Seleção, Treinamento e Dinâmica de Grupo - UNIDADE 1

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1. Pergunta 1Crédito total dado 
Fayol estudava a organização como um todo e por isto estabeleceu os 14(quatorze) 
princípios que norteavam o Processo Administrativo, dentre estes indique os que não 
correspondem aos conceitos atribuídos aos princípios elencados: 
I-Divisão do trabalho: especialização das pessoas para melhorar a eficiência com que 
realizarão o seu trabalho. 
II-Autoridade: cada empregado deve receber instruções de apenas um superior, 
evitando a geração de instruções conflitantes e confusões de autoridade. 
III-Disciplina: respeito às regras e às normas de conduta e de trabalho. 
IV-Unidade de comando: os administradores devem dar ordens. E tendo autoridade 
pessoal induzirão a obediência.Cada empregado deve receber instruções de apenas um 
superior, evitando a geração de instruções conflitantes e confusões de autoridade. 
V-Unidade de direção: atividades/áreas com mesmo objetivo devem ser dirigidas 
apenas por um administrador, aplicando um único plano. 
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1. 
I, II e III. 
2. 
II e V. 
3. 
III, IV e V. 
4. 
I, III e IV. 
Resposta correta 
5. Incorreta: 
II e IV. 
2. Pergunta 2 
Podemos dizer que, ao final dos anos 1950, a Teoria das Relações Humanas entrou em 
declínio, passando a ser criticada com intensidade tal que suas concepções passaram a 
ser profundamente revistas e alteradas. Uma das principais críticas foi: 
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1. 
Preciosismo na descrição das tarefas. 
2. 
Distorção dos fatos científicos. 
3. Incorreta: 
Falta de alinhamento com a estrutura de negócios. 
4. 
Inadequada utilização das informações. 
5. 
Ênfase excessiva nos grupos informais. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
Considerando as abordagens sociológicas nas organizações encontre a 
correspondência entre os estudiosos citados e suas respectivas visões observando e 
preenchendo a segunda coluna de acordo com a primeira: 
1-Auguste Comte. 
2-Herbert Spencer. 
3-Émile Durkheim. 
4-Max Weber. 
( ) Criou a teoria do evolucionismo biológico aplicada à compreensão dos fenômenos e, 
particularmente, das desigualdades sociais. 
( ) Defendia a ideia de que a Sociologia deveria ter como objeto de estudo os “fatos 
sociais” ou “fenômenos sociais”, analisando os aspectos da vida em sociedade que 
modelam as ações dos indivíduos. 
( ) A Sociologia é a ciência “que pretende entender, interpretando-a, a ação social para, 
dessa maneira, explicá-la causalmente em seu desenvolvimento e efeitos”. 
( ) Foi o responsável pelo surgimento do termo Sociologia, tratando pela primeira vez 
da Física Social, e sendo o grande divulgador do método positivo de conhecimento das 
sociedades, o positivismo. 
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1. 
3 4 2 1. 
2. 
3 2 1 4. 
3. 
1 4 2 3. 
4. 
2 3 4 1. 
Resposta correta 
5. 
4 2 3 1. 
4. Pergunta 4 
A Organização Empresarial difere em alguns aspectos quando comparada as 
organizações militares, religiosas, da administração pública ou do terceiro setor por 
que: 
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1. 
A principal diferença é a inexistência dos níveis hierárquicos e a 
estruturação de cargos e atribuições. 
2. 
Porque são criadas com recursos próprios e/ou de recursos de terceiros. 
3. 
O retorno financeiro não é distribuído aos sócios e o restante é mantido 
como reservas de lucros para a empresa. 
4. 
Porque são estabelecidas estruturações hierárquicas com objetivos 
filantrópicos. 
5. 
A principal diferença se dá pelo próprio objetivo a que se propõe, ou seja, 
obter um retorno financeiro sobre o investimento empregado. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
A evolução da área de recursos Humanos nas organizações pode ser evidenciada 
através da própria mudança nas nomenclaturas adotadas, tais como: Administração de 
Recursos Humanos (ARH), Gestão de Pessoas (GP), Gestão com Pessoas, Gestão do 
Talento Humano, Gestão de Parceiros ou Colaboradores, Gestão de Competências, 
Gestão do Capital Humano ou Administração do Capital Humano. 
Analisando esta perspectiva, indique F (falso) ou V (verdadeiro) para as premissas 
abaixo com relação ao Foco atual concedido às pessoas dentro das organizações, 
indicando em seguida a opção que reúne a sequência correta de respostas: 
( ) Prepara e capacita continuamente as pessoas e reconhece os esforços 
desempenhados. 
