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Avaliação - Módulo 2

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02/06/2021 Avaliação - Módulo 2
https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=2373426&cmid=1555 1/5
(/meu-ambiente/)
 (https://ead.sestsenat.org.br/ava) Meus cursos Pt_br
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A falta de objetivos pessoais, as di�culdades em lidar com o tempo, não saber
priorizar tarefas e não saber ouvir os outros, são características individuais que
podem atrapalhar a realização de trabalhos em equipe.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
O clima organizacional está relacionado com o nível de autoridade dos chefes
sobre seus subordinados e à Autonomia dos funcionários em relação aos destinos
da companhia.
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
Iniciado em quarta, 2 Jun 2021, 21:07
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 2 Jun 2021, 21:16
Tempo empregado 9 minutos 1 segundo
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Comentários Parabéns! Você foi aprovado no curso. 
Para concluir o curso e liberar o seu certi�cado, responda nossa “Avaliação de Reação”.
Obrigado.
 
 
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https://ead.sestsenat.org.br/meu-ambiente/
https://ead.sestsenat.org.br/ava
https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=2373426&cmid=1555&lang=pt_br
02/06/2021 Avaliação - Módulo 2
https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=2373426&cmid=1555 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Burbridge, os con�itos "produtivos" e "contra produtivos", tem como
consequência, respectivamente:
Escolha uma opção:
a. Aumentar a produção da organização e "Diminuir a produção da
organização".
b. Destruir valor, impedindo a colaboração e gerando prejuízos e "Provocar
mudanças, criando um valor líquido positivo".
c. Produzir mais con�itos e "Diminuir os con�itos".
d. Provocar mudanças, criando um valor líquido positivo e "Destruir valor,
impedindo a colaboração e gerando prejuízos". 
A produtividade e a e�ciência de um grupo estão associadas ao estímulo da
competição entre os funcionários, por meio de boni�cação individual.
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
Assinale a alternativa em que NÃO esteja presente uma forma de perceber o clima
organizacional:
Escolha uma opção:
a. Diálogo corriqueiro com os funcionários .
b. Questionário sobre os níveis de satisfação individuais, analisando a
estrutura física e os equipamentos disponibilizados.
c. Questionário avaliando a capacidade técnica dos funcionários. 
d. Questionário sobre os níveis de satisfação individuais, analisando o
relacionamento interpessoal e o salário.
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02/06/2021 Avaliação - Módulo 2
https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=2373426&cmid=1555 3/5
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Identi�que as características que NÃO se enquadram no exercício da escuta ativa.
Escolha uma opção:
a. Não demonstrar muito interesse em compreender o que o outro está
dizendo, não controlar as reações e as emoções, dentre outros aspectos. 
b. Ouvir o outro com compaixão e atenção.
c. Fazer menos críticas, observar e ter o desejo de aprender
d. Valorizar o interlocutor e receber a mensagem de maneira a colaborar com
o processo comunicativo.
Indique a alternativa correta para a questão a seguir. O que é o clima
organizacional?
Escolha uma opção:
a. O conjunto dos conhecimentos de administração de todos os envolvidos
no trabalho e suas consequências para o ambiente .
b. O conjunto dos conhecimentos técnicos de todos os envolvidos no
trabalho e suas consequências para o ambiente .
c. O conjunto das emoções e sentimentos vivenciados por todos os
envolvidos no trabalho e suas consequências para o ambiente . 
d. O conjunto dos objetivos de todos os envolvidos no trabalho e suas
consequências para o ambiente .
Assinale a alternativa que contenha algum obstáculo para ouvirmos com atenção,
exercitando a escuta ativa:
Escolha uma opção:
a. Valorizar o interlocutor e receber a mensagem de maneira a colaborar com
o processo comunicativo. 
b. Interesse em compreender o que o outro está dizendo, paciência e controle
das reações
c. Ter paciência e controlar as reações e as emoções.
d. Ouvir o outro com compaixão e atenção e contar uma história ao outro.
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02/06/2021 Avaliação - Módulo 2
https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=2373426&cmid=1555 4/5
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os Con�itos "Pessoais", "Interpessoais" e "Organizacionais", segundo Berg, são
entendidos, respectivamente como:
Escolha uma opção:
a. Dois ou mais indivíduos que pensam diferentemente em relação à
determinada questão; "A partir de discordâncias em relação às atividades da
instituição"; "O indivíduo lida com ele mesmo".
b. O indivíduo lida com ele mesmo; "Dois ou mais indivíduos que pensam
diferentemente em relação à determinada questão"; "A partir de
discordâncias em relação às atividades da instituição".
c. A partir de discordâncias em relação às atividades da instituição; "O
indivíduo lida com ele mesmo"; "Dois ou mais indivíduos que pensam
diferentemente em relação à determinada questão". 
d. O indivíduo lida com ele mesmo; "A partir de discordâncias em relação às
atividades da instituição"; "Dois ou mais indivíduos que pensam
diferentemente em relação à determinada questão".
Indique a alternativa correta. O clima organizacional está relacionado com o nível
de:
Escolha uma opção:
a. Motivação de todos os envolvidos na companhia, melhoria das relações
interpessoais e espírito colaborativo. 
b. Autonomia dos funcionários em relação aos destinos da companhia.
c. Competência técnica dos funcionários.
d. Autoridade dos chefes sobre seus subordinados.
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https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/scorm/view.php?id=197&forceview=1
02/06/2021 Avaliação - Módulo 2
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