TRABALHO BRASIL SHOES

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UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
POLLYANA MACEDO PRADE
CONSULTORIA A BRASIL SHOES
CAMPO NOVO DO PARECIS - MT
 ABRIL DE 2021
POLLYANA MACEDO PRADE
CONSULTORIA A BRASIL SHOES
Trabalho entregue à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral, no 2º e 3º semestre do curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.
CAMPO NOVO DO PARECIS - MT
	 ABRIL DE 2021	
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	3
2. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM TEMPOS DE PANDEMIA	4
3. PROCESSO SELETIVO REMOTO	6
4. DOCUMENTAÇÃO E OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS	6
5. RECOLOCAÇÃO E APOSENTADORIA	8
6. PLANO DE AÇÃO	9
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS	11
8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	12
1. INTRODUÇÃO
No decorrer do trabalho iremos explanar sobre os novos tempos o novo normal, em tempos de Pandemia, e explanar o conhecimento adquirido ao longo do semestre nas matérias pertinentes, com esta “nova forma de trabalho”, pode se perceber que as doenças ocupacionais aumentaram nas empresas que não ajustaram suas políticas QVT ao novo contexto. Por exemplo, em empresas terceirizadas, onde o cumprimento de metas de vendas mensais não foi ajustado para a realidade do novo mercado, ou naquelas que não consideraram alternativas para os funcionários em caso de demissão massiva, ou que ainda mantém rotinas de trabalho rígidas e sobrecarga com tarefas aos seus trabalhadores.
Para evitar isso é importante que o RH trabalhe na identificação de demandas coletivas que podem auxiliar trabalhadores na pandemia. Algumas destas estratégias podem focar na diminuição de ansiedade e estresse no horário laboral. Os gestores poderiam comunicar a suas equipes com antecedência, quando projetos correm o risco de fechar dando aos seus trabalhadores tempo para realocação.
Também, os gestores poderiam se mostrarem mais acessíveis e abertos a ouvir os colaboradores, na procura de soluções coletivas que melhore a eficiência do trabalho remoto, na negociação de metas mensais, e se necessário tempos para desestressar. e também explanar sobre o processo contratação e recrutamento, assim também como o processo de recolocação de pessoal, e planejamento de aposentadoria, e todos os aspectos e mudanças trazidos pela pandemia.
2. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM TEMPOS DE PANDEMIA
Toda empresa comprometida com o bom desenvolvimento de suas equipes tem como foco a qualidade de vida no trabalho. Cuidados com a saúde física, psicológica e emocional, benefícios, incentivos e planos de desenvolvimento são algumas dentre diversas ações que entram num bom programa de qualidade de vida no trabalho, isso porque entende-se que o bem-estar deve ser um dos pilares dentro de qualquer organização.
No cenário atual, a pandemia criou tempestivamente uma nova forma de trabalho, exigindo organizações e funcionários a mudarem e se adaptarem a novas rotinas laborais. Por exemplo, colaboradores começaram a ter um regime de Home-Office sem planejamento e treinamento. Também, eles tiveram que levar o trabalho para casa - literalmente - e em tempo integral. Ao mesmo tempo, eles tiveram que assumir, sem ajudas externas, outras atividades como o cuidado de seus filhos e famílias, aumentando consideravelmente a demanda de necessidades a serem cumpridas durante o dia.
por se tratar de um empresa do ramo de varejo, lojista, e lida diretamente com o público a Brasil Shoes, terá que adaptar-se a essa nova realidade, é primordial que a qualidade do atendimento seja mantida, dessa forma, já que o cliente não poderá ir até a loja física o funcionário devera então levar a loja até o cliente de forma virtual, ou seja por meio dos canais de rede e interação social como WhatsApp, Instagram entre outros canais, por meio de venda virtual, ou até mesmo o famoso condicional, levando em conta todos os cuidados e medidas preventivas contra o vírus. com todo esse cenário, e essa nova forma de vender é inevitável o stress, a pressão, o medo tanto de contrair a doença quanto de perder o emprego, por tanto aconselha-se que a empresa em contra partida trabalhe esse bem estar dos seus colaboradores por meio de medidas para viabilizar o bem estar o mesmo. A empresa deverá investir em programas de bem-estar. Por exemplo, oferecendo aos seus trabalhadores benefícios nas inscrições em plataformas online especializadas em saúde mental, física, ou de relaxamento. Aulas de yoga, pilates, workout online adaptadas para casa, podem incrementar a performance dos trabalhadores, sua satisfação no trabalho, e seu comprometimento com a empresa. As empresas devem ter presente que hoje os trabalhadores se encontram em casa a maior parte do tempo, ou trabalhando internamente, assim novas estratégias focadas a sua saúde física e mental são necessárias. As empresas também poderiam promover campanhas informacionais sobre alimentação saudável, consumo responsável de bebidas alcoólicas e tabaco, sedentarismo e estresse. Estes programas e campanhas deverão ser flexíveis e com opção de adaptação aos diferentes perfis dos trabalhadores. Ao mesmo tempo, estes programas permitem reforçar e promover a cultura organizacional da empresa, melhoria da saúde física e mental dos trabalhadores, reduzindo também os gastos relacionados ao plano de saúde e ao absenteísmo. outra forma também seria a opção de horários mais flexíveis, ou mesmo um escalonamento de horários para diminuir o fluxo nas lojas físicas e dessa forma dar ao funcionário uma certa tranquilidade uma vez que diminuiria o fluxo e junto o risco de contaminação, é um programa que no longo deste período pode obter maior produtividade dos colaboradores, devido ao fato dos profissionais trabalharem mais focados quando estão em casa, e no período que estão na loja fixa também, Flexibilidade de horários significa maior produtividade para o trabalho, mais tempo com a família, para se exercitar, mais horas de sono e, consequentemente, promove a felicidade do funcionário. A flexibilidade também promove maior comprometimento, responsabilidade e, mais importante, melhor gerenciamento do tempo, sem falar que evita o risco de demissão e consequentemente o fechamento da loja, uma vez que o trabalhador aprendendo a trabalhar e ofertar o produto online garante o faturamento da loja.
