ENADE 2021 Cruzeiro ADM

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Questão 1 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1764 
Entende-se tomada de decisão como o processo de se identificar um problema 
ou uma oportunidade e selecionar uma linha de ação para resolvê-lo ou 
aproveitá-la. O problema de transporte, por exemplo, demanda a determinação 
do menor custo de transporte de um produto entre diversas fábricas e 
depósitos. 
LACHTERMACHER, G. Pesquisa operacional na tomada de decisões: 
modelagem em Excel. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007 (adaptado). 
 
 
Devido a custos logísticos elevados no modal rodoviário, uma empresa busca 
melhorar sua eficiência e reduzir custos. O esquema a seguir representa as 
fábricas e os depósitos que essa empresa possui, além de custos de 
transporte, por tonelada, para cada rota entre fábrica e depósito. 
 
 
 
 
Considerando que toda a produção da empresa deverá ser transportada para 
seus depósitos, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. O custo total de transporte será de R$ 18000,00 quando a empresa optar por 
transportar 1000 toneladas da Fábrica 1 para o Depósito 1, 2000 toneladas da 
Fábrica 3 para o Depósito 1 e a produção restante for atendida pelo Depósito 
2. 
II. O custo total de transporte será de R$ 18000,00 quando a empresa optar por 
transportar 1000 toneladas da Fábrica 2 para o Depósito 3, 2000 toneladas da 
Fábrica 3 para o Depósito 1 e a produção restante for atendida pelo Depósito 
2. 
III. O custo total de transporte será de R$ 16000,00 quando a empresa optar 
por transportar 1000 toneladas da Fábrica 2 para o Depósito 3, 2000 toneladas 
da Fábrica 3 para o Depósito 1 e a produção restante for atendida pelo 
Depósito 2. 
 
 
 É correto o que se afirma em: 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
III, apenas. 
 
C) 
I e II, apenas. 
 
D) 
II e III, apenas. 
 
E) 
I, II e III. 
 
Questão 2 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1765 
Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens 
com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a 
satisfação dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Como 
imagem institucional escolheu a ilustrada abaixo. 
 
 
 
 
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de 
logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem: 
 
A) 
Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição. 
 
B) 
Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos. 
 
C) 
Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento 
de produção. 
 
D) 
Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a 
venda. 
 
E) 
Garantir a qualidade dos produtos por meio da execução direta de toda a 
cadeia produtiva. 
 
Questão 3 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1774 
No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os 
itens são alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo 
seus respectivos valores ou custos. 
Ao analisar a configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total 
acumulado, a empresa deverá ser capaz de identificar quais itens devem ter 
seu controle intensificado e quais podem ser acompanhados de forma mais 
simplificada. 
 
 
Com base no método da curva ABC, assinale a opção correta. 
 
A) 
No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode 
ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário. 
 
B) 
No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode 
ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário. 
 
C) 
O conjunto de itens do grupo A corresponde a aproximadamente 80% do valor 
em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de 
segurança reduzido. 
 
D) 
O conjunto de itens do grupo C corresponde a aproximadamente 5% do valor 
em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de 
segurança intermediário. 
 
E) 
Os itens dos grupos B e C, somados, correspondem a aproximadamente 20% 
do valor em estoque e devem ter controles mais rigorosos, sendo necessário 
um estoque de segurança reduzido. 
 
Questão 4 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1760 
Uma montadora japonesa de veículos começou a reduzir os gastos com 
marketing e a alocar esses recursos em pesquisa, que a ajudará a enfrentar 
novos competidores. A montadora quer seguir o exemplo de empresas do setor 
de tecnologia, que dependem fortemente de estratégias de marketing menos 
tradicionais, mais baratas e inovadoras. Eles afirmam que as economias devem 
ser convertidas em investimento em tecnologias emergentes, incluindo veículos 
autônomos. Assim, a montadora espera injetar 2,72 trilhões de ienes (24,66 
bilhões de dólares) em pesquisa no próximo ano. Mas companhias do setor de 
tecnologia – agora competindo diretamente com as montadoras de veículos – 
apresentam números muito maiores. 
Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/toyota-vai-usar-recursos-
de-marketing-para-pesquisa-e-inovacao/>. 
Acesso em: 4 jul. 2018 (adaptado). 
 
