Indicadores de desempenho de RH Tema 20 Exercicio 2021

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Iniciado em	domingo, 23 Mai 2021, 18:31
Estado	Finalizada
Concluída em	domingo, 23 Mai 2021, 18:32
Tempo empregado	1 minuto 24 segundos
Avaliar	2,00 de um máximo de 5,00(40%)
Questão 1
Correto
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Texto da questão
O PNQ (Prêmio Nacional de Qualidade) é um instrumento que é utilizado por diversas empresas no processo de avaliação de desempenho, utilizando-se de critérios de excelência, conforme as necessidades e metas da empresa.
ARAÚJO JR., R. H. Benchmarking. In: TARAPANOFF, K. (Org.). Inteligência
Organizacional e Competitiva. Brasília: UnB, 2001.
 
Diante do que foi estudado, qual o principal objetivo do PNQ?
Escolha uma opção:
a. Avaliar e premiar as melhores performances de qualidade da empresa. 
b. Classificar em um ranking quais são os funcionários que mais deram lucros para a empresa.
c. Organizar as equipes de acordo com a performance deixando os que mais se destacam juntos.
d. Julgar dentro da empresa quem são os mais bem qualificados academicamente.
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Sua resposta está correta.
Através do PNQ as empresas reconhecem aqueles que obtiveram destaque em seu desempenho e os premiam, motivando-os a se aperfeiçoarem.
A resposta correta é: Avaliar e premiar as melhores performances de qualidade da empresa.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O PNQ é destinado àqueles dentro da organização que se destacam em caráter de excelência no desempenho. Trata-se de uma forma de motivação dos funcionários e melhoria da competitividade, visando atingir os objetivos da empresa.
ARAÚJO JR., R. H. Benchmarking. In: TARAPANOFF, K. (Org.). Inteligência
Organizacional e Competitiva. Brasília: UnB, 2001.
 
Considerando os fundamentos para a excelência que baseiam o prêmio, analise as afirmativas abaixo:
I. O fundamento relacionado aos clientes analisa principalmente o desenvolvimento de mercado e os relacionamentos.
II. Através do fundamento sociedade é feito uma análise das informações da organização e o conhecimento da empresa.
III. Os processos têm por função apresentar os resultados sociais e ambientais da organização.
IV. A análise do aspecto relacionado à liderança relaciona-se com o interesse e exercício da governança.
 
Agora, assinale a opção com as afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e IV.
b. II e III.
c. I e II. 
d. III e IV.
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Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I está correta, porque, ao analisar os aspectos relacionados aos clientes, busca-se avaliar as capacidades de relacionamento com os mesmos e o desenvolvimento de mercado. A afirmativa IV está correta, porque a liderança busca observar a capacidade e o desempenho dos colaborados quanto à capacidade de desenvolvimento da gestão e exercício da liderança.
A resposta correta é: I e IV.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O benchmarking é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas como forma de buscar identificar as melhores estratégias de sucesso das outras empresas e buscar adaptá-las às necessidades e realidade da própria organização.
SPENDOLINI, M. J. Benchmarking. São Paulo: Makron Books, 1993.
 
Considerando os conteúdos que foram estudados quanto à utilização do benchmarking, quais são os quatro princípios que fundamentam essa prática?
Escolha uma opção:
a. Reciprocidade, analogia, medição e validade. 
b. Oportunidade, comparação, práticas e semelhanças.
c. Validade, intuições, comparação e entendimento.
d. Medição, transferência, serviços e conhecimentos.
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Sua resposta está correta.
Os princípios que norteiam a prática do benchmarking são a reciprocidade, referente à troca de informações; a analogia, referente à semelhança entre os produtos e serviços; a medição, referente à comparação dos resultados e a validade, referente à credibilidade dos métodos utilizados.
A resposta correta é: Reciprocidade, analogia, medição e validade.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A avaliação de desempenho é um processo que utiliza-se de diversos instrumentos e métodos de acordo com as necessidade daquilo que a empresa deseja avaliar. Porém, esse processo precisa ser rigoroso, como forma de garantir a ética do seu desenvolvimento.
BERALDO, D.; BERGAMINI, C. W. Avaliação de desempenho humano na empresa. São Paulo: Atlas, 2007.
 
Considerando as tendências de avaliação de desempenho referentes aos intervalos de tempo, no que consiste o critério jurídico desse tempo?
Escolha uma opção:
a. Trata-se do período de experiência que o colaborador possui para adaptar-se à cultura da organização.
b. Trata-se da análise feita em relação ao tempo e questões como frequência, faltas e desistências.
c.
Refere-se a complexidade do trabalho e as possíveis complicações que devem ou não ser avaliadas com mais frequência. 
d. Refere-se ao treinamento do funcionário que determinam questões como possíveis promoções e aumentos.
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Sua resposta está incorreta.
O critério jurídico como intervalo de tempo trata-se do período que o funcionário possui para adaptar-se ao cargo, geralmente calculado em torno de 90 dias.
A resposta correta é: Trata-se do período de experiência que o colaborador possui para adaptar-se à cultura da organização.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Ao se desenvolver um processo de avaliação de desempenho dos funcionários de uma empresa, diversos aspectos devem ser considerados ao tentar garantir que esse seja um processo para análise e desenvolvimento das potencialidades dos colaboradores.
BERALDO, D.; BERGAMINI, C. W. Avaliação de desempenho humano na empresa. São Paulo: Atlas, 2007.
 
Considerando os conteúdos estudados, qual tendência refere-se à importância de avaliação do funcionário apenas com base naquilo que já foi realizado pelo mesmo?
Escolha uma opção:
a. Intervalo de tempo.
b. Objetivos.
c. Qualificação. 
d. Prognóstico.
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Sua resposta está incorreta.
Ao considerar o prognóstico do funcionário, é preciso que no momento da avaliação seja analisado apenas o impacto daquilo que já foi desenvolvido até o presente momento.
A resposta correta é: Prognóstico.