A nível individual, o reconhecimento dos funcionários, cursos e treinamentos online - por exemplo - refletem o compromisso da empresa com o desenvolvimento de seus colaboradores. Prêmios e bônus também são ótimas maneiras de reconhecer os esforços dos funcionários. Existe uma associação entre a preparação dos colaboradores, a motivação, e sua satisfação no trabalho que acaba refletindo numa maior satisfação do cliente. Investir no crescimento profissional dos colaboradores, compensa as taxas de absenteísmo, rotação, atração e retenção de talentos. Além disso, aumenta a percepção positiva de trabalhadores na empresa e novos talentos procurando recolocação.
No entanto, antes de implementar ações de qualidade de vida, é necessário desenvolver um plano que mostre que os Recursos Humanos não são apenas uma área de apoio, mas um agente estratégico para o negócio que esteja alinhado com os objetivos da empresa e contribui para a obtenção de resultados positivos. Métricas devem ser coletadas e analisadas, antes e depois da implantação do programa de qualidade de vida. Por exemplo, dados como a frequência com que os funcionários se exercitam, o nível de risco cardiovascular, a taxa média de colesterol, a pressão arterial, o peso, entre outros – de todos os funcionários. Após algum tempo de implementação do programa, repita a pesquisa e os exames médicos para comparar os resultados com os números iniciais. Dessa forma, você pode demonstrar os resultados e benefícios alcançados. Também coletar outros dados sobre o antes e depois do programa, por exemplo, taxa de absenteísmo, rotatividade, e taxa de baixas médicas.
Este é, e será, o grande desafio das empresas e da área de RecursosHumanos. Mesmo que a organização implemente mudanças para contribuir e melhorar a QVT, se o colaborador ou o resto da equipe não estiver engajado no mesmo propósito, a tentativa será um fracasso. Por isso, ter qualidade de vida no trabalho ou na vida pessoal, dependerá das estratégias que usem as organizações, de compreender as carências, e saber o que é preciso fazer para melhorar a QVT neste novo normal, ou “nova forma de trabalho”.
3. PROCESSO SELETIVO REMOTO
Com o cenário atual, as medidas de segurança são indispensáveis, sendo assim a forma tradicional do processo de recrutamento e contratação deverá ser reinventada, dessa forma vamos criar aqui um novo modelo de contratação, vamos levar a situação hipotética que a Brasil Shoes está contratando na filial de número 06 dois novos vendedores, para suprir a vaga deixada por dois vendedores os quais devemos expor aqui que por motivo de saúde devido a pandemia solicitaram a empresa o desligamento. 
A empresa lança por meio de canais online e redes sociais as vagas em aberto, direcionando os interessados as vagas a enviarem os currículos para o departamento de RH da empresa, lá uma vez selecionado os melhores candidatos a empresa entre em contato, onde primeiramente fará uma entrevista online, com os selecionados, depois da entrevista selecionando os melhores o RH então lançará um desafio aos selecionados, onde esses deveram trazer para a loja dois novos clientes, oferecendo os produtos, e efetuando uma venda por meio online, uma vez efetuada a venda o setor de qualidade entrará em contato com os compradores, uma vez que com a venda os mesmos efetuaram um cadastro para possibilitar o contato, nesse contato o comprador irá avaliar o atendimento do vendedor, dessa forma os dois que mais se destacarem serão efetivados.
