os problemas da empresa, e, na tentativa de resolver um fato, outros podem surgir no operacional da empresa. Com o tempo vai perdendo a validade, e se for muito aprisionado a ele, reduzem a iniciativa e criatividade dos colaborados.
1.3 REQUISITOS PARA UM BOM MANUAL 
Como base, é preciso verificar as necessidades reais da empresa, unir todas a informações e aplicar em uma forma descritiva clara e objetiva, com um diagrama coerente, adequado e flexível, para que seja entendido por todos os colaboradores. Depois de pronto, deve-se distribuir para todos igualmente, de acordo com sua função e o mais importante é um continua revisão, para possíveis mudanças.
1.4 TIPOS DE MANUAIS
	
· Organização: objetivo da própria organização; 
· Normas e procedimentos: detalhamento de como executar a função.
· Políticas e diretrizes: descreve processo decisório pela delegação.
· Instruções especializadas: dá norte explicativo para função especifica.
· Empregado: relata o perfil desejado do colaborador e do funcionamento da empresa com seus objetivos respectivos; descreve todas as funções, normas e regras e serve de ferramenta de auxilio diário para o empregado.
· Finalidade múltipla: varia de acordo com a finalidade; informativo.
1.5 FASES DE ELABORAÇÃO DO MANUAL
a) Definir um objetivo, pelo qual será a base de construção; a razão.
b) Escolha de colaboradores responsáveis pela preparação; 
c) Levantamento do perfil da empresa
d) Planejamento e organização das atividades decorrentes
e) Levantamento de informações, através de questionário, entrevista, observação e também de documentos;
f) Elaboração do manual em si, seguidos de sua estrutura:
· Apresentação; 
· Índice numérico, sumario;
· Instruções de uso, desenvolvidas de acordo com a área;
· Conteúdo desenvolvido básico;
· Anexos com informações
· Glossário; 
· Bibliografia.
g) Impressão e distribuição, com ênfase na objetividade e redução de desperdício;
h) Instrução aos usuários, cada qual para sua categoria;
i) Acompanhamento do uso;
j) Abertura de hipótese para revisão, remissão ou cancelamento.
1.6 MANUAL DO EMPREGADO
Muito comum em empresas de médio e grande porte, trazem o conhecimento geral da empresa e os objetivos pretendidos. Detalha o perfil desejado do colaborador, com direitos e deveres, normas, regras e funções. Normalmente são entregues no primeiro dia de trabalho e acompanha-o desde o período de experiência e depois de efetivado, pois pode trazer solução de problemas e auxilio para executar as funções diárias.
2 HISTÓRIA DA ROYAL CHEESE
A empresa Royal Chesse foi fundada no ano de 1995, na cidade de Capanema Paraná. Seu foco é na produção de queijos finos destinado ao mercado externo.
Na busca constante por novas tecnologias e tendências de consumo, a indústria investe no desenvolvimento de produtos e na capacitação dos colaboradores. Hoje, mais do que produzir produtos de qualidade, a Royal Cheese proporciona emprego e renda para milhares de famílias paranaenses.
3 MISSÃO, VISÃO E VALORES
Missão: 
Nossa missão é produzir e comercializar produtos lácteos, garantindo qualidade e segurança alimentar para clientes, retorno satisfatório para acionistas e empregados, com total respeito ao meio ambiente, consolidando-se como empreendimento de importância econômica e, sobretudo social, para as regiões onde está inserida.
Visão: 
Atingir a excelência no processo produtivo, fazendo com que a marca Royal Chesse seja referência no mercado mundial de laticínios, sendo também reconhecido como bom parceiro por nossos fornecedores.
Valores:
· Comprometimento com nossos colaboradores, fornecedores e clientes;
· Responsabilidade socioambiental;
· Ética e transparência nos negócios;
· Respeito às pessoas;
· Compromisso com a qualidade e com a saúde dos nossos consumidores.
4 RELACIONAMENTO COM CLIENTES
A empresa se reserva o direito de escolha de seus clientes, podendo encerrar relações que não atendam a seus interesses ou que representem riscos a ela ou ao meio ambiente. Os clientes são imprescindíveis a empresa, logo, todos os empregados devem estar cientes desta relação.
