Gestão de Pessoas (ADM70)

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20/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Aline Moraes Viana (1801723)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648511) ( peso.:3,00)
Prova: 23730450
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A educação a distância é uma modalidade diferenciada na busca pelo conhecimento, exigindo
maior desempenho dos acadêmicos com relação ao autoestudo. Por outro lado, essa modalidade
proporciona o aprendizado de maneira prática no que se refere ao tempo disponível e à distância
da instituição. Portanto, a educação a distância é oferecida:
 a) Nas grandes empresas, favorecendo o ensino aos colaboradores, através do conhecimento de
gerentes e diretores.
 b) Através de formadores de opiniões que expõem conceitos atuais em revistas especializadas.
 c) Através do processo tecnológico, com professores e tutores para auxiliar no autoestudo.
 d) Em escolas envolvidas com o ensino contínuo das organizações, geralmente com um consultor
sendo tutor.
2. O programa de integração é um dentre os diversos métodos destinados a promover a adaptação
e o desenvolvimento de novos funcionários. A adaptação do novo funcionário à organização é
muito importante para que ele desenvolva um bom relacionamento com os futuros colegas de
trabalho. Sobre o programa de integração, analise as afirmativas a seguir:
I- O programa de integração contribui para o aumento da ansiedade dos novos funcionários que
participam desse método formal, no qual visualizam a cultura organizacional e as expectativas da
empresa. 
II- O programa de integração contribui para a redução da rotatividade de pessoal, principalmente
durante o período inicial do trabalho, conhecido como prazo de experiência.
III- O programa de integração contribui para a economia de tempo, pois, com uma boa orientação
referente às atividades a serem desenvolvidas pelo funcionário, ele apresentará os resultados
esperados mais rapidamente. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
3. Cada vez mais as organizações buscam desenvolver seus próprios métodos de avaliação de
desempenho, de forma a atender às características do seu negócio e de seus funcionários. Novos
métodos de avaliação de desempenho surgem e se caracterizam por apresentarem uma visão
mais moderna sobre o assunto. O que podemos encontrar dentre essas ferramentas mais
modernas?
 a) Avaliação de Desempenho Participativa por Objetivos (APPO).
 b) Pesquisa de campo e incidentes críticos.
 c) Escalas gráficas e escolha forçada.
 d) Levantamento de ações passadas.
4. Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, com os novos colegas de
trabalho, sistemas da empresa, objetivos da função, resultados que são esperados dos
funcionários e as formas que serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito
importante da gestão de pessoas para que haja uma boa convivência entre os indivíduos que
compõem a vida organizacional. Sobre os métodos de integração e socialização organizacional,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processo de Seleção.
II- Conteúdo do Cargo.
III- Escolha de Tutor.
IV- Equipe de Trabalho.
V- Programa de Integração.
( ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, relativas às atividades
laborais do funcionário, que podem interferir diretamente no seu desempenho futuro.
( ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de modo que ocorra a
aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais de todo indivíduo. 
( ) Compreende um treinamento inicial aos novos funcionários, para familiarizá-los com a
linguagem usual da organização, a cultura organizacional, a estrutura da organização, os
principais produtos e serviços, a missão e os objetivos organizacionais.
( ) Compreende a informação dada ao candidato ainda no desenvolvimento do recrutamento e
seleção, referente aos aspectos que poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa.
( ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, habilidades e atitudes
adequadas, que acompanhará e orientará o novo funcionário, durante o período inicial na
organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - V - II - I - III.
 b) II - IV - V - I - III.
 c) IV - III - I - V - II.
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 d) III - I - V - II - IV.
5. A cultura organizacional revela a maneira como os funcionários percebem as características da
empresa, não estando relacionada ao fato de gostarem ou não dela. O gostar está relacionado
com a satisfação no trabalho e Robin (2002) destaca sete características básicas relacionadas à
satisfação no trabalho, a saber: inovação, atenção aos detalhes, orientação para resultados,
orientação para as pessoas, orientação para a equipe, agressividade e estabilidade. Sobre as
características de satisfação no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Inovação e assunção de riscos. 