 
Em face do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, 
foram utilizados: 
 
A) 
Inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que houve corte de gastos e 
obtenção de maiores lucros. 
 
B) 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que a empresa obteve 
maiores ganhos com os mesmos gastos. 
 
C) 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que houve mudanças 
drásticas nas características de desempenho e custo, tendo a empresa 
buscado o conhecimento codificado e de linguagem formal. 
 
D) 
Inovação radical e conhecimento explícito, uma vez que não houve mudanças 
drásticas, apenas melhorias de características, não tendo sido modificada a 
forma expressiva do produto ou processo. 
 
E) 
Inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação 
em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de 
conhecimento codificado e linguagem formal. 
 
Questão 5 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1768 
Uma rede de transporte admite diferentes formatações com a utilização de 
diversos modais. Essas formatações têm por objetivo a diminuição de custos, a 
otimização e o aumento da eficiência na distribuição. Um dos processos 
utilizados pelas empresas é o agrupamento de cargas de vários fornecedores 
ou de um fabricante, em um Centro de Distribuição (CDl, como apresenta o 
esquema a seguir. As cargas chegam consolidadas aos CDs, são 
descarregadas, desconsolidadas, reagrupadas, separadas por pedidos e 
carregadas em vários caminhões, que seguem para vários destinos. Esse 
procedimento elimina, em muitos casos, processos desnecessários de 
armazenagem e de movimentação de produtos. 
 
 
 
 
Essa operação logística é conhecida como: 
 
A) 
Crossdocking. 
 
B) 
Multimodal. 
 
C) 
Intermodal. 
 
D) 
Unimodal. 
 
E) 
Milkrun. 
 
Questão 6 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1771 
Uma forma simples de verificar o desempenho competitivo de um produto (bem 
ou serviço) é relacionar os atributos que o qualificam e atribuir notas ao seu 
desempenho em relação aos concorrentes e à relevância para os clientes. 
A Matriz Importância x Desempenho, representada a seguir, mostra o 
posicionamento de dois atributos de um aparelho eletrônico. O ponto A 
representa o processo de fabricação com baixa emissão de carbono, e o ponto 
B, a quantidade e a distribuição geográfica da rede de assistência técnica do 
fabricante. Sabe-se, ainda, que o produto apresenta baixo índice de defeitos de 
fabricação. 
 
 
 
 
Com base na análise do gráfico, avalie as afirmações a seguir, relativas ao 
desempenho competitivo do produto. 
 
I. A rede de assistência técnica do aparelho eletrônico não supera a 
disponibilizada, em média, pelos concorrentes, mas isso não constitui fator 
negativo na imagem do produto no mercado. 
II. A redução na percepção do mercado com relaçãoà importância de uma 
produção com baixa emissão de carbono compromete a avaliação do produto. 
III. O fabricante deve investir igualmente na ampliação da importância dos dois 
atributos para os clientes. 
IV. A ação mais apropriada para o aumento do desempenho do produto é a 
ampliação da quantidade de assistências técnicas e a melhor distribuição 
geográfica delas. 
 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
A) 
III. 
 
B) 
IV. 
 
C) 
I e II. 
 
D) 
I e IV. 
 
E) 
II e III. 
 
Questão 7 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1769 
Todos os dias saem de uma empresa 300 kg de empadinhas congeladas com 
recheios de camarão ou frango. A produção vai para as gôndolas de grandes 
redes supermercadistas. No início, as empadinhas eram feitas de maneira 
artesanal e vendidas em padarias e cantinas de escolas da região. Alguns anos 
depois, a empresa fechou seus primeiros contratos com grandes redes de 
supermercados, o que deu impulso a investimentos na mecanização da fábrica. 
A estratégia de vender um único tipo de produto a um só tipo de cliente foi 
fundamental para que a empresa ganhasse escala. Para dar continuidade ao 
ciclo do crescimento, a gerência da empresa optou pela aproximação com o 
consumidor final pela ampliação dos seus níveis de satisfação. Estrutura 
interna, mão de obra capacitada e know-how estão disponíveis para a 
implementação dessa ação, foram, ainda, selecionadas algumas estratégias de 
Marketing Competitivo a serem adotadas nesse contexto. 
 
