Prova Uninassau

Prévia do material em texto

Pergunta 1
Ao falar-se de Gestão Estratégica de Recursos Humanos referimo-nos à ''concessão e à implementação de um
mnjunto de poli'ticas intemamente consistentes, que garantem que o capital humano da empresa contribua para
alcançar os objetivos do negócio". Desta forma, a "Boa Ge§tão de Pessoas" possibilita exceto:
Ocultar opções de resposta
Buscar conhecer mais as pessoas de sua equipe, como e]as são, o que as motiva e as desafiam.
Comportamento de respeito com os membros da equipe,
Ficar aten(o não somente com a comunicação verbal, mas apenas eventualmente
com o não verbal.
Trabalhar para manter um ambiente de confiança e transparência
Criar a cultura do feedback.
Pergunta 2
FzesDo sta ccirreta
é um fator que não pode ser considerado como respon§ável por colocar as pessoas como um
dos principais elementos pela criação de vantagens competitivas nas organizações.
Mostrar opções de resposta
Pergunta 3
A concepção dos priricípios básicos da Escola das Relações Humanas foi influencjada pela experiência de
Hawthorne. Dentre os princi'pjos indicados abaixo indique o que não se refere à visão relacionada às
comunicações, na motivação, na liderança, nas abordagens participativas e ria preocupaçáo ccim a satisfação
no trabalho:
Oailtar opções de resposta
A estrutLira dos grLipos informais, que constituem a organjzação humana da empresa nem sempre
coincide com a organização formal da empresa.
As pessoas participam de grLipos sociais dentro da organização e mantêmée em Lima constaiite
interação social.
Os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano merecem atenção
especial da Teorja das Relações Humanas.
0 comportamento dos trabalhadores está condjcionado a normas e padrões sociais.
0 comportamento dos trabalhadores não está condjcionado a normas e padrões
sociais.
Pergunta 4
F€espQsta c.QrTeta
Nas grandes empresas é quase obrigatório apresentar aos clientes e fornecedores um planejameiito estratégioo
com infomiações sobre a missão. os valores, a estratégia e a visão. Em pequenos e médios negóclos, esse
planejamento também pode aiudar a definir o que pode ser feito para melhorar a empresa. Entretantci, o
Planejamento Estratégico para atingir os objetivos propcBtos precisa seguir um Ciclo cujas etapas estão
corretamente definidas na altemativa:
Ocultar opções de resposta
Controle Estratégico, Execução de Lima análíse do ambiente, Estabelecjmento de uma diretriz
organizacional, Formulação de uma estratégia organizacional e lmplementação da estratégia
organizacjanal.
Execução de uma análise do ambiente, Estabelecimento de uma diretriz
organizacjonal, Formulação de uma estratégja organjzacional, lmplemeritação da Resposra £orrera
estratégia organizacional e Controle Estratégico.
Estabelecimento de uma diretriz organizacional, lmplementação da estratégia organizacional,
Formulação de uma estratégia organizacional, Controle Estratégico e Execüção de uma análise do
ambjente.
Implementação da estratégia organizacional, Formulação de uma estratégia organizacional, Controle
Estratégico, Execução de uma análise do ambiente, Estabelecimento de Lima diretriz organizacional.
FormuküdcumesbatÉg-morgan±cional,Cofitrt)k}E§tratiÉico,ExüqçãodeuTriaafúl-isedo
ambiente,Estabeiecimentodbumadiretrizorganizaciona.eimàiementaçãodaestratégia
organizacional.
Pergunta 5 -* r,.
Podemos dizer que. ao final dos anos 1950, a Teoria da§ Relações Humanas entrou em declínio, passando a
ser criticada com intensidade tal que suas concepções passaram a ser profundamente revista§ e aneradas. Uma
das principais cri'ticas foi:
Ocultar opções de resposta
Distorção dos fatos científicos.
Ênfase excessiva nos grupos informais.
lnadequada utilização das informações.
Falta de alinhamento com a estrutura de negócios.
Preciosismo na descrição das tarefas.
Pergunta 6
F€espcista correta
_m <.f i
A Organização Empresarial difere em alguns aspectos quando comparada as organizações militares, religiosas,
da administração pública ou do terceiro setor por que:
Ocultar opções de resposta
Porque são estabelecidas estruturações hierárquicas com objetivos filantrópicos.
0 retorno financeiro não é distribuído aos sócios e o restante é mantido como reservas de lucros
para a empresa.
A principal diferença é a inexistêricia dos niveis hierárquicos ê a estruturação de cargos e
atribuições.
Poíque são criadas com recursos próprios e/ou de recur§os de terceiros.
A principal diferença se dá pelo próprio objetivo a que se propõe, ou seja, obter um
retorno financeiro sobre o investimento empregado.