As relações comerciais entre Empresa e Clientes devem seguir condutas éticas antes e depois da concretização das negociações. Alguns princípios que devem ser levados em conta são:
· Respeito e honestidade nas transações comerciais;
· Clareza na divulgação das características dos produtos e serviços;
· Cumprimento das leis e compromissos assumidos;
· Adequação dos produtos e serviços para melhor atender as necessidades dos clientes.
Todos os empregados da Royal Chesse devem apresentar conduta respeitosa em relação aos clientes, não se omitindo de discordar das mesmas quando tiver certeza de que estará agregando valor.
· Deve-se respeitar a cultura e os valores dos clientes;
· Manter sempre conduta profissional frente a qualquer situação;
· Não executar atividades que se coloquem em risco;
· Caso o cliente imponha decisões que envolvam riscos patrimoniais este deve assumir formalmente os riscos e responsabilidades.
5 RELACIONAMENTO COM EMPREGADOS
Todas as decisões tomadas influenciam no relacionamento com os empregados, desde seleção, remuneração, promoção e todas as atividades desenvolvidas profissionalmente.
A empresa está totalmente comprometida em manter a saúdee a segurança de seus empregados, proporcionando um ambiente de trabalho seguro, agradável e justo. Pensando em manter e zelar pela qualidade do ambiente de trabalho, alguns princípios são seguidos:
· É imprescindível que o respeito e a humildade estejam sempre presentes;
· É proibida a discriminação e preconceitos de qualquer natureza;
· Não são permitidos abuso de poder, intimidação psicológica, física ou moral;
· Críticas só serão bem vindas se forem construtivas;
· Qualquer ato ilícito é totalmente reprovado.
As infrações ocorridas sobre estes princípios podem e serão passíveis de punição, seguindo as normas da empresa. Cabe, ainda, aos empregadores serem leais, éticos e comprometidos com os princípios estabelecidos, dedicando suas horas de trabalho e esforço para o crescimento contínuo da empresa.
Quaisquer informações referentes à empresa, somente poderão ser divulgadas por pessoas autorizadas. Todos os empregados devem guardar sigilo sobre quaisquer fatos confidenciais aos quais tenham acesso, não podendo usá-los para tirar vantagens.
É direito dos empregados conhecer suas atribuições e, também, compete à ele buscar a confiabilidade, qualidade, produtividade e cooperação em seu ambiente de trabalho, incluindo a co-responsabilidade na aquisição de conhecimento, habilidades e atitudes necessárias ao bom desempenho de suas funções.
Todos os equipamentos, bens e instalações da empresa são de uso exclusivo para o desempenho das funções, sendo responsabilidade do empregado mantê-los em bom estado de conservação. Os níveis hierárquicos devem ser respeitados para resolução de quaisquer problemas que possam surgir.
Os gestores da Royal Cheese não devem fazer promessas quanto a assuntos que fujam de sua alçada, sendo de suma importância que a comunicação seja a melhor e mais eficiente possível.
Todas as decisões tomadas devem respeitar as normas da Royal Cheese, sempre recorrendo ao maior nível hierárquico em caso de dúvidas ou falta de informação. Todo patrimônio da Royal Cheese deve ser respeitado, em toda e qualquer circunstância, zelando sempre por sua conservação e fazendo uso de maneira apropriada.
Todos os equipamentos, uniformes e recursos necessários para o processo produtivo são fornecidos pela Royal Cheese, apenas para uso em serviço, caso estes sejam danificados por uso indevido, o empregado responsável por este se responsabilizará pelas despesas decorrentes. Cabe ainda aos funcionários, adotar medidas adequadas visando a diminuição de custos e despesas, contribuindo para a melhoria da gestão dos recursos disponíveis.
6 RELACIONAMENTO COM SINDICATO
A Royal Chesse mantém relacionamento aberto com as entidades sindicais e reconhece sua representatividade legal perante os empregados.
7 RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES E CONTRATADOS
Todos os fornecedores em situações semelhantes devem ser tratados de maneira equivalente, sendo direito de todos os fornecedores procurar sua qualificação para atender as exigências da Royal Cheese.
