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projeto e desenvolvimento de produto – Semana 4 – atividade avaliativa PERGUNTA 1 1. O Design Thinking é uma abordagem focada no ser humano que vê, na multidisciplinaridade, colaboração, tangibilização, pensamentos e processos, caminhos que levam a soluções inovadoras para negócios”. Suas etapas devem ocorrer na seguinte ordem: a. Ideação, imersão, análise e síntese, prototipagem b. Imersão, análise e síntese, ideação, prototipagem c. Ideação, análise e síntese, imersão, prototipagem d. Imersão, prototipagem, análise e síntese, ideação e. Análise e síntese, ideação, imersão, prototipagem 2 pontos PERGUNTA 2 1. São exemplos de técnicas de imersão, análise e síntese, ideação e prototipagem, respectivamente: a. Entrevistas, diagramas de afinidades, brainstorming, modelos de volume. b. Cartões de insight, workshop de cocriação, modelos em papel, cadernos de sensibilização. c. Cardápio de ideias, protótipos de serviço, um dia na vida, mapa conceitual. d. Storyboards, sombra, mapa de empatia, matriz de posicionamento. e. Diagramas de afinidade, seção generativa, modelos de volume, mapa de empatia. 2 pontos PERGUNTA 3 1. Dentro da técnica de imersão do Design thinking, a parte de Análise e síntese ocupa uma posição de grande importância, pois permite que toda a informação obtida nas etapas anteriores de pesquisa exploratória e de profundidade seja compilada e analisada. Sobre a ferramenta Personas, é correto afirmar: a. Trata-se de uma análise sobre o perfil do consumidor que irá utilizar um determinado produto ou processo em desenvolvimento. b. Trata-se de uma equipe de pessoas envolvido no processo de desenvolvimento de um produto ou processo. c. Trata-se de uma equipe de pessoas envolvido no processo produtivo de um produto. d. Trata-se das pessoas que foram entrevistadas para a etapa de desenvolvimento do produto. e. Trata-se de pessoas que foram convidadas a participar do processo mas optaram por não fazê-lo. f. Nenhuma das afirmativas corresponde à definição de personas. 2 pontos PERGUNTA 4 1. Sobre o processo de Design thinking, é correto afirmar: I. Uma vez posto em curso, o processo de Design thinking não pode ser interrompido em nenhuma etapa e não deve sofrer nenhuma modificação em relação ao planejamento original. II. Uma das características mais importantes do Design thinking é que essa técnica contém ferramentas que permitem que se detectem erros, imprecisões e oportunidades de melhorias e se retorne às etapas iniciais do planejamento, na fase de imersão, para coleta de novos dados. III. A técnica de Design thinking somente pode ser utilizada para criação de novos produtos. IV. Embora seja tradicionalmente estruturado em etapas sequenciais, a técnica de Design thinking permite que se possa iniciar um processo de desenvolvimento de produto a partir da prototipação, sem qualquer tipo de pesquisa inicial. a. As afirmações I e II estão corretas. b. As afirmações I e III estão corretas. c. A afirmação II está correta. d. A afirmação III está correta e. A afirmação IV está correta. 2 pontos PERGUNTA 5 1. A etapa de imersão é o processo inicial da técnica de Design Thinking, em que são coletadas informações já existentes sobre um determinado cenário que evoluirá para o desenvolvimento de um determinado produto ou processo. Em relação à essa etapa, pode-se afirmar que estão corretas: I. O processo de imersão atua na busca e levantamento de conhecimentos explícitos e tácitos para sua aplicação. II. Pode ser dividida como pesquisa preliminar (reenquadramento, pesquisa exploratória e pesquisa Desk) e de profundidade (entrevistas, sessão generativa, sombra). III. A determinação do estado atual do conhecimento é fundamental na fase de imersão para que se possa evitar os erros e retrabalhos do passado. IV. A pesquisa Desk é uma etapa de menor importância do processo e que consome poucos recursos financeiros e tempo. a. Apenas as afirmações I e II. b. Apenas as afirmações I e III. c. Apenas as informações I, II e III. d. As informações I, II, III e IV. e. Nenhuma das informações.