Exercício de Fixação - AV2 Comportamento do Consumidor

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25/05/2021 Exercício de Fixação - Tema 15
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 25 Mai 2021, 19:56
Estado Finalizada
Concluída em terça, 25 Mai 2021, 19:56
Tempo
empregado
16 segundos
Notas 3,00/5,00
Avaliar 6,00 de um máximo de 10,00(60%)
Confira o trecho publicado pelo portal Consumidor Moderno.
“O relatório Estilo de Vida Ocupado, da Mintel mostra que a vida ocupada afeta as relações com os entes queridos. Isso
faz com que as pessoas busquem alternativas para economizar tempo. Assim, 22% dos brasileiros declaram ter interesse
em produtos ou serviços que os ajudam nesse sentido. Ainda bem que as novas tecnologias vêm como aliadas para
isso.”
CONSUMIDOR MODERNO. Trânsito, fila, muito trabalho. Quem enfrenta?, 26 dez. 2015. 
Assim, analisando o cenário exposto pelo trecho selecionado e de acordo com seus conhecimentos, assinale a opção que
corretamente completa a oração abaixo. 
O estilo de vida representa:
Escolha uma opção:
a. o que os consumidores gostam de fazer, como gostam de passar o tempo livre ou como preferem gastar sua
renda disponível, permitindo que sejam assim classificados em grupos. 
b. o que os consumidores fazem para passar o tempo livre.
c. ao que os consumidores gostam de fazer e como gostam de passar o tempo livre.
d. o que os consumidores gostam de fazer e como economizam tempo.
Sua resposta está correta.
O estilo de vida corresponde aos padrões nos quais os consumidores vivem e gastam seu tempo e dinheiro, podendo
mudar conforme o ciclo de vida das pessoas. Aliar a personalidade a essa variável faz com que as empresas tenham uma
ampla visão, para focar os segmentos mais adequados.
A resposta correta é: o que os consumidores gostam de fazer, como gostam de passar o tempo livre ou como preferem
gastar sua renda disponível, permitindo que sejam assim classificados em grupos.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Confira o trecho da matéria publicada no portal No Varejo.
“Relatório do Sistema de Inteligência do Sebrae (SIS) divulgado na última semana destaca tendências do setor de
vestuário e aponta que, cada vez mais, os homens estão interessados em moda. Tal mudança no comportamento tem
aumentado o potencial de expansão e lucratividade no setor. O estudo foi realizado com homens de 25 a 44 anos, que
consomem 42% de todos os artigos de moda do Brasil. Em 2013, este mercado casual e de luxo cresceu entre os
homens 14%, quase o dobro do resultado do mercado feminino.
[...] De acordo com o Sebrae, a marca que ganhará a preferência do público será aquela que conseguir traduzir de
maneira mais eficiente o estilo de vida de seu cliente.”
NO VAREJO. Interesse masculino alavanca setor de vestuário, 26 jan. 2015. 
Com base em seus conhecimentos sobre estilo de vida, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. As empresas de vestuário podem focar na personalidade desses consumidores para compreender melhor o que
eles desejam.
b. Para que as empresas de vestuário consigam traduzir de maneira eficiente o estilo de vida de seus
consumidores, é necessário fazer uma análise psicográfica, para entender melhor suas necessidades e desejos. 
c. As empresas de vestuário devem adaptar-se aos valores de seus consumidores, a seu estilo de vida, mas não
conseguirão entender sua personalidade.
d. O estilo de vida refletirá as características inatas do consumidor, através das experiências e ações recíprocas
entre ele e o seu ambiente.
Sua resposta está correta.
A pesquisa do Sebrae revela que uma marca hipotética ganhará a preferência do consumidor a partir do momento em
que conseguir traduzir de maneira mais eficiente seu estilo de vida. É importante compreender quem é esse consumidor,
sua personalidade, valores e principalmente seu estilo de vida, e isso pode ser feito por meio de uma análise psicográfica.
A resposta correta é: Para que as empresas de vestuário consigam traduzir de maneira eficiente o estilo de vida de seus
consumidores, é necessário fazer uma análise psicográfica, para entender melhor suas necessidades e desejos.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia atentamente o trecho publicado no portal do jornal O Globo. 
“As informações sobre a 3ª etapa do Circuito Brasileiro de Beach Tennis estão no site http://www.cbbtrio2015.com.br. Lá o
atleta vai encontrar também um formulário da Pesquisa | Público Beach Tennis. A ideia dos organizadores é coletar dados
psicográficos sobre os praticantes do esporte para melhorar o padrão dos patrocínios dos torneios do esporte.
- As empresas patrocinadoras precisam saber quem é o público do Beach Tennis. As informações vão ajudar a melhorar
os valores de patrocínio porque as empresas conhecerão o público-alvo, que é bastante interessante para eles e,
consequentemente, o nível dos eventos será mais elevado, com estrutura e premiação melhores – explicou Diego Vidal,
diretor-geral do torneio.”