Considerando a situação descrita, avalie as estratégias de Marketing 
Competitivo apresentadas a seguir, em relação a sua adequação ao novo ciclo 
de crescimento pretendido pela empresa. 
 
I. Criar novas variedades de empadinhas - novos recheios, linhas gourmets, 
pré-assadas, com ingredientes ecologicamente corretos - para atender 
consumidores que preferem produtos de melhor qualidade, desempenho ou 
com aspectos inovadores, ação que corresponde a uma estratégia de 
crescimento do tipo diversificação. 
II. Contratar novos vendedores e qualificá-los para conseguir entrar no 
mercado de outras cidades, estados e regiões, ação que corresponde a uma 
estratégia de crescimento do tipo penetração de mercado. 
III. Produzir e vender outros tipos de alimentos para os mesmos 
supermercados, tais como risoles, bolinhos e croquetes, diversificando seus 
produtos, ação que corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo 
desenvolvimento de produto. 
IV. Diversificar os canais da empresa, passando a comercializar as 
empadinhas congeladas em restaurantes, lojas de conveniência, hotéis e 
cafeterias, ação que corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo 
desenvolvimento de mercado. 
 
 
 É correto apenas o que se afirma em: 
 
A) 
I e IV. 
 
B) 
II e III. 
 
C) 
II e IV. 
 
D) 
I, II e III. 
 
E) 
I, III e IV. 
 
Questão 8 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1772 
Texto 1 
 
Em tempos atuais, a evolução do processo de gestão organizacional promove 
uma espécie de metamorfose da ciência da administração e faz com que novos 
campos de conhecimento possam surgir. Uma dessas influências surge por 
meio da gestão do conhecimento, que introduz princípios de gestão que 
valorizam os ativos intangíveis da organização. As atividades organizacionais 
tornam-se intensivas em conhecimento, demandando uma atividade altamente 
cognitiva e relacionada com práticas de pesquisa e desenvolvimento, o que 
gera inovação. 
Exemplo disso é a utilização da marca como um atributo do conhecimento 
organizacional, já que, por intermédio do conceito do branding, ela se torna um 
ativo altamente estratégico para a organização. 
 
 
Texto 2 
 
É fácil crescer em um mercado favorável. Mas qual é o perigo disso? Em um 
cenário positivo, é difícil saber ao certo se as estratégias adotadas foram 
corretas ou se pareceram corretas porque o mercado estava em crescimento. 
Nesse tipo de situação, algumas marcas e empresas crescem muito ao lançar 
novos produtos e entrar em novos mercados, mesmo sendo pouco assertivas 
em suas estratégias. A razão? O crescimento pode ter encobrir erros, que, em 
mercados menos favoráveis, podem levar à perda de competitividade. 
 Disponível em: http://exame.abril.com.br>. Acesso 2m: jul. 2015 (adaptado) 
 
 
A partir do exposto acerca dos ativos intangíveis da organização, avalie as 
afirmações a seguir. 
 
I. a marca pode ser considerada um ativo intelectual, por compor a rede de 
relacionamentos externos da organização e facilitar a gestão do conhecimento 
organizacional. 
II. as atividades intensivas em conhecimento são altamente cognitivas e, por 
suas características, são análogas às práticas de pesquisa e desenvolvimento, 
pois geram conhecimento organizacional de valor. 
III. o capital intelectual fortalece a gestão do conhecimento organizacional e é 
composto pelo conhecimento estratégico (tácito + explícito) e pela rede de 
relacionamentos internos e externos da organização. 
 
 
É correto o que se afirma em: 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
II, apenas. 
 
C) 
I e III, apenas. 
 
D) 
II e III, apenas. 
 
E) 
I, II e III. 
 