Quando falamos em relacionamento com fornecedores e contratados, os seguintes itens serão considerados:
· Fornecedores em situação semelhante serão tratados com igualdade, sem restrições;
· Todos os controles deverão ser mantidos, assegurando a transparência dos processos;
· Todas as propostas serão analisadas seguindo os objetivos da empresa; e 
· As obrigações assumidas por ambas as partes devem ser cumpridas integralmente.
É terminantemente proibido ao empregado receber vantagens para favorecer determinado fornecedor, afim de manter a integridade da empresa e colaboradores.
8 MEIO AMBIENTE, HIGIENE, SAÚDE E SEGURANÇA
Um dos Valores e Objetivos da Royal Cheese é conciliar a sua atuação com o desenvolvimento sustentável e a preservação do meio ambiente. Nas decisões da Empresa, esse é um princípio sempre considerado. Todos os empregados têm o dever de observar e zelar pelo cumprimento dos seguintes princípios:
· Respeitar e cuidar do meio ambiente;
· Melhorar a qualidade de vida do ser humano;
· Conservar a vitalidade e a biodiversidade do planeta;
· Modificar as atitudes e práticas pessoais que atentem contra princípios relacionados. 
A Royal Cheese procura identificar a legislação e normalização a que está sujeita, e implementa essas exigências em sua organização, de modo a minimizar os impactos causados por suas atividades. Pratica a coleta seletiva dentro de suas instalações, sendo os resíduos armazenados em locais apropriados e destinados por fornecedores qualificados.
Com relação à segurança do Trabalho, é fundamental que todos, em suas atividades atuem:
· Seguindo estritamente as normas de segurança estabelecidas pela Royal Cheese e seus clientes, especialmente no que tange ao uso de equipamentos de proteção individual EPI e equipamentos de proteção coletiva EPC;
· Participar ativamente das ações e programas de segurança, tais como o CIPA, dialogo de segurança (DDS). APR’s realizadas na área de trabalho considerando as mudanças ambientais. OTS realizada por todos os empregados em prol da observação e construção de novos procedimentos caso haja necessidade;
· Zelando pela sua própria integridade física e dos colegas, executando as atividades apenas qualificadas para tal
Cada empregado deverá ser responsável por cultivar uma boa apresentação pessoal, especialmente no que tange à higiene, fazendo desta, o uniforme designado a função.
A pratica do tabagismo deve ser evitada. Caso ocorra, deve acontecer apenas em locais permitidos para o mesmo, com o descarte em local apropriado, respeitando as demais pessoas quanto à proximidade.
A Royal Cheese possui de acordo com a legislação, os documentos considerados obrigatórios para reconhecer, avaliar e propor medidas de controle pata os riscos ambientais gerados pelo processo produtivo.
9 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
As informações armazenadas em toda e qualquer mídia pertencente à empresa são de propriedade da mesma e podem ser solicitadas e/ou acessadas a qualquer momento, sem prévio aviso ao usuário. 
Todos os recursos de informático disponibilizados pela empresa devem ser utilizados de forma racional, tendo em vista seu máximo aproveitamento e conservação. Todo empregado deve manter copias do trabalho produzido pensando na segurança das informações utilizadas mensalmente.
A área de trabalho dos computadores deve exibir o tema padrão do sistema operacional ou a logomarca da empresa. Os empregados que possuem acesso à internet devem aplicar esse recurso de forma racional.
Antes de enviar correio eletrônico deve exibir o tema padrão do sistema às atividades da empresa para pessoas externas o empregado de se assegurar que possui autorização para tratar do tema abordado.
10 CONHECENDO O SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO DA NOSSA EMPRESA
A nossa empresa, buscando cada vez mais eficiência nos serviços e qualidade de capital humano se baseia em um programa integrado de desenvolvimento criado pela própria empresa para ser usado dentro da própria empresa, o Sistema de Gestão Integrado Piramidal (SGIP). 
Esse sistema recente, desenvolvido pelos técnicos de Recursos Humanos no ano de 2013, ainda passa por modificações mas desde sua implantação em Janeira de 2014, já demostrou uma maior integração entre os diferentes níveis da empresa. Do patrão ao funcionário, o sistema SGIP coloca em prioridade a habilidade do colaborador, juntamente com uma política integrada de respeito e aceitação.