II- Orientação para resultados. 
III- Agressividade. 
IV- Estabilidade. 
( ) O nível em que os indivíduos são competitivos e agressivos, em vez de dóceis e
acomodados. 
( ) O nível em que os dirigentes focam os resultados mais que as técnicas e processos para o
alcance deles. 
( ) O nível de estímulos para que os funcionários sejam inovadores. 
( ) O nível em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em
comparação ao crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ROBIN, STEPZZEN. Comportamento Organizacional. São Paulo: Edt. Prendice-Hall,
2002.
 a) II - III - I - IV.
 b) IV - I - III - II.
 c) I - IV - II - III.
 d) III - II - I - IV.
6. As provas de conhecimento ou de capacidade visam medir aquilo que o indivíduo aprendeu no
decorrer de sua vida, por meio de cursos e treinamento ou pela prática. As provas de
conhecimento ou de capacidade podem ser classificadas quanto a sua forma de aplicação, quanto
à área de conhecimento abrangida e quanto a sua elaboração. Sobre a classificação das provas
de conhecimento ou de capacidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Forma de aplicação.
II- Área de conhecimento abrangida.
III- Forma de elaboração.
( ) Conteúdos gerais ou específicos do cargo.
( ) Oral, escrita ou de realização.
( ) Tradicional ou objetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) III - II - I.
 c) I - II - III.
 d) III - I - II.
7. Dentro do sistema de gestão de pessoas existem vários processos que, mesmo sendo únicos,
complementam-se. Entender este sistema como um todo é fundamental para a gestão adequada.
Sobre a "Relação e as Interfaces dos Processos de Gestão de Pessoas", assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O processo de desenvolvimento incentiva o funcionário para que amplie o seu nível de
conhecimento relacionado aos processos da organização.
 b) O processo de provisão relaciona e delega todas as atividades que o funcionário deve
executar, considerando o seu potencial e a complexidade do trabalho a ser executado.
 c) O processo de aplicação ocorre a partir da demanda de trabalho, a organização seleciona um
profissional para trabalhar.
 d) O processo de manutenção controla o retorno sobre o investimento até o desligamento do
funcionário.
8. A cultura e o desenvolvimento organizacional nos fazem entender os valores e as crenças de uma
organização e o constante desenvolvimento, instigando o processo de aprendizagem contínua
para a adaptação das regrase normas internas e externas. Classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A adaptação do profissional na empresa depende muito da maneira como ele vê, entende ou
concorda com a cultura organizacional da mesma.
( ) Cultura organizacional é o mesmo que cultura nacional, pois tanto uma quanto a outra
possuem as mesmas características.
( ) As organizações em geral apresentam a mesma cultura organizacional, o que muda são as
pessoas. 
( ) O grau de inovação de uma organização está diretamente relacionado à maneira como os
profissionais são estimulados a inovar.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
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9. Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo,
pois define a eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não
se pode gerir o que não é medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem
estar alinhados com o indicador geral da gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar
os resultados obtidos da gestão de pessoas, senão por meio de um bom sistema de controle.
Com relação ao sistema de controle, analise as sentenças a seguir: 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas.
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos.
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações.
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
10.Na composição do sistema de gestão de pessoas, existe um processo que utiliza ferramentas
para preservar os colaboradores na organização e motivá-los, a fim de garantir que o ambiente
de trabalho seja agradável. Referente a esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Processo de Desenvolvimento.
 b) Processo de Monitoração.
 c) Processo de Aplicação.
 d) Processo de Manutenção.
11.(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com
características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual.
Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de
comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos
organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e
desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas
no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais
adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de
resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na
diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
 a) I, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) III, apenas.
12.(ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme
pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta
profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015.
"O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com
relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de
competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter
caráter subsidiário.
PORQUE
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses
pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado).
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições falsas.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.