Questão 9 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1770 
As organizações, enquanto fenômenos complexos, são influenciadas por 
alterações que ocorrem ao longo do tempo em função das demandas sociais, 
políticas, econômicas, culturais e, mais precisamente no contexto atual, 
tecnológicas. Essas mutações demandam entendimento dos processos que 
envolvem o ciclo de vida dessas entidades e as formas pelas quais elas devem 
ser gerenciadas, considerando a articulação entre os elementos de seu 
planejamento estratégico. Além de se tornar substancial para o fomento e a 
formulação de estratégias, compreender os aspectos históricos, econômicos, 
contextuais e políticos de uma organização é fator preponderante para o seu 
sucesso. 
JUNQUEIRA, E.; FREZATTI, F. Perfil do sistema de controle gerencial das 
empresas brasileiras. Disponível em:http: www.anpad.org.br. Acesso em: 10 
jul. 2015 (adaptado). 
 
 
A partir das ideias apresentadas no texto, assinale a opção que descreve a 
corrente teórica mais adequada à interpretação do cenário apresentado: 
 
A) 
Escola Burocrática, que postula a necessidade de modelos racionais para 
criação da estrutura organizacional, à luz do planejamento estratégico da 
organização. 
 
B) 
Abordagem das Relações Humanas, que postula que a estrutura da 
organização se fortalece com a criação de sistemas organizacionais 
interdependentes, cuja principal característica é a competência técnica. 
 
C) 
Escola Comportamentalista, que prevê a adaptação organizacional associada à 
classificação dos profissionais por aspectos relacionados à motivação, o que 
torna a mudança organizacional independente das pessoas. 
 
D) 
Escola Clássica da Administração, que propõe que a mudança organizacional 
se estabeleça por meio de métodos e técnicas que busquem a máxima 
eficiência das atividades organizacionais e, assim, se constitua como 
organização racional do trabalho. 
 
E) 
Abordagem Contingencial, que propõe a possibilidade de adaptação das 
organizações frente às alterações contextuais que as acometem, permitindo 
que possam utilizar modelos, ferramentas e instrumentos adequados às suas 
demandas. 
 
Questão 10 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1767 
Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que 
contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas 
que as pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus 
objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio da 
especialização é denominado: 
 
A) 
Formalização. 
 
B) 
Hierarquização. 
 
C) 
Divisão do trabalho. 
 
D) 
Amplitude de controle. 
 
E) 
Processos de transformação. 
 
Questão 11 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1761 
A implementaçãodo Ciclo PDCA (plan, do, check, act; planejar, fazer, checar, 
agir) tem como objetivo a melhoria contínua dos processos organizacionais e 
pode contribuir para o sistema de gestão ambiental (SGA) e o sistema de 
gestão da qualidade (SGQ). 
 
 
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. O Ciclo PDCA visa a melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou de 
um processo individual, a fim de se criar mais valor com menos desperdício. 
II. As auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades 
no 
Ciclo PDCA devem ser realizadas na fase de implementação e operação 
desse sistema, com posterior adoção de medidas corretivas. 
III. O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade total, que, por 
meio da metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de vida dos 
membros da equipe e do ambiente de trabalho. 
IV. Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA, é possível e 
desejável que seja criado um novo planejamento para a melhoria de 
determinado procedimento, iniciando-se um novo Ciclo PDCA, sendo esse 
novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilização dessa 
ferramenta. 
 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
A) 
I. 
 
B) 
IV. 
 
C) 
I e II. 
 
D) 
II e III. 
 
E) 
III e IV. 
 
Questão 12 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1763 
Os gestores de uma empresa realizaram avaliação de duas alternativas de 
investimento (A e B), com probabilidades de ocorrência para situações de 
mercado em recessão, em estabilidade e em expansão, respectivamente, de 
25%, 50% e 25%. A tabela a seguir apresenta o retorno esperado em cada 
situação. 
 
 
 
A comparação das alternativas será feita com base na média ponderada dos 
retornos por suas probabilidades de ocorrência. Nesse caso, os retornos 
esperados para as alternativas A e B são, respectivamente, de: 
 
A) 
10,00% e 12,00%. 
 