O Grupo Royal, criou juntamente com o SGIP, o setor de Sistemas de Gestão, o qual trabalha sempre buscando atualizar e aprimorar o SGIP. Através de palestras, treinamentos e eventos festivos, o Sistema de Gestão divulga e põe em prática as alterações do sistema de Gestão. Partindo deste ponto, se estabeleceu a Política de Gestão integrada, a qual defende que todos somos o caminho para a manutenção e melhorias.
O conhecimento e a participação dos colaboradores facilita a compreensão de seu devido papel na organização. A Política de Gestão de Royal Cheese e do Grupo Royal é:
	“Realizar serviços de produção, embalagem e distribuição doproduto, visando sempre a melhor qualidade possível, aprimorando sempre o seu sistema de gestão integrado, bem como preservando a integridade física e psíquica do Colaborador colocando em evidência as habilidades e necessidades do mesmo, respeitando o meio ambiente, segundo a legislação vigente. Objetivando a satisfação total das partes interessadas em seus resultados nas questões financeira, fiscal e trabalhista.”
11 O QUE PRECISAMOS SABER PARA QUE O NOSSO TRABALHO SEJA BEM DESENVOLVIDO NA EMPRESA?
Os pontos abaixo relacionados são de responsabilidade do departamento de Recursos Humanos e de Pessoal. Todas as dúvidas e opiniões deverão ser levadas aos mesmos, seguindo o regimento interno da empresa.
11.1 PONTUALIDADE
	
	Para garantir a qualidade de nosso produto deve-se priorizar a pontualidade em relação ao horário de trabalho pré-estabelecido, o qual poderá sofrer mudanças em ocasiões especiais, as quais serão notificadas previamente.
	Levando em consideração o SGIP, horários de reuniões, palestras, treinamentos, refeições serão estabelecidos levando em consideração cada colaborador, seus horários e disponibilidades.
		
11.2 FALTAS
	
Para se fazer ausente do local do trabalho ou eventuais problemas que lhe fará necessário deixar seu serviço, o mesmo deverá informar previamente, se possível, o supervisor do setor.
11.3 PLANO DE SAÚDE
A Royal Cheese oferece a todos os seus colaboradores acesso ao plano de saúde da UNIMED, com valores menores do que os planos contratados normalmente. 
Os dependentes do colaborador terão direito ao plano após 60 (sessenta) dias da assinatura do contrato. O desconto do valor do plano varia de acordo com a faixa salarial de cada colaborador sem depender do número de dependentes. É de responsabilidade do colaborador entregar a documentação necessária para efetuar a inclusão, sua e de seus dependentes.
Em caso de afastamento, o portador do plano deverá efetuar o pagamento do plano diretamente na empresa. O não pagamento por 3 (três) meses consecutivos acarretará no cancelamento do benefício. Se recomenda que o usuário do plano sempre tenha consigo sua carteirinha do plano para eventuais emergências.
11.4 MEDICINA DE TRABALHO
A Royal Cheese dispõe de uma médica do trabalho para realização de consultas médicas e acompanhamento para todos os empregados, garantindo uma segurança extra para eventuais casos de urgência no horário de trabalho.
11.5 ATESTADOS MÉDICOS
Os colaboradores devem entregar os atestados de forma correta e até o dia 20 de cada mês para correto fechamento da folha de pagamento. Após esse período o empregado terá no máximo 03 (três) dias úteis para a entrega. 
Os atestados serão entregues ao Departamento de Pessoal nos horários determinados pelo próprio departamento. O Departamento Pessoal irá então encaminhar o atestado para a Médica do Trabalho, para cadastro e validação dos atestados. A médica deverá então devolver o atestado para o Departamento com seu deferimento. O colaborador irá receber por e-mail a confirmação do recebimento e validação de seu atestado em até 24 horas após sua entrega.
	
11.6 EXAMES MÉDICOS PERIÓDICO
Exames periódicos serão realizados de acordo com a função de cada colaborador e segundo a legislação do Art. 168 do CLT. 
O encaminhamento dos empregados é de responsabilidade da Chefia imediata, Departamento de Pessoal e Setor de Medicina do Trabalho.