4. DOCUMENTAÇÃO E OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS
Uma vez selecionados os servidores deveram apresentar a empresa a documentação para a contratação e a efetivação, os documentos necessários devem ser listados e entregues no RH, sendo eles: documento pessoal RG, CPF, CNH, CARTEIRA DE TRABALHO, RESERVISTA, se for sexo masculino, REGISTRO DE NASCIMETO DE FILHOS, COMPROVANTE DE ENDEREÇO. uma vez apresentado todos esses documentos listados será feita a contratação do funcionário dentro das normas da CLT, dependendo o cargo ocupado o servidor terá em seus vencimentos um adicional de insalubridade ou periculosidade, vale lembrar que devera sempre optar-se no vencimento do mesmo o que for de mais valor, ressalto aqui que no caso da contração das vagas citadas acima não se aplica nenhum desses adicionais, no caso da Brasil Shoes esses adicionais acredito que só serão aplicados aos boys e entregadores o adicional de periculosidade que deverá ser de 30% do valor do salário base. A empresa também deve aderir ao novo sistema do governo federal o e-social, O Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial) é um projeto do Governo Federal que tem a finalidade de integrar os dados gerados pelas empresas no que se refere às obrigações acessórias trabalhistas, fiscais e previdenciárias, como pagamento de INSS, FGTS e auxílio doença, entre outras.
O projeto do eSocial é de tamanha magnitude e complexidade que se trata de uma ação em conjunto de diferentes órgãos e entidades. Dentre eles podemos citar: Secretaria da Receita Federal do Brasil – RFB, Caixa Econômica Federal, Instituto Nacional do Seguro Social – INSS e Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
Quando concluída a implementação do projeto, o eSocial se transformará em um sistema unificado de folha de pagamento digital, por meio do qual a empresa fornecerá todos os dados pertinentes aos trabalhadores aos órgãos citados. Isso facilitará a gestão de processos, melhorará a segurança dos dados e também proverá o Governo Federal de informações mais precisas a respeito da movimentação dos trabalhadores no mercado de trabalho.
Além disso, o eSocial para empresas tem como grande objetivo evitar a sonegação de impostos e garantir aos trabalhadores o recebimento de seus direitos trabalhistas e previdenciários. caso algum colaborador seja desligado da empresa, a mesma deve aplicar o aviso prévio com as seguintes diretrizes: Ele funciona como uma espécie de comunicado, no qual o profissional permanecerá trabalhando na empresa por um período determinado. Dessa forma, ambas as partes podem se preparar para essa saída. 
Por ser uma determinação legal, este processo possui uma série de regras previstas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), que variam conforme cada situação. Ou seja, dependendo do tipo de demissão, existem diferentes modalidades de aviso prévio que podem ser aplicadas, cada uma com regras e períodos diferentes. aviso prévio é uma das obrigações legais estabelecidas pela CLT a serem seguidas toda vez que um contrato de trabalho é encerrado. Ele corresponde a um período de cerca de 30 dias, no qual o funcionário deverá continuar trabalhando na empresa até que, de fato, seja desligado, O funcionamento do aviso prévio está diretamente relacionado com o tipo de demissão do funcionário. A rescisão do contrato pode ocorrer tanto por iniciativa do próprio colaborador quanto por decisão da contratante. Além disso, a demissão também pode ocorrer de três formas: por justa causa; sem justa causa; ou por comum acordo. Existem três tipos principais de aviso prévio: trabalhado; indenizado; e cumprido em casa. Cada um deles ocorre em um tipo específico de demissão, e por isso possuem regras diferentes.
5. RECOLOCAÇÃO E APOSENTADORIA
Reestruturação de setor, redução de jornada de trabalho entre outros são fatores que ajudam a organizar o processo de customização e recolocação do servidor dentro da empresa em tempos de crise, a Brasil Shoes por ser uma empresa que está há bastante tempo no mercado e contar com uma tradição de não demitir seus servidores, haja vista que na empresa quase todos os seus servidores estão a muito tempo dentro da empresa, no processo de customização Treinar e desenvolver um novo trajeto do colaborador dentro da empresa, aproveitando as habilidades de cada um já existentes para que não seja necessário a demissão é muito importante para a garantia do emprego.. A crise sanitária e econômica pela qual passa o Brasil obrigou muitas empresas a olhar para dentro de casa e refazer as contas a fim de cortar custos. Negociam com fornecedor aqui, cancelam serviço ali, congelam um novo projeto acolá, vários negócios, infelizmente, também precisaram demitir colaboradores. Mais do que antes, a proatividade deve ser uma das características mais valorizadas para a recolocação profissional. Diante desta situação, as empresas precisam de profissionais que tragam soluções e resultados para o dia a dia do negócio.
O mercado vai valorizar quem estiver preparado para gerenciar momentos de crise sem pessimismo. Quem estiver disposto a assumir funções de mais de uma pessoa também deve levar vantagem na contratação.