LOIO, Gustavo. Beach tennis: Inscrições abertas para a 3ª Etapa do Circuito Brasileiro. O Globo, 30 set. 2015. 
Assim, analisando o cenário exposto no trecho e de acordo com seus conhecimentos sobre a análise psicográfica,
assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) É importante estar atento ao perfil psicográfico dos consumidores, pois assim o marketing pode identificar produtos e
serviços que esses indivíduos associam a seus estilos de vida.
( ) Dificilmente, com a coleta de dados psicográfica, os organizadores conseguirão melhorar o padrão dos patrocínios
dos torneios do esporte, já que o perfil ajuda apenas na definição de produtos e serviços.
( ) A análise psicográfica poderá ajudar os organizadores a melhorar o padrão dos patrocínios, pois a partir dela é
possível entender as necessidades e desejos dos competidores.
( ) A análise psicográfica leva em consideração apenas a personalidade dos indivíduos. 
Agora, assinale a opção que traz a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V-V-V-F
b. V-F-F-F 
c. V-F-V-F
d. V-F-V-V
Sua resposta está incorreta.
A análise psicográfica leva em consideração a personalidade, mas principalmente o estilo de vida dos consumidores, que
possibilita entender suas necessidades e desejos. É por meio dessa análise que se entende o que os indivíduos gostam
de fazer, como gostam de passar o tempo livre ou como preferem gastar sua renda disponível. Portanto, a análise
psicográfica poderá ajudar os organizadores a melhorar o padrão dos patrocínios do Circuito Brasileiro de Beach Tennis. 
A resposta correta é: V-F-V-F
Carlos começou a praticar ciclismo. Ele passou a fazer pequenos percursos com um grupo de amigos, mas pegou gosto
pela prática, resolvendo ir além e competir. Para isso, ele precisa adquirir equipamentos melhores, principalmente uma
nova bicicleta. Pediu ajuda para alguns colegas, mas um dos principais competidores lhe indicou uma marca específica.
Como ele sabia que o rapaz entendia muito sobre ciclismo, pois já competia há algum tempo, resolveu comprar o produto
da marca indicada. 
Baseando-se nessas características, assinale a opção que representa o tipo de orientação pela qual Carlos foi guiado. 
Escolha uma opção:
a. Orientação para status.
b. Orientação para ação.
c. Orientação para princípios.
d. Orientação para atividade.
Sua resposta está correta.
Os consumidores são guiados por diversas orientações, entre elas, a do status, e passam a decidir suas compras por
meio de ações, aprovações e opiniões de outras pessoas.
A resposta correta é: Orientação para status.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Confira o trecho da matéria publicado pelo Núcleo de Varejo da ESPM.
“Para balancear o estilo de vida ocupada das mulheres, serviços de cuidados à beleza expressos, como manicure,
cabelereiros, maquiadores e nail bars já estão em evidência no mercado pela rapidez conveniente. Aliás, tendem a se
fortalecer ainda mais à medida que adicionam em sua oferta, benefícios à saúde.
A convergência de produtos de beleza com atributos saudáveis, no entanto, ainda leva pouco destaque no Brasil. Há os
tradicionais benefícios como hidratação, proteção contra raios solares e até os com vitaminas adicionadas, mas parece
pouco se comparado aos mercados do Japão e Estados Unidos, onde atributos como antioxidante, homeopático,
aromaterapia, com colágeno, não comedogênico, reduz inflamação e tonificador, por exemplo, são bastante comuns nas
marcas de lá.”
SPARVOLI, Raphael. Mulheres com estilo de vida ocupado impulsionam mercado de cosméticos. Núcleo de Varejo
ESPM, 21 out. 2013. 
Com base nos conhecimentos sobre estilo de vida e personalidade, assinale V para as assertivas verdadeiras e F para as
falsas.
( ) Os produtos de beleza devem se adaptar ao que o indivíduo acredita, à maneira como ele normalmente se comporta
e à sua situação de vida.
( ) O estilo de vida nasce com a pessoa, ou seja, é uma variável individual e determina os modelos de comportamento.
( ) É inviável às empresas associarem variáveis da personalidade a informações sobre o estilo de vida de seus
consumidores, por isso, focam apenas no estilo de vida.
( ) A personalidade é estável e consistente, identifica cada indivíduo e pode evoluir ao longo do tempo.
Agora, assinale a opção que traz a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. V-V-V-F
b. F-V-V-V 
c. V-F-F-V
d. V-V-F-V
Sua resposta está incorreta.
Há uma diferença entre personalidade e estilo de vida, mas ambas podem ser utilizadas na análise psicográfica para
entender o comportamento do consumidor. Porém, enquanto a personalidade é um padrão particular, tornando o indivíduo
único e diferente de todos, com características internas e duradouras, o estilo de vida corresponde aos padrões segundo
os quais os indivíduos vivem e gastam seu tempo e dinheiro, podendo mudar conforme seu ciclo de vida. 
A resposta correta é: V-F-F-V
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