11.7 FÉRIAS
Ao completar 12 (doze) meses de trabalho o empregado tem direito a 30 (trinta) dias de férias a serem gozados em período que será estabelecido pelo Departamento de Pessoal segundo a conveniência da empresa juntamente com as necessidades do empregado. 
11.8 13º SALÁRIO
O colaborador receberá o 13º (décimo terceiro) salário juntamente com o pagamento referente ao mês de novembro. A Royal Cheese não efetuará o pagamento do 13º salário em outro período, exceto em caso de acerto ou demissão. 
11.9 PAGAMENTO 
O pagamento do salário será efetuado no 5º (quinto) dia útil de cada mês, com os descontos legais e autorizados. Em caso de não recebimento de salário o colaborador deverá contatar o Setor de Departamento Pessoal para averiguar o motivo.
11.10 UNIFORME E EPI’S
A Royal Cheese irá fornecer ao colaborador os EPI’s e uniformes necessários, levando em conta o setor e as necessidades de acordo com a legislação vigente. 
O uso dos EPI’s e dos uniformes é obrigatório a todos os colaboradores, salvo aqueles os quais não o necessitam. A não utilização dos mesmos resultará em falta grave e de acordo com a função pode vir a resultar em suspensão e em demissão se reincidir no fato. 
Caberá ao colaborador zelar pela manutenção e limpeza dos mesmos. Em caso de extravio ou dano o colaborador deverá entrar em contato com o Setor de Departamento Pessoal, comunicar o encarregado responsável por EPI’s para averiguação e do dano e nova aquisição do elemento em questão.
11.11 FERRAMENTAS, APARELHOS E OUTROS
A Royal Cheese, visando sempre manter a sua qualidade, eficiência e principalmente seus clientes, busca acima de tudo o uso de materiais de qualidade, do material utilizado na construção dos estábulos até na caneta que assina o contrato com o colaborador, a nossa empresa não vê problemas em gastar, mas desde que gaste com qualidade. E é isso que tem feito nos últimos anos. 
Devido a isso, é de total responsabilidade do colaborador zelar pela conservação dos materiais que utiliza, desde o maquinário até as mesas da recepção. 
Exige-se de todos os colaboradores que mantenham sempre seus ambientes e materiais de trabalho limpos, em boas condições, de fácil acesso, de fácil entendimento, seguindo a legislação vigente.
Em caso de extravio ou dano de materiais e ambientes o colaborador deverá entrar em contato com o Setor de Departamento Pessoal, comunicar o encarregado responsável por Manutenção Interna para averiguação e do dano e nova aquisição do elemento em questão.
11.12 CRACHÁ
Ao ser admitido, logo no primeiro dia de treinamento, antes mesmo de entrar na fábrica o colaborador recebe um crachá de identificação. 
Exige-se de todos os colaboradores o uso do crachá de identificação desde a primeira hora até o momento em que deixa a empresa no final do expediente. 
Juntamente com o crachá de identificação estará um chip numerado. Esse chip será usado para registro das horas de trabalho. O colaborador usará o chip inserido no crachá para entrar na empresa no início de expediente e na sua saída no final do dia. Esse registro será enviado automaticamente ao sistema de comparecimento, que está diretamente ligado aos dias marcados na folha de pagamento.
11.13 HORÁRIO DE TRABALHO
Exige-se de todos os colaboradores que cumpram os horários de trabalho.
	SETOR
	ENTRADA
	SAÍDA
	SEGURANÇA
	*
	*
	EQUIPE DE MÁQUINAS
	07:00
	18:00
	TÉCNICOS
	08:00
	18:00
	ADMINISTRATIVO
	08:00
	18:00
	CARGA E DESCARGA
	07:00
	18:00
	COPA E LIMPEZA
	06:00
	19:00
	*Os horários de trabalho da Segurança ficam a cargo da empresa de segurança contratada.
12 CARGOS E SALÁRIOS 
A Royal Cheese, pensando no contentamento de todos os funcionários, construí e torna publica a politica de Gestão de Cargos e Salários. O objetivo é unificar as promoções internas que terão suas modalidades abaixo.
12.1 POLÍTICA DE GESTÃO DE CARGOS E SALÁRIOS	
Relatividade interna: Cada cargo terá sua remuneração fixa, conforme as responsabilidades, autoridades e competências necessárias para a execução do cargo. 		