Comprometimento é outra característica muito bem aplicada ao cenário atual. Entender esse período pela visão empresarial é um ponto importante. É um momento delicado para as empresas e muitas delas terão de se reinventar.
Aposentadoria: Algumas empresas preocupadas com a qualidade de vida de seus funcionários criam o chamado PPA – Programa de Preparação para a Aposentadoria. Esse programa consiste em apresentar para o funcionário condições e meios para ter uma boa aposentadoria e saber desfrutá-la, ocupando seu tempo com atividades prazerosas e salutares. O ser humano passa por ciclos naturais em sua vida, dentre os quais o produtivo, O plano oferecido tem o objetivo de atender as necessidades dos funcionários. Dentro dessa concepção de atendimento às necessidades humanas, os serviços e benefícios sociais constituem um esquema capaz de satisfazê-los. A área de Recursos Humanos da empresa deve escolher seu público alvo e apresentar instrumentos com informações precisas e atualizadas, proporcionando uma visão dos funcionários que serão incluídosno programa de preparação para aposentadoria. Abordando temas como: mudança na forma de estruturar o tempo; mudança nos modos de relacionarem-se com familiares, colegas, subordinados, superiores, vizinhos e outros; as implicações legais, biológicas, psicológicas, sociais, familiares; a importância e a forma de se buscarem alternativas de uso de suas capacidades e talentos; depoimentos de aposentados bem sucedidos; outros assuntos afins; 
Logo na iniciação do programa, a empresa deveria firmar um convênio com o INSS, pois assim pessoas especializadas no assunto poderiam esclarecer aos pré-aposentados o que é o INSS e os ajuda a fazer os cálculos e saber realmente o quanto vai receber de aposentadoria, pois muito dos funcionários não conhecem a previdência e não sabem os seus direitos, ficando assim mais tranquilo diante de tanta burocracia. Cabe à equipe profissional ajustar a proposta de acordo com a realidade da empresa, em função dos recursos disponíveis e das estratégias adotadas para a proposta.
6. PLANO DE AÇÃO
O plano de negócios é um documento que traz todas as diretrizes estratégicas, o modelo de negócio, diferenciais competitivos, informações sobre seu público, e sobre os problemas evidenciados, objetivos táticos e estratégicos, detalhes de como a empresa irá se posicionar e agir nessa nova situação, entre outras informações.
	Problema identificado
	Coleta de dados para análise
	Análise de dados
	Ações propostas
	Cronograma
	etapa 01: qualidade de vida no trabalho
	medo de contaminação;
stress pelo cenário atual;
frustração por não conseguir desempenhar a função.
	buscar sanar as dúvidas dos servidores e buscar apoio profissional para, mostrando e colocado em pratica todos os cuidados para a prevenção a contaminação
	reuniões diárias com a equipe que poderá ser por web chamadas para conversarem e tirarem duvidas e trocar experiências, 
 acompanhamento e treinamento pelos canais de internet, 
	15 dias
	Etapa 02: processo seletivo remoto
	disponibilizar as vagas em sites, 
	lançar aos candidatos desafios para explorar seu potencial, quanto ao novo cenário do e-comerc.
	fazer toda contratação e recrutamento on line por meio entrevista e propor um desafio ao candidato
	1 semana
	etapa 03:
	fazer treinamento para que toda forma de contratação seja feita por meio virtual
	listagem de documentação necessaria a qual devera ser enviada via e-mail, para contratação posterior
	fazer toda contratação e recrutamento on line por meio entrevista e propor um desafio ao candidato
	15 dias 
	etapa 04: recolocação e aposentadoria 
	verificar com cada servidor a intenção de recolocação, ou aposentadoria
	colocar aos servidores quais a vantagens de aderir ao novo projeto, tanto a recolocação, quanto a aposentadoria 
	 mostrar aos servidores, os benefícios que os mesmos terão com essa implementação tanto financeiro, quanto a questão de bem estar e saúde.
	 30 dias 
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A pandemia evidenciou o desafio, mas também o diferencial das empresas serem mais flexíveis para conseguir se adequar rapidamente às mudanças e novas demandas. Essa mudança de mindset deverá continuar marcando o mercado.
Se a necessidade é a mãe da invenção – e costuma ser – o novo coronavírus está forçando o ritmo e a escala da inovação nas empresas. E não tem como voltar atrás nesse processo. Pessoas, empresas e governos estão aprendendo novas maneiras de se conectar, de formar parcerias, etc. Para as empresas, as consequências foram profundas. Muitas aprenderam a operar remotamente, por exemplo. Essas práticas podem se manter, contribuindo para um melhor gerenciamento e forças de trabalho mais flexíveis no novo norma.
8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
https://bipbrasil.com.br/replanejamento-empresarial-como-fazer-em-tempos-de-covid-19/
https//youtu.be/rl5wj6qc8wi
portalnorthi.com.br
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