Avaliação VI - Gestão de Pessoas

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A cultura organizacional é munida de algumas características que contribuem de forma positiva à 
organização, mantendo-a estável e bem vista diante do mercado externo, favorecendo a possibilidade de 
manter um capital intelectual atuante na mesma. Com relação às funções da cultura organizacional, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Os profissionais identificam-se com a organização, pois possuem as mesmas crenças e valores. 
II- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores têm maior comprometimento com a 
organização. 
III- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores são estimulados à competição entre si, para 
desenvolver melhores resultados. 
IV- O conhecimento da cultura organizacional pelo colaborador dificulta a sua integração e estabilidade. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
2. Existem diversos sistemas de remuneração que podem ser adotados pelas organizações, e a decisão 
sobre qual sistema adotar deve estar focado nos objetivos da organização. No sistema de remuneração 
tradicional, por exemplo, o pagamento dos funcionários é baseado na importância dos cargos para a 
organização, estabelecido no processo de avaliação e na compatibilidade deles com os salários praticados 
pelo mercado. Sobre os objetivos gerais do sistema de remuneração tradicional, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) A organização tem por objetivo pagar aos seus funcionários o maior e melhor salário da região e setor. 
 b) A organização tem por objetivo contribuir para o aprimoramento das relações humanas. 
 c) A organização tem por objetivo favorecer o clima organizacional por meio da equidade ou justiça 
salarial. 
 d) A organização tem por objetivo cumprir efetivamente apenas com o subsistema de remuneração. 
 
3. O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, 
capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. 
Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto. Baseado nessa 
informação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser 
aproveitada dentro da própria organização. 
 b) O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e 
crescimento na empresa. 
 c) O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham 
habilidades técnicas e comportamentais. 
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 d) A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por 
colocar dentro da empresa novos talentos. 
 
4. A educação a distância é uma modalidade diferenciada na busca pelo conhecimento, exigindo maior 
desempenho dos acadêmicos com relação ao autoestudo. Por outro lado, essa modalidade proporciona o 
aprendizado de maneira prática no que se refere ao tempo disponível e à distância da instituição. 
Portanto, a educação a distância é oferecida: 
 a) Através do processo tecnológico, com professores e tutores para auxiliar no autoestudo. 
 b) Através de formadores de opiniões que expõem conceitos atuais em revistas especializadas. 
 c) Em escolas envolvidas com o ensino contínuo das organizações, geralmente com um consultor sendo 
tutor. 
 d) Nas grandes empresas, favorecendo o ensino aos colaboradores, através do conhecimento de 
gerentes e diretores. 
 
5. A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando 
oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. 
Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador. 
( ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções. 
( ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback. 
( ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
6. A implantação do sistema de remuneração estratégica apresenta algumas fases, como o seminário de 
apresentação, o mapeamento das carreiras, a descrição das atividades e determinação dos pesos, a 
identificação do perfil de competências organizacionais, a conceituação dos parâmetros, o levantamento 
dos conhecimentos individuais, a avaliação das habilidades e competências, a determinação do plano de 
carreira, a classificação dos profissionais no plano de carreira e a divulgação dos resultados. Sobre essas 
fases da implantação do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) O seminário de apresentação consiste no marco final do lançamento do programa, com a divulgação 
dos resultados a todos os colaboradores, no qual apresenta também a performance individual e o 
consequente posicionamento na carreira. 
( ) O mapeamento das carreiras consiste em estudar cada gerência da organização, cargos existentes e 
cargos necessários, a forma que o trabalho é realizado e a multifuncionalidade entre ocupantes de 
diferentes cargos. 
( ) A identificação do perfil de competências organizacionais é levantada a partir dos conhecimentos do 
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nível gerencial quanto ao negócio e o mercado no qual está inserido. Identificam-se comportamentos 
assumidos pela empresa que asseguram sua permanência no mercado e consolidam sua marca. 
( ) A avaliação das habilidades e competências consiste em desenvolver conceitos de parâmetros que 
permitem a realização da avaliação coletiva de polivalência de cada funcionário. 
( ) A classificação dos profissionais no plano de carreira consiste em enquadrar os profissionais nos 
novos níveis, conforme os índices alcançados, observando os pré-requisitos e salários praticados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V - F. 
 b) V - F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F - V. 
 d) V - F - V - F - F. 
 