Situação do mercado: Os pagamentos serão constituídos conforme os padrões de mercado para cargos com responsabilidades parecidas, além dos parâmetros orçamentários da Royal Cheese.
A empresa tem como objetivo, analisar a competência profissional e a atuação de seus funcionários. O desenvolvimento técnico-profissional e comportamental serão observações de resultado a serem feitas pela empresa como indicadores utilizados para esse reconhecimento.	
12.2 NORMAS E PROCEDIMENTOS DE FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE GESTÃO DE CARGOS E SALÁRIOS 
As remunerações serão administradas dentro dasfaixas salariais de cada divisão de cargos. A decisão dos salários individuais será feita conforme as seguintes regras e métodos.
12.2.1 Salário Admissional
Todo empregado deve ser aceitado preferencialmente com salários no inicio da faixa salarial estabelecida para seu cargo. Exclusivamente, o salario de admissão pode ser estabelecido acima desse limite, em função do nível de qualificação, conhecimento e responsabilidades a serem decretadas ao candidato, ou por contingência de mercado, com aceitação da diretoria.
12.2.2 Salario para um novo cargo
Para resolver a faixa salarial de um novo cargo, necessitara passar pelo processo de avaliação e classificação, conduzida pela área de RH, com apoio nas atribuições do novo cargo.
12.2.3 Alterações Salariais 
· O Sistema de Gestão de Cargos e Salários prevê as consequentes ocorrências que poderão gerar alterações salariais:
· Fim do período de experiência, em casos de admissão com salários admissional;
· Promoção vertical (promoção para um cargo maior)
· Promoção horizontal (aumento de salario por desempenho, no mesmo cargo);
· Mudança de função (sem alteração salarial)
· Ajustes de mercado (desacordos)
· Reclassificação do cargo.
12.2.4 Salario Após o Período de Experiência 
Em casos exclusivos, em que o empregado tenha sido contratado com salário admissional, sendo confirmado na avaliação de desempenho realizado no período de experiência, acontecera um reajuste salarial após o período de experiência.
12.2.5 Promoção Vertical
O aumento salarial por promoção vertical são concedidos aos funcionários que passam a ocupar cargos incluídos numa categoria superior a categoria atual do cargo em que atua.
Esta vinculada a existência de vaga no quadro de funcionários, ou poderá ocorrer em função da necessidade de preenchimento de uma vaga em aberto.
Os candidatos a uma promoção vertical deverão passar por um processo de avaliação conduzido pela área de RH.
O salario é modificado para quadrar-se na categoria do novo cargo. Para atingir o salario de primeira faixa do novo cargo o funcionário será analisado pela sua execução da função em um período que durara de 0 a 6 meses. Na maioria das vezes, o aumento devera se situar em ate 15% do salario atual.
O aumento ocorrera no 1° dia 5 do mês seguinte à avaliação de promoção que será concretizada no período de 60 dias após o inicio da mesma. Nesse período será avaliada a adequação do empregado ao novo cargo e sua performance. A promoção deverá ser realizada após a aprovação da diretoria.
Caso o funcionário não se adapte ao novo cargo, poderá voltar á sua área de origem ou ser transferido para uma função compatível com seu perfil profissional. Os aumentos decorrentes da promoção vertical não devem ser cedidos nos meses em que ocorrerem reajustes gerais de salários da categoria sindical do colaborador.
O aumento salarial do funcionário promovido poderá acontecer mediante a avaliação de desempenho após estar na mesma função por 1 (um) ano ou mais.
12.2.6 Promoção Horizontal
O aumento por promoção horizontal pode ser concedido ao funcionário que apresentar desempenho que o destaque significativamente dos demais ocupantes do mesmo cargo ou dentro de uma equipe de trabalho. É uma alteração do salario do funcionário dentro da faixa salarial da classe correspondente ao cargo.
Os aumentos não devem ser concedidos nos meses em que ocorrerem reajuste gerais de salários das categorias sindicas do colaborador e devem se ajustar ao orçamento definido para essa finalidade. Um funcionário só pode receber nova promoção horizontal após o período de no mínimo 1 (um) ano.
