Cultura e Clima Organizacional

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Cultura e Clima Organizacional
1 Chiavenato (2004) aponta que a gestão de pessoas passou a ser o desafio interno mais importante na realidade das organizações, ou seja, um diferencial competitivo. A vantagem competitiva acaba tornando o trabalho da organização mais rápido, ágil e confiável, garantindo que esta adquira um importante diferencial no seu mercado de atuação.
Neste sentido, assinale a alternativa que identifica a vantagem competitiva:
B)
Gestão do conhecimento, habilidade e competência das pessoas.
2 Segundo Chiavenato (2004), um programa de segurança no trabalho possui as algumas etapas. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a estas etapas:
C)
Definição de metas estratégicas, táticas e operacionais.
3 Qual é o fator considerado preocupante e muito apontado como negativo em pesquisa de clima organizacional?
D)
O estilo de liderança.
4 Dentre os conceitos sobre pesquisa de clima organizacional, podemos destacar:
	
	A)
É um instrumento para identificar e mensurar as atitudes dos colaboradores, perante as políticas e possibilidades praticadas pela organização; com o resultado deste diagnóstico, a organização promoverá as devidas mudanças, se necessário for.
5 A Gestão de Pessoas Moderna sofre influências do ambiente interno e externo. Como influências do ambiente externo, podemos citar:
D)
Leis e sindicatos e condições econômicas.
6 De acordo com Chiavenato (2005) o autor Likert, por meio de pesquisas, definiu quatro perfis organizacionais, tomando por base variáveis, como:
C) Sistemas de recompensas e punições.
7 Marque a alternativa correta de acordo com as sentenças:
I. Estresse é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa a estímulos ou a agentes estressores no ambiente, quando se vê confrontada com uma oportunidade, restrição ou demanda relacionada com o que ela deseja.
II. O estresse é a soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes agressores, como trauma, emoções fortes, fadiga, exposições a situações conflitivas e problemáticas.
III. O estresse é um fator importante a ser contemplado na pesquisa de clima, envolvendo a parte física do indivíduo no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa correta:
B)
As frases I e II estão corretas.
8 Sobre cultura organizacional, podemos afirmar:
I - Cada organização funciona de maneira peculiar e específica, com seu conjunto de crenças, regras, valores e objetivos que são transmitidos às pessoas que lá trabalham.
II - Cada colaborador, por sua vez, assimila as regras e valores de forma pessoal, e é essa interpretação que faz com que esses valores influenciem a forma de atuação das pessoas, formando, assim, a cultura da organização.
III - O conjunto de valores pessoais de cada ser humano que trabalha na empresa, somado aos valores transmitidos pela organização, como suas regras e políticas, forma a cultura de uma organização.
IV- A cultura é essencial para viabilizar as estratégias empresariais, os processos de mudança e a melhoria do desempenho organizacional, ou seja, somente conhecendo a cultura organizacional podemos gerar mudanças necessárias nos negócios, para seu crescimento.
Agora, assinale a correspondente:
	
	A)
Todas as respostas estão corretas.
9 Com relação à evolução de gerir pessoas na Era da Informação, relacione as colunas.
(A) Estrutura organizacional predominante
(B) Cultura Organizacional
(C) Ambiente organizacional
(D) Modo de lidar com as pessoas
(E) Administração de pessoas
(  ) Fluida e flexível, totalmente descentralizada, redes e equipamentos multifuncionais.
(  ) Mutável, imprevisível, turbulenta, com grandes e intensas mudanças.
(  ) Teoria Y. Foco no futuro destino. Ênfase na mudança e na inovação. Valor ao conhecimento e à criatividade.
(  ) Gestão de Pessoas.
(  ) Pessoas como seres humanos pró-ativos e inteligentes que devem ser impulsionados. Ênfase na liberdade e no comprometimento para motivar as pessoas
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
B)
Sequencia A – C – B – E – D
10 Podemos destacar alguns conceitos sobre gestão de pessoas.
I. A gestão de pessoas é um conjunto de decisões integradas sobre as relações entre empregador/empregado que influenciam a eficácia dos colaboradores e organizações.
II. A ARH é a função administrativa devotada à aquisição, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados.
III. A ARH é a função na organização que está relacionada com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados.
IV. Um conjunto de políticas e práticas que permite conciliar as expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las no decorrer do tempo.
Assinale a alternativa que corresponde a um conceito de gestão de pessoas.
D)
Todas as alternativas correspondem ao conceito de gestão de gestão de pessoas.
11 Os processos de Gestão de Pessoas referem-se às políticas e práticas para administrar o trabalho das pessoas. Neste sentido, não podemos considerar como processo:
	
	A) Treinar pessoas e demitir pessoas.
12 Criar uma nova cultura é algo técnico que envolve um processo de três etapas:
C)
Saber o que fazer, saber como deve ser feito, saber de fato.
13 Com relação ao modo de lidar com as pessoas na era da informação, assinale a alternativa correta:
C) As pessoas são vistas como seres humanos pró-ativos e inteligentes que devem ser impulsionados.
14 Segundo Chiavenato (2004), um programa de segurança no trabalho possui algumas etapas. Indique os itens que não fazem parte destas etapas:
B) Um programa de remuneração fixa e variável.
15 Marque a alternativa correta de acordo com as sentenças:
I. A cultura é essencial para viabilizar as estratégias empresariais, os processos de mudança e a melhoria do desempenho organizacional.
II. Somente conhecendo a cultura da organização, podemos gerar mudanças necessárias nos negócios para seu crescimento.
III. Podemos afirmar que, como componentes da cultura organizacional, os valores compartilhados são defendidos, como a organização, ética, qualidade dos produtos e serviços.
	
	A) V – V - F   
16 Conforme Chiavenato (2004), dentre as mudanças ocorridas nas organizações, a principal foi:
	
	A) A importância adquirida pelas pessoas no contexto organizacional, as quais deixaram de ser vistas como meros recursos e passaram a ser encaradas como parceiras da organização.
17 Com relação à definição de cultura organizacional e seus autores, relacione as colunas:
(A) Schein
(B) Luz
(C) Chiavenato
 
(   ) É o conjunto de pressupostos básicos, inventado, desenvolvido ou descoberto por um grupo, com a intenção de aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna, que funcionam bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos integrantes como a maneira correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas.
(  ) A cultura organizacional é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, slogans, mitos, tabus, tradições, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Tais características são definidas através das ações das pessoas, pelo fundador, pelo ramo de atividade, localização da organização, sendo observadas através do comportamento dos colaboradores, do ambiente interno, das decisões tomadas e do modo de administrar. A cultura precisa ser inventada, transmitida e perpetuada pelo homem.
(  ) Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas que são compartilhadas por todos os membros da organização. As normas informais e não escritas orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
B)
Sequencia A, B, C
18 Com relação à pesquisa de clima organizacional, é INCORRETO afirmar:A)
A pesquisa de clima organizacional deve ser padrão, para efeito de comparação entre as várias organizações.
19 Como as instituições estão inseridas em um determinado meio, acabam por influenciá-lo e, por sua vez, são influenciadas por ele. Neste sentido, é correto afirmar:
C)
Cada parte contribui para o desenvolvimento pleno da organização.
20 Diante das informações sobre os processos de gestão de pessoas, em qual processo está inserido o tema Cultura e Clima Organizacional?
D) Aplicar pessoas.