B) 
11,00% e 12,75%. 
 
C) 
11,33% e 12,75%. 
 
D) 
11,33% e 13,00%. 
 
E) 
12,00% e 13,50%. 
 
Questão 13 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1773 
A análise do ponto de equilíbrio da empresa revela o nível de vendas 
necessário para cobrir as despesas operacionais. Nesse sentido, é possível 
avaliar a rentabilidade associada aos níveis de vendas da empresa. O ponto de 
equilíbrio é calculado pela fórmula a seguir. 
 
 
 
Utilizando essa fórmula, o gerente financeiro de uma empresa quer verificar 
qual será o efeito, sobre o ponto de equilíbrio, do aumento ou diminuição, 
separadamente, do custo operacional fixo, do preço do produto, e do custo 
variável unitário, bem como de todas as variáveis ao mesmo tempo. 
 
 
 
Considerando essa situação, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. Se apenas o custo operacional fixo aumentar, o ponto de equilíbrio da firma 
será reduzido, uma vez que o custo operacional fixo não afeta os meios de 
produção da empresa. 
II. Se apenas o preço do produto da empresa aumentar, o ponto de equilíbrio 
da firma será reduzido, porque será possível vender quantidade menor de 
produtos para cobrir as despesas operacionais. 
III. Se apenas o custo variável unitário da empresa aumentar, o ponto de 
equilíbrio da firma aumentará, dado que o gasto com insumos será maior na 
linha de produção. 
IV. Se o custo operacional fixo, o preço do produto e o custo variável unitário 
da empresa aumentarem, simultaneamente, o ponto de equilíbrio da firma não 
será alterado. 
 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
A) 
I. 
 
B) 
II. 
 
C) 
I e IV. 
 
D) 
II e III. 
 
E) 
III e IV. 
 
Questão 14 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1762 
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias 
para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o 
volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos 
mais importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é 
importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na 
organização sejam reunidas. 
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas 
operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética: 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando 
ampliar sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são 
manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da 
empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar 
sucesso na expansão pretendida. 
 
 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I. A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por 
essa empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o 
planejamento, o controle e a tomada de decisão. 
 
 PORQUE 
 
 
 II. O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, 
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios. 
 
 
 
 Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
B) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 
C) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E) 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 15 - ADMINISTRAÇÃO 
Código da questão: 1766 
O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, 
receptor, mensagem, canal e código. Em relação às barreiras que dificultam a 
comunicação, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou 
transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. 
II. O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor 
configuram-se como barreiras externas à comunicação. 
III. O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do 
espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. 
 
 
É correto o que se afirma em: 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
III, apenas. 
 
C) 
I e II, apenas. 
 
D) 
II e III, apenas. 
 
E) 
I, II e III. 
 
Questão 16 - PROFICIÊNCIA LEITORA 
Código da questão: 1710 
Leia o texto, a seguir, com bastante atenção: 
Tanto os Jogos Olímpicos quanto os Paralímpicos são mais que uma corrida 
por recordes, medalhas e busca da excelência. Por trás deles está a filosofia 
do barão Pierre de Coubertin, fundador do Movimento Olímpico. Como 
educador, ele viu nos Jogos a oportunidade para que os povos 
desenvolvessem valores, que poderiam ser aplicados não somente ao esporte, 
mas à educação e à sociedade. Existem atualmente sete valores associados 
aos Jogos. Os valores olímpicos são: a amizade, a excelência e o respeito, 
enquanto os valores paralímpicos são: a determinação, a coragem, a igualdade 
e a inspiração. 
MIRAGAYA, A. Valores para toda a vida. Disponível em: 
www.esporteessencial.com.br. Acesso em: 9 ago. 2017 (adaptado) 
 
No contexto das aulas de Educação Física escolar, os valores olímpicos e 
paralímpicos podem ser identificados quando o colega 
 
A) 
procura entender o próximo, assumindo atitudes positivas como simpatia, 
empatia, honestidade, compaixão, confiança e solidariedade, o que caracteriza 
o valor da igualdade. 
 
