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Projeto e Desenvolvimento do Produto - Semana 3 - Atividade Avaliativa Resultado da tentativa 10 em 10 pontos PERGUNTA 1 1. Indique a alternativa que NÃO pode ser considerada uma ação de inovação. a. Alterar peças e componentes para melhorar o desempenho de um produto, tornando-o assim, mais competitivo frente a seus concorrentes. b. Aprimorar o controle de qualidade da linha de produção para reduzir o custo com peças refugadas e não-conformidades. c. Introduzir uma política de recuperação e reciclagem de produtos pós-uso para aproveitar a matéria-prima e melhorar a imagem da empresa junto aos consumidores. d. Modificar as ações de marketing e propaganda na divulgação do produto para que atinja mercado consumidor mais específico e de maior interesse. e. Alterar a aparência do produto para que se torne mais colorido no verão e mais cinzento no inverno. PERGUNTA 2 1. Ações de inovação pressupõe a geração e aplicação de novos conhecimentos e podem ser aplicadas em diferentes áreas em uma empresa. Qual das alternativas a seguir apresenta ações de inovação referentes a produto, processo, marketing e organizacional, respectivamente? a. Troca de componentes obsoletos por outros de tecnologia mais atual, utilização de sensores de alta tecnologia para monitorar as linhas de produção, licenciamento de um produto pela primeira vez, criação de um sistema anônimo de relato e correção de erros para reduzir sua frequência. b. Mudança no tipo de embalagem de um produto para ampliar seu apelo, criação de um sistema de equipes de trabalho que integre diferentes departamentos da empresa para aprimorar troca de conhecimento, utilização de novos padrões de controle de qualidade para fornecedores e subcontratados, digitalização de processos de impressão. c. Mudança na composição do material de que é feito um determinado produto para que se torne mais leve, introdução de câmeras e GPS em telefones celulares, desenvolvimento de sistema para gerenciamento do conhecimento produzido por pesquisas e ações de inovação, novos métodos de venda que geram preços personalizados dependendo da relação com o consumidor. d. Utilização de novos equipamentos controlados por interface computacional, aprimoramento das redes de computadores dentro da empresa, utilização de vendas de varejo exclusivo pela primeira vez, uso do fornecimento externo de pesquisa e produção. e. Gestão de estoques com base em etiquetas com sinal de rádio e infravermelho, associar a marca da empresa com ações de preservação ambiental e sociais, criação de programa de interação com universidades e centros de pesquisa, aparelhos de ar condicionado com controle digital e conexão com internet. PERGUNTA 3 1. Dentre as necessidades relacionadas a produtos, processos e empresas listadas a seguir, qual NÃO poderia ser solucionada por meio de ações de inovação? a. Reduzir os custos de produção e distribuição de um determinado produto. b. Tornar o produto mais acessível a consumidores de diferentes classes sociais e portadores de necessidades especiais. c. Diminuir o impacto ambiental do processo produtivo e do produto em si após seu uso. d. Aprimorar a cadeia de distribuição e tornar mais eficiente as ações de marketing. e. Descontinuar a produção de um determinado produto obsoleto. Projeto e Desenvolvimento do Produto - Semana 3 - Atividade Avaliativa Resultado da tentativa 10 em 10 pontos PERGUNTA 4 1. Empresas podem aumentar sua participação no mercado ou receber maior retorno por seus investimentos por meio de ações de inovação. Nos exemplos a seguir, empresas propuseram ações que modificaram seus produtos ou serviços. Selecione a alternativa que contém apenas ações de inovação: a. Mudança no rótulo da embalagem de um produto com informação de mudança de peso na embalagem, introdução de sensores de posição e contagem na linha de produção conectados à internet por tecnologia 5G, criação de campanha de reciclagem de produtos usados. b. Desenvolvimento de um novo aplicativo de celular para colaboração mútua entre trabalhadores autônomos prejudicados pela pandemia CoViD-19, introdução de sensores de movimento em telefone celular para monitorar pacientes internados em UTI e conectá-los a seus familiares e médicos responsáveis, criar política de reciclagem de produtos utilizados com forte envolvimento do consumidor final e com uso das redes sociais. c. Mudança do endereço da empresa, nova política de custos e preços para custear as ações de inovação, utilização de robôs autônomos e sensores de reconhecimento facial para mapeamento de consumidores em supermercados. d. Alteração no brilho superficial do produto por meio de pintura, redução de peso do produto pela substituição de grampos de metal por cola biodegradável, descontinuar a produção de um item obsoleto. e. Lançamento de produtos para utilização apenas por mulheres, redução de custos com energia elétrica pela substituição por energia solar, realização de pesquisa de marketing junto aos consumidores. PERGUNTA 5 1. Em relação aos objetivos da inovação, podem ser apontados como exemplos de aspectos mensuráveis qualitativos e quantitativos, respectivamente: a. Engajamento do consumidor e retorno do investimento (ROI). b. Retorno do investimento (ROI) e impacto econômico. c. Participação no mercado (market share) e impacto de vendas. d. Satisfação dos stakeholders e custos associados. e. Despesas com inovação e engajamento do consumidor.
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