APOL 1 MODELO AVANCADO DE GESTAO TEN 5

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Modelos Avançados em Gestão
Gordon Moore, além de fundador da Intel, tem em seu portfólio de sucessos a criação do microprocessador. Tal tecnologia possibilitou que o avanço das inovações e quebras de paradigmas ficassem muito mais velozes e inimagináveis. O executivo ficou marcado como ícone da tecnologia moderna, e teve suas ações imortalizadas pelo que chamamos de Lei de Moore. Partindo desta introdução, indique abaixo a alternativa que sustenta a lei de Moore.
Nota: 10.0
	
	A
	Criada pelo próprio inventor do microchip, preconiza que o poder de processamento de qualquer sistema computacional iria dobrar a cada dezoito meses.
Você acertou!
A resposta correta a ser assinalada é a);                        
A alternativa b) é considerada como incorreta pois, como descrito no texto da rota 2 tema 4 o período correto descrito é de 18 meses e não de 24.
A alternativa c) é considerada como incorreta pois, como tratado no texto da rota 4 tema 2, Moore não trata de informações a respeito da Inteligência Artificial.
A alternativa d) é incorreta, pois no texto, Moore é o fundador da Intel, e não informa que em 2020 todos os computadores utilizarão seus microships.
Alternativa e) incorreta, pois a empresa em questão não se tratava da Apple, porém, da Intel.
Rota 2 – Tema 4: Impacto das inovações nas organizações
	
	B
	Criada pelo próprio inventor do microchip, preconiza que o poder de processamento de qualquer sistema computacional iria dobrar a cada vinte e quatro meses.
	
	C
	Criada pelo inventor do microchip, preconiza que a inteligência artificial assumirá o lugar de vários postos de trabalho, a partir de 2020.
	
	D
	Criada pelo inventor do microchip, preconiza que todo computador, a partir de 2020, utilizará microchips da Intel;
	
	E
	Criada pelo inventor da Apple, preconiza que a inteligência artificial assumirá o lugar de vários postos de trabalho a partir de 2020.
Questão 2/10 - Modelos Avançados em Gestão
Abordando o pensamento sistêmico, sabemos que muitos gestores de sucesso se embasaram nas descrições de Peter Senge e suas disciplinas. Entretanto, uma das informações mais simples aplicadas, discorridas por Peter Senge e por todos os demais escritores e gestores de sucesso do século, é a aplicação do pensamento “fora da caixa”.
Baseado no texto de contextualização da Rota 1, destaque nas alternativas abaixo aquela que é a verdadeira sobre a descrição do pensamento fora da caixa:
Nota: 10.0
	
	A
	O pensamento fora da caixa consiste em um grupo de colaboradores apresentar ideias durante as reuniões de trabalho aos seus superiores.
	
	B
	O pensamento fora da caixa consiste em um colaborador possuir várias ideias, porém, não as implementar
	
	C
	O pensamento fora da caixa basicamente consiste, não apenas em termos um pensamento disruptivo, porém, que também executemos com sucesso nossas ideias a fim de atingirmos os resultados esperados
Você acertou!
A resposta correta é a: c)                                                     
 
Resposta a) está incorreta, pois o pensamento fora da caixa precisa ser disruptivo, e não necessariamente ser em grupos.
Resposta b) está incorreta pois não apenas um colaborador deve ter ideias, porém, deve coloca-las em prática e extrair resultados destas.
Resposta d) está incorreta, pois deve-se buscar métodos disruptivos para o pensamento fora da caixa.
Resposta e) está incorreta pois deve abordar método disruptivo de pensamento e não necessariamente o PDCA.
Rota 1 - Contextualizando
	
	D
	Pensamento fora da caixa pode ser representado por um ou mais colaboradores buscarem solucionar problemas utilizando os mesmos métodos que sempre utilizaram.
	
	E
	Pensamento fora da caixa consiste na aplicação do método PDCA para solução dos problemas encontrados na rotina da área de atuação.
Questão 3/10 - Modelos Avançados em Gestão
O importante papel da liderança no funcionamento de grupos é um assunto muito discutido. Porém, a liderança não é uma substância que se adquire: há diversos tipos de liderança e o estilo pode impactar muito nos relacionamentos entre as equipes. É importante entender diferentes estilos de liderança ao escolher uma estratégia para o ambiente em que você atua.
Considerando os diferentes estilos de liderança, marque (V) para Verdadeiro e (F) para Falso:
( ) Uma liderança baseada na coerção utiliza o medo e ameaças como instrumento para persuadir os subordinados.
( ) A liderança autocrática, aquela em que se decide unilateralmente ainda que se permita espaço para argumentação, ganha em tempo mas perde em criatividade.
( ) A gestão democrática busca envolver a opinião de todos no processo decisório, ainda que isso implique em perda de velocidade de ação.
( ) A liderança dirigente depende de um líder visionário que inspire a equipe e funciona bem em ambientes com pouca autonomia dos subordinados.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, V
	