B) 
faz com que todos possam ser iguais e receber o mesmo tratamento, 
assegurando imparcialidade, oportunidades e tratamentos iguais para todos, o 
que caracteriza o valor da amizade. 
 
C) 
dá o melhor de si na vivência das diversas atividades relacionadas ao esporte 
ou aos jogos, participando e progredindo de acordo com seus objetivos, o que 
caracteriza o valor da coragem. 
 
D) 
manifesta a habilidade de enfrentar a dor, o sofrimento, o medo, aincerteza e a 
intimidação nas atividades, agindo corretamente contra a vergonha, a desonra 
e o desânimo, o que caracteriza o valor da determinação. 
 
E) 
inclui em suas ações o fair play (jogo limpo), a honestidade, o sentimento 
positivo de consideração por outra pessoa, o conhecimento dos seus limites, a 
valorização de sua própria saúde e o combate ao doping, o que caracteriza o 
valor do respeito. 
 
Questão 17 - PROFICIÊNCIA LEITORA 
Código da questão: 1711 
Leia o texto, a seguir, com bastante atenção: 
A história do futebol é uma triste viagem do prazer ao dever. [...] O jogo se 
transformou em espetáculo, com poucos protagonistas e muitos espectadores, 
futebol para olhar, e o espetáculo se transformou num dos negócios mais 
lucrativos do mundo, que não é organizado para ser jogado, mas para impedir 
que se jogue. A tecnocracia do esporte profissional foi impondo um futebol de 
pura velocidade e muita força, que renuncia a alegria, atrofia a fantasia e 
proíbe a ousadia. Por sorte ainda aparece nos campos, [...] algum atrevido que 
sai do roteiro e comete o disparate de driblar o time adversário inteirinho, além 
do juiz e do público das arquibancadas, pelo puro prazer do corpo que se lança 
na proibida aventura da liberdade. 
GALEANO, E. Futebol ao sol e à sombra. Porto Alegre: L&PM Pockets, 1995 
(adaptado) 
 
O texto indica que as mudanças nas práticas corporais, especificamente no 
futebol, 
 
A) 
fomentaram uma tecnocracia, promovendo uma vivência mais lúdica e 
irreverente. 
 
B) 
promoveram o surgimento de atletas mais habilidosos, para que fossem 
inovadores. 
 
C) 
incentivaram a associação dessa manifestação à fruição, favorecendo o 
improviso. 
 
D) 
tornaram a modalidade em um produto a ser consumido, negando sua 
dimensão criativa. 
 
E) 
contribuíram para esse esporte ter mais jogadores, bem como acompanhado 
de torcedores. 
 
Questão 18 - PROFICIÊNCIA LEITORA 
Código da questão: 1712 
Leia o texto a seguir, que usa imagem e linguagem verbal, para responder ao 
que se pede: 
 
Disponível em: www.acontecendoaqui.com.br. Acesso em: 15 jun. 2018. 
 
Nessa campanha publicitária, ao reunir a imagem de uma família e o texto 
verbal que a acompanha, o objetivo é mostrar à sociedade que 
 
A) 
a família que adota é mais feliz. 
 
B) 
a adoção tardia pode ser muito positiva. 
 
C) 
as famílias preferem adotar bebês. 
 
D) 
a adoção de adolescentes é mais simples. 
 
E) 
os filhos adotivos são companheiros dos pais. 
 
Questão 19 - PROFICIÊNCIA LEITORA 
Código da questão: 1713 
 
 Disponível em: www.iotforall.com. Acesso em: 22 jun. 2018. 
 
A realidade virtual é uma tecnologia de informação que, conforme sugere a 
imagem, tem como uma de suas principais funções 
 
A) 
promover a manipulação eficiente de conhecimentos e informações de difícil 
compreensão no mundo físico. 
 
B) 
conduzir escolhas profissionais da área de ciência da computação, oferecendo 
um leque de opções de atuação. 
 
C) 
transferir conhecimento da inteligência artificial para as áreas tradicionais, 
como as das ciências exatas e naturais. 
 