( ) A felicidade da organização ao atingir seus objetivos primeiramente, após isto será 
considerada a satisfação dos funcionários. 
( ) Busca tornar os empregados fonte de vantagem competitiva de curto prazo, visto 
que é muito difícil investir no capital humano, porque estão sempre esperando por 
recompensas. 
( ) As atuais abordagens na área de gestão de pessoas compreendem o indivíduo como 
um ser complexo com diversas necessidades ligadas ao ego, como o desenvolvimento 
pessoal, a autorrealização e a autonomia de pensamento. 
( ) O processo de captação de talentos de uma organização visa manter um número 
adequado de empregados que possuam as competências necessárias nos postos 
corretos e é sempre mais importante do que a retenção dos mesmos. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
VFFVF. 
Resposta correta 
2. 
VVFFV. 
3. 
FVFVF. 
4. 
VVFFV. 
5. 
FFVVV. 
6. Pergunta 6 
Ao falar-se de Gestão Estratégica de Recursos Humanos referimo-nos à “concessão e à 
implementação de um conjunto de políticas internamente consistentes, que garantem 
que o capital humano da empresa contribua para alcançar os objetivos do negócio”. 
Desta forma, a “Boa Gestão de Pessoas” possibilita exceto: 
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1. 
Ficar atento não somente com a comunicação verbal, mas apenas 
eventualmente com o não verbal. 
Resposta correta 
2. 
Buscar conhecer mais as pessoas de sua equipe, como elas são, o que as 
motiva e as desafiam. 
3. 
Criar a cultura do feedback. 
4. 
Trabalhar para manter um ambiente de confiança e transparência 
5. 
Comportamento de respeito com os membros da equipe. 
7. Pergunta 7 
A concepção dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas foi influenciada 
pela experiência de Hawthorne. Dentre os princípios indicados abaixo indique o que 
não se refere à visão relacionada às comunicações, na motivação, na liderança, nas 
abordagens participativas e na preocupação com a satisfação no trabalho: 
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1. Incorreta: 
O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e 
padrões sociais. 
2. 
A estrutura dos grupos informais, que constituem a organização humana 
da empresa nem sempre coincide com a organização formal da empresa. 
3. 
O comportamento dos trabalhadores não está condicionado a normas e 
padrões sociais. 
Resposta correta 
4. 
As pessoas participam de grupos sociais dentro da organização e 
mantêm-se em uma constante interação social. 
5. 
Os elementos emocionais não planejados e irracionais do 
comportamento humano merecem atenção especial da Teoria das 
Relações Humanas. 
8. Pergunta 8 
Observando a Gestão Estratégica de Pessoas, verificamos que à medida que o capital e 
a tecnologia se tornam disponíveis em qualquer parte do mundo, as organizações 
procuram as fontes de vantagens competitivas nas próprias capacidades 
organizacionais e mais especificamente para a gestão estratégica dos seus recursos 
humanos. Desta forma, indique abaixo qual das alternativas representa este 
pensamento: 
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1. 
Orientação para a relação custo/preço e qualidade. 
2. 
Integração de pessoas como parceiras e orientação para os resultados e 
atuação por meio de alianças estratégicas, orientação para a relação 
custo/preço e qualidade. 
Resposta correta 
3. 
Utilização das pessoas como recursos, orientação para a empresa e 
estruturação em rede, organização horizontal. 
4. 
Orientação para o serviço, reação à concorrência e estrutura 
hierarquizada. 
5. 
Orientação para a função, utilização abusiva das pessoas e integraçãovertical. 
9. Pergunta 9 
Clique sobre a frase que melhor caracteriza a fase operacional da gestão de pessoas: 
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1. 
O recrutamento e a seleção dos candidatos a emprego eram meramente 
uma atividade burocrática. 
Resposta correta 
2. 
A maneira de pensar das pessoas é entendida como geração de valor, 
para as organizações. 
3. 
Seus subsistemas começam efetivamente a se constituir e o 
recrutamento e a seleção ganham métodos. 
4. 
Ela (gestão de pessoas) contribui diretamente para a introdução e 
disseminação de novos conceitos. 
5. 
A ARH passa a se posicionar mais como colaboradora nos diferentes 
processos da organização. 
10. Pergunta 10 
Iniciada em 1965, essa fase viveu o epicentro de uma grande revolução trabalhista 
com o surgimento do movimento sindical. Esse novo ambiente fez com que muitas 
mudanças acontecessem na esfera gerencial. Estamos nos referindo a que fase da 
Administração de Recursos Humanos? 
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1. 
Contábil. 
2. 
Administrativa. 
Resposta correta 
3. 
Tecnicista. 
4. 
Legal. 
5. 
Estratégica