	B
	F, V, F, F
	
	C
	V, F, V, F
	
	D
	F, V, V, V
	
	E
	V, V, V, F
Você acertou!
Gabarito: E. A liderança coercitiva é a que utiliza o medo para impedir a vozes contrárias, enquanto a autocrática permite a discussão mas preserva o poder na mão do líder. A liderança democrática é utilizada em grupos pequenos, pois dá voz a todos, mas com isso perde em eficiência na tomada de decisão. A liderança dirigente exercida pelo líder visionário inspira pessoas, mas funciona em equipes com grande autonomia (Aula 3, Tema 1).
Questão 4/10 - Modelos Avançados em Gestão
Ao buscamos continuamente a capacitação de equipes para que possamos estar constantemente atualizados e na procura por melhores resultados, destacamos que existem alguns modelos de capacitação específicos a cada situação, ou seja, para cada tipo de equipe ou para cada tipo de trabalho existe uma melhor definição de processo de capacitação. Embasado neste contexto inicial, destaque a alternativa verdadeira sobre o objetivo para a capacitação “on the job” ou também conhecida, direta no local onde o trabalho é realizado.
Nota: 10.0
	
	A
	Utilizada para repassar conhecimentos diversos, como regras de RH, regras de conduta ou demais informações que devem ser absorvidas em sua teoria pelo grupo de colaboradores;
	
	B
	Utilizada para ensinar na prática as atividades do dia a dia, como restaurantes que colocam os aprendizes para executar atendimentos, porém, com seus supervisores acompanhando o processo;
Você acertou!
A resposta correta a ser assinalada é b).                        
Baseado no texto da rota 3, tema 4, a alternativa a) está incorreta pois define o modelo de capacitação em sala de aula.
Baseado no texto da rota 3, tema 3, a alternativa b) está incorreta pois define o modelo de capacitação online (ou através de plataformas de conhecimento). 
Alternativa d) incorreta pois o formato da capacitação “on the job” pode ser aplicada em qualquer modelo de negócio, não exclusivamente em restaurantes e estabelecimentos do varejo.
Alternativa e) incorreta pois a capacitação “on the job” trata-se de uma capacitação a ser realizada no local de trabalho sob supervisão de um colaborador com mais experiência para colaboradores com performance normal, não tendo relação alguma com colaboradores de baixa performance.
	
	C
	Utilizada quando o volume de colaboradores é muito grande ou os mesmos fiquem em locais diferentes, desta forma impossibilitando a realização de capacitações presenciais. Geralmente, é importante fazer uma avaliação de conhecimento após a visualização dos vídeos aplicados para garantir que houve atenção máxima por parte do colaborador na absorção das informações;
	
	D
	Utilizado exclusivamente para capacitações em restaurantes e ambientes de varejo.
	
	E
	Utilizada em casos de os colaboradores em questão possuírem grande dificuldade de assimilar novas informações, ficando a cargo da gestão fazer uma capacitação assistida ou presencial.
Questão 5/10 - Modelos Avançados em Gestão
O Brasil passa por um sério fator de risco, faltam profissionais especializados com capacidade para preencher vagas abertas em diversos setores.Um estudo promovido pela empresa de recursos humanos Korn Ferry, no fim de 2019, mostra o problema. A pesquisa, feita com empresários brasileiros, evidencia que neste ano haverá um déficit de 1,8 milhões de pessoas para vagas mais especializadas – considerando tanto as vagas abertas quanto as que serão preenchidas por empregados sem a qualificação considerada ideal. A análise aponta que o número deve crescer a uma taxa de 12,4% ao ano, até alcançar 5,7 milhões de postos com funcionários sem competência ideal ou vagos até 2030. Aliás, a falta de especialização em áreas estratégicas de um negócio, geralmente ligadas ao seu crescimento, pode impedir as empresas de faturarem até o fim do ano U$43,6 bilhões – o que na moeda real significa cerca de R$183 bilhões, limitando ainda, o crescimento econômico. (SEGS, 2020)
A capacitação não se resume ao ensino formal. Relacione as formas de capacitação com os exemplos:
1. Capacitação no local de trabalho
2. Capacitação em sala de aula
3. Capacitação individual presencial
4. Capacitação coletiva presencial
(   ) Programas de aprendizagem, como por exemplo a realização de estágios
(   ) Reuniões de apresentação de normas de conduta da empresa
(   ) Treinamento detalhado na operação de um equipamento realizado por um instrutor a um funcionário específico
(   ) Treinamentos práticos de evacuação de emergência
A sequência correta é
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3, 4
Você acertou!
Gabarito: A. Capacitação no local de trabalho - Programas de aprendizagem, como por exemplo a realização de estágios; Capacitação em sala de aula - Reuniões de apresentação de normas de conduta da empresa; Capacitação individual presencial - Treinamento detalhado na operação de um equipamento realizado por um instrutor a um funcionário específico; Capacitação coletiva presencial - Treinamentos práticos de evacuação de emergência. Veja esta e outras metodologias de treinamento na Aula 3, Tema 4.
	
