AV1 COMPETENCIA GERENCIAIS

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1.
	Ref.: 52751
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
		
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	
	 2.
	Ref.: 51670
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A entrevista utilizada na seleção de pessoal, em que o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro, visando avaliar os conhecimentos, habilidades e capacidades do candidato, é chamada de:
		
	 
	Entrevista estruturada.
	
	Entrevista diretiva.
	
	Entrevista comportamental.
	
	Entrevista não estruturada.
	
	Entrevista situacional.
	
	
	 3.
	Ref.: 658534
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
		
	
	os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
	
	a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
	
	todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
	
	os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
	 
	o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
	
	
	 4.
	Ref.: 52745
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Rinaldo, o gestor de vendas da XPTO Ltda., identificou que um de seus subordinados vinha realizando deficientemente suas tarefas. Uma tarde chamou o subordinado e repassou a forma correta de realizar as tarefas. Nesse momento, Rinaldo utilizou o feedback como uma forma de:
		
	
	Enquadramento.
	
	Recompensa.
	
	Punição.
	 
	Aprimoramento.
	
	Envergonhar os subordinados.
	
	
	 5.
	Ref.: 22419
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	
	 6.
	Ref.: 746254
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações mencionadas pelo enunciado
		
	
	Propiciar e valorizar a coesão do grupo
	
	Conhecer o perfil dos membros da equipe
	
	Reduzir a ociosidade da equipe
	
	Revisar e verificar os processos sempre que possível
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	 7.
	Ref.: 616314
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três níveis de aprendizagem, quais são eles:
		
	
	Nível do grupo, nível da empresa e nível social
	
	Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social
	
	Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho
	 
	Nível social, nível da organização e nível do grupo
	 
	Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização
	
	
	 8.
	Ref.: 574912
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A regra dos 2 minutos, o método de Charles Schwab e método do Queijo Suíço, são:
		
	 
	Técnicas para evitar procrastinar e aumentar o desempenho.
	
	Técnicas inovadores de execução de processos.
	
	Técnicas para trabalho em equipe.
	
	Técnicas para resolução de conflitos.
	
	Técnicas de Gestão de Pessoas.
	
	
	 9.
	Ref.: 84933
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Assinale a alternativa INCORRETA sobre os Estilos de Liderança.
		
	
	( ) Na liderança liberal, há Liberdade completa para as decisões em equipe ou individual, com participação mínima do líder. Não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.
	 
	( ) Na liderança democrática, as diretrizes não são debatidas e decididas pela equipe. O líder procura ser um membro normal da equipe. Não é objetivo e não se limita aos fatos em suas críticas e elogios. ( )
	
	( ) Na liderança autocrática, apenas o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo. É dominador e pessoal nos elogios e nas críticas.
	
	( ) O Líder orientado para as pessoas, é democrático, orientado para seguidores, participativo e atencioso.
	
	( ) O Líder orientado para a tarefa, é autocrático, restritivo, socialmente distante e diretivo.
	
	
	 10.
	Ref.: 238832
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Geralmente os líderes utilizam de poder, influência e autoridade para conseguirem persuadir pessoas ou até mesmo grupos a realizar as atividades conforme seu desejo ou necessidade.O mais importante, no entanto para que se exerça a liderança é que o indivíduo tenha conhecimento, informações e segurança sobre o que está fazendo, pois assim certamente seu poder de persuasão será ainda maior. Assim, aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o mesmo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados, seria o:
		
	
	líder executivo
	
	líder autocrático
	
	líder distributivo
	 
	líder democrático
	
	líder liberal