D) 
levar o ser humano a experimentar mentalmente outras realidades, para as 
quais é transportado sem sair de seu próprio lugar. 
 
E) 
delimitar tecnologias exclusivas de jogos virtuais, a fim de oferecer maior 
emoção ao jogador por meio de outras realidades. 
 
Questão 20 - PROFICIÊNCIA LEITORA 
Código da questão: 1709 
Texto 1 
 
 
Texto 2 
A body art põe o corpo tão em evidência e o submete a experimentações tão 
variadas, que sua influência estende-se aos dias de hoje. Se na arte atual as 
possibilidades de investigação do corpo parecem ilimitadas – pode-se escolher 
entre representar, apresentar, ou ainda apenas evocar o corpo – isso ocorre 
graças ao legado dos artistas pioneiros. 
SILVA, P. R. Corpo na arte, body art, body modification: fronteiras. II Encontro 
de História da arte: IFCH-Unicamp, 2006 (adaptado) 
 
Nos dois textos, a concepção de body art está relacionada à intenção de 
 
A) 
estabelecer limites entre o corpo e a composição. 
 
B) 
fazer do corpo um suporte privilegiado de expressão. 
 
C) 
discutir políticas e ideologias sobre o corpo como arte. 
 
D) 
compreender a autonomia do corpo no contexto da obra. 
 
E) 
destacar o corpo do artista em contato com o expectador. 
 
Questão 21 - CONHECIMENTOS GERAIS 
Código da questão: 1465 
Não temos problema nenhum de racismo aqui. Eu, por exemplo, ao entrar em 
sala, trato todas as pessoas como se fossem brancos. 
Depoimentos como este confirmam: 
 
A) 
o combate ao preconceito e à discriminação racial existente na sociedade. 
 
B) 
a valorização que se tem em relação à diversidade cultural presente na escola. 
 
C) 
a incorporação do multiculturalismo nas práticas sociais. 
 
D) 
o complexo, variado e conflituoso cenário cultural em que a sociedade 
brasileira esta imersa. 
 
E) 
a sociedade brasileira como um espaço rico pelo convívio de várias culturas. 
 
Questão 22 - CONHECIMENTOS GERAIS 
Código da questão: 1468 
 
 
A charge acima representa um grupo de cidadãos pensando e agindo de modo 
diferenciado, frente a uma decisão cujo caminho exige um percurso ético. 
Considerando a imagem e as ideias que ela transmite, avalie as afirmativas 
que se seguem. 
I. A ética não se impõe nem universalmente a cada cidadão; cada um terá 
que escolher por si mesmo os seus valores e ideias, isto é, praticar a 
autoética. 
II. A ética política supõe o sujeito responsável por suas ações e pelo seu 
modo de agir na sociedade. 
III. A ética pode se reduzir ao político, do mesmo modo que o político pode 
se reduzir à ética, em um processo a serviço do sujeito responsável. 
IV. A ética prescinde de condições históricas e sociais, pois é no homem 
que se situa a decisão ética, quando ele escolhe os seus valores e as 
suas finalidades 
V. A ética se dá de fora para dentro, como compreensão do mundo, na 
perspectiva do fortalecimento dos valores pessoais. 
 
A) 
I e II. 
 
B) 
I e V. 
 
C) 
II e IV. 
 
D) 
III e IV. 
 
E) 
III e V. 
 
Questão 23 - CONHECIMENTOS GERAIS 
Código da questão: 1466 
A Lei n. 8.213/1991 assegura a contratação de pessoas com deficiência tanto 
no serviço público como em empresas privadas que empreguem cem 
trabalhadores ou mais. Todavia, ainda não é tão simples a inserção dessas 
pessoas no mercado de trabalho, como ilustra a figura abaixo. 
 
 
 
 
Disponível em: <www.multiplicandocidadania.com.br>. 
Acesso em: 30 jul. 2016. 
 