Pergunta 7
F?espc) sta correla
Considerando as abordagens sociológicas nas organizações encontre a correspondência entre os estudiosos
citadcis e suas respectivas visões obsen/ando e preenchendo a segunda coluna de acordo com a primeira:
1 -Auguste Comte.
2-Herbert Spencer.
3-Émile Durkheim.
4-Max Weber.
( ) Criou a teoria do evolucionismo biológico aplicada à compreensãcj dos fenômenos e, particularmente, das
desigualdades sociais.
( ) Defendia a ideia de que a Sociologia deveria ter como objeto de estudo os `tatos sociais" ou "fenômenos
sociais", analisando os aspecto§ da vida em sociedade que modelam as ações dos jndivíduos.
( ) A Sociolcigia é a ciência "que pretende entender, interpretando-a, a açãci social para, dessa maneira, explicá-
la causalmente em seu desenvoMmento e efeitos".
( ) Foi o responsável pelo surgimento do termo Sociologia, tratando pela primeira vez da Fi.§ica Social, e sendo o
grande divulgador dD método positivo de conhecimento das sociedades, o positivismo.
Ocultar opções de resposta
3 2 1 4.
4 2 31.
2 3 41.
3 4 21.
1 4 2 3_
F?espcjsta ccTrcta
Pergunta 8
Fayol estudava a organização como um todo e por isto estabeleceu os 14(quatorze) princípios que norteavam o
Processo Adminístrativo, dentre estes indiqiie os que não correspondem aos conceitos atribuídos aos princípios
elencados:
l-DMsão do trabalho: especialização das pessoas para melhorar a eficiência com que realjzarão o seu traba]ho.
ll-Autoridade: cada empregado deve receber jnstruções de apenas um superior, evitando a geração de
instruções conflitantes e confusões de autoridade.
Ill-Disciplina: respeito às regras e às normas de conduta e de trabalho.
lv-Unidade de comando: os administradores devem dar orderis. E tendo autoridade pessoal induzirão a
obediência.Cada empregado deve receber instruções de apenas iim superior, evitando a geraçáo de instruções
conflitantes e confusões de autoridade.
V-Unidade de direção: atividades/áreas com mesmo objetivo devem ser dirigidas apenas por um administrador,
aplicando Lim únjco plano.
Ocultar opções de resposta
lncorreta: 11 e V.
111, IV e V.
1, 11 e 111.
1, 111 e IV_
11 e rv.
Pergunta 9
F3esposta correlf i
Observando a Gestão Estratégica de Pessoas, verificamos que à medida que o capital e a tecnologia se tomam
disponi.veis em qualquer parte do mundo, as organizações prcicuram as fontes de vantagens ccmpetitivas na§
próprias capacidades organizacionais e mals especificamente para a gestão estratégica dos §eus recursos
humanos. Desta foma. indiqiie abaixo qual das alternatjvas representa este pensamento:
Ocultar opções de respc6ta
Orientação pai.a a função, utilização at}u§i`m das pessoas e i"ração veítical.
Orientação para a relação custo/preço e qualidade.
Integração de pessoas como parceiras e orientação para os resultados e atiiação
por meio de alianças estratégicas, orlenlação para a relação custo/preço e
qualidad®.
F? espos[B coTreta
Utilização das pessoas como recursos, orientaçã® para a empresa e estruturação em rede,
organização horizontal.
Orientação para o serviço, reação à concorrência e estrutura hierarquizada.
Pergunta 10
Clique sobre a frase que melhor caracteriza a fase operacional da gestão de pessoas:
Ocultar opções de resposta
AAFtH passa a se posicionar mais como co]aboradora nos diferentes processos da organização.
Seus subsistemascomeçam efetivamente a se constituir e o recrutamento e a seleção ganham
métodos.
A maneira de pensar das pessoas é entendida como geração de valor, para as organizações.
0 recrutamento e a §e]eção do§ candidatos a emprego eram meramente uma
atividade burocrática.
F?espc)sta Gorreía
Ela (gestão de pessoas) contribui diretamente para a introdução e djsseminação de novos conceitos.
® Pergunta 2 g"mi ü
é um fator que não pode ser con5iderado como responsável por colocar as pessoa5 como um
dos principais elementos pEla criação de vantagens competitivas nas orgamzaçóes.
Ocultar opções cle resposta ^
ln[orreta: Novo5 modelos de estrutura de negócios.
®
®
®
®
Mudanças organizacionais.
Globalização.
Capacidade de adaptação.
Necessidade em oferecer respostas rápidas ao mercado.
© Pergunta 3
Respcista correta
A concepção dos princípios básícos da Escola das Relações Humanas foi influenciada pela experiência de
Hawthorne. Dentre os princíDios indicados abaixo indique o que não se refere à visão relacionada às