Gestão Estratégica de Marketing AV1 12 em 15

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Avaliação Online 1
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 22 minutos 12 de 15
MAIS RECENTE Tentativa 2 22 minutos 12 de 15
Tentativa 1 42 minutos 12 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 12 de 15
Enviado 4 jun em 9:10
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11638/quizzes/26111/history?version=2
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11638/quizzes/26111/history?version=2
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11638/quizzes/26111/history?version=1
Das opções abaixo, assinale aquela que apresenta o caminho para evitar
equívocos no plano de marketing:
 
Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo
como base estes dados garantirão o alcance das metas e estratégias
formuladas.
 
Definir o público-alvo e analisar oportunidades e ameaças no
microambiente de marketing.
 
Analisar o mercado, ter clareza do público-alvo, formular metas e
estratégias, implementação e verificar os resultados.
 
Analisar o macroambiente para identificar forças e fraquezas e o
microambiente para identificar oportunidades e ameaças.
 
Elaborar um plano estratégico eficiente, analisando os pontos fortes e
fracos do ambiente externo do negócio tendo clareza do público-alvo.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a
implementação de programas, processo e atividades de marketing.
Sendo assim, envolve elementos dos outros “conceitos de marketing”,
também. Diante do que foi exposto, assinale quais são os outros
conceitos que envolvem o marketing holístico.
 Marketing Interno e Externo, apenas. 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de
relacionamento.
 Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
 Marketing de relacionamento e socialmente responsável, apenas 
 Marketing integrado e socialmente responsável., apenas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
"A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o marketing
passe a “plantar"". 
A frase acima faz referência a seguinte orientação e estratégia de
marketing:
 Orientação de Marketing 
 Orientação de Produto 
 Orientação de Produção 
 Orientação holístico 
 Orientação de Vendas 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
Uma empresa, para que possa atuar estrategicamente junto aos seus
públicos-alvo, precisa orientar suas atividades de marketing. Quanto mais
orientada ela estiver para marketing, mais facilmente ela conseguirá
atender as necessidades e desejos de seus clientes.
Dentre as opções abaixo, as principais características de uma empresa
que está orientada para marketing são: 
I – Maior eficiência na criação de valor. 
II – Ser mais eficaz que os concorrentes. 
III – Entrega de valor superior aos seus clientes.
IV – Foco no produto que será fabricado. 
V - Realização do maior número possível de vendas.
Estão corretas as asserções:
 I, III e IV. 
 I, II e III. 
 II, III e IV. 
 I, III e V. 
 III, IV e V. 
Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.4 Orientações da
empresa para o mercado.
As principais características de uma empresa orientada para
marketing, são: uma maior eficiência na criação de valor; maior
eficácia quando comparada aos concorrentes; e a entrega de
valor superior ao cliente.
0 / 1,5 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
De acordo com os conceitos de Kotler (2007), a declaração da estratégia
de marketing consiste em três partes. A saber: mercado-alvo,
posicionamento e metas de vendas. Assim, considerando o lançamento
de novos produtos, a declaração estratégica aparece em que fase do
desenvolvimento:
 Desenvolvimento da estratégia 
 Seleção de ideias 
 Desenvolvimento do produto 
 Análise do mercado-alvo 
 Desenvolvimento do conceito 
0 / 1,5 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
Leia o trecho, a seguir, em relação ao profissional de marketing: 
I- Um profissional de marketing deve conhecer os mercados em que
poderá atuar.
PORTANTO
II - Deve ter um perfil analítico e uma visão sistêmica do ambiente para
planejar as melhores estratégias, e mensurar, de forma inteligente, o
Retorno Sobre o Investimento (ROI) e fazer as adequações necessárias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 as duas afirmações são falsas. 
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
O lançamento de novos produtos é considerado componente importante
da estratégia de marketing das empresas de sucesso. Algumas fases
moldam a estrutura de desenvolvimento de novos produtos, em que uma
dessas fases requer que seja realizada uma revisão quanto aos custos e
lucros para lançamento e, também, a avaliação das projeções de vendas.
Estamos falando que qual fase?
 Desenvolvimento da força de vendas 
 Desenvolvimento de testes para lançamento 
 Análise do negócio 
 Comercialização 
 Desenvolvimento do produto 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Em relação aos princípios Missão, Visão, Valores e Objetivos, elaborados
pela empresa e divulgados no site e na área de acesso a clientes e
colaboradores, é correto afirmar que:
 
Não é necessário divulgar a missão, visão, valores e objetivos, pois já
temos estas informações de forma pública.
 
Conhecer a missão torna-se importante apenas para as grandes
empresas que possuem muitos clientes e produtos.
 
As organizações devem divulgar apenas seus produtos e serviços, pois
ninguém se preocupa com sua missão e visão.
 Ninguém se interessa em saber sobre isso. 
 
Conhecer e alinhar a missão, visão e valores e objetivos é importante para
a elaboração das táticas de marketing.
Além de passar uma imagem positiva ajuda na elaboração das
táticas de marketing e qual como é o caminho que aquela
organização trilha.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
O marketing digital vem ganhando espaço nas empresas. Fala-se de um
“novo paradigma para o marketing”. Certamente, a área do Marketing
está sendo afetada pelas novas ferramentas e tecnologias. 
Apresenta um efeito do marketing digital sobre o Marketing tradicional:
 
Com a popularização do acesso à internet, as empresas foram obrigadas
a criar canais para ouvir seus clientes e ficar atentas às demandas que
são encaminhadas.
 
Apesar de todo crescimento e popularização do acesso à internet, a maior
parte dos consumidores brasileiros ainda preferem o marketing tradicional
na TV e nos jornais.
 
 
Apenas empresas grandes, e que tenham um departamento de TI, conseguem
investir no marketing digital, dessa forma, no Brasil, o marketing digital é ainda
pouco aplicado pelas empresas.
 
 
O marketing digital foi responsável pelo fim do marketing tradicional e dos
canais de comunicação como TV e rádio.
 
O investimento em marketing digital é muito alto e como apenas uma
pequena parcela dos consumidores brasileiros têm acesso à internet
apenas empresas altamente tecnológicas investem no marketing digital.
A popularização da internet e o desenvolvimento do marketing
digitalexigem, cada vez mais dos profissionais de marketing, um
monitoramento e identificação do perfil dos clientes.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
O diretor de marketing da Irmãos Garcia acredita que níveis mais
altos de satisfação do cliente levam a uma maior fidelidade. Dessa forma,
ele orienta sua equipe para que todos os clientes sintam-se satisfeitos ao
receber os serviços prestados pela Irmãos Garcia, uma
empresa de transporte e mudanças, e procura estabelecer uma
comunicação integrada de marketing. 
Nesse sentido, o diretor de marketing da Irmãos Garcia, ao definir suas
atividades de disponibilização de serviços para seus consumidores-alvo,
ele está tratando do componente do composto de marketing denominado:
 produto 
 promoção 
 praça 
 ambiente 
 preço 
a praça é o elemento do composto de marketing que define o local
de atuação do negócio a ser comercializado.
Pontuação do teste: 12 de 15