	B
	2, 1, 4, 3
	
	C
	3, 1, 2, 4
	
	D
	2, 3, 4, 1
	
	E
	3, 2, 4, 1
Questão 6/10 - Modelos Avançados em Gestão
Para os neo-schumpeterianos, inovação é o resultado de um processo de solução de problemas, seja de mercado ou de custo. Freeman diz que inovar é o processo que inclui atividades técnicas, concepção, desenvolvimento, gestão, e que resulta na comercialização de novos produtos, ou na primeira utilização de novos processos. Para Dosi, inovar é uma atividade complexa inserida em um processo ou relacionada com descoberta, desenvolvimento, experimentação e adoção de novos produtos e/ou processos produtivos. Segundo Higgins, inovar é criar produtos ou processar melhorias em produtos e/ou serviços existentes. (ECOMMERCEBRASIL, 2018)
Relacione os conceitos de inovação abaixo com os exemplos:
1. INOVAÇÃO EM PRODUTO
2. INOVAÇÃO EM PROCESSO
3. INOVAÇÃO NO MODELO DE NEGÓCIO
4. INOVAÇÃO INCREMENTAL
( ) Oferta de um serviço de assinatura mensal no lugar da venda direta de um equipamento
( ) Implantação de um sistema de produção com menos estoques intermediários
( ) Incorporação de uma tecnologia moderna a um produto, sem alterar sua estrutura básica
( ) Lançamento de um novo modelo de computador com uma nova função
A sequência correta é
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3, 4
	
	B
	2, 1, 4, 3
	
	C
	3, 1, 2, 4
	
	D
	2, 3, 4, 1
	
	E
	3, 2, 4, 1
Você acertou!
Gabarito: E. INOVAÇÃO EM PRODUTO - Lançamento de um novo modelo de computador com uma nova função; INOVAÇÃO EM PROCESSO - Implantação de um sistema de produção com menos estoques intermediários; INOVAÇÃO NO MODELO DE NEGÓCIO - Oferta de um serviço de assinatura mensal no lugar da venda direta de um equipamento; INOVAÇÃO INCREMENTAL - Incorporação de uma tecnologia moderna a um produto, sem alterar sua estrutura básica. Ver exemplos apresentados na Aula 2, Tema 3.
Questão 7/10 - Modelos Avançados em Gestão
Por acaso, você já proferiu qualquer uma dessas frases?
· Todos os homens são iguais! Significa que o seu pai e aquela pessoa que você tanto admira também são.
· Não se pode confiar nas mulheres! Inclusive na sua mãe, na sua esposa e nas suas irmãs?
· Todos os políticos são iguais! Incluindo aquele seu parente que se elegeu com muito esforço e arranjou emprego para toda a sua família que estava em dificuldades?
· O pouco com Deus é bastante! Acredite, se isto for verdade, o máximo que você vai conseguir é pouco, além de continuar invejando os ricos pelo resto da vida.
· Isso não vai dar certo, aqui sempre foi assim! Esse é um dos modelos mentais mais conhecidos em organizações fadadas ao fracasso.
· Não se mexe em time que está ganhando! O Bernardinho nem ligou quando excluiu o Ricardinho da Seleção Brasileira de Vôlei. Além de ser excluído, o time ainda melhorou bastante.
· Sou pobre, mas sou feliz! Você conhece algum pobre, no sentido literal da palavra, feliz?
· O importante é ganhar! Mais importante do que ganhar é contribuir e não se deixar abater pela derrota. Se o mundo fosse feito apenas de vencedores, o aprendizado não existiria. (ADMINISTRADORES, 2010). 
Em relação aos modelos mentais, marque (V) para Verdadeiro e (F) para Falso: 
(   ) Os modelos mentais estão presentes naquilo que falamos, por meio de preconceitos acerca da realidade que não resistem à reflexão.
(   ) Modelos mentais são negativos, pois fazem com que a visão da realidade seja estreitada para uma situação culturalmente aceita.
(   ) Trabalhar com modelos mentais é um processo de virar o espelho e refletir sobre nossas próprias imagens de mundo.
(   ) Como não há argumentação possível contra modelos mentais, o desenvolvimento de modelos positivos é uma atividade solitária.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, V
	
	B
	F, V, F, F
	
	C
	V, F, V, F
Você acertou!
Gabarito: C. O trabalho com modelos mentais começa por virar o espelho para dentro; aprender a desenterrar nossas imagens internas do mundo, a levá-las a superfície e mantê-las sob rigorosa análise. Inclui também capacidade de realizar conversas ricas em aprendizados, que equilibrem indagação e argumentação, em que as pessoas exponham, de forma eficaz, seus próprios pensamentos e estejam abertas à influência dos outros (Aula 1, Tema 3). Portanto, nossos preconceitos e imagens de mundo podem se transformar pela argumentação equilibrada com outras pessoas, permitindo que modelos mais positivos - na perspectiva organizacional - se desenvolvam.
	