A respeito da inserção, no mercado de trabalho, de pessoas com deficiência, 
avalie as afirmações a seguir. 
I. Assegurada por lei, a contratação de profissionais com deficiência é 
cada vez mais frequente no serviço público, contudo a regulamentação 
de cotas para esses profissionais não abrange as empresas privadas. 
II. As pessoas com deficiência passaram a ter mais chances de inserção 
no mercado de trabalho, mas, em geral, elas ainda enfrentam 
preconceito nos locais de trabalho. 
III. Um dos maiores empecilhos para a inserção de profissionais com 
deficiência no mercado de trabalho é de natureza cultural e envolve 
estereótipos e discriminação. 
É correto o que se afirma em 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
II, apenas. 
 
C) 
I e III, apenas. 
 
D) 
II e III, apenas. 
 
E) 
I, II e III. 
 
Questão 24 - CONHECIMENTOS GERAIS 
Código da questão: 1467 
Para preservar a língua, é preciso o cuidado de falar de acordo com a norma 
padrão. Uma dica para o bom desempenho linguístico é seguir o modelo de 
escrita dos clássicos. Isso significa negar o papel da gramática normativa; 
trata-se apenas de ilustrar o modelo dado por ela. A escola é um lugar 
privilegiado de limpeza dos vícios de fala, pois oferece inúmeros recursos para 
o domínio da norma padrão e consequente distância da não padrão. Esse 
domínio é o que do legado mais importante da humanidade. 
PORQUE 
A linguagem dáao homem uma possibilidade de criar mundos realidades, de 
evocar realidades não presentes. E a língua é uma forma particular dessa 
faculdade [a linguagem] de criar mundos. A língua, nesse sentido, é a 
concretização de uma experiência Histórica. Ela está radicalmente presa à 
sociedade 
XAVIER, A. C. & CORTEZ, S. (orgs.). Conversas com Linguistas: virtudes e 
controvérsias da Linguística. 
 
Analisando a relação proposta entre as duas asserções acima, assinale a 
opção correta. 
 
A) 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma 
justificativa da primeira 
 
B) 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma 
justificativa correta da primeira 
 
C) 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma 
proposição falsa. 
 
D) 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição 
verdadeira. 
 
E) 
As duas asserções são proposições falsas. 
 
Questão 25 - CONHECIMENTOS GERAIS 
Código da questão: 1464 
Exclusão digital é um conceito que diz respeito às extensas camadas sociais 
que ficaram à margem do fenômeno da sociedade da informação e da 
extensão das redes digitais. O problema da exclusão digital se apresenta como 
um dos maiores desafios dos dias de hoje, com implicações diretas e indiretas 
sobre os mais variados aspectos da sociedade contemporânea. 
Nessa nova sociedade, o conhecimento é essencial para aumentar a 
produtividade e a competição global. É fundamental para a invenção, para a 
inovação e para a geração de riqueza. As tecnologias de informação e 
comunicação (TICs) proveem uma fundação para a construção e aplicação do 
conhecimento nos setores públicos e privados. É nesse contexto que se aplica 
o termo exclusão digital, referente à falta de acesso às vantagens e aos 
benefícios trazidos por 
essas novas tecnologias, por motivos sociais, econômicos, políticos ou 
culturais. 
 
Considerando as ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir. 
I. Um mapeamento da exclusão digital no Brasil permite aos gestores de 
políticas públicas escolherem o públicoalvo de possíveis ações de 
inclusão digital. 
II. O uso das TICs pode cumprir um papel social, ao prover informações 
àqueles que tiveram esse direito negado ou negligenciado e, portanto, 
permitir maiores graus de mobilidade social e econômica. 
III. O direito à informação diferencia-se dos direitos sociais, uma vez que 
esses estão focados nas relações entre os indivíduos e, aqueles, na 
relação entre o indivíduo e o conhecimento. 
IV. O maior problema de acesso digital no Brasil está na deficitária 
tecnologia existente em território nacional, muito aquém da disponível na 
maior parte dos países do primeiro mundo. 
É correto apenas o que se afirma em 
 
A) 
I e II. 
 
B) 
II e IV. 
 
C) 
III e IV. 
 
D) 
I, II e III. 
 
E) 
I, III e IV.