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Aula 4 - Recrutamento e Seleção

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no trabalho, pois o funcionário supõe que foi criada 
uma falsa expectativa, trazendo desestímulo.  
Exigências acima da realidade
Exige que os novos empregados tenham condições de potencial de desenvolvimento para 
poderem ser promovidos, no mínimo, a alguns níveis acima do cargo em que estão sendo 
admitidos, para evitar apatia, desinteresse ou desligamento da empresa.
Adaptação aos problemas da empresa e perda de criatividade
Os funcionários podem aprender a conviver com os problemas e situações da empresa e perdem 
a criatividade e atitude de inovação, o que não aconteceria no caso de um recrutamento externo. 
Elevação dos investimentos em treinamento
O candidato é promovido sem todas as características técnicas, devendo a empresa  investir em 
treinamento, quando poderia recrutar um candidato externo devidamente treinado. 
Competições nocivas entre funcionários
Poderá criar uma competição negativa entre seus funcionários, provocando ambições, até 
mesmo em quem não tem condições de ocupar um cargo acima ou, então, desinteresse nestes, 
que sabem que não terão oportunidade na competição.
Principais meios do Recrutamento Interno
Fonte da Imagem:
Quadro de avisos ao pessoal, com as vagas previstas.
Fonte da Imagem:
Comunicações internas dirigidas aos gerentes de unidades contendo listas de funcionários disponíveis para transferência.
Fonte da Imagem:
Banco de recursos humanos internos da empresa.
Fonte da Imagem:
Encontros com categorias, palestras etc., informando aos funcionários sobre as características das vagas disponíveis.
Fonte da Imagem:
Divulgação das vagas existentes em jornal interno da empresa. 
Fonte da Imagem:
Via intranet ou e-mail para todos os funcionários.
Recrutamento Externo
Quando não é possível obter candidatos às vagas no âmbito da organização, recorre-se ao recrutamento externo e isto 
significa que as vagas serão preenchidas por candidatos externos.
O recrutamento externo é feito com candidatos reais ou potenciais, disponíveis ou empregados em outras empresas, por 
meio de técnicas de recrutamento (glossário)
Conheça as vantagens e desvantagens do Recrutamento Externo.
Vantagens
Desvantagens
Experiência requerida 
Contrata-se funcionários com experiência na função, já o pessoal interno detém potencial e não experiência.
Processo Demorado 
Normalmente é um processo mais demorado do que o recrutamento interno, ao passar por todas as etapas de recrutamento, 
seleção e contratação, tais como - busca e apresentação dos candidatos, recepção e triagem, seleção, exames médicos, 
documentação, bem assim, a liberação de funcionários de outros empregos. Quanto mais elevado o nível do cargo, maior é a 
demora.
Reciclagem de Quadro de Empregados 
O recrutamento externo permite que a empresa mantenha-se atualizada com o ambiente externo e ciente do que acontece 
nas demais organizações.
Mais caro 
O recrutamento externo exige gastos imediatos com anúncios, jornais, honorários de agências de recrutamento, tempo do 
setor de recrutamento (normalmente as empresas trabalham com setores enxutos), material de escritório, formulários etc.
Renovação de Pessoal 
Sangue novo renova e enriquece os recursos humanos da empresa, sempre quando a política é contratar pessoal com 
capacitação igual, ou melhor, do que a existente. A empresa recebe ideias novas e força nova para mostrar trabalho.
Menos Seguro
Os candidatos externos são desconhecidos e, apesar das técnicas de seleção, admite-se o pessoal com um prazo 
experimental e probatório, com o objetivo de garantir a empresa diante da relativa insegurança do processo. Com chances 
absolutas do funcionário não passar pela experiência.
Aproveitamento do aperfeiçoamento do candidato  
Aproveitam-se os investimentos e desenvolvimento pessoal realizado por outras empresas e pelos próprios candidatos, sem 
que seja necessário investir no funcionário e o retorno é imediato. 