	D
	F, V, V, V
	
	E
	V, V, V, F
Questão 8/10 - Modelos Avançados em Gestão
O pensamento reducionista-mecanicista instaurado por grandes nomes, como Descartes e Newton, veio proporcionar soluções em que seriam isolados objetos ou fenômenos complexos para explicá-los em suas partes por meio de teorias científicas exatas. Ou seja, o problema era decomposto em menores partes para que pudessem ser solucionados um a um, separadamente.
A partir deste início, em que retratamos parte da história, indique a alternativa correta do motivo pelo qual criou-se a visão holística;
Nota: 10.0
	
	A
	Surgiu para quebrar o pensamento da mecanização da revolução industrial;
	
	B
	Surgiu para complementar o pensamento mecanicista de Charles Babbage;
	
	C
	Surgiu para desafiar o pensamento linear que vigorava desde a Revolução Científica do século XVII;
Você acertou!
A resposta correta é a: c) Seguindo primeiro parágrafo do tema 1.2 - Pensamento reducionista mecanicista, todas as alternativas, exceto a c) estão com informações divergentes ao texto. Rota 1 – Tema 1.1 – Pensamento reducionista mecanicista
	
	D
	Surgiu para quebrar as regras do pensamento linear mecanicista do século XIX;
	
	E
	Surgiu para complementar o pensamento linear cartesiano trazido por Charles Babbage durante a revolução industrial;
Questão 9/10 - Modelos Avançados em Gestão
Conversas efetivas são aquelas em você e seu interlocutor estão predispostos a ouvir a outra parte. A premissa é que se acredita que a conversa vai produzir algo novo. Por isso é importante uma conversa sem preconceitos ou prejulgamentos. Esse tipo de conversa modifica opiniões e pontos de vista, são capazes de ampliar a visão de mundo e oentendimento da realidade. É um processo de aprendizado e troca com o outro, em que os dois saem modificados.
Analise as asserções abaixo:
I - Diálogo e discussão são duas formas diferentes de comunicação.
PORQUE
II - O primeiro busca transformar o outro, enquanto o segundo é uma batalha política em que se busca a vitória sobre o outro.
Nota: 10.0
	
	A
	A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa
	
	B
	A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira
	
	C
	As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I
Você acertou!
Gabarito: C. Para os gregos, diálogos denotavam o livre fluxo de significado em um grupo, permitindo novas ideias e concepções que os indivíduos não conseguiriam ter sozinhos. Diálogo difere de “discussão”, que é mais comum e tem suas raízes em “percussão” e “concussão”, que significam literalmente atirar as ideias de um lado para o outro em uma competição do tipo “tudo ou nada” (Aula 1, Tema 5). Portanto, estamos diante de duas formas diferentes de comunicação, adequadas para situações diferentes.
	
	D
	As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas
	
	E
	As duas asserções são falsas
Questão 10/10 - Modelos Avançados em Gestão
A magnitude dos avanços em tão pouco tempo impressiona, não apenas pelo tamanho do ecossistema —startups, estímulo à pesquisa, hubs de fomento ao empreendedorismo, incubadoras, aceleradoras, espaços de coworking, instituições de capacitação, redes de investidores e fundos—, mas também por sua qualidade e capacidade de impulsionar o desenvolvimento. E não faltam áreas que comprovem o crescente impacto à sociedade por meio de tecnologias escalonáveis: saúde, educação, mobilidade urbana, saneamento básico, inteligência tributária, apenas para citar algumas. (EL PAIS, 2019).
Um ecossitema de inovação compreende:
I - Atuação de instituições de ensino e pesquisa
II - O compartilhamento de recursos tecnológicos ou de gestão.
III - A disponibilidade de fomento à inovação, como financiamento público ou capital de risco
São corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I
	
	B
	I e II
	
	C
	I e III
	
	D
	II e III
	
	E
	I, II e III
Você acertou!
Gabarito: E. Ecossistemas de inovação são conglomerados de empresas que se unem para utilizarem plataformas ou processos comuns (Aula 2, Tema 5). Isso se refere não apenas a recursos físicos, tecnológicos e de gestão, mas também a financiamento e recursos humanos de ensino e pesquisa.