Quando o cargo pertencer a uma carreira específica, como auxiliares, assistentes e analistas, o funcionário só poderá ser promovido verticalmente 6 meses após receber uma promoção horizontal, desde que preencha os requisitos necessários.
O percentual recomendado para casos de promoção horizontal variam entre 5% e 10%. Em casos de desempenho extremamente destacados este percentual pode chegar a 15%.
12.2.7 Mudança de Função
A transferência ocorre quando um funcionário passa a ocupar um cargo em outra área. Por exemplo: um assistente operacional que é transferido para uma área do administrativo. Mas nem sempre esta mudança gera um aumento salarial.
Se a transferência para um cargo de uma classe superior a classe do cargo atual, serão aplicadas as mesma regras definidas para os casos de promoção vertical.
Se a transferência for para um cargo da mesma classe, e for necessário um aumento salarial, serão aplicadas as mesma regras definidas para os casos de promoção horizontal.
12.2.8 Reclassificação do Cargo 
Um reajuste salarial que ocorre por uma reclassificação quando um cargo recebe atribuições adicionais, de maior complicação e responsabilidade e que exijam maior conhecimento do que as atribuições atuais, justificando uma reclassificação do cargo para uma classe mais alta na estrutura de cargos.
12.2.8 Ajustes de Mercado
São alterações salariais que tem como objetivo alinhar o salário do cargo com os padrões do mercado, constatados por meio de pesquisa de remuneração realizada pelo RH.
13 EM QUAIS PONTOS DEVEMOS ESTAR FOCADOS PARA REALIZARMOS UM BOM TRABALHO E CONSEGUIRMOS NOS DESENVOLVER PROFISSIONALMENTE NA EMPRESA ROYAL CHEESE?
O empregado deverá ser avaliado pelos seus superiores, em itens relacionados com o desemprenho e competência do empregado. O processo de análise para efetivação da promoção só terá seguimento se o empregado receber uma avaliação de seus superiores, que justifique a sua promoção.
Os fatores de avaliação serão definidos pela área de RH em conjunto com o Coordenador e o Gerente da empresa. Poderão ser utilizados, entre outros fatores como os seguintes: 
Disciplina: Como o empregado procedeu nos últimos 12 meses com relação as normas da Empresa;
Assiduidade: Faltas não justificadas nos últimos 12 meses;
Pontualidade: Numero de atrasos não justificados nos últimos 12 meses dentro da empresa;
Segurança no trabalho: Uso de EPI’s;
Apresentação pessoal: Forma de como o funcionário deverá se apresentar, em termo de roupa, higiene pessoal, cabelos;
Comunicação: Capacidade do empregado de passar informações com clareza para seus colegas de trabalho.
14 CONSEQUÊNCIAS E PENALIDADES APLICADAS EM CASO DE DESCUMPRIMENTO AO CÓDIGO DE CONDUTA DA EMPRESA
O não cumprimento destas normas, cabe a aplicação de penalidades previstas em leis, além de punições estabelecidas pela empresa Royal Chesse. 
Imprudente: Aquela pessoa que sabia o grau de risco e ainda assim realizou o ato. 
14.1 QUEM É O RESPONSÁVEL POR COLOCAR EM PRÁTICA AS PENALIDADES?
Advertência Verbal: Feita pela chefia imediata;
Advertência por Escrito: Aplicada pela chefia, e por forma de formulário;
Suspenção Temporária: Formulário Especifico;
Demissão Sem Justa Causa: Através da carta de demissão e deve ser autorizado pela Diretoria da Empresa Royal Chesse;
Demissão Com Justa Causa: Feita pelo Gestor da empresa, com a autorização da Diretoria;
15 DIRETRIZES GERAIS
Cada empregado deve respeitar o patrimônio da Royal Chesse devendo zelar por sua conservação e fazendo o uso de maneira apropriada.
É obrigação de todos conhecer e seguir as práticas deste manual, em situações que envolvam os interesses da Royal Chesse.
O manual deve ser disponibilizado a todos os empregados, fornecedores, clientes e demais interessados com finalidade de responder ás dúvidas levantas pelos empregados.
16 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
OLIVEIRA, Djalma de P. R.Sistemas, Organização e Métodos – Uma Abordagem Gerencial. 13ª edição. São Paulo. Atlas, 2002.
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