Frustrações internas
Quando a empresa opta, seguidamente, por recrutamento externo, pode frustrar a expectativa de promoção dos funcionários 
internos, dando a impressão de uma política de deslealdade com o seu pessoal interno.
Economia em investimentos de treinamento
Muitas empresas optam pelo recrutamento externo, pagando salários mais elevados justamente para evitar despesas 
adicionais de treinamento e desenvolvimento e obter resultados de desempenho em curto prazo. 
Afeta a política salarial da empresa
Influencia as faixas salariais internas, principalmente com a contratação de funcionários com salários superiores, devido à 
situação de desequilíbrio do mercado de recursos humanos.
Principais meios do Recrutamento Externo
A escolha de um ou mais desses meios para recrutar candidatos do meio externo depende de uma série de fatores, entre os 
quais se destacam:
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Apresentação espontânea
O candidato procura, espontaneamente, independentemente de qualquer convocação da empresa. Deve 
apresentar seu currículo e preencher o formulário de solicitação de emprego. A empresa precisa estar de 
portas abertas para receber candidatos que se apresentam espontaneamente, mesmo que não haja cargo 
vago. O recrutamento deve ser uma atividade contínua e ininterrupta que vise garantir um estoque de 
candidatos para qualquer eventualidade. Este é o sistema de recrutamento de menor custo e deve-se, 
sempre  que possível, fazer uma rápida entrevista com o candidato.
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Cartazes ou anúncios na portaria da empresa
Consiste em colocar um painel, em lugar visível ao público externo, próximo à portaria da empresa, 
contendo as vagas existentes. É aplicável, geralmente, ao pessoal operacional. A eficiência deste sistema 
depende da localização da empresa - próximo ou longe de locais de movimentação de pessoas.
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Recrutamento por meio de funcionários
As vagas existentes são divulgadas entre os funcionários da empresa, para que repassem a conhecidos 
para que se candidatem. Os funcionários passam a ser corresponsáveis pelo processo de 
recrutamento. As vantagens são os custos, rapidez e coparticipação dos empregados, sem custos para 
as empresas. É necessário detalhar, descrever as especificações do cargo, para evitar que o funcionário 
apresente um candidato sem as devidas qualificações. É necessário deixar bem claro que o candidato 
participará do processo de seleção. Essa forma de recrutamento integra a empresa e seus funcionários, de 
maneira que os funcionários se sentem prestigiados e também corresponsáveis ao recomendar amigos ou 
conhecidos. 
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Intercâmbio com outras empresas 
Utilizado por empresas de uma mesma localidade, como ajuda mútua entre elas. Ocorre por meio da troca 
de currículos e fichas de inscrição de cadastro de candidatos e, surgindo uma vaga, a empresa solicita às 
demais os currículos ou fichas de inscrição para o recrutamento.  O setor deve tomar cuidado para não 
enviar os dados de candidatos que pediram sigilo do seu pedido de emprego.
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Anúncios em jornais, revistas e sites
O Setor de Recrutamento deve ficar atento para selecionar os anúncios de jornais, revistas e sites que 
atingem o público alvo do recrutamento, senão vai gastar dinheiro sem o efetivo retorno. Os classificados 
de imprensa – jornais e revistas, são os meios de recrutamento mais utilizados pelas empresas para 
contatar candidatos ao preenchimento de vagas. Anúncios nesses meios custam caro e, por essa razão, há 
necessidade de uma cuidadosa programação, desde sua concepção até a escolha do veículo adequado 
para divulgação. 
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Agências de Emprego
São intermediárias entre a empresa e o mercado de trabalho que se dedicam a recrutar candidatos em 
todos os níveis de mão de obra, desde a não qualificada até o mais alto nível profissional. Há três tipos de 
agência que atuam nos grandes centros urbanos: 
• tradicional, 
• consultorias para empresas, e 
• consultorias para empregados. 
Outras formas

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