Avaliação Presencial - 15A102 Administração de vendas

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Administração de vendas
Iniciado em quinta, 29 Abr 2021, 19:00
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 29 Abr 2021, 19:17
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Ocorre antes do contato de venda, envolve a prospecção, a
análise das potencialidades do cliente e o planejamento
da abordagem. Esta a�rmativa se refere a: 
Escolha uma opção:
a. Venda
b. Durante a venda
c. Pós-venda
d. Pré-venda
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Para se obter durabilidade dos relacionamentos através de
compromissos mútuos, de demonstrações de con�ança
mútua e de compreensão recíproca, Hunt, Arnett
eMadhavaram (2006) estabelecem algumas estratégias
baseadas em relacionamentos. Das opções abaixo marque
o fator que não faz parte destas estratégias. 
Escolha uma opção:
a. Fatores relacionais
b. Fatores relativos às políticas públicas e legislação
c. Fatores relacionados às ofertas do mercado
d. Fatores geográ�cos
e. Fatores relacionados ao uso de recursos das partes
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Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação a estruturação de força de venda, esta deverá
considerar os processos inerentes à atividade de vendas
como as etapas de pré-venda, venda e pós-venda, as
peculiaridades do mercado e as características
organizacionais da empresa em questão. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Por ser uma atividade social, a negociação está
relacionada a interesses de duas partes. Quais elementos
na negociação são envolvidas? 
Escolha uma opção:
a. Persuasão, comunicação e acordo.
b. Alinhamento, acordo e persuasão.
c. Passividade, persuasão e alinhamento.
d. Persuasão, acordo e passividade.
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Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
O canal ou meio de comunicação, no processo de
comunicação, funciona como: 
Escolha uma opção:
a. Como o emissor da mensagem do transmissor ao
receptor
b. Como o transmissor da mensagem do receptor ao
emissor
c. Como o receptor da mensagem do emissor ao
transmissor
d. Como o transmissor da mensagem do emissor ao
receptor
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação aos métodos de previsão de vendas, segundo
Moreira (2000), Stanton e Spiro (2000) e Futrell (2003),
esses podem ser classi�cados em três tipos. Qual das
alternativas não corresponde a estes tipos de métodos?
Escolha uma opção:
a. Métodos tecnológicos.
b. Métodos matemáticos.
c. Métodos de pesquisa.
d. Métodos operacionais.
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Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Documento que identi�ca o mercado-alvo, que determina
os objetivos de vendas (de toda a empresa e de cada
pro�ssional de vendas), detalha ações, orçamentos e
sequência de atividades necessárias para atingir esses
objetivos. Esta a�rmativas refere-se a: 
Escolha uma opção:
a. Plano de vendas
b. Planejamento de Compras
c. Documento pós-venda
d. Orçamento
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Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Quais das alternativas abaixo não corresponde a um dos
métodos para determinar o número de vendedores
necessários para uma equipe de vendas?
Escolha uma opção:
a. Método de duração de visitas
b. Método do potencial de vendas
c. Método de carga de visitação
d. Método derivado da carga de visitação
e. Método de princípio de vendas
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Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A área de vendas é responsável fundamentalmente dentro
de uma organização, por transacionar seus produtos e
serviços. 
Escolha uma opção:
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
O planejamento é uma das etapas-chave da
administração de vendas, uma vez que está ligado à
estimativa do potencial de mercado, previsão de vendas,
orçamentos e quotas de vendas. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
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