7. Na avaliação de desempenho existem alguns riscos relacionados à forma como a pessoa é avaliada pelo 
supervisor, que pode cometer erros ao desempenhar seu papel.Diante desse contexto, as distorções 
podem ser: 
 a) Referentes a preconceitos pessoais do avaliador. 
 b) De efeito halo, que é o desconhecimento do instrumento de avaliação. 
 c) Subjetivismo, avaliações direcionadas aos objetivos do colaborador e não da empresa. 
 d) Falta de memória, que acontece no momento da contratação do colaborador. 
 
8. O recrutamento é um processo que visa identificar fontes de talentos para as organizações, busca 
identificar o indivíduo com o perfil mais próximo daquele que a empresa esboçou em seu desenho de 
cargos. Dentre as opções que as organizações têm para buscar estes talentos, estão o recrutamento 
interno e o externo. Ambos têm aspectos positivos e negativos que impactam diretamente nos resultados 
organizacionais. No recrutamento interno, existem alguns procedimentos e técnicas utilizadas pelo 
departamento de gestão de pessoas. Analise as sentenças a seguir: 
 
I- Organização de banco de talentos, com informações de todos os colaboradores da organização, qual 
cargo ocupa, quais suas qualificações, habilidades e competências. 
II- O quadro de substituição ou de remanejamento pode ser muito útil em planos de sucessão, mais 
utilizado para posições específicas, e não para posições operacionais. 
III- As organizações optam pelo recrutamento interno devido aos melhores resultados que têm com 
relação ao recrutamento externo, principalmente por ele promover a inovação organizacional através de 
um olhar crítico dos colaboradores que serão promovidos. 
IV- É essencial que a empresa promova os anúncios internos da vaga, via mural, via intranet, para que 
todos os colaboradores possam visualizar as vagas. As informações sobre esta contratação precisam ser 
objetivas e claras, para que não gere nenhum desconforto no momento da seleção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
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 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
9. As empresas possuem políticas e diretrizes internas voltadas à área de recursos humanos, que 
determinam de que maneira as pessoas devem ser tradadas ao longo de sua vida profissional. Por isso, o 
gestor de pessoas devem cumprir com essas diretrizes. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Comprometer-se a satisfazer as necessidades das pessoas por meio de um ambiente agradável. 
( ) Entender o negócio da empresa e determinar os objetivos propostos pelas diretrizes da organização. 
( ) Envolver as pessoas em um processo de negociação, respeitando os valores éticos da organização. 
( ) Direcionar a cada colaborador a responsabilidade de executar suas atividades obtendo resultados. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - V - F - F. 
 
10. A falta de um sistema de remuneração claro e estabelecido na organização pode gerar insatisfação e 
desmotivação nos funcionários. Isso ocorre pelo fato de não saberem quais os critérios utilizados, 
fazerem comparações com salários de outros funcionários e inclusive de outras organizações, além de 
não terem perspectiva de onde poderão chegar em termos de cargos, salários e crescimento profissional. 
Assim, um dos sistemas de remuneração existente é a abordagem tradicional. Sobre o sistema de 
remuneração tradicional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O sistema de remuneração tradicional é também conhecido como modelo de remuneração 
estratégica, no qual baseia-se nas competências e resultados alcançados pelos funcionários. 
( ) No sistema de remuneração tradicional existe um entendimento de que os funcionários são 
motivados, única e exclusivamente, por incentivos salariais, financeiros e materiais. 
( ) No sistema de remuneração tradicional, a remuneração obedece a padrões rígidos, atende a 
processos padronizados de avaliação de cargos, generalizado a todos os funcionários, sem levar em conta 
suas diferenças individuais de desempenho. 
( ) O sistema remuneração tradicional, baseado nas competências, é composto de remuneração 
variável, sendo o sistema de remuneração mais tradicional dentre os existentes e o mais utilizado 
atualmente pelas organizações para recompensar e motivar funcionários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
11. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no 
mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem 
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suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. 
Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como 
soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse 
contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção 
de talentos deve implantar: 
 
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a 
isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo 
de serviço. 
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a 
aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida. 
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa 
caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado). 
 a) I e III, apenas. 
 b) II, apenas. 
 c) II e III, apenas. 
 d) I, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para 
empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta 
mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a 
seguir: 
 
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas 
com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização. 
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, 
cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus 
desafios. 
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que oprofissional desempenhará na 
organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar 
a subjetividade do processo. 
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e 
específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos 
vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: 
<http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). 
 a) I e III. 
 b) IV. 
 c) I, II e IV. 
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 d) I, II e III. 
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.